O endomarketing é uma estratégia que diferentemente das demais da área, atua internamente na empresa com o foco nos profissionais que trabalham nos departamentos.

Tendo uma base em criar bons relacionamentos que possam fazer com que a dinâmica entre empresa e funcionário seja positiva, o endomarketing também é uma ação que melhora a qualidade da marca no mercado.

Uma vez que a valorização de quem atua internamente é refletida no mercado, ajudando o consumidor de limpeza de tacos a adquirir os serviços da empresa e ser fidelizado.

Com o endomarketing, é possível que os trabalhadores do negócio também sejam fidelizados de modo que desperte o desejo de quem não atua na empresa a fazer parte dela, aumentando seu bom posicionamento diante a concorrência.

E também transformando-se de um modo mais ágil na retenção de talentos, algo essencial diante da constante competição que existe dentro do mercado. Outro ponto que está envolvido com o endomarketing é a diminuição da rotatividade da empresa.

Uma vez que empreendimentos cuja entrada e saída de profissionais na empresa gera uma reputação negativa dentro do mercado, fazendo com que outras instituições saibam aproveitar a oportunidade para gerar crescimento.

Uma empresa de aluguel impressora laser que desenvolve a técnica do endomarketing em suas ações internas e compreende a importância ou os benefícios, ganha chances de estabilidade na segmentação que se atua.

Transformando-se a elaboração das técnicas alinhadas com a empresa de um modo mais fácil, e com isso proporcionar uma chance de gerar o engajamento que ajuda na qualidade dos produtos ou serviços.

Importância e os benefícios do endomarketing

Devido aos desafios presentes dentro do mercado de camisa esporte fino manga curta, por exemplo, é comum que os profissionais se sintam desmotivados em algumas ações e que são agravadas quando a empresa não colabora com melhorias.

Essa motivação, por sua vez, é refletida nos produtos ou nos serviços, de modo que chega a ser perceptível para o consumidor e causa riscos de que não se tenha um relacionamento tão sólido com esses indivíduos.

Por isso, compreender o que o endomarketing oferece resulta em vantagens ao negócio, podendo-se apontar:

• Satisfação do trabalhador;
• Menor rotatividade;
• Motivação;
• Bom clima organizacional;
• Qualidade de vida no trabalho.

Um profissional com satisfação em suas ações na empresa entrega trabalhos melhores e faz com que o desejo de pertencer a marca seja ainda maior, ao ponto de que em determinadas situações recomenda aos amigos e familiares.

Isso gera uma menor rotatividade dentro da empresa e a motivação dentro do negócio torna-se mais alta, ao ponto de refletir no clima organizacional de uma forma positiva para que os trabalhos individuais ou em grupos sejam realizados com qualidade.

O endomarketing também ajuda na saúde física e mental dos trabalhadores. Empresas que não oferecem suporte para que haja uma atuação de qualidade, aumentam as chances de fazer com que doenças se desenvolvam e levam ao afastamento do profissional.

Seja envolvendo o corpo como postura, horas em um mesmo local em pé ou sentado, ou o desgaste mental diante de tarefas mais complexas ou competitivas. Esses pontos quando não são observados proporcionam o afastamento do profissional e aumento na rotatividade.

Portanto, o endomarketing é uma forma de fazer com que a empresa possa crescer no nicho de hortas verticais em varandas com profissionais capacitados e com o engajamento de crescimento profissional ou no mercado.

O que fazer para ter um bom endomarketing?

Para que um bom endomarketing seja desenvolvido em uma instituição, é essencial que se tenha um conhecimento do perfil dos profissionais para que haja uma assertividade nas estratégias elaboradas.

Principalmente se envolverem uma capacitação de suas qualidades. Para que tenha um bom endomarketing, uma empresa pode ajudar no plano de carreira de seus profissionais.

Isso gera uma demonstração de que não se trata apenas de um profissional, mas que o negócio deseja o crescimento do mesmo dentro da área de fabricação de armário de escritório planejado, por exemplo.

Outro ponto que ajuda a fazer um bom endomarketing é em relação às celebrações das conquistas, gerando uma motivação ainda maior e fazendo com que o profissional ou equipe se sinta valorizada, principalmente quando se tem recompensas.

Dentro do endomarketing, a simpatia também é essencial, da mesma forma que o profissional ser ouvido ajuda em seu engajamento dentro do negócio e resultando em dados melhores em comparação a quando a prática não é realizada.

Ações fora do ambiente de trabalho também ajudam no engajamento, especialmente ligado às relações pessoais entre os trabalhadores. Uma das formas é o happy hour, que é um momento de descontração após o horário de serviço para fortalecer as relações.

Mesmo que não haja um incentivo por parte da equipe, essa confraternização entre equipes do mesmo ou diferentes setores ajudam nas relações que são desenvolvidas e aprimoradas, fortalecendo o negócio internamente.

As técnicas podem variar de empreendimento para empreendimento, mas com o endomarketing como base, as chances de um impulso nas ações internas são ainda maiores.

O funcionamento do endomarketing

O funcionamento de um endomarketing de uma empresa de divisória para escritório de madeira, por exemplo, começa a partir do momento que se conhece o seu público que, no caso, são os profissionais.

Isso porque a partir das informações e dados, que devem ser consultados na área do RH, a gestão sabe com maiores precisões o que deve ser adotado para que o colaborador se mantenha engajado com sua área de atuação.

Do mesmo modo que a compreensão de clientes externos é essencial para as ações, montar personas dos profissionais pode ajudar a saber o que irá agregar valor ou não em seu plano de carreira.

Com essas informações, a chance de uma cultura organizacional ser modelada do melhor modo torna-se mais fácil. Desde práticas que envolvam saúde como momentos de pausa, alimentação saudável ou outros meios ajudam no engajamento.

Uma vez que a companhia se preocupa na qualidade de vida dos clientes, e não apenas em ser um destaque na segmentação de cortina elétrica wifi, por exemplo.

Os objetivos também fazem parte de uma criação de endomarketing. Uma vez que a empresa elabora estratégias envolvendo o engajamento pode fazer com que a sua base tenha um foco em si.

Seja para melhorar produção, vender mais, meios de novidade para cativar o consumidor, esses objetivos quando são desenvolvidos proporcionam o engajamento de acordo com o que é desejado na empresa.

Sendo assim, é crucial que o endomarketing também tenha seus resultados medidos para saber se estão ou não alinhados ao que se é desejado.

Até mesmo para se ter comparativos de como o engajamento era antes ou depois das práticas, uma ação que ajuda a empresa evoluir cada vez mais dentro do mercado em pontos internos e externos.

Com um bom funcionamento de endomarketing, as chances de fazer com que o colaborador possa ter bons resultados são grandes e fazem com que haja uma estruturação melhor no negócio.

Diferença de comunicação interna e endomarketing

Embora em um primeiro momento os dois conceitos possam ser confundidos como iguais, é importante ter o conhecimento que endomarketing com comunicação interna possuem suas diferenças.

Mesmo que o ato de comunicar seja essencial dentro da empresa, o endomarketing está ligado diretamente com o engajamento dos profissionais, e não apenas compartilhar as informações sobre os processos operacionais.

Por isso, se uma empresa já tem a estruturação de uma boa comunicação interna, não deve ser confundida com o endomarketing e sim, fazer parte da estratégia para aumentar ainda mais o engajamento.

Considerações finais

O endomarketing é uma ação fundamental e valorizada dentro do mercado, uma vez que seus aspectos transformam os profissionais que atuam na marca em pessoas engajadas com o serviço que realizam.

Com ações como conhecer o perfil do trabalhador e seus planos de carreira, até mesmo os objetivos que uma equipe possui quando atua em coletividade, há maiores chances de fazer estratégias para que o ambiente organizacional esteja de modo positivo.

E ações fora do ambiente de trabalho, como happy hour ou o fato de ouvir o profissional sobre suas ideias, ajudam no engajamento com a marca e refletem em uma qualidade melhor nos produtos ou serviços.

Outro ponto essencial para que o endomarketing gere engajamentos é a empresa preservar a saúde dos trabalhadores, uma vez que em casos de complicações a rotatividade dos profissionais no negócio são mais altas.

E reflete não apenas internamente como no mercado, gerando uma sensação de dúvidas ao cliente e uma oportunidade para a concorrência de totem sinalização se destacar.

A compreensão e o uso do endomarketing em uma marca favorece para que haja consolidação mesmo em tempos de crise, e o engajamento interno ajude a companhia a crescer ao ponto de conquistar seus objetivos mais rapidamente.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.