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22 de maio de 2023

Legibilidade no marketing: como transformar a leitura dos seus textos em conversão de clientes

22 de maio de 2023

Legibilidade no marketing: como transformar a leitura dos seus textos em conversão de clientes

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Em um cenário digital onde a atenção do usuário dura, em média, apenas 8 segundos, de acordo com pesquisa, a legibilidade do conteúdo se torna um fator determinante para o sucesso de qualquer estratégia de marketing, seja em blogs, sites, e-commerces ou redes sociais. Esse conceito vai além da simples estética do texto: ele envolve a estrutura, a escolha das palavras, a organização das ideias e até o tamanho dos parágrafos e frases. Ou seja, a legibilidade mede o quão fácil — e agradável — é consumir a informação apresentada.

Segundo um estudo da Nielsen Norman Group, os usuários leem, em média, apenas 20% do conteúdo de uma página da web, e a maioria apenas escaneia o texto em busca de respostas rápidas. Isso significa que se o conteúdo for denso, mal formatado ou excessivamente técnico, as chances de abandono são altíssimas. Um bom nível de legibilidade, por outro lado, aumenta o tempo de permanência na página, reduz a taxa de rejeição e contribui para o SEO — já que o Google considera o comportamento do usuário ao ranquear os sites.

Empresas que priorizam a legibilidade colhem resultados concretos. Ou seja, facilitar a leitura não é só uma boa prática editorial — é também uma decisão estratégica que pode gerar mais leads, vendas e autoridade para sua marca.

Neste artigo, vamos mergulhar no conceito de legibilidade e mostrar, com exemplos e orientações práticas, como você pode aplicar esse conhecimento para transformar a performance dos seus conteúdos. Continue a leitura e descubra por que escrever bem é, acima de tudo, escrever de forma clara.

O que é legibilidade?

A legibilidade é um fator importante na produção de conteúdo para a web, sendo basicamente: escrever textos claros e de fácil leitura, para atrair e manter a atenção dos leitores, aumentando a eficácia do conteúdo e a reputação da empresa ou do autor.

“Legibilidade” por si só é a qualidade daquilo que pode ser lido. No entanto, o marketing propõe que esse termo depende de diversos fatores para ser de fato a definição de uma maneira de escrita.

Assim, para que consideremos que um texto de um site ou blog é legível, ele deve ter um caráter geral de clareza e descomplicação. Isso se traduz em um texto com frases curtas, parágrafos sintéticos e que vão direto ao ponto e uma fonte clara e fácil de se ler.

Como a legibilidade afeta a performance do seu conteúdo?

Esse fator é essencial para que o seu conteúdo seja o mais engajado possível. Ao otimizarmos isso, os textos tendem a render mais clientes em potencial e leitores em geral. É uma maneira de garantir que o modelo de escrita não seja uma pedra no sapato e impossibilitadora, mas também um convite a diferentes temas e nichos.

Dentro do SEO (otimização para mecanismos de busca), você não deve apenas se preocupar com as palavras chave e o tema explorado. Mas também deve ter certeza de que o público em geral seja capaz de ler aquilo que foi apresentado.

Portanto, não há um resultado de boa performance na equação do SEO, sem que a legibilidade faça parte dessa conta. Isso significa que os mecanismos de buscas vão sempre analisar essa questão e levá-la em consideração para rankear o seu site.

Porém, existem alguns pontos que acompanham o elemento da leitura e as chances do seu blogpost ter um bom posicionamento nos mecanismos de busca:

Legibilidade, escaneabilidade e interpretação

É importante considerar esses três aspectos-chave. A legibilidade, como dito, diz respeito à facilidade com que o texto pode ser lido, ou seja, se é fácil de entender e se as palavras e frases estão bem escolhidas.

Já a escaneabilidade está relacionada à capacidade do leitor de “escanear” o texto rapidamente, buscando informações relevantes. Para isso, é importante utilizar títulos, subtítulos, listas e parágrafos curtos.

Por fim, a interpretação refere-se à forma como o texto é entendido pelo leitor. É importante utilizar uma linguagem clara e objetiva, evitando ambiguidades e redundâncias, para que o leitor possa compreender facilmente a mensagem que se pretende transmitir.

Ao levar em consideração esses três aspectos, é possível criar um texto que seja agradável de ler, fácil de entender e que cumpra seu propósito de informar ou persuadir o leitor.

Os impactos da legibilidade na taxa de conversão 

Readability é um fator importante para a taxa de conversão de um site, pois afeta diretamente a forma como o usuário percebe o conteúdo apresentado. Um texto mal escrito ou com erros gramaticais pode afetar negativamente a confiança do usuário na marca, levando-o a abandonar o site antes de concluir uma ação desejada.

Por outro lado, um texto bem escrito e fácil de ler pode aumentar a credibilidade da marca e incentivar o usuário a se engajar com o conteúdo, seja preenchendo um formulário de contato ou se inscrevendo.  Assim, aumentando a taxa de conversão.

Mais adiante, a legibilidade também afeta a capacidade do usuário de compreender informações importantes, como detalhes de produtos ou serviços, condições de pagamento, entre outros aspectos relevantes para a decisão de compra.

Dito isso, é fundamental que os textos presentes no site sejam escritos com atenção à legibilidade e ao uso correto da língua portuguesa.

Como melhorar a legibilidade do seu conteúdo?

Para atingir esse objetivo, você deve prestar atenção no tipo de linguagem – simples e direta -, no tamanho das frases, dos parágrafos e suas estruturas. Da mesma forma, fontes e tamanhos fazem uma grande diferença.

Nesse sentido, separamos alguns pontos cruciais para a otimização dos seus textos:

Cuidado com sentenças muito longas

Um fato que já foi absorvido nessa altura, é o de que o dinamismo é essencial para se ter bons resultados. Por esse motivo, cuide do seu blog para que as sentenças sejam breves e sintéticas.

Manter as frases curtas previnem o cansaço do leitor e confere mais chances de engajamento. Logo, prefira as versões mais curtas das palavras e evite adjetivos desnecessários. Aprenda também a separar em orações separadas por ponto final caso as características sejam indispensáveis.

Ainda relacionado a isso, é interessante destacar que frases muito longas tem potencial de serem intimidadoras. Portanto, esse seria mais um motivo para evitá-las, afinal não queremos que o seu leitor se sinta incapaz de entender suas palavras.

Use palavras de transição

Os recursos de transição são extremamente relevantes por vários fatores. Um deles é relacionado ao ponto anterior pois ajudam a manter as frases menores. Outro, claro, é facilitar a compreensão da sequência de informações. Basicamente, os porquês daquelas palavras estarem sendo lidas.

Além disso, esse tipo de palavra mantém uma organicidade na leitura. Mais uma forma de facilitar a compreensão e incentivar a leitura. É uma adição que tem relação direta com a persuasão.

Use voz ativa nas suas sentenças

O formato sujeito + verbo + objeto, nessa ordem, é um pedido obrigatório, assim como outros canais de comunicação, como no rádio. Há muito tempo já se sabe que essa estratégia é fundamental para o entendimento do receptor da mensagem.

Facilite seus textos mantendo isso em mente e na sua escrita. Esse fator está ligado com a garantia de que não haja duplos sentidos, interpretações errôneas e consequentemente uma visão ruim do seu trabalho. Por estarmos na internet, precisamos manter a credibilidade.

Atenção as MetaTags

Ao criar um blogpost, lembre-se de usar as metatags a seu favor, mas sem negligenciar a legibilidade do conteúdo. Combinando esses dois aspectos, você poderá criar conteúdo de qualidade que será encontrado e apreciado tanto pelos mecanismos de busca quanto pelos usuários.

As metatags são informações adicionais incluídas no código HTML de uma página que ajudam os mecanismos de busca a entender o conteúdo da página. Entre as metatags mais importantes estão o título, a descrição e as palavras-chave.

No entanto, é importante lembrar que as metatags não devem ser usadas como uma forma de enganar os mecanismos de busca. Elas devem ser precisas e relevantes para o conteúdo da página. Por isso, é importante garantir que o conteúdo da página seja legível e atraente para os usuários.

Arranjos visuais

De maneira a acompanhar todas as melhoras do seu site, invista em um bom visual. A persuasão também depende de um uso de cores, fontes e imagens de qualidade. Desse modo, capte o leitor antes mesmo da leitura.

Algumas dicas são: parágrafos com cores diferentes de vez em quando, uso do negrito em termos-chave, títulos destacados, uso de tópicos enumerados, e acima de tudo, utilize uma fonte legível.

Cuidado com parágrafos longos

Na mesma lógica do uso de frases curtas, não faça parágrafos grandes. Essa estratégia pode não fazer sentido ao tratar de artigos científicos e resenhas acadêmicas. Porém, em seu site, blog ou anúncio, é indispensável para uma boa performance.

Para que você seja capaz de lucrar mais e ter sucesso com os seus textos, opte por parágrafos de até 4 linhas, respeitando as regras de palavras de transição e frases menores. Assim, seu conteúdo ficará mais legível, de fácil entendimento e trará um bom rankeamento nos mecanismos de busca.

Copywriting e SEO

Por fim, melhore a experiência do usuário do seu site com a legibilidade. Ela é capaz de ajudá-lo não apenas em textos SEO, como também no Copywriting. Esse último, mais focado na persuasão e vendas, poderá ser muito melhor aproveitado.

Com a estratégia essencial da legibilidade, escreva seus conteúdos de uma forma que a maioria das pessoas irão entender. Como chave, tenha em mente o propósito de fazer com que mais pessoas leiam a totalidade do seu texto. Se aplicada corretamente, seu negócio irá prosperar quantitativamente e qualitativamente.

Enquanto parte de planejamentos de marketing, a legibilidade SEO faz parte tanto do marketing orgânico quanto do marketing de conteúdo e digital.

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