Bem-vindo(a) ao blog da Contato! Se você já ouviu falar em SEO (Search Engine Optimization) e UX (User Experience), provavelmente já sabe que esses dois conceitos são fundamentais para o sucesso de um site. Mas você já ouviu falar em SXO? 

Essa é uma junção entre SEO e UX que tem ganhado cada vez mais importância no mundo digital. Neste post, vamos explicar o que é SXO e por que ele é tão relevante para o seu site. Se você quer melhorar o desempenho do seu site e garantir a satisfação dos seus usuários, continue lendo!

Afinal, SXO é a junção de SEO e UX?

O SXO é a combinação das estratégias de SEO e UX, ou seja, trata-se de uma abordagem cujo objetivo é otimizar tanto a visibilidade do site nos motores de busca quanto a experiência do usuário ao navegar por ele. 

Isso significa que, ao adotar uma estratégia de SXO, é preciso considerar tanto os aspectos técnicos e de conteúdo que influenciam o ranqueamento nos motores de busca, quanto os elementos que garantem a usabilidade, navegabilidade e acessibilidade do site para o usuário.

Nesse sentido, o SXO busca encontrar um equilíbrio entre esses dois aspectos, para garantir que o site tenha uma boa performance nos motores de busca, ao mesmo tempo, em que oferece uma experiência agradável e satisfatória para o usuário. 

Com uma estratégia de SXO bem planejada e executada, é possível alcançar uma vantagem competitiva no mercado digital e garantir um maior engajamento do público com a marca.

BERT

O BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) é um modelo de linguagem natural criado pelo Google para melhorar a compreensão de textos pelos motores de busca. 

Nessa linha, ele utiliza técnicas de deep learning para entender o contexto e o significado das palavras em uma frase — permitindo que as buscas sejam mais precisas e relevantes para o usuário.

Em relação ao SXO, o BERT é uma ferramenta importante para garantir que o conteúdo do site seja compreendido pelos motores de busca da maneira mais precisa possível. 

Compreendendo melhor o contexto das buscas, o BERT ajuda a identificar quais são as intenções dos usuários ao pesquisar determinadas palavras-chave e, assim, oferecer resultados mais relevantes.

Em resumo, o BERT é uma ferramenta essencial para o SXO, uma vez que ajuda a entender melhor o comportamento dos usuários nas buscas, aprimorando a entrega dos resultados e melhorando a UX.

Como aplicar o SXO na sua estratégia?

Se você chegou até aqui, já entendeu o que é SXO e sua importância para uma estratégia de marketing digital bem-sucedida. Agora, é hora de entender como aplicar essa estratégia, na prática. 

Neste tópico, vamos mostrar algumas dicas práticas para implementar o SXO em sua estratégia de marketing digital e melhorar a experiência do usuário em seu site.

Crie conteúdos ricos, relevantes e informativos

Conteúdos bem elaborados tendem a gerar um maior engajamento e uma maior fidelização do público. 

Quando um usuário encontra um conteúdo que realmente o ajuda a resolver um problema ou a obter informações relevantes, ele tende a retornar ao site e estabelece uma relação de confiança com a marca.

Outro ponto importante é que a criação de conteúdos relevantes e informativos é uma maneira de otimizar o SEO do site, uma vez que os motores de busca tendem a valorizar conteúdos originais e bem elaborados. 

Dessa forma, é possível melhorar o posicionamento do site nas buscas, aumentando a visibilidade e o alcance da empresa na internet.

Atente-se ao design do seu site

Outro ponto é como o bom design e layout são essenciais para aprimorar a experiência do usuário na navegação. O layout do site é a primeira impressão que o usuário tem da marca e pode determinar se ele vai permanecer no site ou não. 

Por isso, é importante que o site seja agradável — com uma identidade visual clara e coerente com a proposta da empresa. Além disso, um bom design deve priorizar a usabilidade do site, tornando a navegação fácil e intuitiva para o usuário. 

Use boas palavras-chave

A escolha e uso de boas palavras-chave é um dos principais aspectos do SEO e é fundamental para aumentar a visibilidade do site nos motores de busca.

As palavras-chave são os termos que os usuários utilizam para buscar informações na internet, e escolhê-las adequadamente é essencial para garantir que o site apareça nos resultados relevantes.

Acessibilidade 

Um site acessível é aquele que oferece uma experiência de navegação inclusiva e amigável, que atenda às necessidades dos usuários. 

Para isso, é necessário utilizar técnicas de acessibilidade, como:

•  uso de contrastes adequados;
• fontes legíveis;
• descrições de imagens e vídeos;
• textos alternativos;
• legendas.

Além de ser uma questão de inclusão social, a acessibilidade também pode ter um impacto positivo na estratégia de marketing da empresa. 

Dessa forma, pode atrair e fidelizar um público mais amplo e diversificado, aumentando o alcance da marca e gerando um maior engajamento dos usuários.

Transmita confiança e autoridade

Quando os usuários confiam na marca e reconhecem sua autoridade em um determinado assunto, eles tendem a buscar seus produtos e serviços com mais frequência e a recomendá-la para outras pessoas.

Existem várias formas de transmitir confiança e autoridade para o público. Uma delas é fornecer informações precisas e atualizadas sobre a empresa, seus produtos e serviços. 

Ou seja, detalhes como horário de atendimento, formas de pagamento, política de devolução e troca, entre outros.

Faça CTAs eficazes

CTAs (Call-to-Actions) eficazes são essenciais para o SXO! 

Eles são a chave para incentivar os usuários a realizar uma ação específica no site, seja ela preencher um formulário, fazer uma compra, se inscrever em uma newsletter, entre outras.

Para que um CTA seja eficaz, ele deve ser claro, direto e persuasivo. Ele deve deixar claro qual a ação desejada e quais são os benefícios para o usuário. Além disso, deve ser bem visível no site, utilizando uma cor que se destaque e uma fonte legível.

UX Writing

UX Writing é a técnica de escrever textos visando melhorar a experiência do usuário em uma interface digital. 

Essa técnica procura tornar a comunicação com o usuário mais clara, simples e eficaz, por meio da escolha cuidadosa das palavras, da estruturação da informação e da adequação ao contexto em que a interação ocorre.

A UX Writing é uma técnica que pode beneficiar muito uma estratégia de SXO por contribuir para uma experiência positiva do usuário — o que impacta diretamente no SEO. 

Um texto bem escrito e estruturado ajuda os usuários a encontrarem rapidamente as informações que procuram. Além disso, facilita a navegação e aumenta a probabilidade de que os usuários encontrem o que estão procurando e permaneçam mais tempo no site.

Quais erros evitar na sua estratégia de SXO?

Agora que você já sabe tudo sobre a estratégia de SXO e como aumentar resultados e aplicar as ferramentas de maneira correta, vamos te dar algumas dicas práticas do que não fazer no SXO. Vamos lá?

Não pensar no que o usuário quer consumir

Um dos principais erros que uma empresa pode cometer em uma estratégia de SXO é não pensar no que o usuário quer ver e consumir. 

Muitas vezes, as empresas se preocupam em criar conteúdos que acreditam ser relevantes ou importantes para o negócio, sem considerar o que realmente interessa ao público-alvo. 

Isso pode resultar em conteúdos desinteressantes para os usuários, afetando negativamente a experiência do usuário e — consequentemente — o desempenho do SXO.

Não criar um design responsivo

Outro erro comum em uma estratégia de SXO é não criar um design responsivo para o site. 

Com o aumento do número de usuários que acessam a internet por meio de dispositivos móveis, é fundamental que o site seja responsivo e se adapte a diferentes tamanhos de tela.

É importante que o design seja intuitivo e fácil de navegar, com botões e links grandes o suficiente para serem clicados com facilidade em telas menores.

Leia também: Por que é importante ter um site mobile friendly

Esquecer as métricas de SEO

As métricas de SEO — tráfego orgânico, palavras-chave mais buscadas, páginas mais visitadas, entre outras — são fundamentais para avaliar o desempenho do site nos resultados de pesquisa. 

Sem acompanhar essas métricas, a empresa pode estar perdendo oportunidades de melhorar sua visibilidade nos motores de busca.

Além disso, as métricas de SEO também são importantes para avaliar o impacto das mudanças feitas na estratégia de SXO. Sem monitorar as métricas, a empresa pode estar perdendo tempo e recursos em ações que não estão gerando resultados positivos.

Esquecer de avaliar a velocidade de carregamento

Por fim, outro erro comum em uma estratégia de SXO é esquecer de checar a velocidade de carregamento do site. 

A velocidade de carregamento é um fator importante para a experiência do usuário, já que os usuários tendem a abandonar sites que demoram para carregar. Além disso, a velocidade de carregamento também é um fator de ranqueamento nos motores de busca. 

Ou seja, um site que carrega mais rapidamente tende a ter uma posição melhor nos resultados de pesquisa!

Bom, por hoje é só. Durante a leitura do conteúdo, você pode conferir o que é a estratégia de SXO, como ela pode ser aplicada e algumas dicas importantes sobre o que fazer e o que não fazer na sua empresa. Para mais conteúdos como esse, não se esqueça de acessar o blog da Contato para ficar por dentro de tudo que acontece no universo do marketing digital e afins. Até mais!