Se você está buscando formas de fortalecer a imagem e a reputação da sua empresa, saiba que o marketing institucional pode ser uma excelente estratégia. E dentro dessa estratégia, o conteúdo é fundamental para a construção de uma imagem sólida e consistente da marca.

Neste artigo, vamos explorar sobre o que é o marketing institucional e como utilizá-lo de forma efetiva para alcançar os seus objetivos. Então, acompanhe a leitura e saiba como utilizar o conteúdo a favor da sua empresa!

O que é marketing institucional?

Se você está considerando alavancar a imagem da sua empresa, o marketing institucional pode ser uma excelente estratégia.

Mas afinal, o que é marketing institucional?

Ele é uma vertente do marketing cujo objetivo é promover a imagem e a reputação da empresa, e não apenas seus produtos ou serviços. Ou seja, é uma forma de trabalhar a percepção que o público tem da marca, criando uma imagem positiva e duradoura.

Uma das principais vantagens do marketing institucional é a possibilidade de construir uma imagem sólida da empresa, criando uma conexão emocional com o público-alvo.

Diferentemente do marketing de produtos — que pode ser mais focado em promoções e vendas — o marketing institucional é uma forma de construir uma identidade própria para a empresa, que seja reconhecida e valorizada pelos clientes. 

Além disso, essa estratégia pode trazer benefícios a longo prazo, como fidelização dos clientes, aumento da percepção de valor da marca e fortalecimento da reputação da empresa no mercado.

Como fazer marketing institucional?

Para fazer marketing institucional é necessário pensar em estratégias que promovam a empresa na totalidade. O primeiro passo é definir a identidade visual da empresa, que deve ser coerente com os valores e a missão da organização. 

Também, é importante ter um logotipo, cores e tipografia que sejam facilmente reconhecidos pelos clientes! Outra estratégia é investir em comunicação, tanto interna quanto externa. 

A comunicação interna deve ser voltada para os colaboradores, mostrando o propósito e os valores da empresa e engajando-os nessa missão. 

Já a comunicação externa deve ser focada no público-alvo, mostrando a imagem e os diferenciais da marca de forma clara e objetiva.

Por fim, é importante que a empresa esteja sempre presente na vida dos clientes, seja por meio de patrocínios, eventos ou ações sociais. Essas iniciativas ajudam a reforçar a imagem positiva da marca e a criar uma conexão com os clientes. 

E claro, vale lembrar que o marketing institucional é uma estratégia de longo prazo, que requer planejamento e dedicação para ser efetiva.

Tipos de marketing institucional

Existem diferentes tipos de marketing institucional, sendo dois deles o endomarketing e o employer branding. 

Ambas as estratégias são importantes para construir uma imagem positiva da empresa e engajar tanto os colaboradores quanto os candidatos a vagas de emprego. Veja:

Endomarketing

O endomarketing é uma estratégia voltada para o público interno da empresa, ou seja, os colaboradores. O objetivo é motivar e engajar a equipe, valorizando seu trabalho e criando um ambiente de trabalho positivo. 

Essa estratégia pode incluir ações como treinamentos, programas de incentivo, campanhas internas e comunicação clara e transparente com os funcionários.

Employer Branding

Já o employer branding é uma estratégia voltada para a imagem da empresa como empregadora. O objetivo é atrair e reter talentos, mostrando os diferenciais e a cultura organizacional da empresa. 

Essa estratégia abriga ações como programas de benefícios, treinamentos e desenvolvimento de carreira e uma comunicação clara e transparente com os candidatos e colaboradores.

É importante lembrar que o sucesso dessas estratégias depende de um trabalho constante, com uma comunicação efetiva e uma cultura organizacional forte.

O conteúdo é fundamental para o marketing institucional

Não tem como falar de marketing institucional e não falar sobre o conteúdo, grande responsável por comunicar de forma clara e objetiva com seu público-alvo. É isso que fortalece a imagem e estabelece uma conexão emocional com os clientes. 

O conteúdo pode ser usado em diferentes canais de comunicação — como site, redes sociais, blogs, e-mails e materiais impressos. Por meio do conteúdo, a empresa pode mostrar seus valores, sua cultura organizacional, seus diferenciais e suas ações sociais. 

Além disso, o conteúdo pode ser usado para educar e informar o público sobre temas relevantes, que estejam alinhados com a missão da empresa. Dessa forma, a empresa se posiciona como uma referência em seu segmento de atuação, fortalecendo sua imagem no mercado.

3 exemplos de sucesso do marketing institucional

Abaixo, vamos conferir 3 exemplos de empresas que utilizam o marketing institucional com eficácia. Confira!

Ambev

Primeiramente, a Ambev tem uma estratégia bem definida para fortalecer a sua imagem institucional, por meio de ações como patrocínio de eventos culturais e esportivos, campanhas publicitárias e ações sociais com impacto positivo na sociedade.

Além disso, a Ambev tem uma cultura organizacional forte, que busca valorizar a diversidade, a inclusão e o desenvolvimento sustentável. A empresa também investe em programas de treinamento e desenvolvimento para os seus colaboradores, criando um ambiente de trabalho positivo e motivador. 

A Ambev ainda utiliza o marketing de forma inovadora, criando campanhas publicitárias que se conectam com o público. Por fim, ela se destaca também pela sua transparência e ética nos negócios, o que reforça a confiança do público na marca. 

Tudo isso contribui para a Ambev ser vista como uma empresa com uma imagem institucional forte e positiva, que consegue se conectar com o público de forma emocional e gerar resultados positivos.

Santander

O Santander visa investir em ações que buscam a aproximação com o público e a construção de um relacionamento de confiança. A marca tem se posicionado de forma clara e transparente, buscando sempre oferecer soluções financeiras inovadoras e de qualidade para os seus clientes.

Além disso, o Santander investe em ações de patrocínio cultural e esportivo — como a parceria com a UEFA Champions League e o apoio a diversos projetos culturais. 

Outro ponto que faz do Santander um exemplo em marketing institucional é o seu compromisso com a sustentabilidade e a responsabilidade social. Essas ações contribuem para aproximar a marca do público e fortalecer a sua marca no mercado. 

Natura

A Natura investe em ações que promovem o relacionamento com o público, como a criação de espaços de convivência em suas lojas físicas e a utilização das redes sociais para se conectar com os consumidores. 

Além disso, o lançamento de campanhas publicitárias que valorizam a beleza natural e a autoestima das pessoas. No mais, a Natura tem se destacado pela postura ética e transparente em relação aos seus processos produtivos e à sua cadeia de fornecedores.

A empresa também investe em ações sociais e ambientais, como a parceria com organizações que apoiam a preservação da biodiversidade e a promoção da inclusão social.

Por fim, a Natura inova em suas estratégias de marketing, buscando utilizar a tecnologia de forma criativa e eficiente para oferecer soluções personalizadas e mais próximas dos seus clientes. 

Bem, o conteúdo acaba por aqui. Esperamos que você tenha aproveitado a leitura e tenha entendido o que é o marketing institucional e como ele pode ser um aliado na estratégia da sua empresa. Para mais artigos relacionados, acesse o blog da Contato. Até mais!