Se você possui um negócio local e quer aumentar a sua visibilidade, o seu alcance e as suas vendas na internet, investir em um gestor de tráfego para negócios locais é uma ótima alternativa.
Com ele, é possível aparecer para mais pessoas com uma estratégia pré-definida, fazendo com que eles conheçam você e seus serviços, e quando eles precisarem, vão lembrar de você e não de seus concorrentes.
Mas como isso é possível? Acompanhe a leitura para entender melhor a atuação desse profissional e conheça nossas dicas!
O que é tráfego pago?
Tráfego pago é uma estratégia de marketing digital que consiste em criar anúncios pagos para atrair visitantes para um site, blog, loja virtual ou perfil nas redes sociais. O objetivo é gerar mais cliques, leads e vendas para o seu negócio.
Existem diferentes tipos de tráfego pago, como:
- PPC (Pay per Click), que significa pagar por cada clique que o seu anúncio recebe;
- CPM (Cost per Thousand), que significa pagar por cada mil impressões que o seu anúncio tem;
- CPV (Cost per View), que significa pagar por cada visualização que o seu anúncio tem.
Ele pode ser realizado em várias plataformas, como Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads e Linkedin Ads.
Por meio dessa estratégia, é possível aumentar a visibilidade de uma marca de forma rápida e eficiente, de forma a alcançar mais pessoas e gerar mais conversões.
O que é um gestor de tráfego?
Um gestor de tráfego é o profissional de marketing digital responsável por atrair visitantes para sites e aplicativos, identificando os melhores canais para isso e otimizando campanhas. Ele é um especialista em mídia paga e atua na compra de cliques em plataformas como o Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram), e LinkedIn Ads.
O gestor de tráfego precisa ser um profissional data driven com forte conhecimento analítico, pois lida diretamente com o investimento do cliente.
Ele deve ter afinidade com ferramentas de Marketing Digital e um conhecimento multidisciplinar em outras áreas, incluindo o tráfego orgânico, já que um bom volume de visitantes no topo do funil é fundamental para o sucesso de toda a estratégia.
Funções de um Gestor de Tráfego
As principais funções desse profissional incluem :
- Gerar estudos de palavra-chave e de público para planejamento e implementação de campanhas;
- Desenvolver o planejamento, a criação e a otimização de campanhas de Mídia Paga;
- Distribuir o orçamento entre os canais, como Google Ads e Social Ads;
- Analisar e acompanhar as campanhas de mídia, gerenciando a verba e buscando oportunidades de melhoria;
- Criar contas, perfis ou gerenciadores de campanhas para os clientes;
- Analisar o desempenho das campanhas e seu impacto nas estratégias de Marketing, geralmente em parceria com um gerente de contas;
- Criar relatórios e dashboards para a mensuração dos resultados.
Habilidades essenciais
Para ser um gestor de tráfego de sucesso, é preciso ter uma série de habilidades-chave :
- Conhecimento em plataformas de anúncios: familiaridade com Google Ads e Meta Ads é fundamental, e o conhecimento em outras plataformas como LinkedIn Ads e TikTok Ads é um diferencial;
- Análise de dados: capacidade de interpretar métricas como Custo por Clique (CPC), Taxa de Cliques (CTR) e Retorno sobre o Investimento (ROI), utilizando ferramentas como Google Analytics;
- Habilidades técnicas: é importante ter conhecimento para configurar pixels de rastreamento e entender o básico de SEO (Search Engine Optimization);
- Planejamento e estratégia: saber como distribuir o orçamento de marketing de forma eficiente para maximizar o retorno;
- Comunicação e adaptabilidade: habilidade para explicar estratégias, compartilhar resultados e se manter atualizado com o dinamismo do marketing digital.
O que é um gestor de tráfego para negócios locais?
O gestor de tráfego para negócios locais é um profissional que planeja, cria e gerencia campanhas de anúncios online para atrair clientes para empresas que atuam apenas em uma região específica.
Ele utiliza as ferramentas que citamos no tópico anterior para segmentar o público-alvo de acordo com a localização, o interesse, o comportamento e demais critérios relevantes para a estratégia.
Esse gestor tem como objetivo aumentar a visibilidade, o reconhecimento e a autoridade da marca em sua área de atuação. Ele também busca gerar mais tráfego, leads e vendas para o seu negócio, medindo e otimizando os resultados das campanhas.
Como usar tráfego pago em negócios locais
Para utilizar o tráfego pago para negócios locais, é essencial definir metas para o seu negócio. Você pode, por exemplo, desejar conquistar mais clientes em um prazo determinado, ou aumentar o seu faturamento no mesmo intervalo de tempo. Ao ter metas claras, é possível avaliar se as suas ações vão trazer os resultados desejados.
Além disso, é muito importante conhecer os seus principais concorrentes e definir quais as melhores plataformas para gerar tráfego para o seu negócio. Por isso, é preciso estudar as estratégias utilizadas pelas outras empresas do mercado, comparar seus pontos fortes e fracos a elas e analisar seu público-alvo para entender o que faz sentido para você.
Estratégias táticas e pós-venda
Trabalhar com tráfego pago para negócios locais têm seus próprios desafios, pois as ferramentas de anúncios, como o Facebook Ads, são desenvolvidas para grandes públicos, gerando menos dados para otimização quando a audiência é menor. Por isso, é crucial adaptar as campanhas.
Campanhas de tráfego vs. campanhas de conversão
É importante que o gestor de tráfego saiba distinguir entre Campanhas de Tráfego e Campanhas de Conversão, pois cada uma tem um objetivo diferente.
- Campanhas de tráfego: são mais baratas e buscam direcionar o máximo de pessoas para uma página. Elas são úteis para testar diferentes públicos e a adesão aos anúncios, atingindo uma grande quantidade de pessoas em um curto período;
- Campanhas de conversão: São mais caras, pois têm como objetivo encontrar pessoas que realizam uma ação específica, como uma compra ou um cadastro. As ferramentas de anúncios utilizam mais recursos para encontrar compradores do que para encontrar visitantes.
Uma estratégia eficaz é combinar as duas: usar as campanhas de tráfego para filtrar e testar o público, e depois focar as campanhas de conversão nos públicos que demonstraram maior interesse.
O papel das campanhas de mensagens
Um formato de campanha muito útil para o tráfego local é o de Campanhas de Mensagens, que direcionam o usuário para uma conversa no WhatsApp ou Messenger.
Essa abordagem acelera a jornada de compra e facilita a comunicação, o que é crucial, visto que 95% das vendas do varejo nacional ainda ocorrem em lojas físicas.
O pós-venda como fonte de dados
O feedback da equipe de vendas offline é fundamental para o sucesso do tráfego pago para negócios locais. É essencial que a equipe de gestão de tráfego e a equipe de vendas trabalhem juntas. A equipe de vendas deve registrar dados como:
- De onde o cliente veio (online ou offline);
- Se veio de uma campanha específica;
- Valor da compra e produtos adquiridos.
Esses dados, registrados em planilhas ou sistemas de CRM, permitem que o gestor de tráfego analise o real retorno dos anúncios e ajuste as estratégias futuras, garantindo que o investimento online se traduza em vendas reais.
A estratégia completa: integrando tráfego pago e SEO local
O tráfego pago é uma forma rápida de atrair clientes, mas a construção de uma presença digital sólida e duradoura para um negócio local também depende do tráfego orgânico. A estratégia ideal não é escolher entre um ou outro, mas sim integrá-los para potencializar os resultados.
Uma das ferramentas mais importantes para o tráfego orgânico local é o Google Meu Negócio (GMB). O gestor de tráfego pode e deve trabalhar na otimização da ficha do GMB, garantindo que a geolocalização e as informações da empresa estejam corretas e que a empresa seja facilmente encontrada por clientes na região.
A sinergia entre tráfego pago e SEO local é poderosa. As campanhas de tráfego pago podem aumentar o reconhecimento da marca localmente, o que, por sua vez, pode impulsionar o ranqueamento orgânico do GMB e do site da empresa para buscas locais.
Essa abordagem holística cria um ciclo virtuoso, onde cada estratégia impulsiona a outra, resultando em um domínio completo do mercado regional.
Vantagens de ter um gestor de tráfego para negócios locais
Agora que você já sabe um pouco mais sobre o tráfego pago para negócios locais, conheça as vantagens de ter um profissional especializado nesse serviço.
Visibilidade
Uma das principais vantagens de ter um gestor de tráfego para negócios locais é aumentar a visibilidade da sua empresa no ambiente digital.
Uma vez que seus anúncios são exibidos para um público maior e mais qualificado, você pode ser encontrado por mais pessoas que buscam pelos seus produtos ou serviços na sua região.
Geração de tráfego de qualidade
Um gestor de tráfego sabe como criar anúncios que atraem a atenção e o interesse do seu público-alvo, além de segmentá-los de acordo com localização, interesse e comportamento, por exemplo.
Assim, você pode gerar tráfego de qualidade, ou seja, aquele que possui pessoas interessadas em seu produto ou serviço.
Maior número de leads
Além disso, o tráfego pago permite que você gere mais leads para o seu negócio, que são oportunidades de venda. Dessa forma, você pode construir um relacionamento com esses leads, nutri-los com mais conteúdos e ofertas, e convertê-los em clientes.
Aumento da velocidade de conversão
Por fim, esse profissional sabe como guiar o seu público a tomar uma decisão por meio de técnicas assertivas de persuasão, além de otimizar as suas páginas de destino. Assim, elas tornam-se claras, atrativas e fáceis de navegar.
Sem contar que ele segmenta os seus anúncios para um público que já está procurando pelos seus serviços ou produtos. Por isso, ao investir nesse tipo de serviço, você pode aumentar a sua taxa de conversão e reduzir o seu custo de aquisição de clientes, aumentando, assim, o seu lucro.
Dicas para a gestão de tráfego para negócios locais
Você já entendeu os motivos de ter um especialista em tráfego pago para desenvolver suas estratégias. Agora, reunimos algumas dicas para que esse trabalho seja realizado com qualidade em seu negócio local.
Tenha um site para o negócio
Em primeiro lugar, é importante ter um site para apresentar a sua empresa na internet. Ele é, basicamente, a sua vitrine virtual, permitindo que você mostre quem é, o que você faz, onde você está e como você pode ajudar os seus clientes. Por meio dele, você pode aumentar sua visibilidade e o seu alcance.
Pesquise termos de busca relevantes
Outro ponto importante é pesquisar termos de busca relevantes para o seu segmento de atuação, o seu público-alvo e a sua região. Isso deve ser feito com frequência, já que os termos de busca mudam continuamente. Por isso, utilize ferramentas que tragam dados sobre as palavras-chave mais populares, mais competitivas e mais rentáveis para o seu negócio.
Crie anúncios para esses termos
Uma vez que você conhece os termos de busca mais utilizados pelos seus potenciais clientes para procurar por seus produtos e serviços, é preciso utilizá-los em seus anúncios.
Nessa etapa, não deixe de desenvolver anúncios relevantes, utilizando mídias que chamam a atenção da sua audiência. Assim, você atrai visitantes qualificados e aumenta suas chances de vendas.
Analise e compare métricas
Além disso, é essencial analisar e comparar as métricas que indicam o desempenho das suas campanhas de anúncios. Eles mostram se os seus objetivos estão sendo alcançados e se as suas estratégias estão sendo eficazes. Assim, você pode realizar o ajuste necessário para aprimorá-los.
Algumas das principais métricas para a gestão de tráfego para negócios locais são:
- Custo por clique (CPC): é o valor que você paga por cada clique que o seu anúncio recebe;
- Taxa de cliques (CTR): é a porcentagem de pessoas que clicam no seu anúncio após vê-lo;
- Custo por aquisição (CPA): é o valor que você gasta para obter uma conversão ou ação desejada, como uma venda, um cadastro ou uma inscrição;
- Retorno sobre o investimento (ROI): é a relação entre o lucro obtido e o custo da campanha;
- Impressões: refere-se ao número de vezes que o seu anúncio é exibido.
Seja parceiro de outros negócios locais
Por fim, é interessante estabelecer parcerias com outras empresas que atuam na mesma região que você. As parcerias podem ser uma forma de aumentar a sua visibilidade, o seu reconhecimento e a sua autoridade no seu segmento de atuação.
Existem diferentes tipos de parcerias que você pode fazer, por isso escolha aquela que mais faz sentido para você.
Para isso, é importante estudar o seu mercado e identificar as empresas que oferecem produtos ou serviços complementares aos seus, que possuem o mesmo público-alvo e valores e objetivos alinhados com os do seu negócio.
Realize uma parceria transparente e ética, mantendo uma comunicação com a empresa parceira e avalie os resultados dessa colaboração, para verificar se os objetivos foram alcançados.
Quanto cobra um gestor de tráfego local?
A depender da experiência do profissional, que pode estar em níveis iniciante, intermediário ou profissional, por exemplo, os preços podem ser entre R$1500 e R$10.000. Contudo, esses valores são apenas uma referência e podem variar de acordo com o mercado, a demanda e a negociação.
Não existe portanto um valor padrão, já que o custo para contratar um gestor de tráfego local pode variar de acordo com vários fatores, como o nível de experiência, o tamanho da campanha, o tipo de cobrança e o resultado esperado com as ações.
Se você gostou de entender um pouco mais sobre a possibilidade de ter um gestor de tráfego para negócios locais, acompanhe o blog da Contato para mais conteúdos sobre Marketing Digital!
