Você conhece o Clubhouse, a nova rede social de chat de voz?

Se você acompanha as novidades do mundo digital, com certeza já está sabendo do Clubhouse, não é mesmo? A nova rede social, baseada em chats de voz, tem gerado curiosidade e engajamento pelo seu formato dinâmico.  

Neste guia, vamos decifrar tudo sobre essa nova rede social. Você vai aprender como usar a ferramenta, quais são as melhores estratégias e entender como ela pode transformar os resultados da sua marca ou do seu perfil.  

Vem com a gente! 

O que é o Clubhouse? 

O Clubhouse é uma rede social que funciona apenas com áudios. Os usuários interagem falando e ouvindo em grupos temáticos. Não existem as ferramentas de curtir, comentar ou compartilhar, por exemplo. A proposta é simples: apresentar salas temáticas para que os usuários possam interagir livremente entre si. Diferente, não é?  

Mas atenção! A rede ainda está em fase de teste, na versão beta. Por isso, está disponível apenas para iPhone (iOS). Outra particularidade é que, para criar uma conta no Clubhouse, é necessário receber um convite de algum membro ativo na plataforma.  

Tudo isso revela uma rede social ainda mais exclusiva e com um número limitado de pessoas.  

Por que o Clubhouse ficou tão popular? 

O aplicativo foi lançado em 2020 pela empresa Alpha Exploration Co. e, no mesmo ano, já era avaliado em quase 100 milhões de dólares! De lá para cá, a popularidade do Clubhouse seguiu essa estrondosa cifra e aumentou absurdamente.  

Unindo formato inovador e exclusividade, atraindo personalidades, influenciadores e grandes marcas, o Clubhouse é a rede social queridinha do momento.  

Formato diferente 

Como conversamos, a dinâmica do Clubhouse é baseada na conversa por áudio. Imagine uma videochamada, mas sem vídeo: essa é a sala virtual do Clubhouse! O usuário apenas abre o microfone e interage com os demais na sala. 

Os fundadores, Rohan Seth e Paul Davison, disseram que a ideia é oferecer uma experiência tranquila e espontânea de interação digital. Enquanto você realiza outras atividades do dia a dia, pode estar ali conversando via áudios.  

É importante ressaltar que não existe um botão de microfone que você pressiona para falar, como no WhatsApp. A partir do momento em que você ingressa em um grupo, seu microfone está automaticamente aberto. 

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Personalidades comentando sobre a rede social 

Uma estratégia muito usada em redes como Instagram, YouTube e TikTok é transformar seus principais geradores de conteúdo em estrelas dentro da plataforma. A ‘’troca’’ é simples:  o influenciador ganha visibilidade, e a rede social ganha mais usuários.  

Foi exatamente assim que o Clubhouse fez.  

O aplicativo conta com um programa chamado “Programa Piloto do Criador’’. Somente criadores convidados têm benefícios exclusivos, que vão desde reuniões periódicas com os fundadores até o acesso antecipado a ferramentas especiais que serão lançadas posteriormente.   

Nomes como Oprah Winfrey, Ashton Kutcher, Boninho, Di Ferrero já aderiram à nova plataforma de voz.  

Rede social baseada em FOMO 

Quantas vezes você desbloqueia seu celular por dia? Quantas delas são para conferir redes sociais dos outros? Esse comportamento é parte do FOMO, “Fear of Missing Out”, sigla em inglês que significa literalmente “medo de ficar de fora”.  

A FOMO também pode ser entendida como o receio de que outras pessoas tenham boas experiências que você não tem, criando uma necessidade de compartilhar tudo na internet.  

Muito conhecida no mundo do marketing, a estratégia FOMO utiliza nossa tomada de decisão a partir da influência de expressões como “você não pode ficar de fora”, “não vai perder essa”, “só você vai ficar sem”, entre outros. Isso aumenta significativamente o sentimento de escassez, de não pertencimento, e, claro, também afeta a vivência dos usuários nas redes sociais.  

Como você já deve ter concluído, é fácil observar que caraterísticas dessa estratégia estão presentes no lançamento do Clubhouse. Para não ficar de fora, você precisa receber o convite de alguém que já esteja dentro e precisa ter um iPhone.  

Para evitar que essas restrições se tornassem pontos unicamente negativos, os criadores lançaram mãode um outro gatilho: o desejo de fazer parte de uma mídia exclusiva, moderna e recém-surgida.  

Foco nas pessoas 

O Clubhouse ainda não tem um perfil específico para páginas institucionais e de empresas. Mas não se engane. Longe de ser um defeito, é mais um diferencial da nova rede. 

Assim, o foco é direcionado às pessoas. Consequentemente, as marcas adotaram o método de colocar seus funcionários como porta-vozes. A identidade da empresa é, então, personificada e centralizada em pessoas que possam influenciar, responder pela empresa e engajar os demais usuários.  

Se você é gestor(a), você já percebeu que o clássico “business to consumer” (empresa para consumidor) foi afunilado em um tipo diferente de relação, que poderíamos chamar de “worker to consumer” (colaborador para consumidor). Nesse novo cenário, a surpresa pode virar insegurança, mas não se preocupe! Vamos explicar tudo o que você precisa saber para alavancar a sua empresa com o Clubhouse! 

Como usar o Clubhouse no Marketing Digital para empresas? 

Se aparentemente o Clubhouse serve apenas para diversão, a verdade é que, com um grande número de usuários, a ferramenta tem sido um ótimo canal de networking, por meio de salas de interação e vários grupos de conversa sobre negócios, e-commerce, vendas e marketing.  

Se você chegou até aqui, é porque realmente não quer ficar de fora, mesmo porque muitos dos seus clientes já devem estar dentro. Por isso, apresentamos abaixo as principais vantagens do Clubhouse para o seu negócio:  

Ganhar conhecimento 

As temáticas promovem debates e permitem a construção de estratégias de marketing digital para a sua empresa, além de conhecimento de ferramentas e serviços interessantes.  

Divulgar seus produtos e serviços 

Escolhendo a abordagem correta, é possível utilizar desse espaço para atrair potenciais clientes, construir autoridade para a marca e gerar conversões.  

Promover ações e eventos 

Outra possibilidade é interagir nas salas para anunciar eventos e promoções especiais e até realizar lives ao atingir um número maior de pessoas na rede social. 

Humanização e engajamento 

Com capacidade para até 5 mil ouvintes ao mesmo tempo, o Clubhouse te oferece engajamento em tempo real, uma ves que promove a interação entre profissionais e celebridades e possibilita o acesso a grandes nomes do mercado de maneira simples e rápida, sempre que você precisar. 

Conexão e vínculo  

O Clubhouse traz a conexão com pessoas como ponto alto do app. Não há filtro para que as pessoas estejam inseridas em uma discussão ou para ouvir uma celebridade, por exemplo. Mais uma vez, o relacionamento com as marcas se revela como umas das grandes estratégias atualmente para as empresas. 

Apesar de ser recente, o Clubhouse poderá crescer e ser explorado de outras formas. Assim, com mais uma opção de atuação nas redes sociais disponível para disputa por audiência e geração de conteúdo, o essencial continua sendo definir estratégias e canais. 

Planejamento e cautela 

Com a curiosidade e a movimentação nas redes que o Clubhouse trouxe desde o lançamento, as marcas se dividiram em dois cenários: algumas aderiram de imediato e outras ainda planejam o seu posicionamento sobre o app.  

Os atrativos de facilidade de produção, exclusividade, conversas nichadas, conexão com os usuários estão presentes na plataforma. 

Ainda assim, por ser muito recente e trazer formatos diferentes das redes tradicionais, o estudo, a análise e a construção de uma estratégia para entrada na rede social são fundamentais para o seu negócio.  

Conteúdo para topo, meio e fundo de funil 

No marketing, a jornada de compra do usuário é classificada e processada em um modelo de funil. Mediante a geração de conteúdos e estratégias, realizamos o movimento de conduzir o cliente etapa por etapa, do topo ao fundo desse funil de vendas.  

Vamos aos exemplos: o topo do funil são lives no Youtube e postagens em blogs não obrigatoriamente ligados à marca. O objetivo aqui é atrair as pessoas interessadas pelo tema, não necessariamente pelo produto ou serviço.  

Se observarmos bem, o Clubhouse se enquadra na posição de topo de funil, pois ele cria reforço de marca e facilita as conversões. Porém especialistas da área já vêm potencial para usar o Clubhouse para qualquer etapa. Bastaria possuir uma visão macro do processo. 

Ainda que não haja consenso, o foco é que, no topo do funil, você deve explorar discussões genéricas sobre “vendas online”, por exemplo. Já na próxima etapa, de consideração, você pode apresentar uma sala de discussão sobre como montar um ecommerce de sucesso. Na última etapa, uma opção inteligente seria anunciar uma promoção ou oferecer um cupom de desconto para quem participou da conversa.  

Agora que você visualizou um exemplo de como fazer um funil de vendas no Clubhouse, comece a pensar em possibilidades referentes ao segmento do seu negócio. Não se esqueça: a ideia é pensar em temas e formas de abordar esses temas com pessoas interessadas, não é oferecer imediatamente o seu produto ou o seu serviço. Queremos atrair as pessoas, não incomodá-las. 

Trabalhar autoridade da marca 

A nova rede social poder ser uma nova oportunidade para virar digital influencer e criar autoridade no Clubhouse. 

Por ter um acesso mais restrito, o público também é mais exigente. Ou seja, conhecer com detalhes a sua persona e a sua audiência é a chave para se destacar de forma relevante, independentemente se é uma grande empresa ou um pequeno produtor de conteúdo.  

Como você mesmo pode usar o aplicativo para divulgar suas salas e seus temas para outros membros que podem entrar e te conhecer, isso se torna uma grande vantagem.  

Um ponto crucial para construir a autoridade da sua marca é compreender o momento do usuário dentro do app: o motivo e o contexto de uso do app pelo usuário, sua expectativa de conteúdo e necessidade de consumo.  

 Confira abaixo 6 fatores para construir autoridade no Clubhouse:  

  1. Conheça seu público-alvo 
  1. Seja original 
  1. Saiba se comunicar  
  1. Sane problemas e dores da sua persona  
  1. Seja coerente com a imagem e o posicionamento da sua marca  
  1. Foque em compartilhar conhecimento 

O que as marcas estão fazendo? 

O objetivo geral das marcas no Clubhouse é simples, mas estratégico: promover o debate entre público e empresa.  É uma nova forma de se aproximar de seus consumidores.  

Vamos conhecer alguns casos de sucesso de grandes marcas na rede social. 

Audi debate “A Era dos Carros Elétricos” 

A Audi foi a pioneira desse recurso, ao promover uma sala de debates.  

Segundo Cláudio Rawicz, diretor de comunicação e marketing da empresa, a escolha foi feita pensando na audiência extremamente segmentada do aplicativo. Lá, o setor localizou o público específico da Audi e resolveu apostar.  

Nestlé promove a 1ª edição do “Nescau Sports Talk” 

Na sala Nescau Sports Talk, também aconteceu um bate-papo, com as atletas Verônica Hipólito e Flávia Saraiva.  

A pauta incluiu o poder transformador do esporte e a prática de atividades para desenvolvimento pessoal e como instrumento de superação de dificuldades.  

A ação foi promovida pela agência Ogilvy Brasil e pelo Content Studio Nestlé. 

Andorinha discute o tema “A importância de uma alimentação saudável e consciente” 

Em fevereiro, a marca de azeite Andorinha, parte do Grupo Sovena, convidou a apresentadora Bela Gil para participar de uma sala sobre os caminhos e barreiras para uma alimentação de verdade.  

Com o tema “a importância de uma alimentação saudável e consciente”, a ação foi desenvolvida pela agência Ampfy. 

Warren fala sobre “Mulheres Inpiradoras – Networking + Investimento + Equidade” 

A Warren, administradora e gestora de investimentos, também conversou sobre “Mulheres Inspiradoras – Networking + Investimento + Equidade”. O diálogo se deu com a empreendedora Geovana Quadros e a sócia-fundadora e CPO da Warren, Kelly Gusmão. 

O projeto foi desenvolvido pela Agência Guanabara.  

Como fazer uma conta no Clubhouse? 

O primeiro passo é clicar no link recebido com o convite e com o app baixo, na parte de “Get your username”  você consegue registrar o seu nome de usuários e inserir seu número e celular, é através dele que sua conta será registrada. 

A partir daí, é importante selecionadas seus interesses na plataforma: saúde e bem-estar, alimentação, negócios e networking, encontros, amizades.  

Ah, não se esqueça que até então o Clubhouse, por enquanto, está configurado somente no idioma inglês. Caso surjam dificuldades em compreender alguma palavra, aplicativos de tradutores são uma ótima solução.  

Após isso, você já pode preencher sua biografia e inserir uma foto. Seu perfil estará pronto para ser exibido! 

O Clubhouse chegou com tudo e demonstra ser uma rede social promissora para pessoas e empresas. Se você já se aventurou nesta novidade, conta para a gente nos comentários como foi a sua experiência. Se tiver alguma dúvida, pode compartilhar também, te ajudaremos! 

Aprenda sobre Gestão de Crise com a Karol Conká no BBB

Gestão de crise é uma prática cada vez mais recorrente no marketing digital por conta da nova era de interação dos seguidores e consumidores com as marcas e influenciadores.  

Mas, definitivamente, a participação da Karol Conká no BBB 21 trouxe novos assuntos e se transformou em um estudo sobre o tema. Afinal, a cantora foi eliminada do reality show com índice histórico de rejeição, acumulando prejuízos fora da casa.  

Bora aprender sobre as lições de gerenciamento de crise?  

Um pouco sobre o BBB 21 

Desde a primeira edição do Big Brother Brasil 1, em 2002, o reality show sofreu grandes mudanças.  

O potencial das redes sociais expandiu o programa para além da TV (muitas pessoas acompanham o que está acontecendo pelas postagens pelo Twitter). Algumas regras continuam, como participantes confinados, paredões semanais, câmeras 24h, uma bolada de dinheiro para o vencedor.  

Enquanto isso, as novidades ficam por conta de jogadores anônimos e famosos, interação externa através de mensagens de micro blogs, votação do público somente pela internet, entre outras, claro.  

A edição do BBB 21 trouxe expectativas: representatividade com diversos participantes, integração entre os grupos “pipoca” e “camarote”, engajamento do público com os fandoms e o “efeito Manu Gavassi”, a estratégia de marketing digital por meio da geração de conteúdo nas redes sociais dos participantes.  

Quem é Karol Conká? 

O esquema do reality show mais popular do Brasil é o seguinte: após a eliminação de um candidato, ele sai diretamente do confinamento para uma entrevista com o apresentador no estúdio. 

Como a saída da cantora demorou um pouco mais do que o costume e sua postura foi diferente daquela do programa, as especulações sobre gestão de crise logo ganharam força!  

Mas calma, antes de deciframos como tudo aconteceu até a assessoria da artista ter que adotar um plano de emergência, vamos conversar sobre que é a Karol Conká!  

Conhecida pela música ‘’Tombei’’, Karol Conká é rapper, produtora e apresentadora brasileira. Surgiu no cenário musical em 2011 com o seu primeiro EP intitulado “PROMO”. Em seguida, lançou seu primeiro álbum, “Batuk Freak” e ganhou sua primeira estatueta na categoria Artista Revelação, no Prêmio Multishow de Música Brasileira de 2013.  

Construiu sua carreira e imagem midiática com discursos e posicionamentos sobre feminismo e representatividade negra, principalmente através das letras de suas músicas e composições.  

O que influenciou a crise de Karol Conká no BBB? 

De amada à odiada pelo público, a rapper foi eliminada do programa com 99,17% dos votos do público, maior rejeição de todas as edições.  

Por suas atitudes dentro da casa, Karol foi alvo de uma série de “cancelamentos” nas redes sociais e assumiu o lugar de “vilã do programa”.  

A ação da rapper que deu início à rejeição e discurso de ódio contra ela, foi o caso do Lucas Penteado. A participante foi uma das responsáveis por inflamar a casa contra Lucas após discussões com outros participantes, chegando a expulsá-lo da mesa de almoço e em seguida se envolver em uma discussão sobre a orientação sexual do ator negro. 

A cantora também foi acusada de xenofobia depois de insinuar que a participante paraibana Juliette Freire era deseducada pela forma como se comunica. Além disso, Karol também fez parte de um possível caso de intolerância religiosa contra as religiões afro-brasileiras junto a outros jogadores, com grande repercussão no Twitter.  

Discurso vs realidade

O ponto chave para o “cancelamento” e a altíssima rejeição da rapper foi a diferença entre o discurso que ela construía na sua carreira e as atitudes e posicionamentos concretos que teve na casa.  

Enquanto mostrava-se como uma artista representante de pauta identitária, mulher negra e ativista pelo empoderamento feminino, Karol Conká apresentou falas e ações de opressão contra Lucas Penteado, incitou a rivalidade feminina; fez discursos identificados como tortura psicológica e relativou movimentos identitários.  

O que era esperando da apresentadora, se mostrou bem diferente da realidade. Fãs, famosos e o público de maneira geral não compactuaram e promoveram a sua saída.  

A era do cancelamento 

As redes sociais são vitrines para construção de autoridade, posicionamento e relacionamento com o público. E isso também inclui famosos, influenciadores e suas marcas. Porém, também vivemos na era do cancelamento! 

Temos visto debates importantes sobre racismo, misoginia, LGBTfobia, por exemplo, ocupando espaço no mundo digital como parte de movimentos de transformações sociais. Fato é que a intolerância, repreensão e rejeição, principalmente de figuras públicas, como a Karol Conká, têm se mostrado um reflexo disso.  

A partir do momento que é identificado falas e atitudes preconceituosas, vemos o “cancelamento” acontecer, ou seja, a exclusão, o distanciamento e o rechaço daquele artista ou influenciador através de suas mídias sociais, produto e marca, como um ato de punição.  

Portanto, os prejuízos não ficam apenas para a imagem, afinal as empresas também acompanham a era do cancelamento e com base nisso fazem parcerias e patrocinam artistas. Contratos são rompidos, shows, programas são cancelados.  

Ainda que o “cancelamento” apresente discursos de ódio e não seja educativo àqueles excluídos, essa prática ainda é muito comum.  

Os prejuízos para a marca de Karol Conká 

As atitudes de Karol no BBB trouxeram prejuízos à cantora. A começar pelo festival Rock The Mountain que cancelou sua participação na programação de novembro. O festival Rec-Beat também escolheu não exibir a apresentação da rapper, já gravada para a edição virtual deste ano.  

Outro impacto que viralizou nas redes foi a suspenção do programa Prazer Feminino, no canal GNT, que seria apresentado pela artista e outra ex-bbb. 

Segundo o site Pure People, a agência Brunch estimou o valor de R$ 5 milhões perdidos incluindo shows cancelados, programas de TV e fim de posts patrocinados no seu perfil do Instagram. 

 Recuperação de seguidores 

A queda de seguidores também foi instantânea e acompanhou a repercussão da crise.  

Após sair da casa, Karol  teve um ganho de 300 mil fãs e atualmente está com 1,5 milhão de seguidores no Instagram, mesmo número que ela ostentava antes de ser anunciada na atração. 

Ou seja, as táticas de gerenciamento surtiram efeito e, se bem administrativas, em diante, podem se tornar uma estratégia e um case de sucesso para alavancar o sucesso da marca da artista.  

Conflito com patrocinadores e parceiros 

A 21ª edição do BBB conquistou as marcas após o sucesso da edição passada.  

Porém, patrocinadores como Americanas, PicPay, Avon, C&A, Amstel, Seara, McDonald’s e P&G que desembolsam até R$ 78 milhões na cota de patrocínio, não tinham como prever as menções nas redes sociais de acusações de tortura psicológia, assédio e racismo, por exemplo.  

Com isso, as marcas passaram a ser cobradas nas redes sociais. As estratégias adotas para conter a reação dos consumidores, têm sido um posicionamento objetivo, cautela na comunicação e fim do vínculo e relações comerciais com os atristas.  

Gerenciamento de crise de marca para Karol Conká 

As lições de gerenciamento de crises do caso Karol Conká começaram logo no estúdio, na sequência da saída da sister do confinamento. 

Independentemente de ter sido instruída durante o intervalo ou não, fato é que a cantora demostrou segurança e autocontrole com uma postura calma e diferente dos discursos inflamados dentro do programa.  

Apesar de indesejada, a crise pode ser revertida se a cantora e sua agência souberem implementar um bom gerenciamento de crise.  

Mas, afinal, o que é gerenciamento de crise? A gestão de crise reúne as ações que devem ser seguidas em um momento de dificuldades e impacto da imagem diante do público, gerando ameaças e incertezas. Mais do que isso, a gestão de crise é o trabalho conjunto e contínuo para que nenhum escândalo ocorra. 

1. Analisar a situação 

Quando uma crise na marca está acontecendo, algumas perguntas logo surgem: será possível abafar o caso? É melhor assumir os problemas publicamente? Como utilizar e administrar as redes sociais neste momento? 

Para isso, existem algumas boas práticas a serem aplicadas na gestão de crise que ela realmente seja eficaz.  

O primeiro passo parece óbvio, mas será ele o responsável por todas as estratégias seguintes: definir o problema. Antes de qualquer coisa é preciso identificar e definir o que está realmente acontecendo. Use as perguntas chaves: Qual o problema central? Como e quem está sendo afetado diretamente? Por que a crise está acontecendo? 

A partir daí, é importante levantar informações relevantes sobre o caso que desencadeou a crise no cliente, principalmente sobre os envolvidos e como o público foi afetado.  

2. Comunicar com stakeholders 

Como dissemos, acionistas, os famosos stakeholders, consumidores, parceiros e inclusive colaboradores tem a confiança afetada na marca em momentos de gestão de crise. É possível que queiram se retirar da organização ou romper a parceria. 

Na contenção de qualquer crise, a comunicação é um pilar essencial. Com diálogo, postura de transparência e respeito com os stakeholders, transmitindo as informações verdadeiras, é possível manter ou retomar as parceiras.  

3. Identificar em quem a crise vai impactar 

A pressão interna e externa são grandes nos momentos de crise, mas é preciso ter cautela para antes de dar uma resposta oficial.  

Assim, pense em quem a crise vai impactar e com o que eles se preocuparão. Vamos te dar um exemplo: se você foi afetado pela contaminação nos seus produtos alimentícios, seus clientes irão ficar preocupados com a saúde e bem estar e não com impacto que a marca sofreu na bolsa de valores.  

Ou seja, as primeiras declarações não podem ser genéricas, devem trazer soluções diretas para os problemas que ocorreram, caso contrário, o público irá questionar e se distanciar.  

4.Perda da eficiência da comunicação 

Durante uma crise de marca, a queda de eficiência da comunicação é uma das áreas mais afetadas e, consequentemente, influencia todas as outras 

Sabe quando um amigo age de uma forma oposta ao comportamento que apresentava e você fica com o pé atrás na amizade? É exatamente isso que acontece com as organizações: afinal, quem acreditará nas palavras de uma marca que descumpriu seus próprios valores, promessas ou posicionamento? 

Para isso, existem algumas alternativas.  

5. Respostas rápidas e verdadeiras para o problema 

Mudar o cenário da crise instalada não acontece do dia para noite, mas dois princípios devem nortear as estratégias de comunicação: agilidade e verdade. Foi exatamente assim que a gestão de crise de Karol agiu, com uma resposta rápida e honesta. 

As primeiras lições que ficaram evidentes no caso da rapper foram humanização e transparência nas vulnerabilidades. Acionar o lado humano ao conversar com o público, gera conexão e empatia através dos gatilhos mentais. Afinal, mesmo que existam erros graves, o público acaba se sensibilizando.  

Outra lição importante é admitir os erros cometidos. Na internet, tudo fica registrado. Mesmo que o tempo passe, a história sempre será marcada por uma crise que acontece. Por isso, reconhecer e pedir desculpas pelos erros e, principalmente, assumir publicamente a responsabilidade de revê-los, é a grande solução.  

6. Ampliar o alcance da mensagem 

Depois avaliar o que e como fazer a declaração, ela precisa ser ouvida, certo? 

O contato com jornalistas da sua base de relacionamento e também com aqueles que estiveram escrevendo sobre a crise é importante.  

Independentemente de onde a crise tenha ocorrida, publique a resposta nas redes sociais também. A opção de vídeo é considerada uma ótima estratégia ao transmitir mais credibilidade e conexão.  

Além disso, contar com influenciadores da marca que possam defendê-la também é interessante.  

7. Monitorar resultados e impacto 

Após publicar as declarações e de posicionar, é preciso acompanhar os resultados. Cheque se as menções, os sentimentos, a reposta dos usuários, seguidores e clientes está mudando.  

Ao monitorar de redes sociais você poderá praticar novas medidas. O mesmo vale para publicações no meio jornalístico.  

8. Parar quando a situação estabilizar 

Mais cedo ou mais tarde, todos os comentários, menções, cancelamentos irão se estabilizar (todo burburinho tem o seu fim!). 

Não importa qual seja o tamanho da crise, mais cedo ou mais tarde, as interações negativas caem significativamente. O tempo necessário, claro, varia de acordo com amplitude da crise.  

Lembre-se: depois das declarações de posicionamento, veja se os comentários são de haters com pouco influência e pare de responder aos insatisfeitos.  

Daí em diante, o momento é reconstruir o valor e a imagem da marca. Afinal, sua marca deve impactar e estar na mente dos consumidores de forma positiva!  

9. Aprender para não repetir os erros 

Depois da tensão em gerenciar uma crise, não se esqueças dos aprendizados e lições! Ao criar um plano de prevenção, você evita novas crises.  

Fique atento: um erro é tolerável para o público, ele tende a perdoar. O segundo já pode ser fatal já que afeta diretamente a confiança do público.  

Confira agora as ações para evitar uma nova crise:  

  • Ative alertas para picos de menções  
  • Elabore diretrizes de redes sociais para os colaboradores 
  • Tenha um sistema de senhas forte e programas atualizados para segurança  
  • Mantenha os dados armazenados em backup 
  • Desenvolva relacionamentos com os principais influenciadores de relações públicas e redes sociais 

Os erros cometidos pela Carol Conká podem ser facilmente cometidos por empresas e outras pessoas. Ninguém é perfeito, todos erramos. Então, sempre esteja atento ao discurso da sua marca e o que ela realmente faz. Mas, caso aconteça um erro, a gestão de crise com certeza vai amenizar os impactos e estabilizar a situação.  

Já que falamos de uma pessoa conhecida por suas músicas, você sabe como músicos e bandas promovem a sua marca para o público? Veja grandes exemplos em nosso texto sobre empreendedorismo e marketing musical. 

Glossário de Marketing Digital: veja os termos importantes que você precisa entender

Conheça termos importantes do Marketing Digital

De A à Z, reunimos um guia completo com todas as palavras de Marketing Digital que você precisa conhecer, seja você um novo profissional da área ou apenas uma pessoa curiosa.  

O Marketing muda todos os dias – e nós precisamos acompanhar essas mudanças se quisermos criar uma estratégia adequada para os nossos clientes ou para o nosso negócio. 

Assim, você precisa estar sempre antenado às tendências do Marketing e isso quer dizer que alguns termos básicos – e bastante utilizados – precisam fazer parte do seu vocabulário.  

Por isso, trouxemos abaixo um glossário completo de Marketing Digital para você descobrir o que significa aquela palavrinha em inglês que tanto de causa dúvida!  

A 

 Alcance 

O Alcance é o número de pessoas que visualizou o seu conteúdo. 

Ele serve como uma medida para você entender como o seu conteúdo foi espalhado entre a rede social. Assim, o Alcance se refere a quantidade de pessoas diferentes impactadas pela sua publicação.  

B 

Busca Orgânica 

São resultados de busca indicados pelo robô do Google de “maneira natural”, ou seja, sem anúncios.  

Busca paga 

Como o próprio nome já diz, a busca paga se refere à anúncios de empresas que preferiram investir em Google Ads, aparecendo, assim, no topo e no final dos resultados de busca.  

C

CPC 

Esta sigla significa Custo por Clique, ou seja, qual o custo de cada clique recebido em um anúncio. Nesse caso, você paga toda vez que um usuário clica no seu anúncio. 

CPC médio 

Um pouco diferente do CPC, o Custo por Clique Médio se refere ao valor médio cobrado por um clique no seu anúncio. Para chegar a esse valor, divide-se o custo total pelo número de cliques. 

CTR 

O CTR é Taxa de Clique de um anúncio. Ele calcula o número de cliques que seu anúncio recebeu em relação à quantidade de vezes que ele foi exibido. 

F 

Facebook Ads 

É uma plataforma de anúncios para quem deseja patrocinar postagens, páginas ou produtos dentro do Facebook ou Instagram.  

O Facebook Ads permite que você crie e personalize os anúncios de acordo com o seu objetivo e público.  

Funil de Vendas 

 O funil de vendas representa cada etapa que alguém precisa realizar para se tornar seu cliente. 

Vejamos um exemplo de funil de uma loja que vende camisetas.  

O primeiro passo representa as pessoas que estão no topo do funil de vendas. Elas, então, passam pela sua loja e uma certa porcentagem decide entrar, que é a próxima parte do funil.  

Um cliente vê uma prateleira de camisetas em liquidação. Ele olha todas as opções em promoção, agora eles estão na próxima etapa do funil. Em seguida, o cliente seleciona sete camisetas e vai até o caixa, nesse ponto eles estão na última etapa. Por fim, se tudo correr bem, eles concluem a compra e chegam ao fundo do funil. 

Esse mesmo processo se aplica a todas as empresas.  

G 

Gatilho Mental 

Os Gatilhos Mentais são estímulos que o cérebro recebe para tomadas de decisões. 

Sua intenção principal é levar o público a tomar uma determinada decisão. 

Por exemplo, quando os anúncios contêm: “Última Chance!”, “20% de desconto em compras feitas no site somente HOJE” ou “Você não pode perder!”, geralmente você se sente tentado a adquirir o produto anunciado, né!?  

É assim que os Gatilhos Mentais atuam no nosso cérebro.  

Google Ads 

O Google Ads é a plataforma de anúncios do Google.  

Se trata do principal serviço de publicidade do Google e é o local onde você pode exibir os seus anúncios para o seu público-alvo.  

Guest post 

 Chama-se Guest Post os artigos que são escritos por um convidado. 

Por exemplo, no seu site tem um time de redatores, mas vocês precisam escrever sobre um tema específico que ninguém domina. Uma ótima solução é convidar uma autoridade no assunto para escrever a postagem – isso é um Guest Post.  

I 

 IGTV 

O IGTV é uma plataforma do Instagram voltada exclusivamente para vídeos. Nele, você pode compartilhar vídeos de até uma hora de duração.  

Impressão 

As Impressões dizem respeito a quantidade de vezes que um post foi visto, mesmo que ele tenha sido visualizado mais de uma vez pelo mesmo usuário. 

Impulsionamento 

O Impulsionamento consiste no aumento do alcance original de uma publicação em sua página através de anúncio, ou seja, pagando. Nesse sentido, você impulsiona sua postagem para que ela seja vista por mais pessoas. 

Inbound Marketing 

Se trata de um conjunto de estratégias de marketing que buscam atrair e fidelizar clientes gradativamente por meio de um conteúdo relevante e de quatro etapas: atração, conversão, fechamento e encantamento. 

Infobook 

A tradução literal desse termo se refere a um livro de informações – e é exatamente isso que ele é. 

O Infobook é um livro publicado em uma página da web com informações e explicações sobre determinado assunto, funcionando como um guia.  

L 

Landing Page 

A Landing Page é uma página que tem como único objetivo a conversão de clientes por meio de vendas ou de downloads de materiais gratuitos para captação de leads. 

Link Building 

A ação de Link Building está atrelada ao fato de se conseguir links em sites de terceiros que apontem para o seu. Dessa forma, você consegue tráfego natural e começa a receber mais autoridade por meio dos algoritmos do Google.  

Link Patrocinado 

Os Links patrocinados são anúncios de texto que aparecem de maneira destacada nas ferramentas de busca, destacando, assim, o conteúdo. Um exemplo são os primeiros resultados na pesquisa feita no Google, marcados como “anúncio”. 

M 

Mailing 

Isso representa a sua lista de contatos para o envio de e-mails. Você pode utilizá-la para entrar em contato com pessoas e empresas para fins comerciais e/ou pessoais.   

Marketing de Conteúdo 

De maneira resumida, o Marketing de Conteúdo diz respeito à estratégia de produzir conteúdos específicos e relevantes para o seu público-alvo. Assim, você consegue formar um público fiel.  

Mobile 

Mobile se refere à conteúdos, publicações, sites ou plataformas que se adequam à tela de um smartphone.  

N 

Nutrição de Leads 

A Nutrição de Leads se refere ao envio automático de uma sequência de conteúdos relacionados ao interesse do usuário.  

O seu objetivo é fidelizar e conquistar o cliente, fazendo com que ele avance no Funil de Vendas.  

P 

Palavra-chave 

As palavras-chaves dizem respeito ao termo que resume um assunto de busca na internet. 

Por exemplo, se você está pesquisando por conteúdos referentes aos filmes com maior bilheteria da história, os resultados que vão aparecer para você são aqueles que contém esse termo dentro do texto.  

Persona 

A persona é a representação semifictícia do seu cliente ideal, com todos os seus interesses e características relevantes, que vão pautar a produção do seu conteúdo. Ela é realmente uma pessoa, com nome, idade, local de trabalho, atuação profissional e outras informações.  

R 

Rede de Pesquisa do Google 

Se trata de grupo de sites relacionados à pesquisa em que seus anúncios e produtos podem ser exibidos.  

Quando você anuncia na Rede de Pesquisa, os seus anúncios aparecem para pessoas que procuram pelo seu serviço e/ou produtos, tornando a possibilidade de compra e acesso ao seu site maior.  

S 

SEO (Search Engine Optimization) 

SEO significa Otimização para Motores de Busca e diz respeito a um conjunto de estratégias com o objetivo de potencializar e melhorar o posicionamento de um site nas páginas de resultados de busca.  

T 

O Tráfego se refere ao fluxo de usuários que navegam entre páginas web.  

A quantidade de Tráfego no seu site, por exemplo, representa o número de visitantes que acessou a página. 

Tráfego pago 

O Tráfego Pago se refere aos visitantes que chegaram ao site por meio de anúncios, como os feitos pelo Google Ads e Facebook Ads. Ou seja, ele acontece quando há um estímulo pago para que os usuários acessem a sua publicação ou site. 

Tráfego orgânico 

O Tráfego Orgânico é aquele que é natural, ou seja, não foi utilizada nenhuma estratégia de impulsionamento para tal.  

Nesse sentido, os visitantes orgânicos podem ter encontrado o seu site por meio de uma busca no Google, como também pela geração de conteúdo de valor.  

Esse conteúdo sempre será atualizado com novos termos para você aprender cada vez mais sobre Marketing Digital. Salve esta página nos seus favoritos para sempre consultar e compartilhe conosco as suas dúvidas. 

Porque anunciar no Facebook Ads mudará o seu negócio

A internet transformou o relacionamento dos usuários e clientes com as marcas e empresas. Ter presença digital é obrigatório para ter visibilidade e, consequentemente, desenvolver as vendas da sua empresa.  

Atualmente, o Facebook é a maior rede social da atualidade com 3 bilhões de usuários ativos por mês. Depois desta informação, surge a pergunta: por que não anunciar no Facebook? 

Ao identificar o seu público-alvo, o Facebook Ads, ou Face Ads para os íntimos, surge como um ótimo instrumento para anunciar um serviço ou produto.  

Saiba agora como como utilizar essa ferramenta e alavancar a sua estratégia de marketing digital.  

O que é o Facebook Ads? 

O Facebook Ads é a plataforma de criação de anúncios do Facebook que são exibidos do próprio Facebook, Instagram ou sites parceiros da sua rede de display. 

Nos anúncios você pode utilizar imagens e vídeos de seus produtos por exemplo, explorando os diversos de tipos de anúncios e suas finalidades. 

Além disso, é possível também segmentar cada anúncio de acordo com o perfil do usuário divulgando para as pessoas certas segundo critérios como: localização, sexo, faixa etária, dentre outros. 

Você potencializa as chances de clientes qualificados e, assim, gera um número maior de conversões. 

Como essa ferramenta pode ajudar a sua estratégia de marketing digital? 

Como parte de uma estratégia de Marketing Digital, anunciar no Facebook passa a ser extremamente rentável pois seu público e as ações do seu negócio são direcionadas.  

Por dois motivos principais, o Facebook Ads revela ser uma das mídias pagas mais eficientes do mercado: primeiro pelo amplo público usuário da rede e, em segundo, pelo alto poder de segmentação e formatos das campanhas, não se limitando apenas aos textos.  

É possível realizar testes dos anúncios, mensurar os resultados e replicar os melhores.  

Mas antes, para entenderemos como gerenciar a estratégia, é necessário decifrar o algoritmo. 

Como o algoritmo do Facebook funciona? 

Já observou que as publicações que chegam até você no Facebook fazem parte do seu estilo de vida, da sua cadeia de amigos e até mesmo refletem o seu posicionamento político? Isso acontece por causa dos algoritmos: a partir de alguns fatores ele interpreta e traduz os conteúdos relevantes para você e entrega na sua timeline! 

Para isso, o algoritmo conta com algumas variáveis para manter você numa bolha de conteúdo, assuntos e pessoas do seu círculo. Algumas delas são: 

  • O que você curte; 
  • Com quem você interage; 
  • O que você compartilha; 
  • Em que páginas você deixa comentários; 
  • Os perfis que você segue. 

É claro que no Facebook e no Instagram não seria diferente e é este algoritmo que cria a necessidade de você investir em anúncios no Facebook. 

No início do Facebook e depois também no Instagram, as publicações apareciam no seu feed de forma cronológica. Em seguida, para gerar mais receita, o feed foi monetizado e passou a atender aos critérios de relevância.  

Um exemplo simples mostra como o algoritmo passou a responder: mesmo que você siga determinada pessoa ou página, seu perfil só terá contato com as publicações dela se você demonstrar interesse pelo conteúdo por meio de curtidas, comentários e outras interações. Ou seja, três fatores são primordiais:  

  1. Temporalidade:  o Instagram ainda leva em consideração o quão recente uma imagem é;  
  1. Engajamento: a média de comentários e curtidas, especialmente em seus momentos iniciais, faz com que um post seja priorizado ou não;  
  1. Relacionamento: a rede prioriza os posts das contas com as quais o usuário mais engaja, via comentários, curtidas, mensagens ou buscas. 

Perfis pessoais e comerciais 

A partir de 2016, o algoritmo do Facebook passou a fazer a distinção de perfis pessoais e comerciais. Com isso, perfis de empresas foram penalizados com a redução drástica do alcance das publicações, forçando a realização dos impulsionamentos no Facebook para atingir visibilidade.  

Lembrando que os anúncios no Facebook só podem ser realizados por empresas, assim como outras funções muito interessantes para negócios são disponíveis para este tipo de conta, a exemplo do dashboard de métricas e estatísticas. 

Apenas alcance orgânico não basta 

Quando um usuário curte a sua página, comenta uma publicação ou preenche um formulário sem a influência de algum anúncio, chamamos isso de “ação orgânica”. 

Segundo o Facebook, existem 40 milhões de páginas de pequenas empresas ativas na plataforma. Ou seja, diariamente temos uma explosão de conteúdos de atualizações, artigos, produtos circulando pela rede.  

Estudos indicam que, em alguns casos, uma publicação pode ser exibida apenas para 5% dos seguidores de uma página. É por isso que a maior parte dos posts (sem patrocínio) não vão ter um alcance satisfatório. 

Ou seja, pequena parte dos resultados nas redes sociais é orgânico. Sim, você precisa sim anunciar no Facebook para ter bons resultados, o Facebook Ads é a melhor solução. É um mecanismo de apoio e ampliação do alcance orgânico.  

É por isso que uma marca não pode confiar apenas em resultados orgânicos para desenvolver a sua estratégia nas redes sociais, seja de curto ou longo prazo.  

Facebook Ads não é só para o Facebook! 

Isso, mesmo! Como já dissemos, ao contrário do que o nome pode indicar, a ferramenta não é exclusiva para anúncios divulgados no Facebook: o Instagram também entra aqui. 

Como a mídia faz parte do conglomerado de Mark Zuckerberg desde 2012, o Instagram também foi para o gerenciador de anúncios.  

Embora a estratégia de publicidade seja próxima, vale prestar atenção nas particularidades de cada rede social para definir o formato, a linguagem e o público, por exemplo.  

O Facebook Ads pode ser a solução para superar e melhorar o alcance orgânico

Um outro diferencial do Face Ads é que qualquer empresa pode realizar anúncios e aumentar as vendas. Não importa o seu faturamento, existe ao menos uma possibilidade de anúncio para a sua realidade. 

Impulsionando os seus conteúdos com uma estratégia sólida, o problema e a limitação do alcance orgânico começam a ser é resolvido: a visibilidade aumenta, o engajamento sobe e as conversões, consequentemente, vêm.  

Direcionamento de anúncios para usuários relevantes 

Todos os usuários do Facebook depositam diariamente na rede social informações chave sobre suas personalidades, desejos e comportamento.  

São esses dados que o Facebook utiliza para direcionar anúncios aos seus usuários e que você irá usar também para aplicar a sua estratégia!  

As opções de direcionamento que você irá encontrar são: 

  • Localizações: Direciona anúncios para pessoas com base em localizações. Exemplo: país, estado, província, cidade, distrito congressional, CEP ou código postal. 
  • Idade: Direciona anúncios para pessoas de uma faixa etária. 
  • Gênero: Direciona anúncios para mulheres, homens ou pessoas de todos os gêneros. 
  • Idiomas: Direciona anúncios para usuários de determinados idiomas. 
  • Direcionamento detalhado: Inclui ou exclui pessoas de um público com base em critérios como dados demográficos, interesses e/ou comportamentos. 
  • Conexões: Inclui ou exclui pessoas do público com base em conexões com Páginas, aplicativos ou eventos. 

Conhecendo e estudando bem o público do seu negócio, as possibilidades de segmentação apresentadas pela plataforma são muitas e probabilidade de realizar um anúncio focalizado se torna muito maior. 

Mensuração dos resultados 

Sabe aquela dificuldade de coletar e analisar os dados das redes sociais? Então, o desafio de medir e até mesmo interpretar os resultados também é superado com os anúncios nas redes sociais. Isso porque o Facebook Ads possui uma série de métricas e indicadores que mostrarão se a sua ação está sendo bem executada.  

Saiba quantas pessoas visitaram sua página, quantas acessaram o seu site e inclusive quantas ligações e mensagens que você recebe vieram do Instagram ou Facebook. 

Por meio do Pixel do Facebook você também pode monitorar ações dentro do seu site e ter acesso a inúmeras outras informações, tudo isto a partir desta ferramenta.  

Investimento acessível 

Como dissemos anteriormente, não importa o tamanho do seu negócio, pequenas empresas também podem anunciar no Facebook Ads.  

Qualquer valor pode ser investido por você na plataforma, daí a facilidade. Porém, é importante lembrar que existem tipos de campanhas que precisam de um valor mínimo para ser realizada e que, com um orçamento reduzido, o alcance dos seus anúncios será proporcional.  

Por isso, para os impulsionamentos no Facebook, existem duas opções de programação dos seus investimentos: 

  • Orçamento diário: aquele valor diário escolhido por você para manter os anúncios ativos. Esta estratégia é ideal para campanhas com data de início e término ou sem fim prévio.  
  • Orçamento da campanha: um valor total definido para investir na campanha. Uma opção ideal para quem possui um valor limitado para trabalhar. 

Formas de cobrança 

Para a cobrança de seus anúncios no Facebook Ads existem duas opções: Boleto ou Cartão de crédito. Assim, você pode ter a liberdade de escolher o que melhor atende à sua empresa. 

Se optar pelo cartão de crédito é necessário que você delimite um valor mensal para que não haja surpresas na fatura do seu cartão.  

Vários objetivos de campanha 

Mais do que começar a produzir as peças publicitárias, é preciso visualizar o nicho de mercado e saber avaliar qual o tipo de conteúdo é mais indicado naquele momento. 

O primeiro passo então é estabelecer o foco da sua campanha. Ele vai influenciar diretamente na construção do anúncio e, claro, no sucesso dele.  

  • Conversão: campanhas e anúncios voltados para a promoção de vendas, seja na loja online ou física do negócio.  
  • Tráfego: busca levar o usuário pouco qualificado para um local onde ele possui mais informações sobre o seu produto ou serviço direcionando o tráfego já existente nas redes sociais para outros canais (landing page, aplicativo, blog, site, perfil no Instagram)  
  • Vendas no catálogo:  também chamado de anúncios dinâmicos, a proposta de venda de catálogo realiza diferentes ofertas com base na disponibilidade no estoque e atualização dos produtos da marca. 
  • Mensagens:  campanhas voltadas para a interação dos usuários com a marca pelo Messenger ou WhatsApp para fazer perguntas adicionais ou enviar uma solicitação de compra, por exemplo.  
  • Alcance: são campanhas veiculadas para o maior número de usuários possível (dentro do seu público-alvo e do seu orçamento) 
  • Geração de cadastros: também focado na geração de leads para a marca através do preenchimento de algum cadastro com contato. O diferencial é que todos os dados do formulário são preenchidos dentro da plataforma, apresentando alto poder de conversão.  
  • Envolvimento: são campanhas usadas para melhorar a performance dos anúncios, conseguindo mais engajamento nas publicações via reações, comentários, compartilhamento, etc.  

Para te ajudar a visualizar, pense em algumas perguntas básicas e tenha a resposta na ponta da língua, ok?! É importante saber o que deseja alcançar para escolher o objetivo ideal. 

  • Por que você deseja lançar esta campanha? 
  • O que você espera alcançar?  
  • O que você deseja que as pessoas que vejam o seu anúncio façam? 

Variedade e Tipos de anúncios 

Após definir o seu objetivo com esta estratégia de marketing, o segundo passo é escolher qual o melhor tipo de anúncio do Facebook. Isso é fundamental para alcançar os resultados esperados em uma campanha paga. 

Com base nisso, vamos aos tipos de anúncios disponíveis no Face Ads:  

Anúncio de Vídeo 

Com grande poder de atração e apelo, os vídeos são umas das estratégias essenciais de marketing digital que devem fazer parte das ações de qualquer marca. Você pode aplicar em lançamentos de produtos ou divulgação de materiais físicos por exemplo.  

Anúncio de Imagem 

Um dos anúncios mais utilizados pela praticidade de configuração, só fique atento aos parâmetros de uso das imagens na plataforma para não sofrer penalizações. 

Coleção 

Formato ideal para quem deseja anunciar produtos ou serviços especificamente para o mercado mobile, gerando engajamento através da união de vídeo e imagem a partir da experiência do usuário 

Carrossel 

Anúncio popular entre os empreendedores que apostam na divulgação de vários produtos em um único anúncio, modificando apenas o nome e valor, por exemplo. Outra possibilidade é usar o formato desse anúncio para exibir uma imagem panorâmica.  

Apresentação multimídia 

Reúne som, imagens e textos para contar uma história exclusiva. Geralmente este tipo de anúncio de Facebook é estruturado para rodar melhor através de smartphones e tablets. 

Experiência Instantânea 

Outro modelo totalmente direcionado ao mercado mobile. As propagandas são criadas utilizando o catálogo de fotos e detalhes dos seus produtos já existentes. A diferença é a seguinte: com a otimização, a experiência instantânea direciona os anúncios para um público com mais chance de consumir o produto ou serviço. 

Anúncios de geração de cadastros 

Focado para a demanda comercial de geração de leads qualificados a partir de uma landing page, só que dentro da rede social. Construa a campanha para uma página de captura, pense em um texto chamativo, imagem estratégica e foque nas perguntas certas para atrair leads de valor. 

Ofertas 

São os anúncios padrões para realizar as vendas diretas. Curtidas, comentários e interações fazem parte do processo de funil de venda neste tipo de anúncio.  

Seu público está no Facebook e no Instagram 

A ferramenta do Face Ads também engloba anúncios no Instagram. Dependendo do perfil e do segmento do seu negócio, grande parte dos leads e conversões podem vir dos anúncios na plataforma do Instagram.   

Muitas marcas têm apostado neste tipo de venda online para manutenção e expansão do empreendimento no mundo digital. Critérios como faixa etária, gênero, área de atuação comercial, influenciam diretamente nesta avaliação.  

Investigar o comportamento do seu público e do seu ramo são ainda mais importantes quando falamos de anúncios.  

Ainda assim, seja qual for a sua escolha para o anúncio, não se esqueça que o público do Instagram é um pouco menos amplo. Atualmente são 69 milhões de usuários brasileiros ativos na rede.  

Alto poder de segmentação do público 

Os públicos personalizados no Facebook Ads trazem uma grande vantagem: é a sua empresa que determina e delimita o segmento dos usuários direcionados aos anúncios.   

Na seção de Públicos no Gerenciador de Anúncios é possível criar 3 tipos de segmentações de público no Facebook Ads: 

  • Público personalizado: são visitantes ou clientes que já tiveram contato com a marca e fazem parte do perfil da empresa na rede social. É possível segmentar este público e direcionar os anúncios!  
  • Público semelhante: conhecido como Lookalike, este tipo de segmentação localiza novas pessoas com características similares aos públicos que se interessam pela empresa.  
  • Público Salvo: a partir dos públicos personalizados ou semelhantes mais usados, esta segmentação pode ser favoritada e utilizada para anúncios futuros.  Assim, também é possível filtrar o público dos anúncios, incluindo ou excluindo pessoas. Inclusive, o próprio Facebook da oferece algumas sugestões baseado nos públicos já criados. 

Captação de leads 

Um dos principais objetivos do Marketing Digital é gerar demanda para os produtos e serviços da sua empresa. Nada melhor para isso do que unir presença online + anúncios do Face Ads para atrair oportunidades, ou melhor, leads.  

Entendendo em qual etapa do funil de vendas seus leads estão, com a visibilidade gerada pelo alcance pago, persona definida e segmentação dos anúncios, o resultado é um alto fluxo de leads qualificados, aqueles interessados realmente no seu negócio. 

Seja para convertendo em vendas ou captando novos usuários, com a geração de leads é possível avaliar ao interesse dos visitantes, a jornada de compra, e conversão, criando e ajustando as estratégias.  

Resultado além das vendas 

Agora vamos parar para pensar: quais os resultados para além das vendas que o Face Ads proporciona às empresas?  

Com certeza três deles são reais e falam diretamente com o público da sua marca: 

  • Construção de autoridade: ter uma posição de referência e sólida faz toda a diferença, o público que consome sua marca produtos saberá que a sua empresa é a referência naquele segmento. 
  • Conhecimento dos usuários, leads e clientes: identificar a etapa onde eles estão no funil de vendas, criar um relacionamento e nutrir os leads para alavancando os resultados da sua empresa.  
  • Visibilidade: presença digital, confiabilidade, contato fluido com os clientes potencializam a marca. 

Remarketing  

Para fechar com chave de ouro: você pode até não saber o que significa a palavra  Remarketing, mas convive com ela o tempo todo ao utilizar a internet! 

Remarketing é atingir pessoas que já demonstraram interesse na sua marca, mas por algum motivo não converteram.  

Um exemplo clássico disso é quando você entra em uma loja virtual de roupas, por exemplo, vê aquela blusinha, sai do site, e aí a blusinha começa a te perseguir. Você rola e o feed é lá está a blusinha que você viu no site. Abriu o stories e, adivinhe quem aparece novamente? Isso mesmo, a blusinha.  
 

No Facebook Ads, conseguimos fazer remarketing de quem visitou um site ou alguma página deste site. Assim, aumentamos a taxa de conversão e as vendas. 

10 motivos para anunciar no Facebook Ads 

Já deu para ver que os benefícios do anúncio no Facebook são muitos, vamos ao checklist então:  

  1. Aumento no alcance das publicações 
  1. Precisão na segmentação do público 
  1. Variedade de formatos e mídias 
  1. Mensuração de resultados  
  1. Retorno sobre o investimento mesmo com pouca verba 
  1. Interação com o público 
  1. Atração de novos clientes  
  1. Conhecimento personalizado do público  
  1. Acessibilidade e baixo custo financeiro 
  1. Visibilidade e autoridade para a marca  

Esperamos que você tenha entendido um pouco mais sobre anúncios no Facebook e a plataforma Facebook Ads. Sabemos que, para algumas pessoas, tudo ainda possa parecer um pouco confuso e difícil, por isso, você e sua empresa podem contar com os serviços da Agência Contato.  

Quais foram as suas dúvidas? Fale com a gente. E ah, compartilhe o conteúdo com outras pessoas!  

Sticker de música no Instagram

Como colocar sticker de música no Instagram

Se você pesquisou por esse tema, é provável que você tenha o Instagram instalado no seu smartphone. Mas, além disso, é mais provável ainda que você seja uma pessoa que utiliza com frequência o Instagram Stories, né?!  

Com todas as suas funcionalidades, entre efeitos, modo de criação, gifs, figurinhas e sticker de música, é impossível não ficar fascinado pela rede social que já conta com mais de 500 milhões de usuários ativos nos Stories todos os dias – nós sabemos que você é um deles.  

Anunciando em 2018, o sticker de música do Instagram Stories permite que você selecione sua música preferida entre milhões de faixas para compor a sua foto ou vídeo. 

De Beatles à Taylor Swift, são diversas opções de músicas para você escolher divulgar no seu conteúdo no stories.  

Apesar de ser uma funcionalidade que chama a atenção e desperta curiosidade nos usuários do Instagram, o sticker de música tende a desaparecer ou não funcionar para alguns usuários.  

Hoje, vamos te explicar porque isso acontece e como você pode resolver o problema.  

Sticker de música no Instagram não aparece mais 

É fato: existem milhões de músicas por aí que caberiam perfeitamente na foto de paisagem que você está querendo postar. Mas, de nada adianta se o sticker de música não estiver funcionando.  

Em primeiro lugar, é preciso saber que o Instagram não disponibiliza o mesmo recurso para todos os usuários da rede ao mesmo tempo. Nesse sentido, pode ser que a possibilidade de adicionar música no stories seja uma realidade para você, mas não para o seu amigo.  

Além disso, o Instagram limita algumas funcionalidades do aplicativo quando ele não está atualizado, ou seja, você sempre deve verificar se o seu celular realizou a atualização automática para a versão mais recente. Se a versão estiver desatualizada, isso irá impactar a sua experiência dentro do aplicativo, uma vez que você pode não ter acesso a todas as funções.  

Ainda que os motivos acima possam ser a causa do sumiço do sticker de música no seu perfil, existem outros que também podem culminar no desaparecimento dessa opção para você.  

Continue lendo! 

Teoria sobre a conta comercial e o sticker de música 

Se você tem uma conta comercial e de repente o sticker de música sumiu das opções do seu Instagram Stories, saiba que isso é comum e não aconteceu só com você.  

Ainda que o Instagram não tenha comentado oficialmente sobre a questão, muitos usuários da rede notaram que o recurso parou de ser disponibilizado somente para contas comerciais no Instagram.  

Acredita-se que isso acontece por causa dos direitos autorais da música, que estavam sendo violados quando contas comerciais grandes e influentes utilizavam as canções para anunciar determinados produtos e/ou serviços.  

Se você está se perguntando por que contas pessoais e de criadores de conteúdo podem utilizar música no stories, saiba que isso está relacionado ao poder de influência daquele perfil. Uma conta comercial, por exemplo, pode atingir muitas pessoas ao participar de uma ação de marketing utilizando músicas de artistas, mas uma conta pequena e pessoal é muito menos propensa a realizar esse tipo de campanha, não ferindo, assim, às diretrizes da comunidade.  

Desse modo, por enquanto, o sticker de música não está mais disponível para as contas comerciais devido aos motivos citados acima.  

Como ativar o sticker de música? 

Ainda que nós saibamos que as contas comerciais não podem ter acesso ao sticker de música, existem alguns truques que podem te ajudar a recuperar essa opção. 

Reinstalar o App do Instagram 

Desinstale o aplicativo do Instagram e instale-o novamente. Mesmo que não seja certo, essa opção pode funcionar para você. 

Vários usuários do Instagram estão compartilhando nas redes sociais que esse truque realmente funciona.  

Isso pode acontecer porque, quando você reinstala o aplicativo, você está o forçando a se reiniciar, limpando, assim, o cache do Instagram. Desse modo, você obtém todos os recursos – incluindo o sticker de música.  

Mudar conta para criador de conteúdo 

Diferentemente da opção acima que pode funcionar por um tempo ou, dependendo do caso, não funcionar, a alternativa de transformar a conta para criador de conteúdo é certeira se você realmente deseja ter o sticker novamente.  

Os usuários que têm reclamado da perda do sticker de música são aqueles que migraram de uma conta pessoal para uma comercial.  

Contas comerciais são muito úteis porque você tem acesso a informações importantes, como métricas que vão te ajudar a entender o que está ou não funcionando no seu perfil, como também te permite criar promoções, catalogar produtos e serviços, entre outras coisas.  

Se você mudou para uma conta comercial porque ela tem mais ferramentas e pode ser mais útil para você, considere mudar para uma conta de criador de conteúdo. As ferramentas são quase as mesmas e você tem acesso às principais informações para fazer o seu negócio andar – e o melhor disso tudo é que o sticker de música está disponível nesse tipo de conta, ou seja, só vantagens.  

Não deu certo, e agora? 

Esperamos que as dicas acima tenham conseguido resolver o seu problema.  

Mas, caso isso não tenha acontecido, confira mais dicas abaixo que podem ser úteis para te ajudar a ativar as músicas no seu stories! 

Pegar música de um stories de outra conta 

Para fazer isso, você deve seguir alguns passos:  

  1. Procure algum story de uma pessoa que você segue que tenha postado uma música no stories utilizando o sticker. Se você não conseguir achar ninguém, peça para um amigo postar um story utilizando o recurso; 
  1. Assim que o story com o sticker de música for aberto, clique na opção para ver o nome da música abaixo do nome de usuário (no canto superior esquerdo da tela); 
  1. Toque na música; 
  1. Assim que você tocar na música, uma pequena janela pop-up irá aparecer na parte inferior da tela contendo o nome da música e o artista; 
  1. Você irá ver um ícone com os dizeres “Experimente música no seus stories”; 
  1. Clique nessa opção. 

Feito!  

É muito provável que agora o sticker de música apareça na sua seleção de stickers do Instagram Stories.  

Relatar um problema ao Instagram 

Uma opção que pode te ajudar a resolver esse problema é entrar em contato com o suporte do Instagram.  

  1. Acesse seu perfil e toque em Opções; 
  1. Selecione Configurações e depois Ajuda; 
  1. Clique em Relatar um Problema; 
  1. Algumas opções aparecerão para você, clique em Algo não está funcionando e relate o que está acontecendo. 

Se o sticker de música tiver sido retirado do seu perfil por engano, em alguns dias o Instagram irá resolver o problema para você. 

Compartilhar a música pelo Spotify no Instagram 

Mesmo que a opção de compartilhar música no stories dentro do próprio Instagram não esteja funcionando, você pode fazê-lo sem problemas dentro do aplicativo do Spotify. 

  1. Abra o aplicativo de música; 
  1. Selecione a música que você quer compartilhar; 
  1. Clique nos três pontinhos do lado superior direito; 
  1. Selecione a opção Compartilhar; 
  1. Irá aparecer uma lista com redes sociais que você pode compartilhar a música, selecione Instagram Stories. 

Pronto!  

O Stories irá abrir automaticamente e você pode personalizar a imagem com a música da maneira que você preferir.  

Utilizar aplicativos de edição de vídeo 

Existem alguns aplicativos que permitem que você adicione músicas gratuitas ou da sua biblioteca em vídeos e fotos.  

O mais famoso é o Inshot, mas existem outras opções, como Filmr, Quik, Clips e Videoleap que você pode utilizar para turbinar seus stories com músicas da sua preferência. 

Boa sorte! 

Seguindo as dicas acima, você pode ativar o sticker de música no seu perfil. 

Esperamos que o artigo de hoje tenha sido útil para você. 

Agora, conta pra gente, algum dos truques funcionou para você? Você sabe de alguma solução que pode funcionar? Deixe a resposta nos comentários abaixo! 

Ah, psiu! Se você precisar de uma ajuda profissional para definir estratégias certeiras para o seu perfil bombar no Instagram, saiba que a Agência Contato está à disposição!  

Conheça o Endomarketing: Marketing Interno focado nos seus colaboradores

Endomarketing: Marketing Interno focado nos colaboradores

O Endomarketing pode ser definido como uma estratégia direcionada ao Marketing Interno da empresa. O seu principal objetivo é criar uma equipe mais motivada, diminuindo a rotatividade de colaboradores. Sendo assim, essa é uma das maneiras mais eficazes de fidelizar funcionários e criar um ambiente de trabalho que eles se sintam confortáveis e entusiasmados, o que auxilia diretamente na melhora dos resultados do seu negócio.  

A sua empresa investe em Endomarketing? 

Se a resposta for não, saiba que você deveria estar investindo nessa estratégia, já que ela pode fazer toda a diferença na hora de organizar uma empresa produtiva, satisfeita e fiel.  

O Marketing Interno, portanto, ajuda a desenvolver a imagem de um local positivo para se estar trabalhando, fazendo com que os seus funcionários se sintam alegres e gratos em estarem atuando na empresa.  

Se a sua empresa está pensando em implementar planos de ação para melhorar os resultados do seu negócio, saiba que o primeiro passo que você deve tomar é definir uma estratégia de Endomarketing para ser aplicada – e nós vamos te ajudar com isso.  

Continue lendo e descubra qual é a importância do Endomarketing para a sua empresa! 

O que é Endomarketing? 

O Endomarketing é um método eficaz voltado para ações internas. 

Sua aplicação permite que a imagem da empresa seja otimizada em relação aos seus colaboradores, o que diminui a rotatividade desses.  

O Marketing Interno entende que, apesar do tempo e dos recursos dedicados a atrair e reter clientes, é fundamental que também se olhe para o trabalhador da empresa, uma vez que um funcionário insatisfeito e desmotivado irá refletir suas frustações na execução de seu trabalho, fazendo com que os resultados do negócio não sejam tão positivos assim.  

Dessa forma, o Endomarketing aproveita toda a experiência do seu negócio com vendas e busca vender a empresa ao colaborador. Interessante, né!?  

Isso significa que o colaborador, mais do que nunca, começa a entender o propósito e valores da empresa, além de compreender a importância do seu papel dentro do local, o que, certamente, o inspira e gera maior disposição.  

O que o RH tem a ver com o endomarketing? 

O Endomarketing tem tudo a ver com Recursos Humanos porque se trata de uma junção entre as ações executadas pelo RH, a fim de garantir os direitos e necessidades do colaborador, com uma estratégia de Marketing.  

O RH se une ao Endomarketing buscando criar o melhor ambiente de trabalho para os funcionários de uma empresa, resolvendo os seus problemas e dúvidas.  

Essa união, portanto, permite que estratégias sejam criadas para que, dia após dia, os colaboradores se sintam mais motivados e orgulhosos de fazerem parte da empresa.  

Quais os benefícios de trabalhar o Marketing Interno? 

Quando você aplica uma estratégia adequada de Endomarketing dentro da sua empresa, você possibilita a construção de um negócio sólido, próspero e atraente para os investidores, uma vez que os seus colabores estarão satisfeitos e empenhados em realizar um trabalho eficiente.  

Um plano de ação bem aplicado beneficia a empresa de diversas maneiras. Algumas delas são: 

  • Aumentando a lealdade dos funcionários; 
  • Otimizando a motivação interna; 
  • Reduzindo a rotatividade de trabalhadores; 
  • Melhorando o clima organizacional; 
  • Melhorando a qualidade de vida no trabalho. 

O Endomarketing pode ser traduzido como uma lista de atividades que são implementadas dentro de um negócio a fim de valorizar os colabores.  

Aplicar essa estratégia dentro da sua empresa é um jeito de mostrar para os seus funcionários que você é grato e aprecia o seu trabalho.  

Saiba, então, porque investir nessa estratégia irá fazer toda a diferença nos seus resultados!  

Aumenta a motivação dos funcionários 

Isso acontece principalmente porque as dores e necessidades dos funcionários são entendidas. Dessa forma, eles se sentem mais valorizados e consequentemente mais motivados em realizar um bom trabalho.  

Cria colaboradores leais e compromissados 

O Endomarketing possibilita que o colaborador se sinta mais acolhido, uma vez que os gestores se mostram humanos e compreensivos em relação aos direitos básicos e à qualidade de vida do profissional dentro da empresa.  

Assim, uma vez que esse sentimento acolhedor é experienciado pelo funcionário, ele tende a se tornar mais leal e compromissado com a empresa.  

Otimiza a produtividade 

A produtividade de um colaborador tem tudo a ver com a sua motivação.  

Desse modo, quando existem colaboradores motivados dentro de um negócio, também existem pessoas produtivas, que executam o seu trabalho de uma maneira mais eficiente e otimizada.  

Ajuda na retenção de talentos 

O Endomarketing é uma estratégia muito eficaz em diversos quesitos, mas, definitivamente, a diminuição da rotatividade dos funcionários é um ponto que merece grande destaque.  

Isso acontece porque os colaboradores se tornam mais satisfeitos e motivados, não pensando na possibilidade de deixarem a empresa, uma vez que ela valoriza e se importa com o bem-estar dos funcionários.  

Melhora o clima organizacional 

A melhora do clima dentro da empresa é uma consequência da satisfação dos funcionários.  

Quando os seus colaboradores estão confortáveis e alegres, o clima dentro do seu negócio tende a ficar mais leve, agradável e consequentemente produtivo.  

Melhora o bem estar dos colaboradores 

Quando você valoriza o seu funcionário e mostra que se preocupa com a sua saúde física e mental, ele começa a sentir que o seu local de trabalho é saudável e positivo, melhorando, assim, o seu bem estar.  

7 ideias para trabalhar o endomarketing 

Quando você trabalha o Marketing Interno, você possibilita que os seus colaboradores enxerguem a sua empresa de um jeito mais humano, fazendo com que seja satisfatório estar presente no seu local de trabalho.  

Isso possibilita que os serviços sejam desenvolvidos com mais atenção e orgulho, pois os seus funcionários sabem que eles serão valorizados por isso. 

“Se você cuidar de seus funcionários, eles cuidarão dos clientes.” – Richard Branson 

Para trabalhar o Endomarketing dentro do seu negócio de um jeito estratégico e eficaz, você pode seguir algumas ideias certeiras.  

Descubra abaixo como aplicar e aprimorar as suas estratégias de Endomarketing! 

1. Feedback mensal 

Os Feedbacks são essenciais dentro de qualquer empresa porque fazem com que as pessoas entendam quais ações devem ou não continuar tomando para executar um bom trabalho. 

Quando há feedbacks, sejam positivos ou não, há a possibilidade de melhora e entendimento referente às atividades realizadas.  

Assim, eles são uma oportunidade de avanço profissional – e uma vez que isso é implementando, os resultados da empresa também são impactados.   

2. Plano de carreira 

Com um plano de carreira adequado, você permite que os seus funcionários possam crescer profissionalmente dentro da sua empresa.  

Além disso, o plano de carreira possibilita que a rotatividade dos funcionários diminua, como também motiva o colaborador a querer executar bem suas atividades para poder se desenvolver no local de trabalho.  

3. Investir em cursos e treinamentos 

Quando você promove treinamentos e investe em cursos para os seus colaboradores, você está auxiliando na melhora da qualificação profissional dos seus funcionários, o que irá refletir nos resultados da sua empresa. 

Além de auxiliar na qualidade da entrega das tarefas diárias, isso também impacta a percepção do seu funcionário sobre a sua empresa, fazendo com que ele se sinta satisfeito e agradecido por estar em um local que investe na sua qualificação profissional.  

4. Eventos internos 

Eventos para o público interno são uma ótima maneira de motivar e trazer melhores resultados para a sua empresa.  

Eles podem ser realizados em diversos formatos, como workshops, brincadeiras, palestras e até mesmo como um café da manhã completo e gostoso para os seus colaboradores.  

Essa é uma maneira de diversificar a rotina e criar um ambiente diferente, desafiador e que proporciona conhecimento para os seus funcionários, além de ser uma excelente oportunidade de estimular a criatividade.  

Ou seja, todo mundo se diverte e ainda sai ganhando! 

5. Aniversários 

Comemorar o aniversário de um colaborador é uma maneira de fazê-lo se sentir alegre e valorizado. 

Compre um bolo e cante parabéns junto de toda a equipe para o aniversariante que, certamente, se sentirá grato, feliz e motivado.  

6. Datas especiais 

A comemoração de datas festivas permite que os colaboradores interajam entre si, além de criar um clima legal e descontraído dentro da empresa.  

Assim, a realização de Happy Hours ajuda no desenvolvimento de um clima organização mais satisfatório e engajado.  

7. Rede Social interna 

Investir em uma rede social interna torna a comunicação mais eficiente para todos os trabalhadores dentro de uma empresa. 

Com uma rede social interna, a comunicação entre os colaboradores é facilitada, evitando, assim, ruídos e interação falha.  

Além disso, ela permite que sejam enviados comunicados e informações importantes para todos os funcionários, como também possibilita que colaboradores de diferentes setores se comuniquem com mais agilidade e eficiência.  

8. Kit boas-vindas 

Um Kit de Boas-Vindas faz com que o seu novo funcionário se sinta acolhido e entusiasmado para começar a trabalhar dentro da sua empresa.  

Uma vez que ele está entrando em um local que, logo de cara, já o presenteia, fica claro para o colaborador que ele será valorizado pelo seu trabalho, culminando, assim, em maior motivação e produtividade.  

9. Ambiente de trabalho alegre e descontraído 

Muitas das coisas que citamos acima contribuem para a manutenção de um ambiente de trabalho leve e descontraído para os colaboradores.  

Isso deve sempre ser mantido, por meio de eventos, comemorações e de conversas mais informais entre gestores e colaboradores.  

10. Destaques 

Colaboradores que tiveram resultados acima da média, grande produtividade e se mostraram proativos, podem servir de exemplo para toda a empresa.  

Isso faz com que o colaborador destaque se sinta motivado e orgulhoso em continuar realizando um bom trabalho, como também influencia os outros colaboradores a alcançarem essa meta, melhorando a produtividade de todos dentro da empresa.  

11. Pesquisas de satisfação 

Pergunte para os seus colaboradores como eles se sentem em relação a empresa, como avaliam o ambiente de trabalho e quais as sugestões eles gostariam de dar para melhorar a organização dentro do local de trabalho.  

Esse é um dos passos mais importantes, porque, assim, você consegue descobrir se os seus funcionários se sentem motivados e reconhecidos, além de saber quais são os benefícios que eles gostariam de ter pela realização de um bom trabalho.  

Com os resultados da pesquisa em mãos, você pode traçar estratégias mais eficientes e claras a fim de tornar a sua empresa um local mais acolhedor e gentil para os seus funcionários. 

Quando uma empresa compreende que a primeira etapa de uma caminhada de sucesso é trabalhar o Marketing Interno, os seus clientes em potencial e sua reputação também são impactados positivamente.  

Gostou das dicas do texto de hoje?  

Comece já a aplicar as sugestões de ações de Marketing Interno que demos acima dentro da sua empresa! No nosso blog você encontra vários artigos com dicas e informações úteis para te ajudar na sua estratégia de Endomarketing!  

Chaveiro BH: Como ele dominou o Google e o mercado regional

Já pensou ficar preso para fora de casa porque você perdeu a chave? Bem, com a facilidade da internet, esse é um problema fácil para ser resolvido. Abra o Google, faça sua pesquisa e entre em contato com um chaveiro. Em poucos minutos, certamente, você estará dentro de casa com o empecilho solucionado. Não seria assim? 

Agora, vamos falar sobre o outro lado da moeda: Como o chaveiro chegou até a internet, onde você o encontrou? 

Essa é a história de Frank, o nosso cliente. Ele iniciou o ofício de chaveiro muito novo, aos 13 anos de idade, no centro de Belo Horizonte, em 1984. Foi o seu primeiro trabalho.  

O início não foi fácil. A idade e a imensidão da capital mineira tornaram o trabalho mais difícil, era preciso se deslocar entre as tantas ruas ainda desconhecidas da cidade. Mas Frank, por gostar muito da sua profissão, não desistiu.  Se aperfeiçoou, persistiu e hoje é um dos maiores chaveiros da região: o Chaveiro Bh! 

A publicidade foi uma das principais aliadas do chaveiro em sua jornada. Frank sempre entendeu que a propaganda é a alma do negócio, por isso, sempre investiu em panfletos, anúncios no jornal impresso e em outras formas de divulgação. Com o tempo, a internet transformou a rotina das pessoas e o chaveiro sabia como aproveitar isso. 

Foi então que, em 2015, Frank se tornou um cliente da Agência Contato. Desde então, sempre evoluímos juntos, principalmente nas estratégias e nos resultados. Quer ver? 

Como o Chaveiro BH dominou os resultados de pesquisa do Google? 

Quando há a necessidade de um serviço de assistência, o comportamento das pessoas atualmente é fazer uma busca no Google. Ali, são exibidos vários resultados de acordo com o que foi pesquisado. 

O primeiro passo para aproveitar isso foi criar um site. Além disso, para obter resultados rápidos e competir com os concorrentes, o chaveiro começou a investir em anúncios da Rede de Pesquisa do Google.  

Cada vez mais o site era otimizado para as buscas feitas no Google. Com isso, o Chaveiro começou a dominar o topo dos resultados de busca. Tanto nos resultados pagos quanto nos orgânicos, ele sempre estava lá. 

E isso foi um grande diferencial para os nossos resultados. Para quem não sabe, o mercado de chaveiro é extremamente competitivo e estar no topo dos resultados de busca é a diferença entre conquistar um cliente ou entregá-lo ao concorrente que ocupou esta posição. 

A estratégia deu tão certo que Frank ampliou a sua rede e criou mais sete sites e campanhas para atender a Região Metropolitana de Belo Horizonte. 

O grande desafio 

Assim como o nosso cliente, os concorrentes dele também estão em busca do tão almejado topo do Google.  

O constante esforço de um deles conseguiu tomar a primeira posição que o Chaveiro BH ocupava nos resultados orgânicos com um dos seus sites principais. Rapidamente, a nossa equipe entrou em ação. Criamos um layout totalmente novo para o site, melhoramos o tempo de carregamento, a usabilidade e criamos redes sociais para apoiar esta estratégia. Repetimos isso para os outros sites. Após isso, decolamos! 

Imagem do Google Search Console (Resultados Orgânicos – Não pagos) 

As palavras do nosso cliente 

Para escrever esse texto, ouvimos a história de Frank. Por isso, trouxemos os seus comentários sobre o Marketing Digital e a Agência Contato: 

Qual foi a sua motivação para investir em Marketing Digital? 

“O que me motivou a investir no marketing digital é que eu sempre gostei de investir em propaganda. Divulgava muito em jornais e rádio. Depois, passei a investir na internet.”  

Quais resultados você percebe com o trabalho feito pela Contato? 

“Eu tive bons resultados com o trabalho da agência. Aliás, eu estou satisfeito com todo o trabalho desde o início, quando foi feito o site. Douglas sempre foi uma pessoa sincera, honesta e me ajudou muito. O trabalho de vocês tem sido excelente e eu alavanquei meus resultados a partir do momento que comecei a trabalhar com vocês. Sou muito grato por tê-los como parceiros.” 

O Chaveiro dominou o Google e o mercado regional com os serviços de Google Ads e SEO da Agência Contato. Quer se tornar um caso de sucesso também? Entre em contato conosco! 

Case de Sucesso SEO: Do zero aos mil acessos orgânicos mensais e crescendo

Ter um site não é mais um diferencial, mas uma necessidade para sobreviver e não ficar para trás no mercado. Toda empresa pode ter um site, entretanto ele precisa ser otimizado para aparecer nos resultados de pesquisa. Afinal, esta é uma das maiores portas de entradas para novos clientes e consumidores. 

LiuGong Latin America rumo ao topo do Google 

Este é o caso de um de nossos clientes mais antigos. A LiuGong é uma empresa já consagrada no mercado de máquinas do Brasil. De origem chinesa, a empresa chegou em nosso país em 2008 e desde 2015 fabrica seus produtos em território nacional.  

Sempre em busca de crescer e se aprimorar, a LiuGong Latin America enxergou que os resultados obtidos pelo site poderiam melhorar. Por isso, no segundo semestre de 2020, a Agência Contato criou um site novo e otimizado para a empresa. 

A história contada pelo nosso cliente 

Para contar um pouco desse processo, entrevistamos o Bruno Rosa, Analista de Marketing da LiuGong Latin America. 

Como foi a experiência com a Agência Contato durante e após o processo de criação do site? 

“Nossa experiência com a Agência Contato durante a criação do nosso site foi incrível, pois tivemos total apoio e uma gama de ideias diferenciadas da equipe, o que resultou em uma web page perfeita para a LiuGong, com visual novo e muito fácil de se navegar. Após a criação, estamos constantemente subindo novas informações e a Agência está sempre de prontidão para fazê-lo da melhor maneira possível.” 

Vocês estão satisfeitos com o site criado pela Agência Contato? 

“Nós da LiuGong Latin America estamos muito satisfeitos com nosso novo site, pois se olharmos para o site que tínhamos antigamente não conseguimos nem comparar. Hoje nosso site possui tudo que nossos clientes precisam, e estamos sempre trabalhando em novos projetos para deixá-lo cada vez mais acessível e com novas ferramentas para que nosso cliente encontre tudo aquilo que ele precise.” 

Quais resultados vocês perceberam depois da criação do site otimizado para as buscas? 

“Os resultados estão ligados diretamente com o cliente, pois percebemos um aumento na procura pela empresa, muito mais ligações, contatos e trocas de e-mails. E quando alguém vem nos procurar, seja dealer ou cliente, nós sempre indicamos nosso site.” 

Bruno tem razão, a Agência Contato criou um site com boa usabilidade e que traz resultados para a empresa. As páginas do web site foram otimizadas para os resultados de busca e conseguem converter quem as visita. 

Há três meses estamos alcançando cerca de mil acessos orgânicos mensais e temos crescido a cada dia. Veja abaixo a evolução de impressões e cliques desde que o site foi criado: 

O SEO (Search Engine Optimization) é essencial para qualquer site. Ele consiste em um conjunto de boas práticas para melhorar o posicionamento de um site nos motores de busca e conquistar tráfego orgânico (sem pagar por isso).Faça como a LiuGong Latin America e seja encontrado por clientes e parceiros nas pesquisas feitas no Google. A Agência Contato desenvolve um site novo e otimizado para a sua empresa ou otimiza o que já existe. Entre em contato com o nosso consultor para saber como vamos te levar ao topo do Google.  

Case de Sucesso: Manobras de ressuscitação de site com SEO

Temos certeza que você já sabe a importância de um site para a sua empresa, certo? Mas se você pretende ser encontrado nas buscas realizadas pelos seus potenciais consumidores, o seu site precisa estar otimizado.  

O SEO (Search Engine Optimization) é um conjunto de boas práticas para o seu site chegar à primeira posição nos resultados de busca, conquistar visitantes e, consequentemente, mais vendas! Desprezar estas boas práticas pode impactar negativamente nos resultados do site da sua empresa. Vamos contar uma das nossas experiências com a otimização de sites. 

Quem é empreendedor sabe como a contabilidade é importante para uma empresa. Mais que expressar e registrar números, um contador é capaz de indicar os melhores caminhos para uma empresa percorrer e atingir o sucesso. Aqui na agência, temos um cliente assim: a Appice. 

Quem é essa tal de Appice? 

A Appice é um escritório de contabilidade para empresas em Contagem e, assim como nós, ela enxergou no Marketing Digital várias oportunidades para ser reconhecida e conquistar clientes. 

Se você tem uma empresa, provavelmente já pesquisou suas dúvidas sobre contabilidade, finanças e empreendedorismo no Google. É uma maneira fácil para aprender sobre o que te interessa e encontrar o que precisa. Entretanto, o outro lado da moeda é que existe muito esforço por trás desses  sites que aparecem nos resultados da sua busca. 

Apesar de ser uma empresa consolidada no mercado de contabilidade, o site da Appice apresentava problemas que o escondiam nas buscas orgânicas. Para se ter uma ideia, quanto mais distante da primeira página de resultados, menos um site aparece. 

Era exatamente o que estava acontecendo. Os erros que o site continha diminuíam cada vez mais as suas chances de receber visitantes. Até que um dia, este número chegou a zero. 

O diagnóstico 

Vamos dizer que o site da Appice foi jogado na imensidão da internet e já não tinha mais sinais vitais. Estava vagando sem rumo, cada vez mais longe das primeiras posições do Google e cada vez mais difícil de ser encontrado. Ninguém sabia o que havia acontecido para chegar a esse ponto. 

Aqui, entramos na história. O nosso paciente, o site da Appice, dava os seus últimos suspiros, no caso, suas últimas impressões. A Agência Contato investigou as causas do problema e descobriu severos erros internos do site, falhas somente detectáveis por profissionais especializados em marketing e desenvolvimento, além, é claro, do algoritmo do Google. 

Primeira falha detectada: Textos com uma quantidade extremamente baixa de palavras e falta de palavras-chaves. 

Segunda falha detectada: Erros em quesitos técnicos na estrutura do site. 

Terceira falha detectada: O conteúdo de algumas páginas era cópia de outros sites. Para quem não sabe, o Google prioriza o conteúdo original e relevante, quem gosta de copiar não merece se destacar.  

As 4 manobras de ressuscitação utilizadas 

Após os diagnósticos iniciais, aplicamos as nossas manobras de ressuscitação, também chamadas de boas práticas de SEO (Search Engine Optimization): 

1 – Detectar páginas com plágio 

É um erro acreditar que o caminho mais fácil é o melhor. Com certeza, copiar o conteúdo de outros sites não ajudará no SEO. O Google é bem claro quanto a sua insatisfação em caso de plágio. Longe de querermos encontrar os culpados, pensamos em resolver logo esses impedimentos. Detectar os plágios foi essencial para entendermos a profundidade do problema e quais páginas deveriam ter seu conteúdo completamente reescrito. 

2 – Pesquisar palavras-chaves relevantes para cada página e serviço 

Uma das principais formas de conectar conteúdo ao usuário é entender o tipo de pesquisa e definir qual é a melhor palavra-chave para isso. Nesta parte, nos aprofundamos sobre cada serviço de contabilidade oferecido pela Appice, depois fizemos uma pesquisa de palavra-chave com dados reais, disponibilizados por ferramentas confiáveis. Aqui o achismo não tem vez. 

3 – Refazer todo o conteúdo do site 

Profissionais de marketing já ouviram a famosa frase “Conteúdo é rei”. É exatamente isso, quem tem conteúdo ganha destaque. Entretanto, não adianta produzir textos irrelevantes.  

Conteúdo é essencial, fato, mas ele deve ser valioso e útil. Além da originalidade, o Google está de olho na relevância, afinal, é isto que os seus usuários querem e precisam encontrar. 

No site da Appice, refizemos todo o conteúdo. Acrescentamos informações e reestruturamos cada página. Foram dias de trabalho, mas que renderão resultados positivos. 

4 – Blog semanal e com conteúdo pertinente a persona 

O blog é o grande parceiro para o aumento de tráfego e relevância de um site. Atrair a persona com o conteúdo de seu interesse mostra como a sua empresa pode ser útil, mesmo não vendendo o seu serviço. Este é um dos fundamentos do Marketing de Conteúdo: ter a atenção do usuário da internet porque o seu conteúdo é relevante e valioso, porque o ajuda a resolver problemas e não é focado na empresa em questão. Falar de si é desinteressante. 

Evolução do caso 

Erros corrigidos, melhorias aplicadas e o nosso trabalho ainda continua. Em poucos meses, conseguimos fazer o site da Appice voltar à ativa: 

Os resultados do SEO acontecem num período de médio a longo prazo, entretanto, são duradouros quando realizados de forma correta. Cerca de 5,5 bilhões de buscas são feitas no Google por dia e os sites que não estão otimizados brincam de esconde-esconde com o usuário em cada pesquisa. Com certeza não é isso que você deseja, não é mesmo?  

A Agência Contato desenvolve sites otimizados e também otimiza aqueles que já estão em produção. O nosso objetivo é fazer você dominar o topo do Google no seu segmento. Seja encontrado por pessoas que tenham interesse ativo no seu serviço e conquiste a atenção delas com conteúdo relevante. Entre em contato conosco e seja um dos nossos cases de sucesso também. 

O que ninguém te conta sobre comprar seguidores no Instagram. Entenda sobre sua prática aqui!

Vale a pena comprar seguidores?

Provavelmente você já se encantou com a ideia de comprar seguidores pelo menos uma vez. Claro, quem não gostaria de saltar de 100 para 10.000 seguidores no Instagram do dia para a noite?  

Assim, você não precisaria se preocupar em crescer organicamente. Afinal as ferramentas para comprar seguidores fazem isso acontecer de maneira rápida em troca de um valor amigável. Parece tentador, certo? ?

Mais do que nunca, as pessoas estão interessadas em adquirir grande status com as suas redes sociais. Para isso, elas buscam atalhos que podem facilitar esse caminho. Mas, será que esta estratégia realmente funciona?

Se você pensa em comprar seguidores para a sua conta no Instagram, continue a leitura! No blog de hoje, vamos esclarecer as principais dúvidas sobre o assunto e te ajudar a decidir se vale a pena ou não investir nessa prática.

A que ponto vale a pena comprar seguidores? 

Nós, usuários diários do Instagram, Facebook e, agora, TikTok, adoramos números! Quando vemos um perfil com muitos seguidores, temos a tendência de nos interessar pelo conteúdo que está por trás do perfil.

“Por que essa pessoa tem tantos seguidores? O que ela faz?” são perguntas comuns que fazemos sobre grandes perfis das redes sociais. Ainda que de modo inconsciente.  

Mas, por que isso acontece? ?

Você já ouviu falar em Efeito Manada e “FOMO”? Isso pode explicar muito bem o que acontece com os nossos cérebros quando nos deparamos com grandes perfis.

O primeiro, Efeito Manada, explica que os humanos têm uma tendência a repetir ações feitas por outras pessoas. Já o “FOMO”, é uma expressão que pode ser traduzida como “Medo de Perder Algo”. Ela explica que as pessoas têm medo de estarem perdendo algo interessante.  

Sendo assim, tendemos a realizar ações porque outras pessoas estão realizando. E é por isso que muitas pessoas acreditam que ter um grande número de seguidores faz a diferença e acabam adotando a estratégia de comprar seguidores.

Afinal, elas também querem se conectar com perfis que seus amigos em comum e pessoas influentes estão conectadas para não ficar por fora do assunto.  

Mas, não se engane!  

? Ter muitos seguidores só é benéfico para o seu perfil quando eles são reais.  

Por que comprar seguidores no Instagram é arriscado? 

Porque o Instagram é uma rede social de pessoas para pessoas.  

Ele foi criado com o intuito de conectar usuários do mundo inteiro em torno de um mesmo interesse.  

Sendo assim, o Instagram espera que as pessoas interajam e criem uma comunidade engajada na rede social. Algo que não acontece se os seus seguidores são comprados.  

Perfis falsos e sem interesse na sua marca 

É importante você saber que as contas que você vai adquirir por meio de ferramentas para comprar seguidores muitas vezes não são reais. Quase sempre, elas são divididas entre bots (uma conta robô) ou contas inativas.  

Você não tem pessoas interessadas na sua marca, tem apenas números. O que vai prejudicar as suas vendas e o seu engajamento, uma vez que as contas que te seguem estarão ali sem realizar nenhuma ação.

Vale a pena comprar seguidores no Instagram ou são apenas números?
De nada adianta ter muitos seguidores se estas pessoas não interagirem com o seu conteúdo. Assim, serão apenas números.

O Instagram não entrega as publicações para todos os seus seguidores 

Você deve saber que o Instagram abandonou o feed cronológico há algum tempo. Agora, é o algoritmo que determina quais publicações são mais interessantes para cada usuário.  

Desse modo, a sua postagem precisa ser atrativa e deve ter um bom engajamento nos primeiros minutos após ser publicada. Assim o algortimo vai entender que ela é relevante e entregá-la para mais pessoas.   

Mas, o problema é que isso não acontece quando você usa ferramentas para comprar seguidores. Isto porque a maioria dos planos que oferecem esses serviços escondem que se trata de contas inativas ou bots que não irão interagir com o seu conteúdo.  

Baixo engajamento 

Você não está atraindo pessoas interessadas ou dispostas a se envolverem com você quando escolhe comprar seguidores. Na verdade, você está apenas comprando números.  

Dessa forma, isso irá prejudicar o seu engajamento. Já que as contas que estão te seguindo não são reais, portanto, não podem curtir, comentar, salvar ou compartilhar o seu conteúdo. 

Então, ao comprar seguidores você está pagamento por algo que pode fazer o seu engajamento diminuir cada vez mais ao invés de você aumentar.

Métricas distorcidas 

Quando você compra seguidores, as suas métricas ficam confusas.  

Imagine só uma conta de 10.000 seguidores que obtém, em média, 30 curtidas por publicação e cerca de 10 comentários.  

A conta não bate, né?!  

Neste sentido, você tem um grande número de seguidores. Mas, raramente tem envolvimento. Oque é a principal chave do algoritmo do Instagram.  

Seu perfil pode ser penalizado ou excluído 

Comprar seguidores é uma ação bloqueada no Instagram. Por isso, ela pode fazer com que você tenha problemas ainda mais graves do que prejudicar o seu engajamento e confundir as suas métricas. 

O Instagram entende que perfis que compram seguidores agem na contramão das Diretrizes da Comunidade e dos Termos de Uso e das Políticas da Plataforma.  

Dessa maneira, o sistema age rapidamente quando ações suspeitas são identificadas, limitando o alcance da conta e até excluindo o perfil.  

Seguidores falsos não ajudarão no seu objetivo 

Quando você tem seguidores falsos no seu perfil, é muito difícil que você consiga atingir as pessoas certas e aumentar as suas vendas.

Isto porque as contas que estão te seguindo não se interessam pelo seu conteúdo, podendo prejudicar o seu objetivo principal no Instagram.  

Comprar seguidores no Instagram demonstra falta de profissionalismo 

Atualmente, é muito fácil para pessoas atentas identificarem um perfil que comprou seguidores.  

É só comparar o número de seguidores com o engajamento das publicações. Com certeza tem algo de errado com aquele perfil se os números estiverem muito desiguais.  

Assim, comprar seguidores gera uma situação desconfortável — e até vergonhosa — diante das pessoas que visitam o seu perfil. Além de ser uma ação vista com maus olhos por profissionais sérios. O que pode fazer com que a sua marca perca a credibilidade frente ao mercado.  

Então, como ganhar seguidores no Instagram? 

Se você chegou até aqui, já sabe que comprar seguidores não é uma boa alternativa para crescer no Instagram. Já que isto faz com que o seu sucesso seja atrasado e prejudicando o seu potencial.  

Porém, ainda que comprar seguidores não seja uma boa escolha, tê-los é fundamental para você construir um perfil de sucesso e com engajamento.  

Então, como conseguir seguidores orgânicos e reais na plataforma?  ?

Crescimento orgânico no Instagram.
O crescimento orgânico no Instagram pode ser mais lento. Mas, os resultados são sólidos e duradouros.

Confira os tópicos abaixo:  

Facebook Ads  

Utilizar o Facebook Ads é uma excelente opção para você levar o seu conteúdo até as pessoas certas.  

Dessa forma, você pode criar anúncios com base na sua necessidade e vontade. Assim, eles serão exibidos para usuários que têm os mesmos interesses que você no Instagram e/ou no Facebook.  

Por exemplo, imagine que o seu perfil no Instagram é focado em vendas de carro. Então, você poderia segmentar o seu público para que o seu anúncio apareça apenas para usuários que demonstraram ter interesse em adquirir um carro próprio e afins.  

Desse modo, você atinge as pessoas certas e pode ganhar novos seguidores interessados no seu conteúdo.  

Sorteio 

Você já deve ter sido marcado em diversos sorteios no Instagram. E, definitivamente, já marcou seus amigos em algum que era do seu interesse.  

Essa é uma boa estratégia para você atrair um grande número de pessoas para o seu perfil.  

Você pode ganhar um grande número de seguidores dependendo das regras do sorteio que você realizar. Assim como curtidas e comentários na foto oficial do sorteio.  

Mas, fique atento! Essa é uma boa estratégia quando realizada corretamente.  

Por isso, esteja ciente de que os seguidores que você ganhou provavelmente irão desaparecer depois de um tempo se o seu sorteio não tiver muito a ver com o conteúdo da sua página,.  

Então, tenha em mente que esta estratégia deve estar alinhada a um produto que condiz com o conteúdo do seu perfil. Isto para que as pessoas que começarem a te seguir continuem fiéis após o término do sorteio.  

Conteúdo Relevante 

Produzir conteúdo de valor é uma excelente alternativa não precisar comprar seguidores no Instagram.  

Afinal, se você produz um conteúdo relevante e que leva informações úteis, como dicas e explicações que possam ajudar as pessoas de alguma forma, com certeza você terá como recompensa engajamento.  

Pense na regra de reciprocidade. Se os usuários se depararam com um conteúdo útil no Instagram, de maneira natural, irão interagir com aquele conteúdo. É como uma forma de agradecimento.  

E, existe “obrigado” melhor do que um comentário, curtida ou salvamento se tratando de redes sociais?  

Conteúdo Original 

O Instagram tem 1 bilhão de usuários ativos por mês. Isso quer dizer que existem muitas pessoas postando conteúdos todos os dias.

Desse modo, pode ser que você já tenha vivenciado a situação de se deparar com postagens semelhantes – e, muitas vezes, plagiadas – no seu feed e na aba de explorar.  

Então, foque os seus esforços em produzir um conteúdo original para que você não fique perdido entre milhares de postagens iguais na plataforma.

Claro, você pode se inspirar em conteúdos de grandes perfis e de pessoas que você admira. Mas, dê um toque que é só seu.

Produza um conteúdo de personalidade que só você poderia ter feito. Isso ajuda as pessoas a reconhecerem a sua marca e faz com que elas se interessem pelo seu perfil.  

Frequência 

Você já passou pela experiência de ficar muito tempo sem postar uma foto no seu feed? O seu engajamento estava menor quando você voltou, certo?  

Isso acontece porque o Instagram é uma rede social que pede constância e planejamento.  

O algoritmo do Instagram quer que você esteja conectado. Isso significa que você deve utilizar ao máximo todas as funcionalidades que a 5° maior rede social do mundo oferece.  

Assim, o seu engajamento vai ser maior se você postar conteúdo constantemente. Já que o Instagram entende que você está utilizando os recursos que a rede social oferece.  

Além disso, isto também faz com que sua publicação seja entregue para mais perfis. Como consequência, você conquista maior alcance e engajamento.  

Então, crie um planejamento. Você não precisa postar todos os dias, mas precisa ser constante nas suas postagens.

Por exemplo, se você se comprometer a postar 3 vezes na semana, cumpra este objetivo. Dessa forma, suas publicações serão entregues para mais usuários, uma vez que o Instagram entende que você é um usuário frequente na plataforma.  

Explorar formatos diferentes  

No início, o Instagram era uma rede social utilizada apenas para as postagens de fotos pessoais. Ao longo dos anos, isso foi se transformando. Hoje, muitas marcas utilizam a plataforma para vender o seu serviço.  

Desse modo, o Instagram vem mudando ano a ano e as maneiras de interagir na plataforma também.  

Agora, você não precisa focar os seus esforços apenas em tirar uma foto bonita. É possível explorar outras possibilidades!  Poste carrosséis, produza reels e igtvs e deixe o seu stories sempre bem alimentado.  

Hashtags  

As hashtags são um recurso que pode ser utilizado para aumentar os seguidores do seu perfil.  

Mas, você deve utilizá-las estrategicamente!  

Por exemplo, se você vai produzir um conteúdo sobre selas para cavalos, faça uma boa pesquisa de quais são as hashtags mais utilizadas dentro desse tema.  

Use hashtags que condizem com o conteúdo que você está publicando. Assim, o Instagram apresentará a sua postagem para as pessoas certas.  

Interagir com outros perfis 

Como dito no começo do texto, o Instagram é uma rede social de pessoas para pessoas.  

Dessa forma, a intenção da plataforma é que você se conecte com outros perfis.  

Quando você faz isso, o Instagram entende que você é um usuário ativo e mantém alta a entrega das suas postagens.  

Além disso, quando você interage com outros perfis na plataforma, eles tendem a também interagir com as suas postagens, ajudando no seu engajamento.    

Postar nos períodos de maior alcance 

Se o seu Instagram é comercial, com certeza você já teve a curiosidade de conferir como andam as métricas do seu perfil.  

Afinal, lá o Instagram mostra para você como anda o comportamento dos seus seguidores em relação às suas postagens.

Além disso, você também pode conferir dias e horários que as suas publicações têm maior alcance. Bem como quais foram as postagens que tiveram melhor recepção pelo público.  

Se o seu perfil não for comercial, você pode ter acesso a essas informações por meio de testes. Por exemplo, poste em horários específicos e verifique quais são as publicações que estão tendo o melhor resultado.  

Dessa forma, as suas postagens conseguem maior alcance quando você posta em horários de pico de audiência.

Usar Geolocalização 

Usar a localização nas suas postagens é uma ótima alternativa para atingir um público maior.  

Isso acontece porque, adicionando a localização nas postagens do seu feed – e também no stories – você consegue atingir usuários que se encontram na mesma localização que você.

Com isso, você pode aumentar as impressões do seu conteúdo e do seu perfil.  

Aproveitar a legenda para melhorar o seu conteúdo  

Criar uma legenda atrativa e que complete o conteúdo da sua imagem pode fazer toda a diferença nos resultados das suas postagens.  

Afinal, uma legenda que chame a atenção e que traga informações importantes para o público é uma ótima maneira de fazer com que as pessoas interajam com o seu conteúdo. 

Dessa forma, o seu conteúdo ganha mais engajamento e pode ser um caminho para as pessoas seguirem o seu perfil de maneira orgânica.  

Usar Chamadas Para Ação 

O CTA (Call to Action) é um recurso que pode ser muito benéfico nas suas publicações, uma vez que você está induzindo os usuários a realizarem uma ação.  

EXEMPLOS: 

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Utilizar CTA pode ser útil para aumentar o seu engajamento e a entrega dos seus posts, atingindo, assim, mais pessoas que podem se tornar futuros seguidores do seu perfil.  

Criar posts virais e interativos  

Um post viral é aquele que é compartilhado por muitas pessoas em um curto período de tempo.  

Mas, como isso acontece na prática? 

Produzir um conteúdo viral requer que você saiba quais são as tendências do momento e que você crie uma conexão com o público.  

Por exemplo, muitos posts que acabam viralizando nas redes sociais são aqueles em que acontece um tipo de identificação por parte do público. Como situações que, certamente, todo mundo já vivenciou.

Quando você cria um post viral, você chama a atenção das pessoas. Assim, elas tendem a compartilhar o seu conteúdo. Por causa do grande número de compartilhamento e reposts do conteúdo, você tende a ganhar seguidores reais e orgânicos.  

Agora você já sabe o que fazer para não precisar comprar segudiores no Instagram! 

Após ler o texto, você agora sabe que existem diversas maneiras de você conectar a sua marca com o seu público.  

A principal é dar aos usuários do Instagram um motivo para eles seguirem a sua conta.  

Além disso, como citado acima, você deve explorar todos os recursos da plataforma e também pode impulsionar as suas publicações.

Você faz um investimento muito melhor promovendo suas postagens do que comprando seguidores.  ?

O que possibilita um resultado orgânico e benéfico para o seu perfil é ser real com a sua marca e com as pessoas que te seguem. Sem apelar para recursos que podem fazer o seu engajamento cair do dia para a noite.  

Construa sua marca com constância e com um conteúdo de qualidade.  

O artigo de hoje foi útil para você? Ele também pode ser para um amigo que tem a mesma dúvida, que tal você compartilhá-lo e ajudar alguém a fugir dessa cilada?   ✌