O objetivo final de uma estratégia de Inbound Marketing é converter leads em clientes fidelizados. No entanto, não basta apenas ter um site na internet. É necessário pensar em formas efetivas de converter esse lead.
E é aí que entra a Captação de Leads, que envolve a obtenção de informações de contato e
o estabelecimento de potenciais clientes interessados nos produtos ou serviços de uma empresa. Entretanto há maneiras de fazer essa captação de forma eficiente.
Por isso, a Contato trouxe no artigo de hoje, algumas estratégias para captação de leads. Boa leitura!
A diferença entre leads e prospects
Antes de entender o que é de fato a captação de leads é bom conhecer o que é um lead e um prospect de fato. O lead é um potencial cliente que demonstrou interesse em um produto ou serviço fornecendo voluntariamente suas informações de contato. Ele pode ser
capturado por meio de uma landing page, formulário de contato, evento, assinatura de newsletter ou qualquer outra estratégia de captação de leads.
Já o prospect, é um lead qualificado, ou seja, é o lead que passou por uma etapa de qualificação ou foi avaliado com base em critérios específicos para determinar se ele tem maior probabilidade de se tornar um cliente. Isso pode envolver a análise de informações demográficas, comportamentais, interesses, orçamento disponível, entre outros fatores relevantes para o negócio.
Entendendo os estágios do funil
Além de conhecer o que é um lead e um prospect, é importante relembrar como funcionam os estágios do funil, que é o modelo que descreve as etapas pelas quais um cliente em potencial passa desde o momento em que conhece uma empresa até a conclusão da compra. Ele é dividido da seguinte forma:
Topo do Funil (consciência): a primeira etapa do funil tem como objetivo atrair a atenção de um grande público e despertar a consciência sobre a empresa, produtos ou serviços. Nessa etapa, os clientes em potencial ainda podem estar explorando suas necessidades e procurando informações relevantes. Por isso, as estratégias de marketing nessa fase visam fornecer conteúdo valioso e educativo para captar a atenção e gerar interesse.
Meio do Funil (consideração): é nesta fase que os leads já estão cientes da empresa e têm interesse em soluções específicas. Dessa forma, o objetivo do meio de funil é fornecer mais informações detalhadas sobre os produtos ou serviços, educar os leads sobre os benefícios e diferenciadores e ajudá-los a considerar a opção de compra.
Fundo do Funil (decisão): já no fundo do funil, os prospects estão prontos para tomar uma decisão de compra. Nessa etapa, o objetivo é converter os prospects em clientes reais, fornecendo informações adicionais, demonstrando valor e incentivando a ação de compra.
Porém, vale ressaltar que o funil de vendas não termina na conclusão da compra, já que o pós-venda e a fidelização do cliente também são aspectos importantes a serem considerados para impulsionar o crescimento e promover recomendações.
Estratégias de captação de leads
Agora que você já sabe como funciona cada etapa do funil, é necessário conhecer as melhores estratégias para fazer a captação de leads. Continue lendo e saiba quais são!
Marketing de conteúdo relevante
Para captar leads, uma das técnicas mais efetivas é o marketing de conteúdo. Ele consiste em criar um blog onde os assuntos que são abordados correspondem às palavras-chaves mais usadas pelo público-alvo enquanto fazem as buscas na internet.
O conteúdo dos textos devem ser relevantes e informativos, sendo assim, valorizados por seus leitores. Além disso, uma dica é incluir nesses textos links para baixar materias mais profundos sobre o conteúdo, como e-books, infográficos, videoaulas e outros. Com isso, os interessados deixam seu e-mail em troca desses materiais.
Formulários e landing pages eficazes
Diretamente ligado com a produção de conteúdo relevante, sua persona precisa ter acesso a este conteúdo. Para isso, uma dica é usar ferramentas que permitam a distribuição dos leads.
Um exemplo são as Landing Pages, que são páginas de captura que ajudam no processo de geração de leads. Nela, você tem uma chamada principal, uma descrição do material rico que está oferecendo, um formulário com os campos necessários para geração do lead (nome, email e outros campos personalizados) e um Call-to-Action.
Além disso, investir em formulários é uma ótima alternativa para gerar leads e podem ser inseridos diretamente nas páginas de seu site. Eles são ideias para casos onde o formulário faz parte de um página já existente ou que deve ocupar pouco espaço no site.
Webinars e eventos virtuais
Uma boa estratégia para atrair uma grande quantidade de potenciais leads é através de webinars ou eventos virtuais. Ao transmitir um evento de forma online, é comum solicitar que os participantes se registrem fornecendo suas informações de contato, como nome, e-mail, empresa, cargo, entre outros. Essas informações são valiosas para a captação de leads, pois permitem que você entre em contato com os participantes após o evento.
Com isso, é possível aproveitar as informações de contato dos participantes para realizar um follow-up efetivo. Isso pode incluir o envio de e-mails de acompanhamento, fornecendo recursos adicionais relacionados ao conteúdo do evento, solicitando feedback e oferecendo oportunidades de continuar o relacionamento.
Otimização para mecanismos de busca
Ao otimizar seu site e conteúdo para os mecanismos de busca, você aumenta suas chances de aparecer nos resultados de pesquisa relevantes para o seu negócio. Isso significa que mais pessoas poderão descobrir sua empresa, produtos ou serviços quando pesquisarem no Google ou em outros buscadores.
Além disso, a otimização para mecanismos de busca também se preocupa com a experiência do usuário. Isso inclui ter um site responsivo, rápido e fácil de navegar, com uma estrutura clara e intuitiva. Quando os visitantes têm uma experiência positiva em seu site, eles são mais propensos a se engajar, permanecer por mais tempo e se tornarem leads.
Parcerias e co-marketing
Parcerias e co-marketing envolvem a colaboração entre duas ou mais empresas para alcançar um objetivo comum. Dessa forma, você tem a oportunidade de alcançar uma nova audiência que já está interessada nos produtos ou serviços do seu parceiro. Isso amplia o alcance da sua marca e expõe sua oferta a um público relevante que pode se tornar leads qualificados.
O co-marketing também permite que as empresas troquem conteúdo com seus parceiros, como guest posts em blogs, participação em podcasts, compartilhamento de e-books, entre outros. Essa troca de conteúdo permite que você alcance um novo público e demonstre sua expertise, gerando confiança e atraindo leads interessados em seu nicho de mercado.
A Agência Contato
A Contato é uma agência especializada em serviços de Marketing Digital estratégico. Com a missão de transformar a experiência das empresas no meio digital, contamos com uma equipe especialistas em Inbound Marketing que irão executar campanhas que vão atrair mais leads para a sua empresa!
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