Se você ainda não ouviu falar sobre Marketing de Conteúdo, já está mais que na hora de você implantar na sua empresa e ter um conteúdo relevante para o seu público. Essa é uma das principais estratégias do Marketing Digital e 70% das empresas já apostam nela. O Marketing de Conteúdo serve para você engajar seu público-alvo e gerar valor para a sua marca através de uma percepção positiva.
Hoje o público tem um poder maior na escolha de onde irá consumir conteúdo, principalmente na internet. Não somos mais obrigados a assistir intervalos comerciais em canais de TV. Criar conteúdo que é de interesse do seu público é uma forma de fazer ele se identificar com a sua marca. A probabilidade das pessoas consumirem de marcas que conhecem e gostam é muito maior do que se tratando de uma empresa desconhecida.
O conteúdo deve ser baseado em uma estratégia estruturada que vise gerar resultados. Não adianta ter um blog e fazer publicações esporádicas apenas por fazer. Para isso é preciso planejamento, entender seu público, saber como esse conteúdo será usado e quais os indicadores de sucesso.
As redes sociais são parte fundamental para o Marketing de Conteúdo. Elas não podem ser excluídas dessa estratégia e a Agência Contato sabe muito bem disso. Nossa Equipe de planejamento, redação e designers são capacitados para desenvolver campanhas e peças publicitárias para suas redes sociais.
A Contato também se destaca por produzir conteúdo relevante e de qualidade para o blog do seu negócio. Trazer o melhor conteúdo para nossos clientes é nosso esforço diário. Se você está em busca de uma agência que pode trazer conceitos atuais de Marketing e Publicidade que sua empresa, a Contato pode te apresentar soluções de comunicação que irão satisfazer as necessidades da sua empresa.
A ferramenta do Google que pode te trazer novos clientes
Uma das ferramentas mais interessantes no Marketing Digital é o Google AdWords. O AdWords é uma maneira de anunciar seu negócio nas páginas de busca do Google. Se você já pesquisou algo na internet, conhece a página de resultados e sabe que alguns anúncios aparecem no topo, eles são parte do AdWords! E quando você entra em algum site e aparecem propagandas, provavelmente também são parte dessa ferramenta.
Como funciona?
Existem duas modalidades, a que inclui anúncios em páginas de busca (Rede de Pesquisa), e a que inclui propagandas em outros sites (Rede de Display). Cabe ao profissional de marketing decidir qual delas (ou ambas) é melhor para o seu negócio.
Rede de Pesquisa – você pode aparecer nas primeiras páginas do Google quando alguém pesquisar sobre uma área correlata a sua. Na ferramenta, serão selecionadas as palavras chave que tenham a ver com seu negócio. Supondo que sua loja comercialize vestidos de festa, e uma pessoa busca por tais vestidos, o seu anúncio pode ser o primeiro na página levando a pessoa a clicar e possivelmente comprar seus produtos.
Rede de Display – já esses anúncios podem ser em forma de banner, vídeos, fotos e textos. Eles serão veiculados em sites parceiros do Google, como YouTube, Gmail, blogs, portais, entre outros. Continuando com o exemplo acima, suponhamos alguém esteja lendo um blog sobre vestidos de festa, seu anúncio pode aparecer, levando novamente ao clique e a possível venda.
O custo do AdWords é baixo, levando em consideração que seu negócio estará aparecendo no maior site de busca do mundo! Com uma boa estratégia, você pode conquistar muitos novos clientes e fortalecer sua marca no mercado. A Agência Contato é especialista em Marketing Digital e Google AdWords, conte conosco para ajudar o seu negócio a crescer!
O Blog de sua empresa deve ter conteúdo relevante que seja útil par ao seu público. Existe uma infinita gama de possibilidade que podem atrair tráfego para o seu Blog. Cada empresa possui diferentes necessidades, e o conteúdo criado para elas tem um papel importantíssimo na hora de leads e criar oportunidades para o seu negócio.
Existem diferentes tipos de textos que podem fazer com que o blog da sua empresa ganhe mais destaque. Vamos litar alguns deles agora:
Posts educativos
Esses textos são muito bons para posicionar o seu blog como especialista em su área de atuação. Pode ser uma nota sobre um evento que a sua empresa irá participar ou que está organizando. Quanto mais conteúdo com propriedade for publicado em seu Blog, mais destaque ele terá.
Vídeos
Vídeos é uma aposta certeira pra criação de conteúdo e ela não pode ser esquecida. Eles são interativos didáticos e chamam muito a atenção dos usuários.
As aplicações dos vídeos são quase infinitas você pode passar uma quantidade incrível de informações em poucos segundos. Dependendo da sua audiência, é possível criar vídeos mais longos para os seus seguidores, que vai ajudá-los a resolver um problema específico ou tirar insights para seus negócios.
Listas
As listas são excelentes porque mostram exatamente o que você vai encontrar e basicamente você pode listar qualquer coisa. Todos gostam de ler um post com uma série de informações, dicas, ou ferramentas interessantes para uma determinada aplicação.
Reviews
Os compradores e usuários nem sempre sabem utilizar os seus produtos, é comum que eles tenham diversas dúvidas. Os reviews são ótimos, por isso você ensina o seu consumidor a usar um produto ou serviço corretamente.
A Agência Contato tem uma vasta experiência em produção de conteúdo, principalmente em blogs empresariais. Venha conhecer o nosso portfólio.
Os vídeos são o presente das estratégias de Marketing. A mudança no comportamento do consumidor é bastante expressiva e merece uma atenção especial. Com a internet nós aprendemos a entender melhor as preferências do nosso público. Observando o consumidor moderno, podemos afirmar que os vídeos nas redes sociais geram muitos benefícios.
Engajamento
Com as redes sociais, as marcas conseguiram ficar mais próximas do seu público e hoje ele é uma parte significativa da produção de conteúdo. E quanto mais o consumidor puder interagir com a marca, mais ele vai sentir afinidade com ela.
O vídeo pode ser mais pessoal do que outros formatos de mídia, eles podem ser extremamente dinâmicos e com o conhecimento que você tem do seu público. Essa é uma ferramenta incrível para a sua interação com seus seguidores, aumentando o seu engajamento.
SEO
Quando você melhora o seu engajamento, seu índice em mecanismos de busca também é alavancado e isso é muito importante, já que números apontam que 91% do público brasileiro consomem vídeos online.
Redes Sociais
Facebook: Hoje é possível colocar vídeos em fotos do perfil e nas capas do facebook, e segundo pesquisas, os conteúdos em vídeo são capazes de gerar mais engajamento que posts comuns. Vídeos curtos, simples e didáticos fazem bastante sucesso nessa rede social.
Instagram: Segue a mesma linha do facebook, onde os vídeos vem ganhando mais espaço. Os stories, muitas vezes, têm mais visualizações que as próprias publicações em si. Porém a duração dos vídeos nessa rede em bem menor que na anterior, apenas 60 segundos. Nesse caso você precisa ser bastante objetivo e caprichar no visual, pois o integram e uma rede onde as imagens predominam.
Twitter: Essa é uma rede social bastante dinâmica, onde as pessoas interagem bastante com marcas. Ela é uma excelente ferramenta para você responder dúvidas de seus seguidores e você pode fazer isso através dos vídeos. As Hashtags fazem bastante sucesso aqui e você pode fazer um excelente uso delas.
A Agência contato tem experiência com a produção de conteúdo para redes socais. Entre em contato conosco para saber mais informações sobre os serviços que oferecemos.
Receber uma entrega de email é tão importante quanto enviar um. Por isso, é importante conhecer os tipos de erros que podem ocorrer no envio de mensagens: hard bounce e soft bounce.
Neste artigo, você vai entender o que são eles, suas causas e como reduzi-los para garantir que suas campanhas de email marketing sejam efetivas e alcancem seu público-alvo. Continue a leitura!
Em resumo:Hard Bounce é um erro permanente (ex: e-mail inválido), exigindo remoção imediata da lista. Soft Bounce é um erro temporário (ex: caixa de entrada cheia), que pode ser resolvido posteriormente, mas requer monitoramento.
O que são Bounces e como surgem?
A estratégia de e-mail marketing consiste em enviar mensagens a uma base de contatos por meio do e-mail. Contudo, essa lista em algum momento se torna desatualizada, o que pode implicar na devolução de algumas mensagens. Nesse caso, quando um e-mail é rejeitado pelo servidor do destinatário, temos um bounce.
Tecnicamente, os servidores de e-mail se comunicam usando códigos de erro. Geralmente, um código da série 4XX indica uma falha temporária (soft bounce), enquanto um código da série 5XX indica uma falha permanente (hard bounce). Compreender a causa raiz é fundamental para a saúde da sua estratégia.
Basicamente, então, bounces são erros que podem ocorrer no envio de emails. Eles são classificados em hard bounce e soft bounce. Podemos citar como motivos que podem gerar bounces:
Endereço de email inválido ou inexistente: um dos motivos mais comuns de hard bounce é enviar um email para um endereço que não existe ou foi digitado incorretamente;
Caixa de entrada cheia: quando a caixa de entrada de um destinatário está cheia, o email pode ser temporariamente rejeitado. Esse é um exemplo de soft bounce;
Problemas no servidor de email: se o servidor de email do destinatário estiver inoperante ou apresentar problemas técnicos, o email pode ser temporariamente rejeitado;
Bloqueio de spam: se o destinatário tiver configurações de segurança muito altas, o email pode ser bloqueado pelo filtro de spam. Isso pode resultar em um soft bounce ou hard bounce, dependendo das configurações do servidor de email;
Falha na política de autenticação: o e-mail pode ser rejeitado se não passar nas verificações de segurança do servidor do destinatário, como SPF, DKIM e DMARC;
Lista de contatos desatualizada: se você enviar emails para endereços que não estão mais ativos ou pertencem a contas inativas, poderá receber um hard bounce;
Restrições do provedor de email: alguns provedores de email podem ter limitações de envio de mensagens, como um número máximo de destinatários por mensagem ou um tamanho máximo de anexo. Se as suas mensagens excederem essas limitações, você pode gerar um bounce;
Configurações de firewall: se o destinatário tiver um firewall muito restrito, ele pode bloquear o seu email. Isso pode resultar em um soft bounce ou hard bounce.
O que é Hard Bounce?
Hard Bounce ocorre quando um email não é entregue ao destinatário por um motivo permanente, como um endereço de email inválido ou inexistente. Ele é definitivo, indicando que o e-mail nunca será entregue.
O recomendado é que o índice de hard bounce em uma campanha seja menor que 3%. Isso porque uma alta taxa pode indicar que sua lista de contatos está desatualizada ou que contém endereços de email inválidos ou inexistentes. Além disso, isso pode ser um sinal de que suas práticas de email marketing não estão adequadas, como enviar e-mails muito frequentemente ou não os personalizar conforme os interesses dos destinatários.
As causas mais comuns para um hard bounce podem ser categorizadas da seguinte forma :
Usuário desconhecido: o endereço de e-mail simplesmente não existe no servidor de destino;
Domínio inválido: o domínio (a parte após o “@”) não existe ou está escrito incorretamente;
Caixa de correio cheia (permanente): a caixa de entrada está inativa ou excedeu sua cota de armazenamento por um longo período, sendo considerada abandonada pelo servidor;
Política de segurança: o e-mail não passou em uma das políticas de segurança do servidor do destinatário, incluindo falhas de autenticação DMARC, DKIM e SPF;
Rejeição global: Ocorre quando um endereço de e-mail resulta em hard bounce em múltiplas plataformas, sendo marcado como permanentemente inválido em todo o ecossistema de e-mail.
O que é Soft Bounce?
Soft Bounce, por outro lado, é quando seu email não é entregue devido a algum problema técnico temporário, como uma caixa de correio cheia ou um servidor de e-mail temporariamente indisponível. Como essa é uma falha temporária, significa que o e-mail pode ser entregue no futuro.
Os limites para a taxa de soft bounce são mais flexíveis, mas o recomendado é que o índice não ultrapasse os 6%. Isso porque, independentemente da causa, altas taxas podem prejudicar a entregabilidade do seu conteúdo.
Algumas plataformas de e-mail marketing, antes de classificar um erro como soft bounce, tratam-no como um “bounce pendente”, tentando reenviar a mensagem por um período de até 72 horas. Se a entrega falhar após esse período, o erro é confirmado como soft bounce.
Além disso, em alguns casos um erro de soft bounce pode tratar de uma indisponibilidade permanente. Isso ocorre, por exemplo, quando a caixa de entrada do destinatário sempre está cheia, porque não há planos de limpá-la. Por isso, é importante observar os endereços de e-mail que retornam com frequência com essa falha. Se um contato apresentar soft bounce em 5 a 15 campanhas consecutivas, ele deve ser tratado como um hard bounce e removido da lista.
Qual a diferença entre hard bounce e soft bounce?
Ambos são falhas que podem afetar sua taxa de entrega, mas se diferem pela característica da falha. Um Hard Bounce é basicamente quando seu email não é entregue porque o destinatário não está mais ativo. Já um Soft Bounce se dá quando há algum problema técnico na entrega do seu email.
Dessa forma, o hard bounce é uma falha permanente, enquanto o soft bounce é uma falha temporária. Ainda assim, nada impede que um e-mail que retornou como soft bounce seja entregue futuramente, enquanto não existe essa possibilidade para uma falha de hard bounce.
Por que diminuir o Bounce Rate?
O Bounce Rate é um indicador importante para avaliar a eficácia de sua estratégia de e-mail marketing. Ele se refere à porcentagem de emails que não foram entregues aos destinatários. Assim, quando um email sofre um bounce, ele não é entregue ao destinatário e, consequentemente, não é visto ou lido.
Isso significa que todos os esforços que você investiu em criar um e-mail atraente e persuasivo foram em vão. Além disso, quando um grande número de mensagens sofre bounce, sua reputação de remetente (sender reputation) pode ser prejudicada.
Isso ocorre, pois muitos provedores de e-mail usam taxas de bounce como um indicador de spam. Logo, com uma taxa de bounce muito alta, seus e-mails podem ser filtrados automaticamente como spam, seu domínio pode ser incluído em blacklists (listas de bloqueio) ou ser bloqueados pelo provedor de e-mail do destinatário.
Por isso, é importante monitorar e diminuir o Bounce Rate em suas campanhas de email marketing, garantindo que seus emails sejam entregues e vistos pelos destinatários corretos.
Como corrigir e prevenir bounces: um checklist acionável
Agora que você já sabe a importância de diminuir hard bounces e soft bounces, aqui está um checklist prático para gerenciar esses erros de forma eficaz.
Para hard bounces:
Remoção imediata: endereços que resultam em hard bounce devem ser removidos imediatamente da sua lista de envio. A maioria das plataformas de e-mail marketing automatiza esse processo para proteger sua reputação;
Verificação de erros de digitação: antes de descartar um contato valioso, verifique se não há erros óbvios de digitação no endereço de e-mail (ex: [email protected] em vez de gmail.com);
Use ferramentas de validação: antes de importar novas listas ou realizar grandes envios, utilize ferramentas de validação de e-mail. Elas verificam a sintaxe e a existência do domínio, ajudando a limpar sua base proativamente.
Para soft bounces:
Monitore a recorrência: fique de olho nos endereços que apresentam soft bounces com frequência. Um erro que era temporário pode se tornar um indicativo de uma conta abandonada;
Estabeleça uma política de remoção: defina uma regra para remover contatos que apresentam soft bounce consecutivamente. Se um e-mail falhar entre 7 e 15 vezes seguidas, é seguro considerá-lo um hard bounce e removê-lo para manter a higiene da sua lista.
Ferramentas recomendadas para higienização de listas
Os concorrentes, por serem plataformas de e-mail, evitam promover ferramentas de terceiros. Isso cria uma oportunidade para se posicionar como um conselheiro imparcial.
O que são: ferramentas de verificação de e-mail analisam sua lista de contatos para identificar e remover endereços inválidos, arriscados ou inexistentes antes do envio;
Como funcionam: elas realizam múltiplas checagens, como verificação de sintaxe, de registros MX do domínio e, em alguns casos, pingam o servidor para confirmar se a caixa de entrada existe;
Exemplos de ferramentas: algumas opções reconhecidas no mercado incluem ZeroBounce, NeverBounce, SafetyMails e Hunter.
Checklist essencial da entregabilidade
Bounces são apenas uma parte do desafio da entregabilidade. Para garantir que seus e-mails cheguem à caixa de entrada, adote uma abordagem holística com este checklist :
✅ Autenticação técnica: configure corretamente os registros SPF, DKIM e DMARC para seu domínio de envio. Isso prova aos servidores de e-mail que você é um remetente legítimo;
✅ Higiene da lista: utilize o método double opt-in para novas inscrições, garantindo que o e-mail é válido e o usuário está engajado. Remova regularmente contatos inativos;
✅ Qualidade do conteúdo: mantenha um bom equilíbrio entre texto e imagens, evite palavras que são gatilhos de spam (ex: “grátis”, “promoção imperdível” em excesso) e personalize o conteúdo;
✅ Engajamento do assinante: monitore as taxas de abertura e clique. Crie campanhas de reengajamento para contatos que não interagem há muito tempo;
✅ Facilidade de desinscrição: garanta que o link de opt-out seja claro, visível e funcional em todos os e-mails. Um processo de descadastro complicado gera mais marcações de spam.
Gostou de entender um pouco mais sobre Hard Bounce e Soft Bounce? Acesse o blog da Contato para mais dicas de Marketing Digital!
No dinâmico universo do marketing digital, compreender os diferentes tipos de tráfego é crucial para desenvolver estratégias eficazes. Entre as variáveis que impulsionam o sucesso online, o tráfego direto emerge como uma peça fundamental. Globalmente, ele representa cerca de 22% de todas as visitas a sites, uma fatia significativa que exige uma análise cuidadosa.
Neste artigo, vamos desvendar o conceito por trás desse termo, explorar sua importância para a sua estratégia de marketing e, mais importante, mostrar como interpretar essa métrica que pode tanto indicar um forte reconhecimento de marca quanto mascarar problemas técnicos de rastreamento.
O que é tráfego direto?
Para começar, é essencial entender o que significa “tráfego direto”. Em termos simples, trata-se do número de visitantes que chegam ao seu site digitando diretamente a URL na barra de endereços do navegador.
Além disso, essa categoria também inclui acessos de usuários que clicam em links salvos nos favoritos ou em links contidos em documentos offline, como PDFs e arquivos do Word.
Dessa forma, isso significa que essas pessoas conhecem a sua marca e buscam especificamente por ela, seja por meio de anúncios, recomendações ou reconhecimento anterior.
No entanto, no Google Analytics 4, a realidade é mais complexa. O tráfego direto, identificado como (direct) / (none), funciona como uma categoria para todas as visitas cuja origem não pôde ser identificada. Isso acontece quando a ferramenta não recebe informações de referência (HTTP referrer) ou parâmetros de rastreamento (UTMs) que indiquem de onde o usuário veio.
O verdadeiro desafio do tráfego direto: o impacto do dark social
A principal causa para a inflação do tráfego direto é um fenômeno chamado “dark social”. Este termo se refere ao compartilhamento de conteúdo por meio de canais privados e não rastreáveis, como WhatsApp, Telegram, e-mails e mensagens diretas em redes sociais.
Quando um usuário clica em um link compartilhado nesses canais, o Google Analytics não consegue identificar a origem e, por padrão, classifica a visita como tráfego direto.
A dimensão desse problema é massiva: estudos indicam que cerca de 84% de todo o compartilhamento de conteúdo online ocorre via dark social. Plataformas como TikTok e WhatsApp chegam a perder 100% dos dados de referência, enquanto o Facebook Messenger perde 75%.
Isso significa que uma parte substancial do seu tráfego, que pode ter origem em campanhas de redes sociais ou conteúdo viral, está sendo atribuída incorretamente.
Tráfego direto: bom sinal de branding ou problema técnico oculto?
Agora que sabemos o que é tráfego direto, vamos explorar por que essa métrica é tão vital — e por vezes enganosa — para a sua estratégia de marketing digital.
Cenário positivo: quando o tráfego direto é um bom indicador
Lealdade do cliente
O tráfego direto está fortemente associado à fidelidade do cliente. Ou seja, quando as pessoas digitam diretamente a URL do seu site, isso indica uma relação de confiança e satisfação.
Investir em estratégias que promovam a lembrança da marca, como campanhas consistentes e experiências positivas, fortalece o tráfego direto.
Maior conversão
Visitantes diretos tendem a converter em leads ou clientes a uma taxa mais elevada. Eles já estão interessados nos seus produtos ou serviços, tornando-os propensos a tomar medidas, como preencher formulários, fazer compras ou entrar em contato. Um tráfego direto de qualidade geralmente apresenta taxas de engajamento superiores a 60%.
Resistência às flutuações de SEO
Em um cenário onde as classificações nos motores de busca podem ser voláteis, depender exclusivamente do tráfego orgânico pode ser arriscado. Dessa forma, o tráfego direto proporciona uma base sólida e consistente, agindo como um amortecedor contra as flutuações do SEO.
Mensuração da popularidade da marca
A quantidade de tráfego direto que seu site recebe também é um indicador da popularidade da sua marca. Um aumento constante nessa métrica sugere que mais pessoas estão se tornando conscientes e interessadas na sua empresa.
Cenário problemático: quando o tráfego direto mascara falhas
Um volume excessivamente alto de tráfego direto pode ser um sinal de alerta. Em sites saudáveis, essa métrica costuma ficar entre 20% e 25% do total; valores acima de 30% podem indicar problemas.
Mascarar a origem real do tráfego
Como vimos, o dark social pode inflar essa métrica, escondendo a eficácia real de suas campanhas de conteúdo e redes sociais. Isso dificulta a atribuição correta de ROI por canal.
Indicar falhas de rastreamento
Erros na instalação do código do Google Analytics em algumas páginas, redirecionamentos mal configurados ou a falta de parâmetros UTM em campanhas de marketing podem fazer com que o tráfego de outras fontes seja incorretamente classificado como direto.
Sinal de baixo engajamento
Se o seu tráfego direto apresenta uma taxa de engajamento baixa (inferior a 30%) e uma taxa de rejeição alta (acima de 70%), isso pode indicar que os visitantes não estão encontrando o que esperavam, o que é um sinal problemático.
Como otimizar o tráfego direto: aumentando o reconhecimento e limpando os dados
Aumentar o tráfego direto é uma busca constante, mas o objetivo deve ser duplo: fortalecer o reconhecimento da marca para gerar mais acessos genuínos e, ao mesmo tempo, “limpar” os dados para reduzir a atribuição incorreta.
Estratégias para aumentar o tráfego direto genuíno
Conteúdo de qualidade
O ditado “conteúdo é rei” nunca foi tão verdadeiro. Produza conteúdo relevante, informativo e envolvente que responda às necessidades do seu público-alvo. Ao oferecer valor, você não apenas atrai novos visitantes, mas também constrói lealdade, incentivando o retorno direto ao seu site.
Divulgue seu site em canais online e offline
Utilize canais de marketing, redes sociais e campanhas de e-mail para promover ativamente sua marca. Além disso, não subestime o marketing offline; participar de eventos, palestras e usar materiais como panfletos e cartões de visita ajuda a fixar sua URL na mente do público.
Invista em notícias no seu blog
Manter um blog atualizado com notícias relevantes do setor, atualizações da empresa e informações úteis é uma maneira inteligente de atrair tráfego direto. As pessoas estão constantemente em busca de novidades e insights, e um blog ativo pode se tornar uma fonte confiável.
Crie uma identidade visual forte e URLs amigáveis
Uma marca com uma identidade visual memorável e uma URL curta e fácil de lembrar tem mais chances de ser acessada diretamente.
Estratégias para reduzir o tráfego direto “sujo”
Use parâmetros UTM de forma rigorosa
A maneira mais eficaz de garantir a atribuição correta é usar parâmetros UTM em todos os links de suas campanhas de marketing, incluindo e-mails, redes sociais e anúncios. Ferramentas como o URL Builder do Google ajudam a criar esses links padronizados.
Faça uma auditoria do Google Analytics
Verifique se o código de rastreamento do GA4 está corretamente instalado em 100% das páginas do seu site. Uma única página sem o código pode quebrar o rastreamento da jornada do usuário e atribuir a visita como direta.
Garanta um Protocolo HTTPS Consistente
Evite cadeias de redirecionamento desnecessárias (especialmente de HTTPS para HTTP), pois elas podem remover os dados de referência e “sujar” suas métricas.
Checklist rápido: 5 passos para auditar seu tráfego direto no GA4
Para transformar a teoria em prática, use esta checklist para investigar seus dados:
Verifique a instalação do GA4: confirme se o código de rastreamento está ativo em todas as páginas do seu site;
Audite suas campanhas ativas: revise os links de campanhas de e-mail e redes sociais para garantir que todos possuam parâmetros UTM corretos;
Segmente por página de destino: analise o tráfego direto para páginas internas e profundas (com URLs longas). Um volume alto nessas páginas é um forte indício de dark social, pois é improvável que alguém digite essas URLs manualmente;
Compare dispositivos (Mobile vs. Desktop): se o tráfego direto em dispositivos móveis for desproporcionalmente maior, isso reforça a hipótese de compartilhamento via aplicativos de mensagens;
Configure alertas para picos anormais: crie alertas no GA4 para ser notificado sobre aumentos súbitos no tráfego direto, permitindo uma investigação rápida da causa.
Lembre-se, o objetivo não é apenas atrair visitantes, mas construir relacionamentos duradouros e ter dados confiáveis para tomar as melhores decisões estratégicas.
Conheça a Agência Contato e turbine seu tráfego direto
Se você está em busca de uma parceria sólida para elevar sua presença online e impulsionar seus resultados digitais, você encontrou a Agência Contato.
Somos mais do que uma agência de marketing digital; somos catalisadores de transformações, especializados em oferecer soluções abrangentes para empresas que buscam se destacar no cenário online.
Conectamos marcas ao seu público-alvo de maneiras inovadoras, utilizando estratégias personalizadas que vão além do convencional.
Descubra mais sobre como podemos impulsionar o seu sucesso digital visitando o nosso blog. Fique atualizado com as últimas tendências de marketing digital, dicas práticas e insights valiosos!
A visibilidade de um website está ligada ao quão bem posicionada sua página está nos mecanismos de busca. Isto é, o Google ranqueia os conteúdos que entende como mais valiosos para proporcionar uma boa experiência ao usuário.
Dentre as práticas que determinam uma boa posição, uma delas é testar a velocidade de carregamento. Quer se inteirar sobre o assunto e descobrir plataformas para otimizar seu site?
Siga a leitura do conteúdo e veja como melhorar seu desempenho digital com essas 5 dicas de ferramentas excelentes! 😉
Por que é tão importante ter um site que carrega rápido?
O primeiro passo para adentrarmos nessa discussão é entender que a velocidade de carregamento é um tópico muito importante para a melhoria de um website.
E não somente por conta de uma alta demanda ou um alto fluxo de visitas, mas também para atrair novos clientes em potencial.
Além disso, a velocidade que um site carrega é determinante para uma boa experiência do usuário.
Dessa forma, uma página que carrega mais rápido é melhor posicionada nos mecanismos de busca, por ser um dos fatores de ranqueamento de um website ou blog.
O Google, inclusive, introduziu as Core Web Vitals (CWV) – Largest Contentful Paint (LCP), Interaction to Next Paint (INP) e Cumulative Layout Shift (CLS) – como métricas essenciais que avaliam a experiência do usuário no carregamento, interatividade e estabilidade visual da página, sendo um componente central para o ranqueamento.
Imagine que um cliente em potencial esteja abrindo seu website no celular e a página demora muito para carregar. Qual é o tempo que o consumidor insiste em um site lento antes de fechar a aba e procurar outro conteúdo que carregue mais rápido?
Pesquisas demonstram que um aumento de apenas um a três segundos no tempo de carregamento da página pode elevar a probabilidade de rejeição (bounce rate) em 32%.
Se o tempo de carregamento se estender para entre um e dez segundos, a chance de abandono da página pode disparar para 123%. Uma alta taxa de rejeição não é apenas uma estatística, mas um sinal claro para os motores de busca de baixa qualidade ou relevância, levando a uma penalização no ranqueamento.
A lentidão de um site tem um impacto direto e negativo nas taxas de conversão, um fator crítico para o sucesso de qualquer negócio online, especialmente para plataformas de e-commerce. Estudos demonstram que até mesmo um atraso de um segundo no tempo de carregamento pode resultar em uma redução de 7% nas conversões.
A gigante do varejo Amazon, em uma pesquisa interna, concluiu que a cada 100 milissegundos (ou 1/10 de segundo) de lentidão no carregamento, sua loja virtual experimentava uma perda de 1% em receitas. Isso sublinha a importância de uma hospedagem de alta qualidade e otimizações contínuas.
É por isso que uma maior velocidade de carregamento influencia no bom ranqueamento de sites e é importante que sempre estejamos a par das necessidades do mercado.
Mas você deve estar se perguntando quais são as melhores formas de fazer o cálculo da velocidade de carregamento, não é?
Métricas essenciais de velocidade de site e sua interpretação
Para realmente entender o desempenho do seu site, é crucial ir além do tempo de carregamento total e analisar métricas específicas que as ferramentas de teste fornecem.
Largest Contentful Paint (LCP): mede o tempo que leva para o maior elemento de conteúdo (imagem, vídeo, bloco de texto) na parte visível da tela se tornar visível para o usuário. É um indicador chave da velocidade de carregamento perceptível. Um LCP ideal é abaixo de 2.5 segundos;
Interaction to Next Paint (INP): esta métrica, que substituiu o First Input Delay (FID), avalia a responsividade geral de uma página a todas as interações do usuário. Ela mede o tempo desde a primeira interação (clique, toque, etc.) até a próxima atualização visual na tela. Um INP ideal é abaixo de 200 milissegundos;
Cumulative Layout Shift (CLS): avalia a estabilidade visual da página. Mede a quantidade de mudanças inesperadas de layout que ocorrem enquanto a página ainda está carregando. Um CLS ideal é abaixo de 0.1;
Time to First Byte (TTFB): a duração entre a solicitação da página pelo navegador e o recebimento do primeiro byte de dados do servidor. É uma métrica crucial que avalia a capacidade de resposta do servidor e o desempenho do back-end. Um TTFB alto indica problemas na hospedagem ou no servidor. Um TTFB ideal é abaixo de 0.8 segundos, embora valores abaixo de 200ms sejam considerados excelentes;
First Contentful Paint (FCP): o tempo entre a solicitação da página e o primeiro texto, imagem ou outro elemento de conteúdo visível. Indica o quão rapidamente o usuário começa a ver algo na tela. Um FCP ideal é abaixo de 1.8 segundos;
Time to Interactivity (TTI): o tempo necessário para que uma página seja considerada totalmente interativa, ou seja, quando todos os scripts e elementos visuais foram carregados e o usuário pode interagir plenamente com a página. Um tempo ideal é abaixo de 3.8 segundos;
Fully-Loaded Time (Tempo de Carregamento da Página): mede o tempo total para carregar todos os elementos da página, incluindo recursos de terceiros. Embora importante, não é o único indicador de UX, pois uma página pode parecer carregada antes de estar totalmente funcional.
Compreender essas métricas permite identificar áreas para otimização e melhorar o desempenho, pois elas formam uma cascata: um TTFB alto, por exemplo, atrasará todas as métricas subsequentes, incluindo FCP e LCP.
5 ferramentas para testar a velocidade de carregamento do seu site
Aqui estão nossas dicas de ferramentas que você pode usar para calcular a velocidade de carregamento do seu site, garantir um resultado satisfatório e, dessa forma, trabalhar para otimizar o desempenho de sites de forma prática e acessível!
É recomendado realizar múltiplos testes com diferentes ferramentas e navegadores para obter amostras variadas e resultados mais precisos.
PageSpeed Insights
Essa é uma ferramenta gratuita do Google que analisa a velocidade de carregamento de sites em computadores, tablets ou até mesmo em smartphones. É muito simples, basta colocar o URL da página que você deseja calcular a velocidade e o PageSpeed realiza a avaliação.
Assim, os resultados são apresentados, relatando os problemas identificados dentro do website e formas de solucioná-los, além de uma nota de classificação que vai de 0 a 100. Isso significa que quanto mais próximo do 100, mais próximo você está dos critérios ideais. O PageSpeed Insights integra dados de campo (do Chrome UX Report, que reflete a experiência de usuários reais) e dados de laboratório (coletados pelo Lighthouse em um ambiente controlado), apresentando as avaliações de Core Web Vitals e sugestões de otimização.
Test My Site
O Test My Site também é uma ferramenta do Google que, da mesma forma, funciona com a inserção do URL de determinada página, mas esse é especificamente para dispositivos móveis.
Embora o Google PageSpeed Insights seja agora a principal ferramenta do Google para análise de performance tanto em dispositivos móveis quanto em desktops , o Test My Site pode ser uma interface mais focada ou uma ferramenta complementar para avaliações detalhadas em mobile.
Assim, é apresentada uma avaliação detalhada e de forma completamente gratuita. O Test My Site também fornece uma série de recomendações para a melhoria do seu website e diversas formas de aumentar a velocidade de carregamento da sua página.
Pingdom
Nessa ferramenta, é apresentado o número de requisições feitas pela página, além do tempo total de carregamento, o tamanho dos arquivos utilizados e gráficos para ilustrar os resultados de maneira didática.
Além disso, é possível visualizar as requisições de maneira individual, o que facilita o processo. O Pingdom permite testar a velocidade do site a partir de várias localizações geográficas, o que é particularmente útil para entender como um site carrega para um público global.
Ele também armazena os resultados de testes anteriores, permitindo o acompanhamento histórico das melhorias de velocidade ao longo do tempo.
GT Metrix
A análise de velocidade do GT Metrix é super completa, pois é realizada a partir de 27 critérios diferentes para só então gerar uma nota de classificação, que é gerida em percentual (de 0% a 100%).
O GTmetrix mede o desempenho do site avaliando o tempo de carregamento, tamanho da página e número de requisições. Ele utiliza o Google Lighthouse e o YSlow (Yahoo) para suas análises, permitindo testar de vários locais, limitar a velocidade da rede e comparar o desempenho do seu site com o de concorrentes.
Além disso, em cada critério é apontado o que necessita de aperfeiçoamento ou mudanças dentro do seu site. Vale ressaltar que o GT Metrix é uma plataforma gratuita, mas oferece alguns planos pagos que dão análises mais detalhadas e específicas.
WebPage Test
O diferencial dessa ferramenta é a possibilidade de escolher o tipo de navegador e o local de origem da testagem de velocidade de carregamento para o website.
Isso quer dizer que, ao escolher um ponto inicial mais próximo de onde se encontra o seu servidor físico, o tempo de resposta do site será influenciado.
O WebPageTest é uma ferramenta gratuita e altamente configurável que permite selecionar diferentes locais de servidor, navegadores (desktop e mobile) e tipos de conexão de rede para o teste. Quanto ao resultado, o diagnóstico é bem detalhado.
O teste revela análise de desempenho da página, detalhamento do conteúdo, o carregamento desses conteúdos e o uso de cachê. Inclusive, também fornece gráficos da otimização e carregamento dos recursos.
Possui um recurso de comparação visual de URLs, que permite testar e comparar várias páginas simultaneamente.
Nesse sentido, o WebPage funciona de forma gratuita e é uma ótima opção para você otimizar seu website!
Estratégias de otimização on-page para melhorar a velocidade e o rankeamento
A otimização da velocidade do site envolve uma série de estratégias interligadas que abordam desde a infraestrutura do servidor até a forma como o conteúdo é entregue e processado no navegador do usuário.
Exemplo prático: uma loja de e-commerce de moda reduziu seu LCP de 4.2s para 2.1s simplesmente comprimindo suas imagens de produto e implementando o formato WebP. O resultado foi um aumento de 15% na taxa de adição ao carrinho, demonstrando o impacto direto da otimização visual na conversão.
1. Otimização de imagens e mídia
Reduzir o tamanho dos arquivos visuais é uma das otimizações mais impactantes, pois imagens frequentemente constituem a maior parte do peso de uma página. Isso pode ser feito usando ferramentas de compactação, que podem ser “sem perdas” (lossless), reduzindo o tamanho do arquivo sem alterar a qualidade, ou “com perdas” (lossy), que remove dados menos perceptíveis para uma redução ainda maior.
Outras técnicas incluem a implementação de lazy loading (carregamento sob demanda, onde as imagens só carregam quando entram na viewport do usuário), exibição de imagens em escala (redimensionamento adequado para o tamanho de exibição) e o uso de imagens JPEG progressivas.
Além disso, utilizar formatos de imagem de próxima geração como WebP ou AVIF, que oferecem compressão superior e qualidade visual comparável aos formatos tradicionais (JPEG, PNG), é uma prática altamente recomendada.
2. Minificação e compressão de recursos (CSS, JavaScript, HTML)
Minificação: este processo remove caracteres desnecessários do código (como espaços em branco, quebras de linha e comentários) sem alterar sua funcionalidade, resultando em arquivos menores e mais rápidos de serem transferidos e processados pelo navegador. Para sites WordPress, plugins como Fast Velocity Minify e WP Super Minify podem automatizar esse processo.
Compactação GZIP: ativar a compactação GZIP no servidor reduz o tamanho dos arquivos do site antes de serem enviados ao navegador, acelerando significativamente o download. Pode ser ativada via plugins (WP-Optimize, WP Rocket) ou modificando o arquivo.htaccess.
3. Implementação eficaz de cache e CDNs
Cache: o cache armazena cópias de arquivos do site (no cliente e no servidor) para que, em visitas subsequentes ou para recursos estáticos, o navegador possa usar esses arquivos em vez de solicitá-los novamente ao servidor, otimizando a velocidade de carregamento. Plugins como WP Rocket e W3 Total Cache são populares para WordPress.
CDN (Rede de Distribuição de Conteúdo): uma CDN é uma rede de servidores proxy e data centers distribuídos globalmente que reduz a distância física entre os servidores e os usuários. Ao distribuir as solicitações para o servidor mais próximo do usuário, a CDN otimiza a velocidade de carregamento, podendo reduzir o tempo de carregamento da página em até 30%.
4. Impacto da hospedagem e configurações de servidor
A escolha de um provedor de hospedagem com infraestrutura adequada, servidores de alto desempenho e, idealmente, CDN e cache integrados, é fundamental para garantir um bom Time to First Byte (TTFB) e o desempenho geral do site. O local físico do servidor também é crucial; quanto mais distante ele estiver do usuário, maior será a latência.
Provedores que oferecem hospedagem em nuvem ou VPS (Virtual Private Server) geralmente proporcionam melhor desempenho e escalabilidade do que planos compartilhados. Além disso, otimizações no lado do servidor, como a configuração correta do servidor web (Apache, Nginx), a versão do PHP e a otimização do banco de dados, são cruciais para a velocidade.
5. Redução de requisições e scripts de terceiros
Cada arquivo (imagem, CSS, JavaScript, fonte) em uma página requer uma requisição HTTP. Reduzir o número total de requisições HTTP e consolidar arquivos (ex: combinar arquivos CSS ou JS) pode acelerar o carregamento.
Scripts de terceiros (como anúncios, rastreadores de analytics, widgets de redes sociais) podem exigir solicitações HTTP adicionais e, em muitos casos, bloquear a renderização da página, aumentando significativamente os tempos de carregamento.
É crucial limitar seu uso e, quando indispensáveis, carregá-los de forma assíncrona ou diferida para evitar que bloqueiem o carregamento do conteúdo principal. Desativar plugins desnecessários também se enquadra nesta categoria.
6. Melhorias na qualidade e estrutura do código
A qualidade do código-fonte (HTML, CSS, JavaScript) impacta diretamente a velocidade. Códigos mal feitos, como tags sem fechamento adequado, múltiplas conexões ao banco de dados em uma única seção, ou carregamento de informações desnecessárias, diminuem a performance.
Limpar o código, garantir tags completas e corretamente fechadas, e remover espaços em branco e textos ocultos são práticas essenciais. Além disso, utilizar CSS para criar botões e efeitos decorativos em vez de imagens, sempre que possível, pois arquivos CSS são menores e carregam mais rapidamente.
7. Gerenciamento de redirecionamentos e erros
Redirecionamentos de páginas (ex: de HTTP para HTTPS, de uma URL antiga para uma nova) adicionam uma requisição HTTP extra e, consequentemente, latência ao processo de carregamento. É fundamental minimizá-los e garantir que sejam implementados de forma eficiente (ex: 301 permanentes). Erros “Página Não Encontrada” (404) representam requisições perdidas que desperdiçam recursos do servidor e do cliente, além de prejudicar a experiência do usuário. Monitorar e corrigir links quebrados é essencial.
UberSuggest
Uma outra excelente opção para otimizar a velocidade de carregamento do seu website é o UberSuggest. Essa plataforma disponibiliza informações e estratégias utilizadas por outros sites para que você possa implementar estratégias parecidas e melhorar seu desempenho digital. Ela também mostra as principais páginas na busca orgânica, ideias de palavras-chave e de conteúdo, além de informações de backlinks.
Nesse sentido, o UberSuggest é ótimo para você que quer ter uma noção maior de como está o mercado competitivo. É importante notar que, embora o UberSuggest seja uma ferramenta valiosa para análise de SEO e concorrência, ele não é uma ferramenta de teste de velocidade de site no mesmo sentido que as outras mencionadas, mas sim uma ferramenta de análise de mercado e palavras-chave.
Monitoramento contínuo e manutenção da performance
A velocidade do site não é um estado estático, mas um processo dinâmico. Testar a velocidade do site mensalmente ou após modificações significativas (como a instalação de novos plugins, atualizações de tema ou grandes mudanças de conteúdo) é crucial para garantir que as otimizações permaneçam eficazes e para identificar quaisquer regressões de desempenho.
Além dos testes de laboratório (sintéticos), o Monitoramento de Usuários Reais (RUM) avalia a experiência do usuário coletando dados de interações e tempos de carregamento diretamente dos visitantes do site.
Isso oferece informações valiosas sobre o desempenho no “mundo real”, que podem diferir dos resultados de laboratório devido a variações na rede, dispositivo e localização dos usuários.
Ferramentas como Pingdom e Google PageSpeed Insights armazenam os resultados de testes anteriores, permitindo que os analistas acompanhem historicamente as melhorias de velocidade ao longo do tempo.
Tudo entendido sobre como testar a velocidade de carregamento de um website? Como falamos anteriormente, essa prática é essencial para que você crie um plano de ação, faça uma otimização do site e tenha um bom ranqueamento nas plataformas de busca.
Além de garantir aos seus clientes uma experiência satisfatória e prática ao acessar seus conteúdos!
Por fim, esperamos que este artigo tenha conseguido responder às suas principais dúvidas sobre o assunto. Antes de ir, te convidamos a acessar o blog da Agência Contato para você se aprofundar em conteúdos sobre a área de marketing e afins.
Você provavelmente já acessou algum site e recebeu o alerta do seu navegador de que ele é um “site não seguro”, certo? Mas o que isso quer dizer? Bom, na verdade, esse tipo de aviso prejudica mais o seu site do que você imagina, podendo afetar diretamente o seu ranqueamento orgânico.
Por isso, neste artigo vamos discutir o que esse aviso significa e como tornar o seu site seguro. Vamos lá?
Para visitantes: como acessar um site com o aviso “Não Seguro”
Se você está apenas tentando visitar uma página e se deparou com o aviso, isso significa que o navegador detectou uma falha de segurança, geralmente relacionada à ausência de criptografia.
Suas informações, como senhas ou dados de cartão de crédito, podem ficar vulneráveis. Antes de tentar acessar, você pode tentar algumas soluções rápidas do seu lado:
Verifique a data e a hora do seu computador: uma data ou hora incorreta pode interferir na verificação de validade dos certificados de segurança;
Limpe o cache e os cookies do seu navegador: dados de navegação antigos podem causar conflitos;
Tente o modo de navegação anônima: isso ajuda a verificar se o problema não está sendo causado por alguma extensão do seu navegador;
Acesso manual (com ressalvas): se você confia no site e precisa acessá-lo, geralmente há uma opção para continuar. No Chrome, você pode clicar em “Avançado” e depois em “Ir para [nome do site] (não seguro)”. Faça isso apenas se tiver certeza de que o site é confiável e evite inserir informações sensíveis.
Para donos de site: guia completo para remover o aviso “Não Seguro”
Seu site aparece como não seguro? Entenda o que isso quer dizer
O alerta de site não seguro é uma atualização do navegador Chrome, que notifica usuários sobre possíveis riscos ao acessar um conteúdo. Essa abordagem proativa visa proteger os usuários de ameaças e evitar que compartilhem informações sensíveis em ambientes potencialmente perigosos.
Quando seu site é rotulado como “não seguro”, isso significa que há vulnerabilidades que podem comprometer a segurança dos dados dos visitantes. A causa fundamental é que a comunicação entre o navegador do usuário e o seu site não é criptografada.
O navegador possui o cadeado exibido na barra de endereço como um indicador, mas nem todos estão cientes disso. Confira os símbolos utilizados pelo Google em seu navegador:
Cadeado: representa uma conexão segura e criptografada (HTTPS). Indica que as informações trocadas entre o navegador e o servidor estão protegidas;
“i” circulado ou “Não Seguro”: exibido quando um site não é totalmente seguro (HTTP) ou possui conteúdo misto. É preciso ter cautela ao compartilhar informações pessoais nesses sites;
Triângulo vermelho com um ponto de exclamação: indica um site não seguro ou perigoso. Isso significa que a privacidade da conexão está comprometida, permitindo que alguém veja as informações do usuário.
Por que é importante ter um site seguro?
Ter um site seguro é crucial para proteger os dados dos seus clientes. Uma das maiores preocupações dos usuários é a segurança online, e você não quer que seu portal deixe esse aspecto a desejar, não é?
Com um site seguro, você assegura a privacidade das informações sensíveis, evitando vazamento e roubos de dados. Isso fortalece a reputação da sua marca, transmitindo confiabilidade e profissionalismo para o seu público.
Assim, a segurança do site vai além de uma simples precaução. Ela é uma estratégia indispensável para conquistar a confiança dos usuários e dos motores de busca. No caso desses mecanismos, isso ocorre, pois sites seguros são favorecidos pelos algoritmos, o que resulta em melhor visibilidade e posicionamento nos rankings.
Um site seguro também oferece uma experiência de navegação tranquila e livre de ameaças. Os visitantes se sentirão seguros ao interagir com seu conteúdo, preenchendo formulários e realizando transações. Isso resulta em taxas de conversão mais altas e fidelização de clientes.
Em resumo, investir na segurança do seu site é uma estratégia inteligente que traz benefícios diretos para o seu negócio. Por isso, garanta um ambiente virtual seguro, conquiste a confiança dos usuários e alcance o sucesso online.
Como corrigir o aviso “Site Não Seguro” (Passo a Passo)
Agora que você já sabe a importância de ter um site seguro, siga os passos abaixo para corrigir o alerta na sua página.
Passo 1: Tenha o Certificado SSL
Em primeiro lugar, é essencial obter o certificado SSL (Secure Sockets Layer). Ele autentica a identidade do seu site e garante a segurança dos usuários. Isso porque todas as informações trocadas entre o navegador do usuário e o servidor são criptografadas, protegendo-as contra possíveis invasões e interceptações maliciosas.
Para isso, você precisa escolher o provedor que melhor atenda às suas necessidades. Existem vários tipos de provedores, além de opções diferentes de certificado, como o de domínio único ou de validade estendida. Muitos provedores de hospedagem oferecem certificados SSL gratuitos, como o Let’s Encrypt.
Em seguida, você precisa seguir as instruções do provedor para concluir o processo. Depois de adquirir o certificado, é o momento de instalá-lo no seu servidor.
Passo 2: Corrija Erros de Conteúdo Misto (Mixed Content)
Mesmo após instalar o SSL, o aviso de “não seguro” pode persistir. Uma causa comum para isso é o conteúdo misto (mixed content). Isso ocorre quando sua página, já carregada em HTTPS, ainda contém recursos (como imagens, scripts ou vídeos) sendo carregados via HTTP.
Navegadores modernos bloqueiam esse tipo de conteúdo por padrão, pois ele cria uma brecha de segurança. Para resolver, você precisa encontrar todos os recursos HTTP em seu código e alterar suas URLs para HTTPS. Ferramentas de desenvolvedor do navegador (acessadas com a tecla F12) podem ajudar a identificar esses recursos no console.
Passo 3: Altere a URL do WordPress para HTTPS
Uma vez que você possui um certificado SSL, é possível utilizar o protocolo HTTPS em seu navegador. Ele é, basicamente, uma versão segura do HTTP, que utiliza o certificado para criptografar as informações transmitidas entre o navegador e o servidor, protegendo os usuários e garantindo a integridade dos dados.
Além de potencializar a segurança dos seus visitantes e, assim, aumentar a confiança que eles depositam em seu site, você melhora a sua visibilidade. Isso porque o Google e outros motores de busca valorizam sites seguros no ranking de resultados. A alteração HTTPS é, então, uma forma de demonstrar o seu compromisso com a segurança.
Passo 4: Implemente o redirecionamento 301 em todo o site
Por fim, é essencial implementar o redirecionamento 301, que direciona permanentemente o tráfego de páginas HTTP para a versão segura em HTTPS. Por meio dele, é possível garantir que os visitantes sejam sempre levados para a versão protegida do seu site, mesmo que digitem ou cliquem em um link antigo com HTTP.
Existem duas maneiras principais de implementar o redirecionamento 301:
1. Editando o arquivo .htaccess (para servidores Apache/Linux):
Se você tem experiência técnica, pode adicionar o seguinte código ao seu arquivo .htaccess, localizado na pasta raiz do seu site (geralmente public_html). Atenção: faça um backup do arquivo antes de editá-lo.
Este código verifica se a conexão não está em HTTPS e, em caso negativo, a redireciona para a versão segura.
2. Utilizando plugins no WordPress (opção mais fácil):
Se você não tem experiência técnica, a forma mais segura é usar um plugin. Plugins como Really Simple SSL ou WP Force SSL fazem essa configuração automaticamente com poucos cliques, detectando seu certificado SSL e configurando o redirecionamento .Gostou de entender mais sobre o alerta de site não seguro? Acesse o blog da Contato para mais dicas de como melhorar a usabilidade do seu site!
Se você possui um negócio local e quer aumentar a sua visibilidade, o seu alcance e as suas vendas na internet, investir em um gestor de tráfego para negócios locais é uma ótima alternativa.
Com ele, é possível aparecer para mais pessoas com uma estratégia pré-definida, fazendo com que eles conheçam você e seus serviços, e quando eles precisarem, vão lembrar de você e não de seus concorrentes.
Mas como isso é possível? Acompanhe a leitura para entender melhor a atuação desse profissional e conheça nossas dicas!
O que é tráfego pago?
Tráfego pago é uma estratégia de marketing digital que consiste em criar anúncios pagos para atrair visitantes para um site, blog, loja virtual ou perfil nas redes sociais. O objetivo é gerar mais cliques, leads e vendas para o seu negócio.
Existem diferentes tipos de tráfego pago, como:
PPC (Pay per Click), que significa pagar por cada clique que o seu anúncio recebe;
CPM (Cost per Thousand), que significa pagar por cada mil impressões que o seu anúncio tem;
CPV (Cost per View), que significa pagar por cada visualização que o seu anúncio tem.
Ele pode ser realizado em várias plataformas, como Google Ads, Facebook Ads, TikTok Ads e Linkedin Ads.
Por meio dessa estratégia, é possível aumentar a visibilidade de uma marca de forma rápida e eficiente, de forma a alcançar mais pessoas e gerar mais conversões.
O que é um gestor de tráfego?
Um gestor de tráfego é o profissional de marketing digital responsável por atrair visitantes para sites e aplicativos, identificando os melhores canais para isso e otimizando campanhas. Ele é um especialista em mídia paga e atua na compra de cliques em plataformas como o Google Ads, Meta Ads (Facebook e Instagram), e LinkedIn Ads.
O gestor de tráfego precisa ser um profissional data driven com forte conhecimento analítico, pois lida diretamente com o investimento do cliente.
Ele deve ter afinidade com ferramentas de Marketing Digital e um conhecimento multidisciplinar em outras áreas, incluindo o tráfego orgânico, já que um bom volume de visitantes no topo do funil é fundamental para o sucesso de toda a estratégia.
Funções de um Gestor de Tráfego
As principais funções desse profissional incluem :
Gerar estudos de palavra-chave e de público para planejamento e implementação de campanhas;
Desenvolver o planejamento, a criação e a otimização de campanhas de Mídia Paga;
Distribuir o orçamento entre os canais, como Google Ads e Social Ads;
Analisar e acompanhar as campanhas de mídia, gerenciando a verba e buscando oportunidades de melhoria;
Criar contas, perfis ou gerenciadores de campanhas para os clientes;
Analisar o desempenho das campanhas e seu impacto nas estratégias de Marketing, geralmente em parceria com um gerente de contas;
Criar relatórios e dashboards para a mensuração dos resultados.
Habilidades essenciais
Para ser um gestor de tráfego de sucesso, é preciso ter uma série de habilidades-chave :
Conhecimento em plataformas de anúncios: familiaridade com Google Ads e Meta Ads é fundamental, e o conhecimento em outras plataformas como LinkedIn Ads e TikTok Ads é um diferencial;
Análise de dados: capacidade de interpretar métricas como Custo por Clique (CPC), Taxa de Cliques (CTR) e Retorno sobre o Investimento (ROI), utilizando ferramentas como Google Analytics;
Habilidades técnicas: é importante ter conhecimento para configurar pixels de rastreamento e entender o básico de SEO (Search Engine Optimization);
Planejamento e estratégia: saber como distribuir o orçamento de marketing de forma eficiente para maximizar o retorno;
Comunicação e adaptabilidade: habilidade para explicar estratégias, compartilhar resultados e se manter atualizado com o dinamismo do marketing digital.
O que é um gestor de tráfego para negócios locais?
O gestor de tráfego para negócios locais é um profissional que planeja, cria e gerencia campanhas de anúncios online para atrair clientes para empresas que atuam apenas em uma região específica.
Ele utiliza as ferramentas que citamos no tópico anterior para segmentar o público-alvo de acordo com a localização, o interesse, o comportamento e demais critérios relevantes para a estratégia.
Esse gestor tem como objetivo aumentar a visibilidade, o reconhecimento e a autoridade da marca em sua área de atuação. Ele também busca gerar mais tráfego, leads e vendas para o seu negócio, medindo e otimizando os resultados das campanhas.
Como usar tráfego pago em negócios locais
Para utilizar o tráfego pago para negócios locais, é essencial definir metas para o seu negócio. Você pode, por exemplo, desejar conquistar mais clientes em um prazo determinado, ou aumentar o seu faturamento no mesmo intervalo de tempo. Ao ter metas claras, é possível avaliar se as suas ações vão trazer os resultados desejados.
Além disso, é muito importante conhecer os seus principais concorrentes e definir quais as melhores plataformas para gerar tráfego para o seu negócio. Por isso, é preciso estudar as estratégias utilizadas pelas outras empresas do mercado, comparar seus pontos fortes e fracos a elas e analisar seu público-alvo para entender o que faz sentido para você.
Estratégias táticas e pós-venda
Trabalhar com tráfego pago para negócios locais têm seus próprios desafios, pois as ferramentas de anúncios, como o Facebook Ads, são desenvolvidas para grandes públicos, gerando menos dados para otimização quando a audiência é menor. Por isso, é crucial adaptar as campanhas.
Campanhas de tráfego vs. campanhas de conversão
É importante que o gestor de tráfego saiba distinguir entre Campanhas de Tráfego e Campanhas de Conversão, pois cada uma tem um objetivo diferente.
Campanhas de tráfego: são mais baratas e buscam direcionar o máximo de pessoas para uma página. Elas são úteis para testar diferentes públicos e a adesão aos anúncios, atingindo uma grande quantidade de pessoas em um curto período;
Campanhas de conversão: São mais caras, pois têm como objetivo encontrar pessoas que realizam uma ação específica, como uma compra ou um cadastro. As ferramentas de anúncios utilizam mais recursos para encontrar compradores do que para encontrar visitantes.
Uma estratégia eficaz é combinar as duas: usar as campanhas de tráfego para filtrar e testar o público, e depois focar as campanhas de conversão nos públicos que demonstraram maior interesse.
O papel das campanhas de mensagens
Um formato de campanha muito útil para o tráfego local é o de Campanhas de Mensagens, que direcionam o usuário para uma conversa no WhatsApp ou Messenger.
Essa abordagem acelera a jornada de compra e facilita a comunicação, o que é crucial, visto que 95% das vendas do varejo nacional ainda ocorrem em lojas físicas.
O pós-venda como fonte de dados
O feedback da equipe de vendas offline é fundamental para o sucesso do tráfego pago para negócios locais. É essencial que a equipe de gestão de tráfego e a equipe de vendas trabalhem juntas. A equipe de vendas deve registrar dados como:
De onde o cliente veio (online ou offline);
Se veio de uma campanha específica;
Valor da compra e produtos adquiridos.
Esses dados, registrados em planilhas ou sistemas de CRM, permitem que o gestor de tráfego analise o real retorno dos anúncios e ajuste as estratégias futuras, garantindo que o investimento online se traduza em vendas reais.
A estratégia completa: integrando tráfego pago e SEO local
O tráfego pago é uma forma rápida de atrair clientes, mas a construção de uma presença digital sólida e duradoura para um negócio local também depende do tráfego orgânico. A estratégia ideal não é escolher entre um ou outro, mas sim integrá-los para potencializar os resultados.
Uma das ferramentas mais importantes para o tráfego orgânico local é o Google Meu Negócio (GMB). O gestor de tráfego pode e deve trabalhar na otimização da ficha do GMB, garantindo que a geolocalização e as informações da empresa estejam corretas e que a empresa seja facilmente encontrada por clientes na região.
A sinergia entre tráfego pago e SEO local é poderosa. As campanhas de tráfego pago podem aumentar o reconhecimento da marca localmente, o que, por sua vez, pode impulsionar o ranqueamento orgânico do GMB e do site da empresa para buscas locais.
Essa abordagem holística cria um ciclo virtuoso, onde cada estratégia impulsiona a outra, resultando em um domínio completo do mercado regional.
Vantagens de ter um gestor de tráfego para negócios locais
Agora que você já sabe um pouco mais sobre o tráfego pago para negócios locais, conheça as vantagens de ter um profissional especializado nesse serviço.
Visibilidade
Uma das principais vantagens de ter um gestor de tráfego para negócios locais é aumentar a visibilidade da sua empresa no ambiente digital.
Uma vez que seus anúncios são exibidos para um público maior e mais qualificado, você pode ser encontrado por mais pessoas que buscam pelos seus produtos ou serviços na sua região.
Geração de tráfego de qualidade
Um gestor de tráfego sabe como criar anúncios que atraem a atenção e o interesse do seu público-alvo, além de segmentá-los de acordo com localização, interesse e comportamento, por exemplo.
Assim, você pode gerar tráfego de qualidade, ou seja, aquele que possui pessoas interessadas em seu produto ou serviço.
Maior número de leads
Além disso, o tráfego pago permite que você gere mais leads para o seu negócio, que são oportunidades de venda. Dessa forma, você pode construir um relacionamento com esses leads, nutri-los com mais conteúdos e ofertas, e convertê-los em clientes.
Aumento da velocidade de conversão
Por fim, esse profissional sabe como guiar o seu público a tomar uma decisão por meio de técnicas assertivas de persuasão, além de otimizar as suas páginas de destino. Assim, elas tornam-se claras, atrativas e fáceis de navegar.
Sem contar que ele segmenta os seus anúncios para um público que já está procurando pelos seus serviços ou produtos. Por isso, ao investir nesse tipo de serviço, você pode aumentar a sua taxa de conversão e reduzir o seu custo de aquisição de clientes, aumentando, assim, o seu lucro.
Dicas para a gestão de tráfego para negócios locais
Você já entendeu os motivos de ter um especialista em tráfego pago para desenvolver suas estratégias. Agora, reunimos algumas dicas para que esse trabalho seja realizado com qualidade em seu negócio local.
Tenha um site para o negócio
Em primeiro lugar, é importante ter um site para apresentar a sua empresa na internet. Ele é, basicamente, a sua vitrine virtual, permitindo que você mostre quem é, o que você faz, onde você está e como você pode ajudar os seus clientes. Por meio dele, você pode aumentar sua visibilidade e o seu alcance.
Pesquise termos de busca relevantes
Outro ponto importante é pesquisar termos de busca relevantes para o seu segmento de atuação, o seu público-alvo e a sua região. Isso deve ser feito com frequência, já que os termos de busca mudam continuamente. Por isso, utilize ferramentas que tragam dados sobre as palavras-chave mais populares, mais competitivas e mais rentáveis para o seu negócio.
Crie anúncios para esses termos
Uma vez que você conhece os termos de busca mais utilizados pelos seus potenciais clientes para procurar por seus produtos e serviços, é preciso utilizá-los em seus anúncios.
Nessa etapa, não deixe de desenvolver anúncios relevantes, utilizando mídias que chamam a atenção da sua audiência. Assim, você atrai visitantes qualificados e aumenta suas chances de vendas.
Analise e compare métricas
Além disso, é essencial analisar e comparar as métricas que indicam o desempenho das suas campanhas de anúncios. Eles mostram se os seus objetivos estão sendo alcançados e se as suas estratégias estão sendo eficazes. Assim, você pode realizar o ajuste necessário para aprimorá-los.
Algumas das principais métricas para a gestão de tráfego para negócios locais são:
Custo por clique (CPC): é o valor que você paga por cada clique que o seu anúncio recebe;
Taxa de cliques (CTR): é a porcentagem de pessoas que clicam no seu anúncio após vê-lo;
Custo por aquisição (CPA): é o valor que você gasta para obter uma conversão ou ação desejada, como uma venda, um cadastro ou uma inscrição;
Retorno sobre o investimento (ROI): é a relação entre o lucro obtido e o custo da campanha;
Impressões: refere-se ao número de vezes que o seu anúncio é exibido.
Seja parceiro de outros negócios locais
Por fim, é interessante estabelecer parcerias com outras empresas que atuam na mesma região que você. As parcerias podem ser uma forma de aumentar a sua visibilidade, o seu reconhecimento e a sua autoridade no seu segmento de atuação.
Existem diferentes tipos de parcerias que você pode fazer, por isso escolha aquela que mais faz sentido para você.
Para isso, é importante estudar o seu mercado e identificar as empresas que oferecem produtos ou serviços complementares aos seus, que possuem o mesmo público-alvo e valores e objetivos alinhados com os do seu negócio.
Realize uma parceria transparente e ética, mantendo uma comunicação com a empresa parceira e avalie os resultados dessa colaboração, para verificar se os objetivos foram alcançados.
Quanto cobra um gestor de tráfego local?
A depender da experiência do profissional, que pode estar em níveis iniciante, intermediário ou profissional, por exemplo, os preços podem ser entre R$1500 e R$10.000. Contudo, esses valores são apenas uma referência e podem variar de acordo com o mercado, a demanda e a negociação.
Não existe portanto um valor padrão, já que o custo para contratar um gestor de tráfego local pode variar de acordo com vários fatores, como o nível de experiência, o tamanho da campanha, o tipo de cobrança e o resultado esperado com as ações.
Se você gostou de entender um pouco mais sobre a possibilidade de ter um gestor de tráfego para negócios locais, acompanhe o blog da Contato para mais conteúdos sobre Marketing Digital!
Provavelmente você já se deparou com as postagens que aparecem no feed e nos stories do Instagram com a indicação de “patrocinado”. Mas você sabe o que é essa postagem?
Conhecido como tráfego pago no Instagram, essa estratégia de marketing digital tem como objetivo aumentar o alcance das publicações de uma empresa dentro da plataforma.
O Instagram é uma das redes sociais mais populares, com mais de 2 bilhões de usuários ativos globalmente.
Por isso, continue lendo o blog post da Contato de hoje e conheça mais sobre essa estratégia e como usá-la no seu Instagram!
O que é o tráfego pago no Instagram?
Como falamos acima, o tráfego pago no Instagram é uma estratégia usada para impulsionar o alcance das publicações de uma empresa dentro do próprio Instagram.
Em outras palavras, são os famosos anúncios que aparecem no feed ou nos stories com um CTA de “saiba mais”.
O tráfego pago no Instagram é uma ótima maneira de atrair clientes, já que através dela é possível levar um público qualificado do Instagram para o seu site. Mas a dúvida é: como achar o público qualificado para o seu site?
Através do Gerenciador de Anúncios da Meta, que dá a possibilidade de definir de forma precisa o público-alvo que sua empresa deseja atingir.
Além disso, vale destacar que os anúncios no Instagram podem ser através do modelo pay per click, ou seja, você define um valor máximo diário ou por campanha e a própria plataforma faz o trabalho de divulgar a partir desse orçamento.
Dessa maneira, você consegue investir com valores que fazem sentido para a verba disponível na sua empresa.
Vantagens de anunciar com o tráfego pago no Instagram
O Instagram tem um diferencial dos outros canais por ter uma maior taxa de conversão. Ou seja, em relação a outras redes sociais, é a que tem maiores chances de trazer resultados escaláveis.
Entre as principais, as vantagens para se destacar são a boa integração dos anúncios tanto no aplicativo quanto na versão web, versatilidade de formatos, acompanhamento dos testes, pixel de rastreio, monitoramento e mensuração clara de resultados.
Agora que você viu os pontos resumidos do impacto do tráfego pago no Instagram, veja outros dos benefícios:
Segmentação de público
Uma das vantagens de se investir em tráfego pago no Instagram é a segmentação de público. Além de contar com os dados dos usuários das sua própria plataforma, o Instagram por fazer parte da Meta utiliza dados do Facebook e do Whatsapp também para oferecer segmentações mais eficientes.
O direcionamento pode ser feito com base em dados demográficos, geográficos, interesses e comportamentos, o que aumenta a relevância dos anúncios e a probabilidade de conversão.
Dessa maneira, é concentrado o investimento para o público que realmente irá se converter. E é através das segmentações que é possível oferecer conteúdos diferentes para públicos diferentes, ou seja, oferecer anúncios direcionados.
Resultados rápidos e assertivos
Outra vantagem de se investir no tráfego pago são os resultados rápidos, que podem vir no aumento do número de clientes ou de vendas. Isso se deve ao fato de que o anúncio pago é enviado para quem demonstrou interesse em produtos ou serviços e estão em uma fase propícia para a compra.
Logo, é possível alcançar maior aumento do número de conversão, clientes e vendas, garantindo um maior faturamento para a sua empresa.
Alcance forte e direcionado
Ao investir no tráfego pago para o Instagram, conseguimos ver um maior alcance dos produtos e serviços e por consequência da marca. Logo, com essa estratégia há a consolidação da sua empresa no mercado digital.
Já que ao aparecer no feed ou nos stories de potenciais clientes, você pode dizer que a sua empresa oferece os produtos ou serviços que eles procuram.
O amplo alcance do conteúdo, entregue a um público muito maior do que seria possível organicamente, ajuda a fortalecer a marca e a mantê-la no topo da mente dos consumidores.
Como fazer tráfego pago no Instagram?
Agora que você já conhece as vantagens do tráfego pago no Instagram, fica a dúvida: como criar um anúncio pago no Instagram?
Há duas maneiras de criá-los. A seguir, apresentamos um passo a passo completo para cada uma, incorporando as melhores práticas do mercado para que sua campanha seja um sucesso.
Anuncie com o Instagram Ads
Esta é a opção mais simples e rápida, ideal para iniciantes. Para criar um anúncio pelo Instagram Ads o primeiro passo é acessar o perfil da sua conta comercial no Instagram e tocar na “Ferramentas para anúncios”.
Acesse o painel: No seu perfil comercial, vá para “Ferramentas para anúncios”. Ali, você pode promover uma publicação popular ou escolher outra;
Selecione a meta: Escolha a meta da sua campanha, como “mais visitas ao perfil”, “mais acessos ao site” ou “mais mensagens”. No menu de informações, você pode ver os detalhes de cada uma;
Defina o público-alvo: Toque em “Avançar” > “Categoria de anúncio especial” > “Crie o seu”. Nesta parte, você vai definir seu público-alvo com base em localização, interesses, idade e outros fatores;
Escolha o orçamento e a duração: Defina um valor diário ou um valor total (vitalício) que você pode sustentar a longo prazo. O tráfego pago no Instagram é mais eficaz quando a estratégia é consistente;
Revise e turbine: Revise as configurações e, se tudo estiver certo, clique em “Turbinar publicação” para enviar seu anúncio para revisão e publicação.
2. Anuncie pelo Facebook Ads (Meta Ads)
Para uma abordagem mais avançada, o Meta Ads (antigo Facebook Ads) oferece ferramentas mais robustas e detalhadas para a criação e gestão de campanhas.
Acesse a conta: acesse a conta de anúncios pelo Gerenciador de Negócios da Meta e clique em “Criar” para iniciar uma nova campanha;
Defina os objetivos: antes de escolher a rede social em que o anúncio irá aparecer, você deve escolher os seus objetivos. As opções incluem Reconhecimento de marca, Envolvimento, Tráfego, Conversões ou Cadastros;
Estruture a campanha: a plataforma divide o anúncio em três partes principais, permitindo um controle total sobre o processo:
Campanha: você define orçamento, objetivo e leilão;
Conjunto de anúncios: você define o posicionamento, público-alvo, cronogramas e otimização;
Anúncio: você define o que será exibido, como um vídeo, imagem ou carrossel, e o texto da legenda;
Configure o Pixel: para otimizar suas campanhas, use o Pixel do Facebook, um código de rastreamento que você insere no seu site para analisar ações dos usuários e conversões. Ele também possibilita o remarketing, que é o direcionamento de anúncios para quem já interagiu com sua marca.
Qual o valor do tráfego pago no Instagram?
O valor do tráfego pago no Instagram varia de acordo com o orçamento que a sua empresa tem disponível. Existem campanhas com um valor total mais barato ou mais caro, dependendo dos objetivos que querem ser alcançados. O valor mínimo para começar a anunciar é de US$ 1,00 por dia.
Porém, não há a necessidade de ficar limitado a este valor, já que o indicado é aumentar o investimento à medida que o perfil atingir o retorno esperado. O custo pode variar significativamente com fatores como a concorrência, o tipo de público-alvo, o tempo de exibição, a qualidade do anúncio e a estratégia de lances.
Dicas para suas campanhas com o tráfego pago no Instagram
Após conhecer como funciona um tráfego pago no Instagram e qual o seu valor, trouxemos algumas dicas para obter sucesso nessa estratégia. Continue lendo e saiba quais são!
Análise de resultados: monitore e otimize suas campanhas
Acompanhar o desempenho de sua campanha é fundamental. Use as métricas fornecidas pela plataforma para avaliar o progresso, como
Impressões, Alcance, Engajamento, Conversões e a Taxa de Cliques (CTR). Mantenha-se atento ao Retorno sobre o Investimento (ROI) para garantir que a campanha esteja financeiramente viável. Se algo não estiver funcionando como o esperado, esteja preparado para fazer ajustes.
Faça Testes A/B
Uma das ferramentas mais poderosas para otimizar seus anúncios são os testes A/B. Eles permitem que você compare diferentes versões de um anúncio (mudando o criativo, o texto ou o público) para identificar qual gera os melhores resultados. A execução regular de testes A/B é crucial para garantir que seu investimento produza os melhores resultados possíveis.
Use hashtags
As hashtags são as palavras-chave utilizadas para localizar informações de forma segmentada e são representadas pelo símbolo “#”. Elas também são uma excelente forma de aumentar o alcance das suas publicações, independente de ser tráfego orgânico ou pago.
Porém, deve-se inserir apenas hashtags que façam sentido com o conteúdo que a sua empresa está promovendo. Por isso, não coloque muitas hashtags ou termos amplos demais.
Forneça informações sobre o seu negócio
Quando alguém entra em um site, gosta de saber as informações da empresa. E no Instagram não seria diferente! Por isso, uma boa dica é aproveitar o espaço da Bio para se apresentar ao público. Nessa parte, é preciso explicar em poucas palavras quem é a empresa e como ela pode ajudar as pessoas.
Entretanto, pode-se usar o espaço da Bio um pouco mais. Uma dica é adicionar um link com todas as informações sobre o negócio, incluindo contato. Para isso, é necessário usar uma ferramenta que una esses links, como o Linktr.ee ou o Bitly.
Pesquise seus concorrentes e as tendências do mercado
Nossa última dica é pesquisar os concorrentes e as tendências do mercado. Ao analisar as práticas dos seus concorrentes, você pode identificar oportunidades para se diferenciar e se destacar no mercado. Já ao monitorar, você pode antecipar as mudanças e se adaptar rapidamente às necessidades e expectativas do público.
Para pesquisar seus concorrentes, é importante verificar quais tipos de anúncios eles estão veiculando, quais palavras-chave estão usando, quais são os seus diferenciais e quais são os pontos fracos da sua concorrência. Com essas informações, você pode desenvolver estratégias para se diferenciar e criar anúncios mais eficazes.
Já para acompanhar as tendências de mercado, é importante monitorar as notícias do setor, as redes sociais e os blogs de referência. Isso permite identificar as novidades, as mudanças de comportamento do público e as oportunidades para criar campanhas de sucesso.
Tráfego pago no Instagram é com a Agência Contato!
Você sabia que a Agência Contato trabalha com tráfego pago no Instagram?
Somos uma agência especializada em serviços de Marketing Digital estratégico. Com a missão de transformar a experiência das empresas no meio digital, contamos com uma equipe especialistas em gestão de tráfego que irão executar campanhas que vão impulsionar o sucesso da sua marca no ambiente digital!
Dessa forma, clique aqui caso queira saber mais sobre a Gestão de Tráfego na Agência Contato!
E não deixe de acompanhar nosso blog para ficar por dentro do universo do Marketing Digital. Até a próxima!
O ChatGPT vem revolucionando o mundo da IA. Indo além de tirar dúvidas gerais e resolver problemas matemáticos, o bot se tornou um importante aliado dos redatores de todos os estilos.
Assim, vem surgindo a inteligência artificial para copywriting, auxiliando na criação de conteúdo de marketing mais eficaz e na otimização de conversões e rankeamento no Google.
A inteligência artificial para copywriting é a criação de texto por computadores, utilizando tecnologias como o Processamento de Linguagem Natural (PLN) e o Aprendizado de Máquina (ML).
Para usar essas ferramentas, o usuário insere “prompts” – instruções como palavras-chave, público-alvo ou tom de voz. A IA então usa algoritmos para analisar conteúdo semelhante na web e gerar ideias ou blocos de texto.
Essas ferramentas podem ser usadas para diversos tipos de textos de marketing, incluindo:
Cópia de sites e páginas de destino;
Recursos de capacitação de vendas;
Cópia de e-mail;
Texto de anúncios do Facebook e do Google;
Conteúdo do blog;
Publicações em mídias sociais;
Conversas de chatbot;
Descrições de produtos para sites de comércio eletrônico;
Meta descrições e títulos.
Além disso, a funcionalidade de IA pode auxiliar na estratégia de marketing, gerar palavras-chave de SEO, resumir notas e editar textos. É importante notar que o usuário ainda precisa verificar os fatos, garantir que não há plágio e adicionar um toque humano antes de publicar o conteúdo gerado pela IA.
Sendo assim, ao criar conteúdos eficazes, organizar ideias, mapear tópicos relevantes ou criar leads, a I.A. simplifica os processos do Marketing Digital. Pensando nisso, a Contato trouxe as principais inteligências artificiais além do ChatGPT para você utilizar na sua empresa!
Principais ferramentas de inteligência artificial para copywriting
Jasper
A primeira IA para copywriting que trouxemos é o Jasper. Utilizado por profissionais de marketing digital, ele consegue criar conteúdo de alta qualidade de forma rápida. Assim, é possível economizar tempo e planejar uma boa estratégia de marketing.
Além de ser uma Inteligência Artificial para copywriting, o Jasper também consegue pesquisar as dores e os desejos da persona ideal para seu negócio.
Vale destacar que o Jasper oferece um “Modo Chefe” para conteúdo longo otimizado para SEO (como blogs e e-mails), sugestões para textos sensíveis, criação de conteúdo de chatbot (Jasper Chat), e até imagens com AI Art. Ele também possui um verificador de plágio, suporta mais de 30 idiomas e segue protocolos de segurança.
Copy.ai
Além do Jasper, temos o Copy.ai. Com o objetivo de reduzir em 80% o tempo de escrita, ele funciona com as mesmas premissas do Jasper. Para utilizar essa inteligência artificial para copywriting, o primeiro passo é decidir em qual formato o seu texto será feito.
Após isso, o Copy.ai irá pedir algumas frases sobre sua marca e o próprio gerador de conteúdo da IA oferecerá diversas opções para cada post de blog em que você estiver trabalhando.
Com isso, ele chegará ao último passo: a edição. O Copy.ai irá reescrever os parágrafos e aperfeiçoar as frases. Ele também se destaca na pesquisa de dados, brainstorming de ideias, e possui uma extensa biblioteca de modelos. A funcionalidade “Brand Voice” permite alinhar o conteúdo à identidade da sua marca.
WriteSonic
O WriteSonic é a opção ideal para quem quer uma IA para copywriting com foco em SEO. Utilizando de um planejamento de marketing baseado nos indexadores do Google, ele escreve textos para blogs, ensaios, anúncios do Facebook, Google Ads e e-mails de vendas para aumentar cliques e conversões. O que o distingue é o uso de dados em tempo real, pesquisa aprofundada na web e análise semântica da concorrência. Ele utiliza modelos como GPT-3 e GPT-4.
Dessa forma, para utilizá-lo, você deve descrever seu tópico – com o mínimo de 5 palavras – especificar a palavra-chave que deseja classificar no Google. Após isso, serão geradas diversas cópias e utilizando da edição da inteligência artificial, o seu texto é aprimorado.
Frase.io
Além do WriteSonic, o Frase.io é uma ótima opção para ajudar a pesquisar, escrever e otimizar conteúdo de SEO com qualidade e em pouco tempo. Ele utiliza de um editor de texto intuitivo que usa um modelo de tópicos para pontuar seu conteúdo em relação aos concorrentes.
Outro ponto positivo do Frase.io é que ele identifica as páginas que caem nas classificações do Google e assim consegue classificar as palavras-chave que têm a oportunidade de alto crescimento. Ele é integrado ao Copysmith para criar conteúdo com alta classificação no Google.
CopySmith
O Copy Smith também tem o foco em planejamento de marketing. Essa inteligência artificial para copywriting escreve e lança descrições de produtos com foco em SEO, com o objetivo de converter clientes em tempo recorde.
Além disso, ele também conta com modelos de blog e de conteúdo de formato longo. Outro ponto positivo do Copy Smith é a possibilidade de emparelhar com o gerador de ideias de blogs. Ele inclui o Describely para criar conteúdo de produtos otimizado para SEO e o Frase para criar conteúdo com alta classificação no Google.
Anyword
Outra IA que vale a pena conhecer é o AnyWord. Com a promessa de ser a primeira ferramenta de inteligência artificial para copywriting que oferece uma pontuação antecipada de desempenho. Assim, é possível que você avalie o potencial de engajamento com seu público.
Outro ponto que vale destacar do Any Word é a criação de personas de clientes. Ao descrever seu público-alvo, a IA irá gerar uma cópia voltada para os clientes específicos da sua empresa.
Bard (Google Gemini)
O Bard veio com a promessa de ser a grande concorrente do ChatGPT. A IA criada pelo Google surgiu como uma maneira de tornar as informações da web para obter resultados mais profundos e com insights. Porém, essa ferramenta ainda não foi lançada ao público.
Ao fazer uma demonstração ao público, o Bard produziu uma resposta imprecisa. Com isso, as ações da Alphabet, controladora do Google, perderam mais de US$ 100 bilhões em valor de mercado.
Apesar de não ter como objetivo principal o planejamento do marketing, a IA do Google pode se tornar uma ótima ferramenta para criação de blog posts. Através dos próprios mecanismos de busca do Google é possível investir com o Bard em um bom planejamento de Marketing.
É importante notar que o Google lançou um servidor MCP open-source que conecta modelos de linguagem como o Gemini (que é a tecnologia por trás do Bard) ao Google Analytics, facilitando consultas em linguagem natural sobre dados de marketing.
Melhores práticas para utilizar IA no copywriting
Para maximizar o potencial da inteligência artificial no seu copywriting, considere as seguintes melhores práticas:
Forneça informações abrangentes: Quanto mais informações você fornecer à IA (tema, público-alvo, palavra-chave, tom de voz), mais personalizada e eficaz será a cópia gerada;
Foco na revisão humana: A IA é uma ferramenta poderosa, mas não substitui a criatividade e a estratégia humanas. Sempre revise e ajuste o conteúdo gerado para garantir que ele esteja alinhado com a voz da sua marca, seja original e preciso;
Utilize frameworks de copywriting: Explore o uso de modelos como AIDA (Atenção, Interesse, Desejo, Ação), PAS (Problema, Agitação, Solução) e BAB (Before-After-Bridge) com a IA. Muitos geradores de IA possuem templates específicos para esses frameworks, que podem ser preenchidos com insights da audiência para criar copys impactantes;
Domine a engenharia de prompts: A qualidade da saída da IA depende diretamente da qualidade do seu prompt. Aprender a formular prompts claros e detalhados é uma habilidade chave para obter os melhores resultados;
Integre gatilhos mentais: Peça à IA para incorporar gatilhos mentais como escassez, autoridade, prova social e reciprocidade para aumentar a persuasão do seu texto.
Desafios e considerações éticas da IA no copywriting
Embora a IA ofereça inúmeras vantagens, é crucial abordar os desafios e as considerações éticas associadas ao seu uso:
Uso indevido e conteúdo superficial: A tentação de produzir conteúdo em massa sem intervenção humana pode levar a resultados superficiais e à falta de engajamento. A IA deve ser vista como um complemento, não um substituto, para a criatividade e estratégia humanas;
Desvalorização do trabalho humano: É fundamental enfatizar que a IA aprimora o trabalho do copywriter, permitindo mais eficiência e personalização, mas não o substitui. O toque humano é essencial para criar narrativas emocionais e complexas;
Transparência e responsabilidade: As empresas devem ser transparentes sobre o uso de IA em suas estratégias de marketing. É vital discutir a privacidade e segurança de dados, o combate ao viés algorítmico para garantir uma IA justa e inclusiva, e a responsabilidade social das marcas na defesa de valores éticos.
O futuro da IA no copywriting
A Inteligência Artificial já é uma realidade no mundo do marketing e da publicidade, e sua influência no copywriting deve crescer ainda mais em 2024 e nos anos seguintes.
Ferramentas de IA permitem a criação de textos rápidos e escaláveis, capazes de gerar conteúdos altamente personalizados em massa.
A previsão é que a IA será cada vez mais usada para tarefas de copy repetitivas e estruturadas, como descrições de produtos ou campanhas de e-mail em larga escala.
No entanto, copywriters humanos ainda terão um papel crucial em criar narrativas emocionais e complexas, garantindo a autenticidade e o toque humano que tornam a copy envolvente.
O futuro do copywriting será uma combinação harmoniosa entre a inteligência artificial e a criatividade humana.
Você já conhecia essas Inteligências Artificiais para Copywriting? Acesse o blog da Agência Contato e conheça mais sobre o mundo do Marketing Digital!
Realizar sorteios no Instagram é uma ação muito comum para fazer um perfil crescer rapidamente. Mas, será que esta estratégia vale realmente a pena?
A verdade é que fazer sorteios no Instagram pode prejudicar o seu perfil, especialmente se não forem realizados com planejamento estratégico e em conformidade com a legislação vigente.
Isto porque grande parte dos seguidores que chegam são temporários e as métricas da conta deixam de ser confiáveis, já que pessoas ali não estão interessadas no seu negócio, mas sim no produto ou serviço sorteado.
Quer saber mais sobre o assunto? Então, continue a leitura! No blog de hoje, vamos explicar porque os sorteios no Instagram podem não ser uma boa opção, os riscos envolvidos, e dar dicas realmente eficientes para fazer o seu perfil crescer!
Como funcionam os sorteios no Instagram?
Basicamente, os sorteios funcionam como ações promocionais válidas por um determinado período de tempo e possuem como objetivo gerar um buzz em cima de algum produto, serviço ou da marca em si.
Ok! E o que isto quer dizer? Na prática, os sorteios no Instagram são feitos da seguinte forma: marcas ou influenciadores se reúnem para oferecer brindes sem custo financeiro para usuários que queiram participar.
Entretanto, se engana quem pensa que isso significa que os participantes não vão pagar pelo produto ou serviço sorteado. O pagamento, geralmente, acontece quando eles precisam seguir determinadas páginas, curtir o post oficial e comentar na imagem marcando algum amigo nos comentários, por exemplo.
O preço para participar de um sorteio no Instagram é o engajamento com a conta dos participantes.
Com esta ação simples, as marcas envolvidas no sorteio ganham em buzz marketing e marketing de referência a um custo muito baixo — apenas o valor do brinde. Por isso, esta estratégia parece tão tentadora.
Mas, será que ela realmente traz resultados positivos para o seu perfil?
Por que os sorteios no Instagram são uma opção tentadora?
Se você é um usuário ativo do Instagram, provavelmente já se deparou com alguns (ou milhares) de sorteios no seu feed.
Seja para pequenas empresas, seja para marcas já consolidadas no mercado: os sorteios no Instagram viraram uma febre entre empresas e influenciadores que querem aumentar o número de seguidores rapidamente.
E isto não é à toa. Confira as 3 maiores expectativas que as pessoas têm quando patrocinam um sorteio no Instagram:
1) Mais seguidores
O desejo de conquistar mais seguidores é uma das maiores prioridades de quem decide patrocinar ou realizar sorteios no Instagram. E, de fato, é isto que acontece a curto prazo: o aumento expressivo no número de pessoas que seguem o seu perfil.
2) Mais engajamento
Momentaneamente, toda esta movimentação de pessoas passa para o algoritmo a impressão de que as suas postagens podem estar mais relevantes que o normal. O que pode influenciar positivamente no seu engajamento neste primeiro momento.
3) Mais vendas
Diante desses ganhos, as marcas acreditam que podem aumentar as vendas no Instagram apenas alcançando mais pessoas. Porém, isto nem sempre — ou quase nunca — se comprova.
Por que mesmo assim acreditamos que sorteios no Instagram não são uma boa opção?
A princípio, os sorteios no Instagram parecem ser uma alternativa tentadora e vantajosa para crescer na rede. Mas, a verdade é que, na maioria dos casos, eles geram mais malefícios do que benefícios.
De modo geral, existem dois cenários típicos no que diz respeito a esta estratégia:
Sorteios com brindes genéricos oferecidos por diversos patrocinadores;
Sorteios com brindes específicos oferecidos por empresas do seu nicho.
Nesse cenário, a primeira opção alcança um grande número de pessoas. Entretanto, não há nenhum filtro de qualificação destes usuários.
Ou seja, são pessoas apenas interessadas em ganhar algo de graça. E não que necessariamente tenham algum interesse na sua empresa.
Por outro lado, a segunda opção realmente pode ser uma estratégia interessante. Isto porque, quando o sorteio é realizado entre empresas do mesmo segmento, a chance de alcançar um público mais qualificado é muito maior.
Dessa forma, estas pessoas além de se interessarem pelo brinde, também podem se interessar pelo seu negócio.
O grande problema é que, geralmente, a maior parte dos sorteios no Instagram conta com uma lista imensa de patrocinadores de nichos muito distintos uns dos outros. E é aí onde toda a estratégia começa a desmoronar.
Sorteios genéricos no Instagram geralmente apresentam uma longa lista de patrocinadores e nenhuma segmentação de público.
No início, tudo funciona bem e como planejado, independentemente do cenário ser genérico ou específico:
O número de seguidores cresce drasticamente;
O engajamento aumenta;
Você sente que está atingindo seu objetivo.
No entanto, depois do sorteio, você entra em um beco sem saída:
O engajamento cai;
As impressões diminuem;
As pessoas deixam de te seguir.
Assim, o que era a expectativa de quem decide patrocinar sorteios no Instagram vai por água abaixo.
Entenda os 3 verdadeiros resultados desta prática:
1) Você ganha seguidores temporários
A verdade é que o grande número de seguidores que você conquistou são ou seguidores temporários — que vão deixar de te seguir assim que o sorteio for finalizado — ou seguidores fantasmas — que não vão interagir com o seu conteúdo.
Você já deve ter se deparado com um sorteio de iPhone, por exemplo, certo? Afinal, este prêmio se tornou o mais comum para sorteios no Instagram.
Mas, prêmios como iPhone podem atrair muitas pessoas de todos os gêneros, idades, localidades e gostos para o seu perfil. Não há nenhuma segmentação para este tipo de brinde.
A grande maioria destas pessoas não terão o mínimo de interesse no seu conteúdo. Logo, deixarão de seguir o seu perfil o mais rápido que puderem. E, da mesma forma como um ganho expressivo tem um impacto positivo, uma grande perda tem um impacto negativo nas métricas.
A outra alternativa é que eles irão se tornar seguidores fantasmas. Ou seja, continuarão no seu perfil mas sem interagir com nenhum dos seus conteúdos. O que, apesar de parecer inofensivo, pode representar um grande problema para seu engajamento no Instagram.
Pois, quanto mais pessoas recebem o seu conteúdo e não interagem com ele, mais o Instagram acredita que você tem baixa relevância na rede. Dessa forma, ele entrega as suas publicações para um número cada vez menor de usuários.
2) Seu engajamento não aumenta; na verdade, ele diminui
Ao realizar um sorteio no Instagram, você pede às pessoas que curtam, comentem e compartilhem determinada publicação, certo? Isto gera um impacto positivo no engajamento. Mas, as pessoas fazem isso porque, do contrário, não terão a possibilidade de concorrer ao prêmio.
Assim, quando você finalmente sorteia o vencedor, a própria pessoa deixa de interagir com o seu conteúdo, independente da qualidade que ele tenha. Então, imagine todos os outros participantes que não ganharam o sorteio?
Assim, seu engajamento cai e o Instagram entende que seu conteúdo não merece ser mostrado aos outros seguidores. Além disso, este tipo de sorteio também pode ser até mesmo proibido por Lei. O que pode acabar gerando um bloqueio na sua conta.
Sorteios no Instagram: o perigo da ilegalidade e a conformidade com a lei
É crucial entender que muitos “sorteios” realizados no Instagram, especialmente aqueles que envolvem a distribuição de prêmios e exigem alguma forma de participação (como seguir perfis, curtir posts, comentar ou marcar amigos), são considerados promoções comerciais pela legislação brasileira. Isso significa que eles não são meras brincadeiras, mas sim atividades que precisam de autorização prévia de um órgão regulador.
Desde dezembro de 2018, a responsabilidade pela autorização e fiscalização dessas promoções não é mais da Caixa Econômica Federal, mas sim da SECAP/SEFEL (Secretaria de Avaliação, Planejamento, Energia e Loteria do Ministério da Fazenda).[2] Ignorar essa exigência pode trazer sérias consequências para a sua empresa ou perfil.
As penalidades para sorteios ilegais são severas e incluem:
Multas que podem chegar a 100% do valor total dos prêmios;
Proibição de realizar novas promoções comerciais por um período de até dois anos;
Em casos mais graves, pode haver o bloqueio da conta ou perfil na plataforma.
Para realizar um sorteio legalizado no Brasil, é necessário que a empresa promotora possua um CNPJ ativo. Além disso, o processo envolve a apresentação de documentação específica, o pagamento de taxas de fiscalização e do Imposto de Renda sobre os prêmios (20%), e o registro da promoção no SCPC (Sistema de Controle de Promoções Comerciais).
Um ponto de atenção fundamental é o método de sorteio. Enquanto alguns aplicativos e sites podem ser utilizados para sorteios informais ou entre amigos, para promoções comerciais legalizadas, a Loteria Federal é o método obrigatório de apuração. Aplicativos automáticos não são permitidos para sorteios que exigem autorização da SECAP. Essa distinção é vital para evitar problemas legais e garantir a credibilidade da sua ação.
Portanto, a “proibição por Lei” mencionada anteriormente não é um mero detalhe, mas uma realidade com implicações financeiras e reputacionais significativas.
3) Os seguidores ganhos não se interessam pelo seu produto ou serviço
Por fim, o principal motivo pelo qual não vale a pena fazer sorteios no Instagram: os seguidores que vêm desta prática simplesmente não se interessam pela sua empresa, produto ou serviço.
Acredite, nunca é demais reforçar isso!
Uma vez que você está sorteando um produto que seja de interesse geral, esteja certo de uma coisa: as pessoas ali estão interessadas somente no brinde. E, provavelmente, vão deixar de te seguir logo que forem — ou não — sorteadas.
Como resultado, você não aumenta as vendas como esperava — nem chega perto disso — e volta para a estaca 0.
O que fazer no lugar de sorteios no Instagram?
Agora que você sabe que sorteios no Instagram não são uma boa opção para fazer a sua conta crescer, especialmente considerando os riscos de atrair um público desqualificado e as complexidades legais, pode estar se perguntando o que fazer para potencializar os seus resultados nas redes sociais.
Mas, fique tranquilo! Existem maneiras confiáveis e assertivas de fazer com que o seu perfil cresça. E nós vamos te ajudar a descobri-las!
Veja 5 dicas eficazes que podem substituir a realização de sorteios:
1) Invista em Marketing de Conteúdo
O marketing de conteúdo é uma abordagem estratégica de marketing focada na criação e na distribuição de conteúdo relevante e que possa resolver uma dúvida ou um problema da persona.
Nesse sentido, o principal objetivo desta estratégia é gerar valor oferecendo uma informação que possa ser útil para o usuário. Dessa forma, ao invés de ir até o público, você garante que ele chegue até você por meio do seu conteúdo.
Dica: para fazer com que seu conteúdo chegue até as pessoas é importante investir em SEO para Instagram.
Assim, a chave para o sucesso do marketing de conteúdo é proporcionar uma experiência útil e interessante para a persona. Que, em troca, retribuirá com curtidas, comentários e outras ações que possam contribuir para o engajamento do seu perfil no Instagram.
2) Faça um bom planejamento de conteúdo
Acredite: organização é tudo! E se tratando de uma estratégia de marketing, ela é mais do fundamental para garantir bons resultados.
Por isso, estude o comportamento e os interesses da sua persona. Dessa forma, será possível criar um planejamento de pautas que estejam alinhadas aos valores da sua marca e às necessidades do público.
Após criar as pautas, separe datas importantes e planeje as publicações ao longo do mês. Isto porque com as postagens programadas, você consegue ter mais controle sobre a sua estratégia. O que também é essencial para garantir a tomada de decisões mais assertivas.
3) Entenda as vontades e necessidades do seu público
De nada adianta produzir o melhor conteúdo da rede sobre o assunto X se o seu público está interessado no assunto Y, certo?
Isto porque, nesse caso, existem dois resultados possíveis:
Seu conteúdo não terá engajamento;
Você atingirá outros públicos que não sejam a sua persona.
Dessa forma, procure entender o que a sua persona gostaria de consumir e produza conteúdo focado e relevante sobre este assunto. Assim, é possível criar uma estratégia mais eficiente e garantir mais engajamento nas publicações.
4) Aproxime-se do seu público
Às vezes a gente esquece, mas as redes sociais são pensadas para gerar conexão entre pessoas, não entre empresas. Por isso, é fundamental humanizar a sua marca e mostrar que existe alguém por trás da empresa.
Claro, nem todo mundo tem tempo ou disponibilidade para aparecer sempre nas redes sociais e conversar com o público. No entanto, essa é uma estratégia essencial para criar um relacionamento com os seguidores.
Então, quando você mostra que, por trás da sua marca, existem pessoas reais, você faz com que o seu público se sinta mais conectado com a sua empresa. O que impacta diretamente na sua motivação para interagir com o seu conteúdo e até mesmo consumir o seu produto ou serviço.
5) Seja constante nas redes sociais
Essa é a palavra-chave do crescimento nas redes sociais: constância!
Mas, calma! Você não precisa postar todos os dias para cumprir esse requisito. Basta que você estabeleça uma frequência de publicações. Como 3 vezes por semana, por exemplo. E, principalmente, cumpra este objetivo!
Assim, é possível criar um gatilho da expectativa em seus seguidores. Já que eles saberão quais dias você publica novo conteúdo e irão esperar por este momento.
Além disso, outra vantagem é que suas métricas não sofrerão grandes oscilações. Já que o algoritmo do Instagram entenderá que o seu perfil está executando ações constantes e é ativo na plataforma.
A chave para um Instagram com bons resultados é uma boa estratégia de conteúdo
Aqui, na Agência Contato, nós acreditamos que a chave do sucesso de um perfil no Instagram com bons resultados e métricas de dar inveja em qualquer um está em uma boa estratégia de conteúdo.
Para isso, vale a pena apostar em:
Marketing de conteúdo;
Estratégias de Inbound Marketing;
Design personalizado e intuitivo;
Relacionamento com o público.
Pois, estas são estratégias mais confiáveis e seguras do que realizar sorteios no Instagram, especialmente considerando os riscos de atrair um público desqualificado e as complexidades legais envolvidas em promoções comerciais.
No blog da Contato, você encontra diversos conteúdos que podem ajudar a construir uma estratégia de conteúdo matadora e que fará o Instagram da sua empresa decolar!
E, se precisar de ajuda profissional para fazer as suas redes sociais crescerem sem táticas ultrapassadas e com estratégias reais, pode contar com a nossa equipe!
Agora, conte para gente: depois de ler o texto de hoje, qual é a sua opinião sobre sorteios no Instagram?
O consumo de vídeo nunca esteve tão em alta quanto nos dias atuais — e quem trabalha com publicidade precisa entender o que isso significa. Em um mundo no qual a atenção dos usuários está disputa a todo momento, marcas que conseguem transmitir sua mensagem de forma clara, rápida e envolvente saem na frente. E é justamente aqui que o video marketing se destaca como uma poderosa estratégia.
Segundo dados da HubSpot, mais de 75% dos profissionais da área afirmam que o vídeo é peça importante em suas estratégias. E não é à toa: conteúdos audiovisuais têm maior taxa de engajamento nas redes sociais, são mais compartilháveis e ajudam a converter leads em clientes.
Mas para funcionar, ele precisa ir além do entretenimento. É preciso criar uma narrativa com propósito e empatia, tudo para acompanhar a jornada de compra da sua marca.
Neste conteúdo, você vai entender o que é video marketing, porque essa estratégia cresceu tanto nos últimos anos, quais são os formatos mais utilizados e como aplicá-la de maneira inteligente, mesmo com recursos limitados. Vamos nessa?
O que é video marketing?
Video marketing é o uso estratégico do audiovisual para promover uma marca, produto ou serviço, para informar, engajar e converter o público em diferentes estágios do funil de vendas.
Mais do que um formato de conteúdo, ele é uma ferramenta versátil que pode ser utilizada em campanhas institucionais, redes sociais, e-mails, anúncios pagos, landing pages e até no atendimento ao cliente, já visando um fortalecimento do laço empresa – cliente.
A grande força da utilização dessa estratégia está na sua capacidade de gerar conexão humanizada em um ambiente digital. Isso porque o video marketing une imagem, som, narrativa e emoção, o que facilita o entendimento da mensagem e gera maior identificação por parte do nicho.
Por que investir em video marketing?
A resposta é simples: porque o vídeo funciona. Estudos apontam que incluir um vídeo em uma landing page pode aumentar a taxa de conversão em até 80%. Além disso, o audiovisual ajuda a melhorar os índices de retenção do site, o que melhora o SEO e a autoridade da marca nos mecanismos de busca.
Outro dado relevante vem da Wyzowl: 89% dos consumidores disseram que foram convencidos a comprar um produto ou serviço após assistir a um vídeo. Ou seja, a estratégia não só informa o usuário sobre o proposito e produtos da sua empresa, como também influencia diretamente na decisão de compra.
Além disso, o vídeo é extremamente adaptável em suas vertentes. Ou seja, ele é consumido no feed do Instagram, em stories, no YouTube, no TikTok, via WhatsApp ou até em uma apresentação comercial. Ele se encaixa em diferentes canais e formatos, acompanhando os hábitos do usuário onde quer que ele esteja.
Principais formatos de video marketing
Existem várias maneiras de aplicar o vídeo marketing dentro da sua estratégia. O segredo é entender qual formato se encaixa melhor no objetivo e no perfil do seu público. Entre os principais, destacam-se os vídeos institucionais, que reforçam a missão, os valores e a cultura da sua organização, sendo ótimos para gerar autoridade e confiança.
Além disso, produções focadas para mostrar o produto em detalhes, seus diferenciais e aplicações práticas também costumam funcionar em e-commerces e lançamentos.
Vale destacar os tutoriais e demonstrações, que ensinam o público a usar um serviço ou resolver um problema. Esse tipo de conteúdo agrega valor e posiciona a marca como referência.
E também os depoimentos e cases, que exploram a prova social e geram credibilidade ao mostrar a experiência positiva de outros clientes.
Por último, existem as lives e transmissões ao vivo, que criam uma sensação de exclusividade e proximidade, além de estimular a interação em tempo real.
Como começar com video marketing?
Uma das principais objeções de quem está começando com video marketing é a ideia de que é preciso ter equipamentos caros ou um estúdio profissional. Embora a qualidade seja importante, o mais essencial é ter clareza de mensagem e consistência.
Comece com o que você tem. Hoje, um bom smartphone e luz natural já são suficientes para gravar produções de qualidade aceitável para as redes sociais. Com o tempo, investa em microfones, iluminação e edição profissional para elevar o padrão do conteúdo.
Antes de apertar o “rec”, pense: qual o objetivo deste vídeo? Para quem ele será? Em que etapa da jornada o público está? Isso ajudará a definir o tom, a duração e o tipo ideal de conteúdo.
Outro ponto-chave é a roteirização. Mesmo vídeos mais espontâneos devem ter uma estrutura clara, com início, meio e fim. Isso evita enrolação e mantém o espectador engajado até o final.
Tendências para ficar de olho
O video marketing está em constante evolução, com mudanças mensais e diárias. No entanto, algumas tendências que têm ganhado destaque são as produções mais curtos, focadas para Reels e TikToks, que respondem à demanda por conteúdo ágil e fácil de consumir.
Outra grande tendência são as de vídeo interativo, que permite que o espectador participe da experiência — seja clicando em opções, escolhendo caminhos narrativos ou interagindo com elementos na tela.
Também vale destacar os vídeos personalizados, que usam dados do usuário para adaptar a mensagem de forma única. Embora essa prática ainda esteja mais presente em grandes empresas, ela tende a se popularizar com o avanço das ferramentas de automação e inteligência artificial.
E claro, o vídeo ao vivo continua sendo uma aposta certeira. Lives com influenciadores, webinars e eventos transmitidos em tempo real geram engajamento e ampliam o alcance da marca de maneira orgânica.
Entendeu mais sobre a estratégia de video marketing? Caso você esteja pensando em contratar uma agência de marketing digital, priorize aquelas que dominam esse conceito. Uma organização especializada no assunto vai estruturar sua estratégia de SEO e conteúdo com base em dados do seu público, estudando a fundo as intenções do usuário para a criação de seu funil de compras.
Sendo assim, se você deseja garantir serviços eficientes para maximizar os resultados das suas estratégias, além contar com o suporte de profissionais especializados, a Contato pode ser a escolha ideal.
Somos uma organização que oferece soluções personalizadas para empresários que querem crescer no âmbito digital.
Entre em contato com a Agência Contato e descubra como podemos ajudar a sua empresa a se destacar no cenário digital!
Para entender a dinâmica do UGC, é preciso apenas fazer a seguinte pergunta para si: você confiaria mais em um anúncio publicitário ou na opinião sincera de alguém que já usou o produto?
Embora haja um estranhamento na resposta natural ser a segunda escolha, saiba que ela é bem comum para o público geral. Um estudo da Nielsen revelou que 92% das pessoas confiam mais nas recomendações de outros consumidores do que na comunicação direta das marcas. E é justamente nesse ponto que o User Generated Content passa a ser uma ação de protagonismo para as estratégias de vendas.
Nos últimos anos, o método deixou de ser apenas um “bônus” dos planejamentos para se tornar uma peça central na construção da reputação de qualquer empresa. Seja em redes sociais, e-commerce ou ações de branding, o conteúdo criado por pessoas reais se transformou em um ativo valioso, com capacidade de influenciar decisões de compra e fortalecer vínculos duradouros das organizações com seu público.
Neste conteúdo, você vai entender em profundidade o que é UGC, porque ele se tornou indispensável nas ações de marketing, seus principais formatos e como utilizá-lo de maneira estratégica e ética para impulsionar resultados. Vamos juntos?
O que é UGC e por que ele importa para as empresas?
UGC é qualquer conteúdo — fotos, vídeos, resenhas, depoimentos, stories, postagens em redes sociais — criado espontaneamente por consumidores ao usar um produto ou serviço de uma empresa. Ao contrário das publicidades produzidas por agências ou departamentos internos, a ação aqui nasce da experiência real e voluntária de um cliente ativo da marca.
Essa espontaneidade é justamente o que dá força para a estratégia. E não é difícil entender por quê: as produções geradas por usuários reais transmite autenticidade, gera identificação e cria um sentimento de comunidade em torno da marca.
Pense bem: em tempos de excesso de informação e desconfiança nas redes, conquistar a atenção do público com mensagens humanas que pegam a perspectiva individual do usuário é um diferencial valioso.
UGC: uma via de mão dupla entre marca e consumidor
Uma das maiores forças do conteúdo gerado pelo usuário está na reciprocidade que ele promove. Quando um cliente compartilha sua experiência positiva com uma marca e é reconhecido por isso — seja com um repost, um agradecimento público ou algum benefício — cria-se um laço genuíno.
Isso gera o famigerado engajamento orgânico tão perseguido nas estratégias de marketing digital, além da fidelização com os clientes e da divulgação da marca por verdadeiros embaixadores. Não é exagero dizer que o UGC transforma consumidores em cocriadores de valor.
Ao incentivar essa dinâmica para seu planejamento, as organizações não apenas promovem seus produtos; elas estão construindo uma cultura de pertencimento, no qual cada cliente se sente parte ativa da história da sua companhia.
Como o UGC impulsiona as estratégias de marketing?
O conteúdo gerado pelo usuário pode ser aplicado em diversas frentes. Vamos explorar algumas delas com mais profundidade.
No marketing de influência, por exemplo, o UGC ganha novas dimensões. Surgem os chamados UGC Creators, criadores de conteúdo que não necessariamente possuem milhões de seguidores, mas que produzem materiais com alto potencial de engajamento e conversão. Essas pessoas são contratadas pelas marcas justamente para simular a experiência do consumidor comum — com mais naturalidade e menos cara de “publi”.
Outro campo no qual o planejamento brilha é no e-commerce. Incluir avaliações, fotos de clientes reais utilizando os produtos e vídeos de unboxings/tutoriais melhora significativamente a taxa de conversão.
E o movimento não para por aí, já que o mercado global de conteúdo gerado por usuários deve crescer, em média, 29,4% ao ano até 2030, de acordo com a Grand View Research
Além disso, o planejamento tem várias vertentes para sua utilização, desde anúncios pagos, campanhas institucionais, mídias sociais, e-mails marketing e até em projetos de branding. Tudo isso com um custo mais acessível do que a produção tradicional , além de contar com um retorno altamente qualificado.
Como implementar uma estratégia de UGC?
Incorporar o UGC à sua estratégia de marketing exige alguns cuidados. O primeiro passo é ouvir sua audiência: onde ela está, como interage com seu conteúdo, o que costuma postar sobre sua marca. A partir daí, é possível incentivar a geração de conteúdo com campanhas específicas, hashtags dedicadas e até premiações simbólicas.
Outro ponto essencial é pedir autorização para usar o conteúdo dos usuários — mesmo que ele já esteja público. Essa atitude demonstra respeito e constrói confiança. Também vale investir em boas práticas de curadoria, selecionando produções que estejam alinhadas aos valores da marca e que tragam diversidade de vozes e formatos.
Por fim, monitore os resultados. Avalie o desempenho dos conteúdos gerados por usuários em comparação com o conteúdo institucional. Métricas como engajamento, conversão, alcance e sentimento da audiência são grandes aliadas na mensuração do sucesso.
Entendeu sobre o conceito de UGC e seu crescimento no mercado global? Caso você esteja pensando em contratar uma agência de marketing digital, priorize aquelas que dominam esse conceito.
Uma organização especializada no assunto vai estruturar sua estratégia e produzir conteúdos com base em dados do seu público, estudando a fundo as intenções do usuário para a criação de seu funil de compras.
Sendo assim, se você deseja garantir serviços eficientes para maximizar os resultados das suas estratégias, além contar com o suporte de profissionais especializados, a Contato pode ser a escolha ideal.
Somos uma organização que oferece soluções personalizadas para empresários que querem crescer no âmbito digital.
Entre em contato com a Agência Contato e descubra como podemos ajudar a sua empresa a se destacar no cenário digital!
