Black Hat: as técnicas que podem esconder o seu site no Google

Você já aplicou alguma técnica de Black Hat SEO no site da sua empresa? Já entrou em um link otimizado com essa prática? Não sabe do que eu estou falando? Então continue lendo esse post, porque nesse texto você vai entender melhor essa técnica, quais são as punições para essa prática e, o melhor, como evitá-la.

O que é Black Hat?

Assim como nas técnicas de SEO, o Black Hat tenta otimizar seu conteúdo, a fim de conquistar um bom rankeamento nos buscadores on-line, gerando maior tráfego dentro da página, de uma forma relativamente rápida. No entanto, essas técnicas são questionáveis, e nem mesmo o Google aprova seus métodos.

Visando somente conquistar o topo dos resultados das ferramentas de busca, o Black Hat não se importa com a qualidade do conteúdo apresentado ao usuário, nem tão pouco com a qualidade de sua experiencia no site. Geralmente não apresentam um bom planejamento e buscam, incessantemente, maneiras de “passar a perna” nos buscadores.

Essa técnica representa todas as práticas antiéticas que vão contra as diretrizes dos mecanismos de pesquisa. E, apesar de apresentar bons resultados à primeira vista, em logo prazo não são eficientes e podem prejudicar seu negócio de maneira definitiva.

Por que o Black Hat é prejudicial?

Ao entrar em um buscador, como o Google, e pesquisar sobre um determinado assunto, você encontra, logo nos primeiros resultados, um link atrativo, que aparenta ser capaz de sanar todas as suas dúvidas. Mas ao entrar na página, percebe que o site não apresenta um conteúdo bacana. Pelo contrário, é cheio de palavras repetitivas e textos sem relevância. O que você faria?

Fecharia a página imediatamente e procuraria outro site? Pois é, eu também.

Exatamente por isso que técnicas como o Black Hat não são indicadas. É quase como um efeito dominó: você não é honesto com o usuário, quebrando a confiança dele e tornando impossível sua fidelização. Com isso, o usuário perde o interesse na sua marca e deixa a página do site. Consequentemente, isso aumenta o seu número de bounce rate, ou seja, a taxa de rejeição da sua página.

Como se já não fosse ruim o suficiente, o Google é capaz de identificar esse tipo de prática, prejudicando toda a sua ação de Marketing Digital, o que torna inviável o planejamento de ações solidas envolvendo os clientes.

11 técnicas para esconder o seu site e jamais ser encontrado

Não é preciso alertar que o uso das técnicas a seguir não é indicado, certo?! Como dito anteriormente, são antiéticas e podem prejudicar sua empresa de maneira definitiva.

A lista a seguir é uma maneira de informá-lo, para que não faça algo similar por acidente no futuro. Então, não pegue papel e caneta e confira as principais táticas de Black Hat:

1. Doorway Pages

Como o próprio nome diz, essa técnica é frequentemente utilizada como uma “porta de entrada” para conteúdos, muitas vezes considerados maliciosos. Essa tática consiste no uso de palavras-chave para criar páginas otimizadas, que redirecionam os usuários para outro endereço quando visitadas.

2. Keyword Stuffing

É basicamente o uso exagerado de palavras-chave no seu conteúdo. Por exemplo, você cria uma página sobre canetas e, simplesmente acaba escrevendo a palavra em todo lugar, na tentativa de chamar a atenção do usuário. Então o seu site ficaria: “caneta; canetas; caneta azul; venda de canetas…”; toda essa anáfora não atrai público algum, só serve para fazer com que seu conteúdo seja confundido com um spam – e nós não queremos isso.

3. LinkFarm

Todos os participantes geram links entre si, para melhorar a classificação de todos os sites. É literalmente uma “fazenda de links”.

Eles apresentam o mesmo conteúdo de todos os outros sites, mas estão cheios de links para páginas sem relevância, então identificar sites que ainda utilizam LinkFarm não é uma tarefa muito difícil.

4. Conteúdo Duplicado

Já ouviu falar na frase: “nada se cria, tudo se copia”? Ela ilustra bem a técnica que vamos falar agora. Copiar conteúdos não só implica em questões éticas, mas também são facilmente identificados pelos algoritmos dos buscadores on-line.

Ao publicar um conteúdo duplicado em sua página, ele será identificado e devidamente penalizado, tornando a técnica totalmente ineficaz.

5. Cloaking

Assim como no Doorway Pages, essa tática também visa manipular os resultados. A diferença é que, neste caso, a operação é realizada por meio de robôs do mecanismo de busca.

Nessa técnica, um conteúdo será exibido para os usuários e outro conteúdo será exibido para os buscadores. Portanto, é possível ocultar dos robôs de busca quaisquer elementos que tornem as páginas desqualificadas para o ocupar uma boa posição no ranking. Ou seja, mesmo que a qualidade e a relevância sejam baixas para o usuário, provavelmente boas classificações podem ser obtidas – mas, não por muito tempo.

6. Comprar Links

A não ser que você use a tag nofollow ou sponsored, a compra de links não é indicada pelo Google.

A tag significa que você não tem intenção de utilizar o link negociado para se classificar. Caso contrário, a técnica é considerada uma Black Hat e pode gerar severas punições. Por isso, fique atento aos seus atributos de follow, nofollow e sponsored, ok?!

7. PBN – Private Blog Networks

Tem como objetivo criar vários sites e/ou blogs só para poder criar vários backlinks para o site principal. Com isso, você não precisa esperar que alguém crie um link para o seu site.

Os sites disponíveis na rede costumam ter boas permissões online, pois são domínios antigos que expiraram, voltaram ao mercado e foram adquiridos para esse fim. Apesar de existirem empresas dedicadas somente a isso, é necessário ter cuidado.

8. Conteúdo Oculto

Essa técnica consiste em ocultar qualquer conteúdo para o usuário. Por exemplo, deixar heading tags, palavras, imagens, quaisquer itens invisíveis, ocultos ou escondidos atrás de outro elemento da página.

Ou seja, consiste em entregar um conteúdo para o buscador e deixá-lo oculto para o usuário ao entrar na página. Isso é o resultado de uma estratégia feita apenas para robôs e não para pessoas.

9. Link Wheels

Consiste em uma roda de páginas que tenha link para a uma mesma página principal.

Por exemplo: uma página aponta para duas páginas, sendo uma a principal e outra secundária. Esta página secundária repete o processo, apontando para a página principal e uma secundária. Esse ciclo se repete várias vezes, formando uma roda.

Além disso, essa página principal ainda pode apontar para outra página principal, criando assim uma roda que passa a autoridade entre as páginas infinitamente, já que estão todas interligadas, e ainda dá mais relevância para uma principal.

Dessa forma, o tráfego gerado permanecerá o mesmo, para que o site principal domine e, consequentemente, ocupe sempre uma posição importante no ranking de buscadores, como o Google.

10. Blog Spam

Essa prática tem o objetivo de aumentar seu pagerank com comentários irrelevantes em blogs ou fóruns, acompanhados de diversos links. Mas, hoje em dia, com a criação da tag nofollow e com tags em comentários, as UGC, que indica aos robôs dos mecanismos de busca que esse link não possui nenhuma autoridade, essa técnica se tonou obsoleta.

Porém, se aplicada corretamente, com coerência e relevância para o tema abordado no blog, pode ser capaz de gerar tráfego e, quem sabe, até mesmo ajudar na geração de leads para sua página.

11. SEO Negativo

Por último, mas não menos importante, temos o SEO negativo. Essa técnica inclui o fornecimento de análises negativas em sites concorrentes, a fim de descredibilizar uma outra empresa. É possível até mesmo geral links de baixa qualidade, conhecidos como links tóxicos, apontando para sites concorrentes, impondo aos mecanismos de busca, penalidades sob essas empresas.

Mas, o Google fornece fermentas para controlar essa prática, por exemplo: você pode denunciar esses links e remover qualquer vínculo com eles. Ainda estarão lá, mas não prejudicarão seu site.

Punição do Google para Black Hat

O peso das penalidades que o Google pode impor é relativo a cada caso. Porém normalmente se baseiam em: restrição no posicionamento de novos conteúdos, redução do tráfego orgânico, redução de PageRank e queda de posições no ranking de resultados. Tá bom ou quer mais?

Se você já sofreu alguma punição, que considera injusta de alguma forma, sua única opção é identificar o problema e otimizar seu site com um conteúdo de alta qualidade. O Google reconhece as alterações e volta atrás nas punições. Mas fique em alerta! Além de todas essas penalidades, ainda existe a possibilidade do banimento do site, então não abuse da sorte.

Agora que você já sabe o que é Black Hat SEO, quais são suas principais técnicas e o peso das punições por usá-las, acredito que queira ficar longe delas, certo?

Usar as técnicas SEO corretamente, sem dúvidas é mais trabalhoso e exige dedicação, mas os resultados valem a pena evita os transtornos dos quis falamos aqui.

Comece a otimizar o seu site de maneira correta. Entre em contato conosco e inicie uma estratégia que realmente funciona, sem oferecer riscos para sua empresa.

A estratégia de link building

O link building é uma das principais estratégias de SEO. O Google avalia os links que um site recebe, seja interno ou externo, para definir a autoridade e reputação de uma página na internet.

Todo mundo está na web e com tanta informação e concorrência, é necessário procurar recursos para se destacar na multidão. O principal local de pesquisa dos usuários é o Google e ele utiliza o método de PageRank para indicar sua posição nos resultados de pesquisa devido sua relevância.

O que é Link Building?

O link building consiste em utilizar links interno – do seu próprio site – para direcionar sua audiência para outros artigos e também, externos, que são de outros sites.

Nos links internos, o Google vê como o site se divulgando e dá mais importância a linkagem externa, quando seu site é citado em outro porque demonstra sua credibilidade e que é visto como referência.

Link building é o chamado SEO off page?

O SEO off page consiste em um conjunto de técnicas aplicadas fora das suas páginas para demonstrar a sua relevância no mercado, é uma maneira de conferir como seu site está sendo visto pelas outros, ou seja, sua reputação.

Enquanto o link building é uma estratégia de SEO off page que busca links e menções do seu site e apresenta como ela é relevante em determinado segmento.

Se páginas importantes usam o link do site em um artigo, o Google entende que você tem relevância e sabe do assunto que está falando. Dessa forma, ele melhora seu ranqueamento.

A importância dos links para o Google

Os links são um recurso valioso para o Google. Ele executa um processo de rastreamento com base em uma lista de sites rastreados anteriormente. Ao acessar essas páginas, são encontrados outros endereços de web. O foco do rastreio são sites novos, nas alterações recentes e nos links inativos.

Essa “varredura” da internet é feita por um crawler que consiste em um robô utilizado pelos motores de busca para encontrar e indexar as páginas de um website para promover buscas mais rápidas. O bot também pode ser utilizado em manutenção automatizada em tarefas como verificar links e validar um código HTML.

O Seach Console é uma ferramenta disponibilizada pelo Google para orientar os donos de site sobre o processo de rastreamento. Por ele é possível solicitar um novo rastreamento e desativar o processo por um arquivo chamado “robots.txt” que funciona como um filtro, comunica ao crawler quais páginas não devem ser indexadas.

Os fatores como quais sites serão rastreados, a quantidade de páginas buscada em cada website e a frequência de rastreamento são definidos por programas. O Google tem intuito de garantir os melhores resultados de pesquisa para o usuário.

O que o Google considera em sua avaliação de links?

O Google executa uma avaliação de relevância com base nos fatores de quantidade, qualidade e contexto de links que a página recebe. Ter essas três variáveis irá dar valor ao site e proporcionar uma boa posição no PageRank.

De nada adianta ter muito links, se não tiverem contexto e qualidade. Enquanto um desses três fatores estiver ruim, não haverá bons resultados. Por isso, coloque o foco em conseguir links de qualidade ligados ao seu segmento e logo, alcançará um número bacana de links.

Tipos de link

Cada novo conteúdo aumenta as chances do seu blog ser encontrado e o mesmo acontece com os links, há mais visitantes e melhora o posicionamento nos resultados de busca. E existe alguns tipos de link, são identificados de acordo com sua origem. Continue lendo e confira.

Dofollow

O link dofollow permite que buscadores, como o Google, aponte seu site de volta fortalecendo sua autoridade ao demonstrar que outras páginas estão te citando por links. Isso influência no ranqueamento então, verifique se o site que vai inserir no seu artigo é bom e possui relevância.

Nofollow

O link nofollow é inserido em seu site, não aponta de volta e não influencia no PageRank. Costuma ser utilizado por blogs importantes que são muito bons uma vez que ao inserir links de qualidade inferior não afeta seu posicionamento, enquanto em dofollow, pode prejudicar o posicionamento do site.

UGC

O link classificado como UGC é utilizado em conteúdos criados por um usuário como comentários e postagens de fórum.

O link especificado como sponsored envolve publicidade ou patrocínio.

Como construir sua estratégia de link building

O link building já provou ser uma técnica incrível para trazer novos visitantes e aprimorar o PageRank de um site. Que tal unir essa estratégia a produção de conteúdo? Continue lendo para saber mais.

Ser uma autoridade e ter conteúdo relevante e original

Escreva e entregue conteúdo de valor para seu público. Dessa maneira, você adquire credibilidade ao mostrar que sabe do que está falando e aos poucos, constrói autoridade e passa ser referência de outros criadores de conteúdo, recebendo backlinks.

Infográficos

Apresente experimentos que deram certo em sua empresa, mostre cases de sucesso sobre seu negócio e de seus clientes que estão relacionados ao produto/serviço que você oferece. Conte os aprendizados adquiridos e compartilhe suas experiências, esse tipo de conteúdo atrai links e colabora com o crescimento do mercado ao ajudar o segmento.

É importante apresentar os resultados por meio de infográfico, é uma forma mais atrativa de mostrar dados e facilita o entendimento do leitor.

Pesquisas de mercado e levantamentos

Realize uma pesquisa de mercado, levante dados e observe tendências, como: cases de sucesso do seu segmento e resultados de estratégias que funcionaram ou não. Depois de toda essa análise, além de conseguir aplicar técnicas com mais confiança, você poderá publicar esse estudo em forma de artigo. Desse modo, suas pesquisas poderão ser utilizadas em outros sites.

Faça o teste e compartilhe seus resultados, agregando mais valor ao mercado. Assim outras empresas poderão criar um texto sobre o assunto e colocar o seu site como referência, através de backlinks de conteúdo.

Com esse compartilhamento a construção de uma reputação forte no meio digital, é cada vez mais fácil.

Gest-posting e co-marketing

Encontre sites com autoridade e faça parceria. Afinal, quem decide se cria um link para sua página são terceiros e construir uma rede de relacionamento com outros proprietários de site torna o recebimento mais fácil.

Existe a técnica de Guest–posting baseada na criação de conteúdo como convidado em um blog, assim você escreve um artigo relevante para o parceiro e em troca, ele autoriza que você insira link do seu site. Há uma troca de autoridade e sua página recebe novos visitantes.

Outro método é o co-marketing que consiste na parceria de duas empresas ao criar conteúdos como e-books, assim os dois parceiros promovem um material de valor para o público e trocam links para suas páginas.

Imprensa

Ser citado com links em portais de notícias e sites de imprensa é um artificio de grande peso porque possuem muita autoridade na internet e são reconhecidos pelo Google. Também possuem um alcance enorme gerando uma divulgação espontânea de qualquer assunto ou empresa que aparece.

É necessário contar um assessor de imprensa para entrar em contato com veículos de mídia e consegue espaço, backlink e atrai visitantes.

Redes sociais

As redes sociais são um veículo digital de divulgação que possuem um bom alcance. É essencial criar um perfil nos canais adequados, verifique onde está sua audiência e comunique-se com ela, possuir conta no Facebook, Instagram e demais redes é uma porta de entrada para atrair mais visitantes para seu blog além de poder entrar em contato com influenciadores para divulgação e parcerias.

Buscar menções sem link

Acompanhe as citações ao nome da sua página, muitas vezes, pode ser mencionada sem utilizar link de direcionamento e como já pontuamos, é uma estratégia de SEO off page que mostra para os mecanismos de busca que você sabe do assunto que aborda ganhando autoridade.

Uma forma de encontrar essas menções é utilizar o Google Alerts que notifica toda vez que sua empresa ou grupo de palavras, que você escolhe monitorar, são mencionadas. Contate que o mencionou para colocar um link do seu site no conteúdo.

Trabalhar links internos (Topic Clusters)

Complete seu artigo linkando assuntos que são citados e estão relacionados com conteúdo que está escrevendo. Dessa maneira, usa artigos próprios como pilar, garante que o leitor interessado se aprofunde em temas interligados e promove tráfego por outras páginas do seu site.

Redirect 301 para links quebrados

O redirect 301 direciona o usuário e os mecanismos de busca para o novo endereço da página quando há um link quebrado ou a URL é mudada. Esse redirecionamento é muito utilizado quando um site muda o domínio ou extingui uma página promocional. Se houver algum backlink para essa página removida, ele não será perdido.

Remova backlinks duvidosos ou maliciosos

Mais do que acumular um grande número de links, é imprescindível ficar atento as origens dos backlinks pois, são levados em conta pelo buscador e pode afetar seu PageRank. Links de spam ou sites duvidosos podem prejudicar o seu site. Analise e remova caso seja não tenha boa reputação.

A remoção de backlinks duvidosos pode ser feita pelo Google Search Console com o recurso específico para remoção de páginas ou domínios indicados manualmente. Leva algum tempo até que a plataforma desconsidere estes links, mas sem desespero, vai dar certo!

Ferramentas para ajudar no link building

É preciso realizar uma avaliação de cada site antes de inseri-lo. Os critérios que devem ser observados são:

PA (autoridade de página);
PD (autoridade de domínio);

Tráfego do site.

Esses critérios são capazes de mostrar a qualidade dos sites e assim, você escolher quais agregam mais a sua estratégia. E há duas ferramentas de marketing para ajudar a medir essas variáveis. São elas:

Moz Baz

Consiste em um plugin que pode ser instalado no navegador, permite verificar a autoridade de página e domínio com uma classificação entre 0 e 100. Quanto mais próximo de 100, maior a importância do backlink.

SemRush

O SemRush faz apuração do tráfego e verifica se o site recebe backlinks duvidosos, o que causa dano à autoridade do site analisado.

Após analisar os resultados obtidos com ambas ferramentas, determine e liste uma ordem de relevância dos sites para inserir como links externos.

Google Search Console

Essa é uma das principais ferramentas, gratuita, para estratégia de SEO. Ela serve como um meio de comunicação entre o site da sua empresa e o Google.

Por meio de relatórios e pesquisas, ela permite a análise de tráfego do site e verifica o desempenho das buscas. Desse modo, os administradores podem identificar quais os problemas e as oportunidades de otimização.

Uma das funções do Google Search Console para link building é poder rejeitar backlinks. Além disso, se você receber qualquer punição devido a operações de black hat, esta ferramenta irá alertá-lo para que as corrija imediatamente.

O que jamais fazer para conseguir links

Conquistar quantidade de links é o objetivo, porém a qualidade e a origem são variáveis importantes que classificam o link como bom ou ruim. A seguir, confira algumas ações de black hat que tentam manipular o algoritmo e devem ser evitadas porque podem prejudicar a reputação do seu site.

Doorway pages

A técnica de Doorway consiste em páginas otimizadas para uma ou duas palavras-chave com alto nível de busca. O objetivo é atingir um bom posicionamento na página de resultados com intenção de manipular os motores de busca com direcionamentos para outros sites.

Essas páginas costumam possuir pouco ou nenhum texto além de palavras-chave usadas de forma extremamente repetitiva. Há otimização é para tentar driblar o algoritmo, porém, o Google criou recursos para reconhecer os sites que aplicam o Doorway pages e feito o reconhecimento, o site será punido ou banido das páginas de resultados.

Link Farms

O método de link Farm se baseia em criar uma série de sites com links entre si para conquistar popularidade e aumentar a posição no rank. Hoje, o Google é capaz de identificar quem realiza Farm e o site, pode ser penalizado com punição ou banimento dos resultados de busca.

Link Wheels

O link Wheels compreende uma roda de links, são vários sites criados com um segmento específico que se vinculam de forma circular. Um site linka o outro, em sequência como um círculo. Normalmente, essas páginas possuem textos de 200 a 500 palavras com o assunto do nicho acompanhado de link. É uma prática que o mecanismo de busca identifica e penaliza o site.

Comprar links

É feito um pagamento para obter links em outras páginas, é uma tentativa de manipular o algoritmo do Google que se detectado, é passível de punição.

Spam em comentários

Já observou que muitos sites e redes sociais possuem comentários repetitivos com um link? É uma maneira de gerar backlinks postada de forma automática com intuito de criar autoridade. No entanto, é uma prática de black hat e o site que executa pode sofrer punição.

Esperamos ter tirado algumas de suas dúvidas quando a SEO off page, link building e black hat. Agora você está preparado para traçar sua estratégia de geração de links que funciona com boas práticas.

Se você já aplica a técnica de link building, compartilhe sua experiência nos comentários.

Long Tail e Head Tail: Aprenda a usar os tipos de palavras-chave

Palavras-chave são compostas por uma ou mais palavra e representam como o usuário escreve suas dúvidas ou o que procura nos buscadores. A escolha das palavras-chave é um ponto crucial no marketing de conteúdo, são elas as responsáveis por gerar tráfego no site e atrair visitantes que se interessam pelo segmento e assuntos que você aborda. Dessa forma, conheça, a seguir, os tipos de palavras-chave: a Long Tail e a Head Tail.

Boa leitura!

O que é uma palavra-chave Head Tail e Long Tail?

A Head Tail é um termo de busca de calda curta. Ela utiliza uma ou duas palavras e tem significado amplo.

Um exemplo seria a palavra-chave “marketing digital” que é geral. Esse termo possui muita concorrência e um grande volume de pesquisa por ser amplo.

Quando usar uma palavra-chave Head Tail?

Quando uma pessoa pesquisa um termo genérico como “marketing digital”, ela está no primeiro estágio do funil de vendas, se encontra no processo de descoberta. Isso quer dizer que ela não sabe o que procura, mas procura uma informação. No exemplo citado, a pessoa quer entender o que é marketing digital, sendo assim poderíamos elaborar uma série de conteúdos que explique a definição, história, importância e vantagens do marketing digital.

A Head Tail deve ser utilizada no topo de funil em artigos com teor informativo, pois, promove divulgação da marca e aumenta o tráfego devido ao grande volume de busca e chama a atenção de visitantes que podem ou não estar interessados no que você tem a oferecer.

Já a Long Tail consiste em termos de busca de cauda longa, possui uma quantidade maior de palavras, é específica e direcionada para um segmento ou produto. Por isso, contém um volume de pesquisa mais baixo e alcança um número menor de pessoas.

O termo “curso de marketing digital online” é um exemplo, diferente da Head Tail, normalmente quem pesquisa por estas palavras-chave longas já sabe o que quer, está reunindo as alternativas de produtos e posteriormente, avalia e opta pela opção que melhor atende suas necessidades.

Quando usar uma palavra-chave Long Tail?

As palavras-chaves de cauda longa são indicadas para conteúdos de meio e fundo do funil de vendas, pois o lead se encontra nas fases de reconhecer uma necessidade e a busca por alternativas de produtos ou serviços.

A Long Tail possui um alcance menor e volume de pesquisa baixo, porém a qualidade dos visitantes atraídos costuma ser melhor pois, estão mais avançados nos estágios do funil. É indicada também para empresas tem o setor de mercado segmentado, por exemplo, uma loja de roupas para gestante que tem um público com um interesse e demanda específicos.

Ferramentas para fazer pesquisa de palavra-chave

Atualmente existem ferramentas capazes de analisar as estratégias de marketing dos seus concorrentes. Conheça-as.

Ubersuggest

A Ubersuggest torna o processo de avaliação e escolha de palavras-chave mais fácil por fornecer relatório com dados e sugerir outros termos relacionados que podem contribuir para a construção do seu conteúdo.

Planejador de palavras-chave do Google Ads

O Planejador de palavras-chave auxilia a encontrar palavras-chave para utilizar em seus artigos e campanhas de anúncio. É um recurso gratuito e permite descobrir novas palavras-chave relacionadas ao segmento da sua empresa, apresenta estimativas de pesquisas mensais e possibilita a criação de um grupo de temos para elaborar artigos com base em pesquisas detalhadas.

KeyWord Tool

O KeyWord Tool é uma alternativa para acompanhar a frequência e o volume de pesquisa de palavras-chaves. Possui um mecanismo que gera palavras-chave de cauda longa relevantes e palavras-chave relacionadas para assunto e segmento.

SEMrush

O SEMrush é uma plataforma de web analytics que disponibiliza dados sobre termos de busca e o posicionamento nos resultados de pesquisa do Google. Utilizado para observar dados sobre o seu site e também de concorrentes.

Moz

A plataforma Moz é completa permite analisar termos de busca e realizar uma análise de SEO de uma página apontado os quesitos que pode ser aprimorado. Possui uma seleção com diversas funcionalidades para analisar o desemprenho de sites e as páginas.

Google Trends

Google Trends é uma ferramenta do Google que apresenta gráficos com a frequência que determinada palavra-chave é pesquisada. É possível delimitar a análise por localização e idioma.

Conseguiu entender sobre as palavras-chave Head Tail e Long Tail? Caso tenha restado alguma dúvida, deixe um comentário ou entre em contato conosco. Será um prazer ajudá-lo.

Como aumentar as vendas da empresa: 5 dicas imbatíveis

Qual empreendedor não almeja aumentar as vendas da empresa? Isso é totalmente normal. Vender mais significa mais faturamento, mais participação no mercado e, mais lucro para a empresa.

No entanto, conseguir crescer o desempenho da empresa, quase sempre é um baita desafio.

Nem sempre os empreendedores possuem capital para aumentar sua equipe de vendas, e precisam se virar nos 30 para conseguir otimizar sua conversão, de maneira rápida e eficiente.

Por isso, preparamos 5 dicas imbatíveis para ajudar a aumentar suas vendas, confira:

1. Mantenha a equipe de vendas treinada e motivada

A primeira dica é: sempre investir em treinamentos e na qualificação de sua equipe de vendas. Com isso, você irá ajudá-los a corrigir seus pontos fracos e descobrir seus pontos fortes.

Estratégias de resoluções de problemas são muito bem vindas, quando necessário contornar objeções de clientes. Também é de extrema importância certificar-se de que cada funcionário é um expert do seu produto ou serviço, assim qualquer um da empresa estará gabaritado a sanar quaisquer dúvidas de possíveis clientes.

Fornecendo o treinamento adequado você ajudará seus funcionários a superar suas limitações, pessoais e profissionais.

Motivações, como incentivos para aqueles que conseguem atingir a meta, benefícios exclusivos e até mesmo brindes para os funcionários de destaque, ajudam a aumentar as vendas da empresa.

Funcionários motivados rendem mais e são capazes de gerar um melhor resultado final.

Mas, lembre-se: mais que benefícios e brindes, o que realmente importa e faz a diferença é o reconhecimento do trabalho duro de cada colaborador.

2. Faça Upsell e Crossell

Se você ainda não sabe o que são essas estratégias, está dormindo no ponto e perdendo oportunidades de venda.

São técnicas de baixo custo que vão aumentar o seu faturamento.

Upsell é uma estratégia para aumentar a taxa de vendas, que consiste em conceder uma oferta adicional assim que o cliente efetua a compra. Quando o cliente acaba de realizar uma compra, ele fica mais propenso a obter novos produtos ou a contratar novos serviços.

Já o Crossell é uma técnica onde se recomenda a compra de um produto que completa a aquisição inicial.

Por exemplo:

O cliente compra um celular novo na sua loja. Após a compra você oferece a ele uma garantia estendida, que ele pode adquirir apenas com um click, sem a necessidade de adicionar os dados de pagamento novamente. Isso é Upsell.

Em um outro cenário, o cliente compra um celular novo na sua loja, mas com o objetivo de gerar mais valor para ele, você oferece, antes do pagamento, produtos complementares, como uma bela capinha, uma película de tela, fones de ouvido, cabo USB, tudo por um preço acessível. Isso é Crossell.

Quando aplicadas corretamente, essas técnicas podem fazer com que sua equipe de vendas conquiste resultados cada vez melhores.

3. O seu produto ou serviço tem mais coisas além de preço

Mais que um bom custo-benefício, seu produto ou serviço precisa ter boas intenções e apresentar resultados de qualidade.

Além do produto, é necessário vender valor.

Sua equipe de vendas precisa trabalhar com o cliente, para conseguir posicionar, de forma única, seu produto ou serviço. Sempre transmitindo competência e experiencia para o cliente, mostrando ser capaz de oferecer soluções personalizadas para suas as necessidades.

4. Foque em ajudar o cliente, a venda é só uma parte disso

O conceito de “foco no cliente” se resume na orientação ideal para atender às necessidades dos clientes, os surpreendendo e oferecendo soluções que superam suas expectativas. Essa dedicação leva a fidelização do cliente.

A aquisição efetiva do produto ou serviço é apenas uma consequência, o que determina o sucesso da venda é a relação de confiança que se constrói com o cliente ao longo do processo, para isso é necessário conhecê-lo de perto e gerir essa relação de forma sistemática.

5. Fortaleça sua presença na internet

Deixar de investir nesse ambiente é se esconder dos clientes e presentear o concorrente. O site é uma ótima solução para aumentar vendas e conquistar mais clientes.

Tenha um site otimizado para vendas. Seja encontrado nas buscas no Google e utilize estratégias de marketing online e offline, marcando presença dos panfletos as redes sociais, para seu cliente encontrar e conhecer sua empresa, seus produtos ou serviços, seus diferenciais e poder entrar em contato com sua equipe de venda.

Esperamos que essas dicas possam alavancar de vez o seu negócio. Compartilhe sua experiência nos comentários e até o próximo post!

9 motivos para criar um site para sua empresa

Os tempos atuais são marcados por uma ampla utilização da tecnologia. Usamos a internet para nos comunicar, buscar informações, estudar, conseguir um emprego e… fazer compras!

No entanto, com todo esse avanço tecnológico, muitos empresários não veem vantagens em criar um site para o seu negócio. Por isso, nós separamos 9 motivos que vão convencer qualquer um que os sites são muito mais importantes do que possam imaginar. Confira.

Ser encontrado na internet

Com a quantidade de informações na internet, manter a atenção em apenas uma empresa não é uma tarefa tão fácil.

Ainda mais quando o assunto é preço. É natural que o consumidor realize inúmeras pesquisas para conseguir tirar suas dúvidas sobre o produto ou serviço que precisa e análise aqueles que oferecem um melhor custo benefício. Por isso, não basta apenas ter um site. É necessário ter um site otimizado para que sua empresa consiga uma boa posição nos mecanismos de busca e alcance cada vez mais resultados. Para isso, é preciso colocar em prática algumas técnicas importantes de SEO para conseguir um resultado melhor no ranking dos buscadores.

Ir além das redes sociais

Mesmo com tantas redes sociais disponíveis, os mecanismos de busca, como o Google, ainda são os primeiros lugares onde os usuários vão para procurarem o que precisam.

Não me leve a mal, as redes sociais são uma ótima ferramenta e você deve mantê-las. Quanto mais presença online, melhor – e eu aposto que os seus atuais cliente amam a facilidade que as redes sociais podem proporcionar. Mas, como os novos clientes irão encontrar sua empresa?

Eles, certamente, vão procurar em algum buscador por uma empresa que ofereça a melhor solução para sua necessidade. E a melhor forma de ser encontrado é ficando bem ranqueado nesses mecanismos de busca. Para isso ser possível, é necessário ter um site bem otimizado, para apresentar sua empresa ao cliente de uma maneira profissional e eficaz.

Expandir seu negócio

Se você pretende expandir o seu negócio, precisa criar um site.

Muitas vezes o site é o primeiro contato que seu futuro cliente terá com a empresa. É como um cartão de visita, ele mostra qual sua missão e quais os valores que sua empresa possui.

Com um bom site você pode aumentar seu número de vendas. Como? Para garantir mais clientes, você precisa de gerar interesse neles primeiro e aumentar seu número de leads, pra isso, é preciso mais visitantes. Logo, você vai precisar ter um belo site para recebê-los e conseguir convencê-los que o seu produto ou serviço é a solução que eles buscavam.

Sua empresa disponível 24 horas

Com um site você está disponível para atender as necessidades do cliente quando e onde ele desejar. Poderá oferecer seu produto ou serviço a qualquer momento do dia, sem se preocupar com limitações físicas, nem com eventuais problemas do dia a dia.

Estando online 24 horas por dia, todos os dias da semana, sua empresa consegue atingir um número bem maior de consumidores em horários diferentes. Afinal, quando o assunto é presença online, não existem feriados ou fins de semana, seu cliente pode encontrar seu produto sempre que precisar.

Seu concorrente também pode criar um site

Provavelmente o seu concorrente já está marcando presença nos canais online!

Por isso, é importante sempre buscar novas formas de se diferenciar e encontrar maneiras de fazer com que o usuário prefira visitar o seu site, em vez do site do seu concorrente.

Esta é a principal razão pela qual você deve criar um site para a sua marca: sempre tentar se destacar em meio a concorrência e atrair cada vez mais clientes para sua empresa.

Layout e funcionalidades de acordo com o que sua empresa e seus clientes precisam

Com a popularização de smartphones, é bem provável que o seu cliente passe mais tempo com o celular na mão do que em frente a uma tela de computador. Vivemos em um mundo imediatista e o celular se tornou indispensável em nossas vidas, quase como uma extensão do corpo humano.

É por isso que sua empresa precisa criar um site funcional que atenda bem as necessidades de cada cliente, oferecendo a melhor solução possível.

Uma ótima maneira de fazer isso, é apostar em um layout responsivo, compatível com o formato dos smartphones e outros dispositivos. Assim você pode entregar uma melhor experiencia mobile ao seu usuário.

Transmitir segurança, credibilidade e profissionalismo

Criar um relacionamento sólido com o cliente é o segredo para qualquer negócio.

A venda não se resume apenas no ato da finalização da compra, pelo contrário. Todo o processo de conhecer o cliente e suas necessidades é extremamente importante. É essa experiência que vai definir se o cliente de fato irá comprar aquele determinado produto.

Ter um site bem construído, funcional, com um belo design e seguro, transmite profissionalismo e cria uma relação de confiança com o usuário.

Afinal, uma venda só é considerada bem sucedida quando o cliente volta para realizar uma nova compra. Com um site de respeito, as chances de fidelização do seu cliente são muito maiores.

Fortalecer marca

Como diz o ditado: “quem não é visto, não é lembrado”, e eu imagino que não é isso que você quer para a sua empresa. Certo?

Ter um bom site é uma maneira de garantir que a sua marca seja vista, lembrada, comentada e recomendada. O site é a ferramenta que irá assegurar sua presença online e proporcionará ao cliente o fácil acesso aos produtos ou serviços, sem processos burocráticos e com conteúdo relevantes, gerando uma experiência excepcional para o usuário.

Gerar leads

Depois de otimizar seu site e concretizar sua presença online, é hora de direcionar o cliente para a venda.

Transformar o seu simples visitante em um consumidor final é extremamente importante para a saúde do seu site – e do seu negócio.

Uma boa dica de como conseguir isso é investir em um blog dentro do seu próprio site. Faça posts, regulares, sobre conteúdos relevantes para sua empresa e para seu cliente. Desse modo você aumentará o fluxo de usuários na sua página e poderá gerar oportunidades de negócio com qualidade e com quantidade.

Quer saber mais sobre a importância de um site? Conheça nossos planos para criação de site e faça um orçamento para que possamos ajudar a sua empresa a atrair clientes. Estamos juntos nessa jornada.

Compartilhe sua experiência nos comentários. Vamos adorar saber o que você achou. Até o próximo post!

O DILEMA DAS REDES: 5 Lições que podemos tirar do documentário

Não seria nenhuma surpresa se você abandonasse de vez as redes sociais ou, pelo menos, restringisse o tempo que passa na internet depois de assistir ao documentário: “O Dilema da Redes”, disponível na Netflix. O filme do diretor americano Jeff Orlowski conta com a opinião de especialistas que vivenciaram de perto a ascensão das grandes empresas do Vale do Silício e faz um alerta: as redes sociais podem ter um impacto devastador sobre nossa vida.

Ao mesmo tempo que é fascinante descobrir um pouco mais sobre o funcionamento das redes que tanto amamos, o filme trata de assuntos pesados e consegue ser um tanto quanto assustador.

Para ajudar você a absorver melhor todo o conteúdo do documentário e entender todas as questões que ele aborda, separamos um conteúdo de primeira, com algumas lições importantes, que percebemos ao longo do filme. Continue a leitura e confira.

5 lições aprendidas com o documentário

O documentário “O Dilema das Redes”, disponível na Netflix, mostra os inúmeros efeitos prejudiciais que as redes sociais exercem sobre nós. Ao olhar em volta, percebemos o quanto somos “manipulados” por esse sistema, e ouvir isso de ex-funcionários de empresas renomadas, como Google, Twitter, Facebook e Instagram, apenas reafirma nossa dependência e serve como um alerta.

Para ajudar você a refletir sobre o assunto, abordado no documentário, e reavaliar o uso constante das redes sociais, separamos 5 lições que aprendemos com o “O Dilema das Redes”.

Se somos todos viciados, pelo menos seremos viciados conscientes, certo?! Se é que tem que como… rsrs

1. Se você não paga por um produto, você é o produto!

É estranho dizer isso, mas pode acreditar. Quando você não paga efetivamente por um produto na internet, o “produto” é você. É o chamado “capitalismo de vigilância”.

Você já se perguntou qual a principal fonte de renda desses serviços “gratuitos”, como as redes sociais? Ao assistir ao documentário, descobrimos que é a publicidade. Mas, isso não significa que você não paga por eles. Pelo contrário, você está pagando com algo mais valioso que o dinheiro: seu tempo e as suas informações pessoais.

É possível analisar seu comportamento, gostos e informações como, idade, sexo, localização e outros inúmeros detalhes sobre sua vida. A cada interação em alguma dessas plataformas, deixamos um rastro, possibilitando que as redes façam uma segmentação de todos os usuários, oferecendo aos seus anunciantes um público-alvo preciso, com base em sua rotina e gostos.

Em resumo: Toda publicidade que aparece para você, definitivamente, não é aleatória. Se está no seu feed, é porque você faz parte do público-alvo desta campanha.

2. Fake News se espalham 16x mais rápido

Uma pesquisa do Instituto de Tecnologia de Massachusetts (MIT) prova que Fake News se espalham 16 vezes mais rápido do que uma notícia verdadeira no Twitter. De acordo com a pesquisa, “ao analisarmos a dinâmica de difusão de rumores, descobrimos que os falsos se difundiram, mais rápido, mais profundamente e mais amplamente do que os verdadeiros”.

Isso acontece porque as pessoas tendem a compartilhar mais informações “inusitadas” ou aparentemente inéditas. O fator “novidade” é muito influente no meio digital e isso mostra que as mídias têm poder de manipular eventos, opiniões e podem até mesmo, influenciar eleições, como é mostrado no documentário.

3. As redes sociais criaram uma geração deprimida e ansiosa

Essa é uma das lições mais assustadoras. Preparados?

O pesquisador Jonathan Haidt, PHD em psicologia social, relaciona o aumento dos índices de suicídio entre adolescentes com o uso frequente das redes sociais.

No documentário é levantando o seguinte questionamento: quando o assunto é televisão, tudo é regulamentado. Mas, na internet, você está exposto à diversas propagandas a todo momento. Será que isso nos faz bem?

Além de toda publicidade, nas redes sociais, também estamos em contato com centenas de milhões de usuários, que postam somente sucesso e felicidade – afinal, quase ninguém publica quando algo não sai como o planejado ou quando está triste, por exemplo.

O contato com essa ostentação de alegria e perfeição afeta nossa percepção de autoimagem. E assim, começamos a enxergar apenas defeitos, tanto físicos, quanto relacionados à status e posses. Essa constante comparação pode gerar nos adolescentes um receio de encarar riscos e um isolamento social, que com o tempo desencadeia transtornos mentais como, depressão e ansiedade.

4. Reconhecemos o perigo das redes, mas não admitimos o vício

Já se perguntou por que passamos tanto tempo nas redes sociais, apenas rolando o feed? No documentário, um menino pensa que fica apenas de 20 a 30 minutos na rede, mas quando vê o tempo de atividade, nota que ficou 6 horas no Instagram, por semana.

Por que isso acontece? Mesmo tendo noção do uso excessivo, é difícil parar de usar as redes sociais. Navegar e estar conectado se torna um vício e diminuir o tempo de atividade é complicado, pois essa redução causa uma queda de dopamina, o hormônio da recompensa que influencia o nosso humor e emoções.

Parece loucura, né? Como uma rede social consegue toda essa influência sobre nós? Mas, isso é real e está cada vez mais presente no nosso dia a dia.

As pessoas não admitem o vício, acham que estão no controle. No entanto, é nítido a resistência para assumir que há uma dependência de estar conectado online, e isso é preocupante.

5. O algoritmo não trabalha a favor dos usuários

Por fim, as pessoas insistem em acreditar que o algoritmo trabalha a favor delas. Mas, a verdade é que ele trabalha a favor dos anunciantes.

Os usuários são vistos apenas como produtos leiloados para os anunciantes que mais têm mais a ver com eles e seus interesses. Além disso, o algoritmo trabalha coletando “ruídos de interesse”, manipulando e cruzando esse rastro, entre marcas e pessoas.

Para a rede social, as pessoas são apenas uma conta e um número de localização. Ou seja, são tratadas como mercadoria de troca.

Recomendamos esses filmes e séries

Se você gostou do tema do documentário “O Dilema das Redes” e está procurando outros filmes no mesmo estilo, que nos estimulam a pensar quais são os limites referentes às redes sociais e a tecnologia, temos algumas recomendações para você.

– A rede social: O filme conta a história de ninguém mais, ninguém menos, que Mark Zuckerberg, o criador da maior rede social do mundo, o Facebook. No filme, depois de se tornar o mais jovem bilionário da história, Zuckerberg precisa lidar com algumas complicações legais e pessoais.

– Anon: O longa se passa em um futuro em que a tecnologia tornou a privacidade uma ideia obsoleta. Ao decorrer da trama, um detetive tenta investigar um serial Killer que foi deletado de todas as imagens em arquivo.

– Black Mirror: Essa serie é de dar o que falar. Abordando o gênero de ficção cientifica e focada em temas obscuros e satíricos que examinam a sociedade moderna, em especial as consequências imprevistas das novas tecnologias, Black Mirror é um sucesso mundial, que nos deixa com a pulga atrás da orelha ao final de cada episódio.

Separamos alguns episódios da série que ilustram bem as questões levantadas no documentário:

Nosedive (1º episódio da 3ª temporada): Uma mulher desesperada para ser notada nas mídias sociais acha que tirou a sorte grande ao ser convidada para um casamento luxuoso, mas nem tudo sai como o planejado.

Arkangel (2º episódio da 4ª temporada): Preocupada com a segurança da filha, uma mulher recorre a um dispositivo de última geração para monitorar sua localização e muitas outras coisas.

Hang The DJ (4º episódio da 4ª temporada): Este aplicativo não só forma casais como prevê a data de validade da relação. Unidos pelo sistema, dois jovens decidem questionar sua lógica.

Ficou curioso para ver o documentário na íntegra? Então não perca tempo. No pior dos casos, você só fica sabendo o que já sabe, somos todos viciados – fazer o que? É um mal necessário. Mas, no melhor dos casos, você começa a ver as redes sociais com um olhar mais crítico e, com um pouco de esforço e dedicação, pode até conseguir reduzir o tempo que gasta rolando seu feed.

Estamos curiosos para saber sua opinião sobre todas essas lições. Compartilhe nos comentários qual foi sua experiencia com o documentário e até o próximo post!

Os 7 melhores investimentos para atrair clientes

Os melhores investimentos para atrair clientes

O Brasil fechou o ano de 2020 como o maior número de empreendedores da sua história. O que significa que atrair clientes tem se tornado uma tarefa cada vez mais competitiva.

Por isso, já não basta oferecer o melhor custo-benefício para conquistar novos consumidores. É preciso investir na experiência de compra e em um posicionamento estratégico de mercado.

Quer saber como o seu negócio pode se destacar entre a concorrência? Então, continue a leitura. No blog de hoje, vamos revelar os 7 melhores investimentos para atrair clientes para a sua empresa!

Descubra a sua persona

Provavelmente você já ouviu dizer que quem tenta falar com todo mundo, acaba não sendo ouvido por ninguém. Infelizmente — ou não —, este é um fato. E vale também para o mundo dos negócios.

De maneira geral, a persona é um personagem semi fictício que representa o cliente ideal de uma marca. Ou seja, aquela pessoa que tem tudo a ver com a sua empresa e que seria um consumidor fiel ao seu negócio.

Apesar deste ser um conceito do marketing digital, a verdade é que quanto mais definido for o seu público, mais próxima e assertiva será a sua comunicação com ele on e off-line. Logo, mais fácil será criar um relacionamento de confiança e transformar esta pessoa em um cliente.

Tenha uma identidade visual

A identidade visual é a primeira impressão que as pessoas têm do seu negócio. Por isso, ter uma identidade bem definida é fundamental para atrair clientes. Desde o logotipo e cores principais, até o design do próprio estabelecimento.

Especificamente aplicada ao ponto de venda, esta estratégia pode ser entendida como Visual Merchandising. Que é a composição de estratégias de comunicação visual, marketing, arquitetura e design de interiores para valorizar os produtos e a própria marca e estimular os clientes a fecharem a compra.

Além disso, esta identidade também poderá ser aproveitada em toda a estratégia de marketing on e off-line da sua empresa. Como em posts de redes sociais e materiais gráficos.

O mais importante é que este alinhamento visual demonstra, acima de tudo, profissionalismo e credibilidade. Dessa forma, é um grande diferencial para se destacar no mercado.

Ofereça um atendimento de excelência

Tão importante quanto atrair clientes, é garantir que eles possam voltar a fazer negócio com você. E, para isso, é essencial investir em um atendimento que seja referência em qualidade.

Para garantir que a sua equipe esteja preparada para oferecer este suporte, uma boa opção é investir em treinamentos e capacitações voltadas para o relacionamento com o público.

Vale lembrar que, ao contrário do que dizem, o cliente nem sempre tem a razão. Mas, é importante que, ainda assim, a sua empresa possa oferecer o melhor atendimento possível para que as pessoas possam ficar satisfeitas com o seu negócio. Mesmo que não cheguem a finalizar a compra.

Aposte no marketing de referência

Com certeza você já se interessou por algum produto ou serviço recomendado por uma pessoa próxima, certo? E você não foi o único! Na verdade, grande parte das pessoas preferem consumir por meio de indicações.

Por isso, nem só de influenciadores digitais pode viver o marketing do seu negócio. O marketing de referência é uma estratégia que se baseia na indicação do seu produto por parte dos próprios clientes para amigos ou familiares.

Para isso, além do atendimento de excelência, aposte em uma boa experiência de compra e em um programa de vantagens em troca de indicações.

Crie um programa de fidelidade

Como vimos, para atrair clientes é importante criar uma espécie de relacionamento com o seu público-alvo. E, como qualquer relacionamento, este também deve ser uma via de mão dupla. Afinal, se o seu cliente te ajuda a crescer, por que não oferecer a ele um reconhecimento por esta parceria?

Geralmente, a melhor maneira de fazer esta oferta é a partir de um programa de fidelidade. Que é uma estratégia para fidelizar consumidores por meio de prêmios, sorteios ou acúmulo de pontos que podem ser trocados por outros itens.

Esta é uma forma de fazer com que o cliente se sinta reconhecido pela empresa. E, principalmente, que sinta o desejo de manter este relacionamento a longo prazo. Mas, além disso, esta também é uma das principais ferramentas para atrair novos clientes interessados por estas vantagens.

Faça promoções

Se um programa de fidelidade é uma estratégia eficiente para atrair clientes, as promoções são tanto quanto — ou mais. Isto porque elas oferecem uma proposta de benefício rápido. O que chama a atenção de consumidores mais imediatistas.

Uma boa estratégia para isso é oferecer promoções para a primeira compra. Assim, você incentiva ainda mais o possível cliente a dar o primeiro passo para conhecer o seu produto ou serviço.

Outras oportunidades imperdíveis para se destacar com promoções é nas datas sazonais. As mais comuns são: natal, dia das mães e dia dos pais, por exemplo. Entretanto, o melhor momento para a sua empresa precisa ser aquele que tenha alguma relação com o serviço que você oferece.

? Para todos os negócios: Como usar o marketing na Black Friday para aumentar as vendas?

Tenha um planejamento de marketing digital

Mais de 4 bilhões de pessoas estão conectadas à internet no mundo inteiro. Investir no digital já não é mais uma opção para se tornar mais competitivo. Mas, uma realidade essencial para conseguir se manter no mercado.

E, ao contrário do que muitas pessoas pensam, o marketing digital não se limita às redes sociais. Embora este seja um importante canal para se aproximar do público, esta estratégia isolada não irá gerar um grande impacto para o seu negócio.

Para atrair clientes e garantir resultados efetivos — e lucrativos — é necessário ter um planejamento de marketing digital com estratégias integradas e personalizadas para o seu negócio.

Então, não fique atrás da concorrência! Fale com um especialista da Agência Contato e saiba como atrair mais clientes por meio de um plano de marketing digital que vai decolar os resultados da sua empresa! ?