LinkedIn Ads: como explorar essa ferramenta para fazer campanhas B2B altamente segmentadas

linkedin ads: como criar campanhas altamente segmentadas

Você sabia que é possível criar anúncios e estratégias na famosa rede social profissional? Quando se trata de anunciar nas plataformas digitais, muitas pessoas pensam no Google Ads e no Facebook Ads. Mas eles não são a única opção disponível. O Linkedin Ads é uma excelente alternativa para anunciar com foco em conteúdos relevantes, permitindo que você encontre potenciais clientes, principalmente empresas b2b. Neste artigo, vamos explorar tudo o que a plataforma oferece para que você possa usufruir dos anúncios no Linkedin. Vamos lá?

O que é o LinkedIn Ads

O Linkedin Ads nada mais é do que a plataforma de criação de anúncios do Linkedin, a maior rede social voltada para o mundo profissional. Por meio dele, é possível impulsionar publicações, promover sua marca, realizar prospecções e gerar leads de segmentações diferentes. 

Ele se assemelha ao Google Ads e ao Facebook Ads, mas possui suas especificidades, é claro. Nele, você pode criar campanhas mais eficientes, escolhendo entre diferentes formatos de anúncios, modelos e formas de pagamento. 

Para além do relacionamento com o público pelo tráfego orgânico, vale a pena investir também nesse formato. Assim, você possui mais controle sobre suas ações e interage com a audiência de forma personalizada. 

Vantagens de usar o LinkedIn Ads

O LinkedIn Ads é uma plataforma que oferece diversos benefícios para o seu negócio. Conheça-os e saiba por que investir nela! 

Segmentação qualificada

A primeira grande vantagem do LinkedIn Ads é a possibilidade de segmentar o público por cargo, empresa, nicho de mercado, características demográficas e demais critérios que você considera relevantes. 

Você também pode ativar seus anúncios para diferentes interesses da sua audiência, enviar listas de transmissão e escolher contatos com base em ações que eles fizeram em relação à sua marca. 

Dessa forma, você assegura que sua mensagem atinja as pessoas adequadas, isto é, com verdadeiro interesse e potencial para se tornarem clientes.

Público decisor

Além disso, segundo dados do Linkedin Audience 360, a plataforma possui mais de 930 milhões de membros, com mais de 65 milhões apenas no Brasil. Ainda existem 63 milhões de empresas listadas, ou seja, você pode interagir com representantes de diversos tipos de negócios. 

Ainda segundo a pesquisa, 4 em 5 membros do LinkedIn são tomadores de decisões comerciais. E mais tem mais: a audiência da plataforma possui o dobro de poder de compra em comparação às outras plataformas da web. 

Isso significa que anunciar no LinkedIn é uma oportunidade de chamar a atenção de diversos líderes de empresas para a sua marca. Assim, você consegue alcançar um público qualificado e decisor, gerar mais oportunidades de negócios e fortalecer sua imagem no mercado.

Foco no B2B

Por fim, além de ter o maior público profissional do mundo, o Linkedin é a rede social mais relevante para negócios B2B. 

De acordo com dados da The B2B Marketing Benchmark, divulgada pelo próprio Linkedin em parceria com a Ipsos, a plataforma é a mais utilizada entre empresas B2B para compartilhar conteúdo, com uma taxa de uso de 80%. 

A rede também é utilizada para lançar produtos e gerar leads. Por isso, ela se destaca pela possibilidade de obter resultados com uma segmentação B2B sofisticada.

Tipos de Anúncio

O LinkedIn Ads oferece uma variedade de formatos de anúncios para você escolher o que melhor se adapta ao seu objetivo e ao seu orçamento. Conheça as opções possíveis: 

Texto

Os anúncios de texto são uma maneira fácil e eficiente de promover a sua marca, produto ou serviço para um público segmentado e qualificado. Eles aparecem na lateral ou no topo da página do LinkedIn, e podem ter um título, uma descrição e uma imagem opcional.

Dentro da plataforma, você ainda pode usufruir de diversos tipos de campanhas envolvendo textos, de acordo com o seu objetivo. 

O Sponsored Content, por exemplo, consiste em publicações que aparecem no feed do usuário, que podem ser usadas para destacar conteúdos relevantes para a sua estratégia. 

Já o Sponsored InMail possibilita o envio de mensagens privadas para perfis em grande escala. Por meio dele, é possível falar sobre os seus serviços, divulgar eventos e até oferecer testes de produto.

Vídeo

Os anúncios que aparecem no feed do Linkedin também podem explorar imagens, seja no formato de anúncio em imagem única, carrossel ou vídeo. O modelo de vídeo é bastante parecido com posts de vídeos que utilizamos em outras redes sociais. 

Ele é muito interessante para educar sobre a sua marca e seus produtos, aumentando a sua visibilidade. Você ainda pode colocar um botão para CTA abaixo da mídia, para captar possíveis clientes com facilidade.

Otimizando suas campanhas no LinkedIn Ads

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o funcionamento do Linkedin Ads, nada mais justo do que garantir a otimização das suas campanhas, não é? Confira nossas dicas!

A importância do teste A/B: Como realizar experimentos e otimizar seus anúncios

Os testes A/B são uma forma de comparar duas ou mais versões de um anúncio e verificar qual delas possui o melhor desempenho. Assim, você consegue identificar o tipo de abordagem que sua empresa deve adotar para se comunicar com sua audiência. 

Ainda é possível comparar produtos parecidos ou destinados a um mesmo público, por exemplo. Dessa forma, é possível identificar qual deles mais agrada a audiência, para que você saiba qual comunicação ou mesmo qual lançamento priorizar. 

Por isso, os testes são essenciais para testar não apenas diferentes elementos dos seus anúncios, mas também entender o comportamento e as preferências da sua audiência. Assim, você consegue criar campanhas mais assertivas e eficazes.

Acompanhando métricas importantes e ajustando suas estratégias para obter melhores resultados

Além disso, é muito importante acompanhar métricas que mostrem o desempenho das suas campanhas e o retorno sobre o seu investimento. 

Por meio dos indicadores relevantes para o seu negócio, você pode identificar se seus anúncios estão atingindo seus objetivos, assim como o que está ajudando ou prejudicando o alcance de resultados. 

Dessa forma, é possível identificar pontos de melhorias e elaborar planos de ação para aprimorar suas estratégias continuamente. 

Quando utilizar o LinkedIn Ads na sua estratégia

O Linkedin Ads é uma excelente plataforma para criar e veicular anúncios para um público qualificado. De modo geral, recomendamos seu uso para empresas que:

  • Fazem marketing B2B: como vimos, o Linkedin é a rede mais utilizada por profissionais e empresas que buscam oportunidades de negócios. Você pode segmentar suas campanhas para os tomadores de decisão e abrir diversas oportunidades de negócio.
  • Querem aumentar o reconhecimento da marca: a rede é uma ótima vitrine para divulgar seus produtos e serviços, com diversas possibilidades de acordo com suas preferências e objetivos.
  • Promovem eventos ou conteúdos educativos: além de tudo, a rede é focada no aprendizado e no crescimento profissional. Por isso, você pode usufruir desse aspecto para divulgar cursos, ebooks, webinars e outros conteúdos que sejam úteis para a sua audiência. 

Dicas para criar anúncios eficazes no LinkedIn Ads

Se você chegou até aqui, já sabe que o Linkedin Ads é uma ótima ferramenta para alcançar um público qualificado e gerar mais negócios. Por isso, reunimos algumas dicas para aumentar o seu desempenho na plataforma. 

Escrevendo títulos e textos de destaque que chamam a atenção dos usuários

Os títulos e os textos dos seus anúncios são elementos essenciais para atrair a atenção e o interesse da sua audiência. Por esse motivo, é muito importante transmitir a sua mensagem de forma clara e objetiva. 

Mostre como suas ações podem resolver problemas, atender necessidades ou oferecer benefícios para o seu público. Também é importante evitar termos que possam confundir ou afastar a sua audiência. 

Além disso, especifique o tipo de ação que você deseja que as pessoas façam e seja criativo e persuasivo. Utilizar números e estatísticas também é interessante para comprovar sua credibilidade e a sua proposta de valor. 

Utilizando imagens e elementos visuais que transmitam sua mensagem de forma impactante

As imagens e os recursos visuais também são fundamentais, uma vez que podem potencializar os seus anúncios. Eles podem ajudar a captar a atenção do público, transmitir a sua mensagem e reforçar a sua marca. Por isso, é importante utilizá-los de forma estratégica. 

Escolha imagens de qualidade e que sejam relevantes, isto é, relacionadas ao seu conteúdo, produto ou serviço. Imagens genéricas podem destoar do propósito do seu anúncio e desestimular o público. 

Por isso, use imagens atrativas, que diferencie seus anúncios dos demais e complementem o seu texto. Assim, você reforça a sua mensagem e desenvolve anúncios mais impactantes. 

A Agência Contato

A Contato é uma agência especializada em serviços de Marketing Digital. Com uma equipe altamente qualificada, ajudamos sua empresa a se conectar com o seu público por meio de estratégias personalizadas para o seu negócio. 

Por isso, se quiser fortalecer sua presença digital no Linkedin e outras redes sociais, fale conosco! Aqui, acreditamos que o sucesso é construído em conjunto e por isso, priorizamos o relacionamento para que você alcance seus objetivos da melhor forma possível. Vamos decolar juntos!  

E se você gostou de entender mais sobre o Linkedin Ads, não deixe de acompanhar nosso blog para conhecer mais sobre o mundo do Marketing Digital. 

Marketing para empresas de RH: Como alcançar mais clientes

marketing para empresas de rh

Se você é uma empresa de Recursos Humanos em busca de alcançar mais clientes e fortalecer sua presença digital, o marketing digital estratégico é essencial para o seu sucesso. Neste artigo, vamos explorar a importância do marketing para empresas de RH e as vantagens competitivas dessa estratégia.

Além disso, vamos discutir as principais estratégias de marketing digital que uma empresa de RH deve considerar, incluindo SEO, social media, tráfego pago, branding e e-mail marketing. 

Acompanhe-nos enquanto exploramos como essas estratégias podem ajudar sua empresa a se destacar no mercado e conquistar mais clientes qualificados. Boa leitura! 🚀

A importância do marketing para empresas de RH

As empresas de Recursos Humanos desempenham um papel fundamental na contratação e gestão de talentos, mas muitas vezes enfrentam o desafio de alcançar e se conectar com um público-alvo específico. 

É aí que o marketing se torna uma ferramenta indispensável para impulsionar o crescimento e o sucesso dessas empresas!

Uma boa estratégia de marketing pode ajudar empresas de RH a alcançar mais clientes em um mercado competitivo, estabelecendo uma presença digital forte e transmitindo sua proposta de valor de forma eficaz.

Vantagens competitivas de investir em marketing no setor de Recursos Humanos

O setor de Recursos Humanos é altamente competitivo, com várias empresas buscando atrair os mesmos talentos. Nesse sentido, investir em marketing estratégico oferece uma gama de vantagens que podem impulsionar o crescimento. Aqui estão algumas delas:

Leads mais qualificados

Uma estratégia de marketing bem executada permite às empresas de RH direcionar seus esforços para atrair leads mais qualificados. Isso significa que as ações de marketing podem ser direcionadas para alcançar o público-alvo certo.

Ou seja, pessoas que estão em busca de serviços de RH, como recrutamento, seleção e consultoria. Com leads mais qualificados, as empresas de RH têm a maior probabilidade de converter leads em clientes reais.

Público mais engajado

Da mesma forma, uma estratégia de marketing direcionada e qualificada cria oportunidades para que as empresas de RH conectem seu público-alvo de maneira mais profunda e significativa.

Por meio de estratégia de marketing de conteúdo — como blogs, redes sociais e newsletters —, as empresas de RH podem fornecer informações valiosas, dicas úteis e insights relevantes para os profissionais e candidatos em potencial.

Isso não apenas aumenta o engajamento do público, mas também estabelece a empresa como uma autoridade no setor, construindo confiança e relacionamentos duradouros.

Melhor percepção de marca

Investir em marketing permite que as empresas de RH construam uma presença digital forte e transmitam uma imagem profissional e confiável. Nessa lógica, uma marca bem estabelecida e reconhecida no mercado atrai mais clientes e gera uma percepção positiva da empresa.

Além disso, uma presença consistente nas mídias sociais e outros canais digitais ajuda a aumentar a visibilidade da marca e impacta positivamente no relacionamento com os clientes.

Quais estratégias de marketing digital uma empresa de Recursos Humanos precisa?

Para que uma empresa de Recursos Humanos alcance seu público-alvo de forma eficaz e se destaque no mercado competitivo, é fundamental adotar estratégias de marketing digital. 

Aqui estão algumas estratégias essenciais que toda empresa de RH deve considerar:

SEO

O SEO é uma estratégia excelente para aumentar a visibilidade e a classificação de uma empresas de RH nos resultados dos mecanismos de busca, como o Google.

Por meio da otimização de conteúdo, palavras-chave relevantes e uma estrutura de site amigável, é possível melhorar a posição da empresa nos resultados orgânicos de pesquisa.

Isso ajuda a atrair tráfego qualificado, aumentar a credibilidade da marca e alcançar clientes em potencial mais segmentados, e estão em busca dos serviços oferecidos. 

Social Media

As mídias sociais também desempenham um papel fundamental no marketing digital. Se você quer que sua empresa alcance bons resultados, você deve estar presente nas plataformas digitais relevantes para o seu público, como LinkedIn, Facebook, Instagram e Twitter.

As mídias sociais oferecem uma oportunidade de engajar, educar e construir relacionamentos com candidatos em busca de oportunidades de emprego, profissionais de RH e potenciais clientes,

Com uma estratégia bem planejada, é possível compartilhar conteúdo valioso, promover ofertas de serviços, interagir com a audiência e fortalecer a presença digital da empresa.

Tráfego Pago

Na mesma linha, investir em anúncios online é uma maneira eficiente de impulsionar a visibilidade imediata para empresas de RH. 

As campanhas de tráfego pago, como o Google Ads, e LinkedIn Ads e outras redes, permitem direcionar anúncios para um público-alvo específico, com base em critérios demográficos, interesses e localização.

Essa estratégia ajuda a atrair tráfego qualificado para o site da empresa, aumentando as chances de conversão e gerando oportunidades de novos negócios.

Branding

A construção de uma marca forte é essencial para empresas de RH. O branding eficaz transmite a identidade, os valores e a proposta de valor da empresa, aumentando a vantagem competitiva.

Isso pode ser alcançado por meio de um design de marca consistente, uma narrativa clara, uma voz de marca única e uma presença online coerente com os objetivos. 

Ao investir em branding, as empresas de RH constroem confiança, estabelecem uma reputação sólida e atraem clientes que valorizam uma marca autêntica.

E-mail Marketing

Por último, mas não menos importante: o e-mail marketing. Essa estratégia continua sendo essencial para empresas que desejam nutrir leads. 

Ou seja, por meio do envio regular de newsletters, atualizações e conteúdo relevante, você pode manter o relacionamento com clientes existentes e converter potenciais leads.

O e-mail marketing oferece a oportunidade de enviar informações valiosas, anunciar oportunidades de emprego, compartilhar artigos do blog e promover serviços específicos. 

Logo, é uma maneira eficiente de se manter presente na mente do seu público e incentiva a interação contínua com a empresa.

Como mensurar os resultados

Mensurar os resultados é essencial para avaliar a eficácia das estratégias de marketing digital em uma empresa de RH. 

Existem várias métricas e indicadores-chave de desempenho (KPIs) que podem ser utilizados para medir o sucesso das ações de marketing. Aqui estão alguns dos principais indicadores de desempenho para empresas de RH:

Principais indicadores de desempenho para empresas de RH

  1. Taxa de conversão: Mede a porcentagem de visitantes do site que se tornam leads ou clientes. É importante acompanhar quantos visitantes estão sendo convertidos em ações desejadas, como preenchimento de formulários de contato ou solicitações de serviços.
  2. Taxa de rejeição: Reflete a porcentagem de visitantes que acessam o site da empresa, mas saem rapidamente sem interagir com o conteúdo. Uma taxa de rejeição alta pode indicar que o site não está atendendo às expectativas do público-alvo ou que há problemas de usabilidade.
  3. Taxa de abertura e taxa de clique de e-mails: Ao realizar campanhas de e-mail marketing, é importante acompanhar a taxa de abertura dos e-mails enviados e a taxa de cliques nos links contidos neles. Essas métricas ajudam a avaliar a eficácia das campanhas e o engajamento da audiência.
  4. Número de leads gerados: Mede a quantidade de leads qualificados gerados por meio das estratégias de marketing. Acompanhar o número de leads permite avaliar o impacto das ações e identificar oportunidades de melhoria.
  5. Taxa de engajamento nas redes sociais: Nas plataformas de mídia social, é importante acompanhar a taxa de engajamento, que inclui curtidas, comentários, compartilhamentos e cliques em links. Essas interações indicam o envolvimento e interesse do público-alvo com o conteúdo publicado.
  6. Posicionamento nos mecanismos de busca: Acompanhar a posição da empresa nos resultados dos mecanismos de busca para palavras-chave relevantes é fundamental para avaliar a eficácia das estratégias de SEO. Um aumento na posição indica uma melhoria na visibilidade e no tráfego orgânico do site.
  7. Retorno sobre o investimento (ROI): O ROI é um indicador-chave que mede o retorno financeiro obtido em relação ao investimento feito em ações de marketing. Ele permite avaliar se os esforços de marketing estão gerando resultados positivos e se o investimento está sendo utilizado de forma eficiente.

A Agência Contato

A Agência Contato é uma agência especializada em serviços de Marketing Digital estratégico, com foco em transformar a experiência de empresas na Internet por meio de uma presença digital forte. 

Nossa missão é oferecer soluções completas, inovadoras e personalizadas para empresas, auxiliando no marketing de conteúdo, desenvolvimento web, design gráfico e tráfego.

Nossa abordagem personalizada nos permite entender as necessidades e objetivos de cada empresa, adaptando as estratégias de acordo com o público-alvo e o mercado em que atuam.

Se você está em busca de uma agência especializada em marketing digital para empresas de RH, conte com a Agência Contato. Estamos aqui para ajudar você a alcançar mais clientes, fortalecer sua presença digital e obter resultados mensuráveis. 

Entre em contato conosco hoje mesmo e descubra como podemos transformar a sua empresa por meio de estratégias de marketing digital eficazes e personalizadas!

O que é Rede de Display e como ela pode te ajudar na sua estratégia

rede de display do google

As campanhas de mídia paga são uma excelente alternativa para marcas que desejam alcançar maior público para conversão. Uma das formas de investir nesse tipo de estratégia é por meio do Google, que oferece recursos para divulgar anúncios na internet. A Rede de Display é uma delas, e vem sendo utilizada por cada vez mais empresas. Continue a leitura para conhecê-la e como ela auxilia no alcance de visitas diárias. 

O que é a Rede de Display?

A Rede de Display é uma ferramenta do Google Ads em que diversos sites se associam para receber publicidade paga. Por isso, empresas que querem aumentar sua visibilidade e alcançar maior público divulgam anúncios para serem posicionados em suas páginas, como Blogs e propriedades do Google (Gmail e Youtube, por exemplo).

De modo geral, ela é uma ótima opção para quem deseja atingir um público variado, mas qualificado. As possibilidades de alcance são enormes, já que há um grande fluxo de visitantes todos os dias. 

Qual a diferença entre Rede de Display e Rede de Pesquisa? 

Além da Rede de Display, o Google fornece a Rede de Pesquisa, que acaba sendo confundida com a primeira, mas representa outra alternativa para a veiculação de anúncios. Isso porque, como o próprio nome diz, a Rede de Pesquisa se refere a campanhas ligadas aos motores de busca. 

Trata-se, portanto, da pesquisa tradicional do Google, visando posicionar anúncios no topo da página de resultados para uma palavra-chave. Por isso, é preciso criar campanhas que contenham palavras-chave relevantes. 

Como resultado, toda vez que um usuário buscar por alguma relacionada ao seu segmento, seu anúncio da Rede de Pesquisa estará entre as primeiras posições.

A Rede de Display, por outro lado, não se refere à busca de um termo para encontrar um determinado produto ou clarificar uma dúvida, mas da simples navegação. Por isso, os anúncios são exibidos antes de o público sequer pesquisar sobre seus produtos e serviços.

Formatos de anúncios disponíveis 

A Rede de Display permite exibir anúncios em diversos formatos. Conheça cada um deles abaixo:

Anúncios de texto

Os anúncios de texto são, de forma sucinta, os anúncios veiculados na Rede de Pesquisa adaptados para a Rede de Display. Eles contêm título e uma breve descrição sobre a campanha, assemelhando-se a pequenas caixas de texto. De modo geral, eles se localizam na lateral das páginas, proporcionando uma boa visualização. 

Anúncios de imagem

Esse formato é o mais conhecido pela sua facilidade em atrair a atenção do público. É possível utilizar tamanhos e layout variados, destacando-se visualmente em sites relevantes. 

Além de ter grande capacidade para engajamento e conversão, ele pode ser visualizado em banners no topo das páginas, na lateral e abaixo dos sites durante a navegação do usuário. É importante posicionar seu anúncio de forma estratégica nos portais, atentando-se para o tamanho do banner. Assim, você não atrapalha a experiência de navegação. 

Anúncios de vídeo

O Youtube também faz parte da Rede de Display. Nele, os banners são anunciados na barra lateral dos vídeos ou no próprio rodapé, enquanto são assistidos pelo público. Também é possível anunciar na página inicial da plataforma, com formatos de vídeo e imagem. 

A grande vantagem de utilizar o Youtube é que ele é o segundo site mais acessado no mundo, com milhões de usuários diários. Por isso, é uma excelente oportunidade para alcançar maior visibilidade. 

Anúncios de mídia rica

Os anúncios de mídia rica são formatos mais avançados em relação aos anteriores, combinando texto, imagens, áudio e vídeo. Eles ainda possuem recursos interativos, como carrosséis, animações e expansões, além de permitir que o usuário escolha a visualização que deseja. Assim, é proporcionada uma experiência imersiva e memorável.

Anúncios responsivos

O anúncio responsivo permite o upload de recursos, seja imagens, vídeos, textos, etc. para que o próprio sistema otimize o layout e o conteúdo do anúncio para atingir o melhor desempenho. Ele também se adapta automaticamente a diferentes tamanhos de tela, proporcionando uma boa experiência em dispositivos móveis e desktops. 

Anúncios de Discovery 

Esses formatos oferecem uma experiência de descoberta para os usuários, permitindo que eles encontrem seu conteúdo de maneira natural. Isso é feito por meio da combinação de elementos visuais atraentes e títulos cativantes, integrando-os ao ambiente de pesquisa e recomendação. Além disso, eles permitem a exibição de anúncios gráficos no Youtube e Gmail.

Opções de campanhas para a exibição de anúncios

Além das opções de exibição de anúncios, também existem os tipos de campanhas que você pode desenvolver para aplicar sua estratégia na Rede de Display. Vamos conhecê-los?

Remarketing

O remarketing consiste na criação de mensagens customizadas baseado no histórico de navegação dos usuários. Provavelmente, após visitar o site de uma empresa, você recebeu diversos anúncios relacionados aos produtos que estavam sendo anunciados, não é? É assim que funciona essa estratégia. 

Com ela, você pode alcançar novamente usuários que já demonstraram interesse em seu produto ou serviço. Assim, você mantém sua marca em destaque, reforça sua mensagem e aumenta suas chances de conversão.

Segmentação de público

A Rede de Display oferece uma flexibilidade para a segmentação de público, permitindo alcançar usuários com maior chance de engajar com a sua marca.Uma filtragem adequada é muito importante para direcionar seus anúncios para o público certo e no momento certo. 

Adote critérios como o comportamento online, interesses específicos e critérios demográficos, por exemplo. Assim, você aumenta a relevância dos seus anúncios e maximiza seu potencial de conversão.

Direcionamento de sites relacionados

Nessa opção de segmentação, é possível indicar sites com potencial de visita de seus clientes ou concorrentes. Ao selecionar sites relevantes para exibir seus anúncios, você se conecta diretamente com seu público-alvo enquanto eles estão navegando em conteúdos afins.

Além disso, o direcionamento de sites relacionados ajuda a aumentar a visibilidade e a conscientização da sua marca entre usuários interessados em seu setor. 

Palavras-Chave

Ao selecionar palavras-chave relevantes para o seu negócio, o Google pode exibir seus anúncios nas páginas em que elas podem ser encontradas. Dessa forma, você alcança usuários que buscam ativamente informações relacionadas ao seu produto ou serviço.

Tópicos

A segmentação por tópicos permite direcionar seus anúncios para páginas relacionadas ao seu negócio, atingindo um público altamente relevante. Nessa alternativa, os anunciantes podem selecionar os tópicos de páginas desejados para exibir seus anúncios, eliminando a necessidade de especificar palavras-chave ou canais.

Canais

Você também pode escolher os canais em que deseja que seus anúncios sejam exibidos. Opte por sites relevantes e de qualidade, para alcançar seu público de forma assertiva. Essa opção ainda te proporciona uma abordagem mais direcionada e personalizada, de forma a maximizar o impacto da sua campanha e, assim, seus resultados.

Campanhas de Smart Display

A Campanha Inteligente de Display ou Smart Display permite gerenciar as variáveis do display. Assim, seus anúncios são automaticamente otimizados para alcançar o público certo, no momento certo e no local certo.

Anúncios gráficos

Por último, os anúncios gráficos permitem captar a atenção do público de forma marcante, por meio de recursos visuais atraentes. 

Aproveite a flexibilidade dos anúncios gráficos para contar histórias convincentes e transmitir seus valores de marca de maneira memorável. Você também pode utilizar imagens envolventes, cores vibrantes e design criativo para destacar sua mensagem. 

Como criar sua campanha na rede de display

Agora que você já conhece a importância da Rede de Display e suas infinitas possibilidades, reunimos algumas dicas para te ajudar a criar uma campanha eficaz. Vem com a gente!  

Defina seu objetivo de marketing

Em primeiro lugar, é essencial definir claramente o que você deseja alcançar para orientar suas estratégias. Em seguida, é possível alinhar seu objetivo com os recursos da Rede de Display, que oferece uma ampla variedade de formatos de anúncios e opções de segmentação. 

Ao definir seu objetivo de marketing de forma precisa, você pode criar uma campanha direcionada e alcançar resultados impactantes.

Direcione sua audiência

Com uma variedade de opções de segmentação disponíveis, você pode alcançar as pessoas certas no momento certo. Por isso, selecione critérios demográficos, interesses específicos ou até mesmo sites relevantes para exibir seus anúncios. 

A segmentação precisa permite que você direcione sua mensagem diretamente para o seu público-alvo, aumentando a eficácia da sua campanha. Aproveite essa oportunidade para maximizar seu  impacto e obter melhores resultados em sua estratégia.

Crie seu anúncio

Comece por definir uma mensagem clara e persuasiva para conquistar a atenção do seu público. Em seguida, escolha um formato de anúncio que esteja alinhado aos seus objetivos. Você também pode escolher anúncios em formato quadrado, retângulo, Skyscapper, Leaderboard e Mobile. 

Otimize a visualização dos anúncios

Outro aspecto relevante é garantir que os elementos-chave do seu anúncio estejam claramente visíveis, mesmo em diferentes tamanhos de tela. Utilize cores e fontes que se destacam e facilitem a leitura, por exemplo. 

Você também pode considerar a estrutura do layout para uma apresentação atraente e organizada. Além disso, teste a visualização dos seus anúncios em dispositivos móveis para garantir a melhor experiência possível. 

Acompanhe as métricas da sua campanha

Por fim, monitore continuamente sua campanha para obter insights valiosos sobre o desempenho dos seus anúncios. Por meio de testes e refinamentos, você pode otimizar continuamente sua estratégia. 

Acompanhe métricas como cliques, impressões, taxa de conversão e retorno sobre o investimento (ROI). Identifique quais estratégias e formatos estão gerando melhores resultados. Com base nesses dados, ajuste sua campanha em tempo real para maximizar seu desempenho. 

Gostou de saber mais sobre a Rede de Display? Acesse o blog da Contato para mais conteúdos como esse! 

Tempo de resposta ao lead: qual o momento ideal para contato e qualificação

tempo de resposta ao lead

Você já se perguntou qual é o tempo ideal de resposta ao lead? Essa é uma questão crucial para maximizar as chances de conversão e otimizar seus esforços de marketing. 

Neste artigo, vamos explorar estratégias e dicas para identificar o momento certo de abordar seus leads e qualificar o seu potencial de fechamento.

Entendendo o que é o tempo de resposta e as janelas de oportunidade

Para otimizar o contato e a qualificação de leads, é essencial compreender o conceito de tempo de resposta e as janelas de oportunidade. 

O tempo de resposta refere-se ao período entre o momento em que um lead entra em contato com sua empresa, por meio de um formulário de contato, e-mail, chat ou qualquer outro canal, e o momento em que você responde a essa interação.

O tempo de resposta é crucial porque afeta diretamente as chances de sucesso na conversão de leads em clientes. 

Estudos mostram que quanto mais rápido você responder a um lead, maiores são as chances de conquistar seu interesse e engajamento. Isso ocorre porque, no mundo digital atual, os consumidores têm expectativas de respostas rápidas e imediatas.

Além disso, existem as janelas de oportunidade, que são os momentos em que os leads estão mais receptivos e propensos a interagir com sua empresa. Essas janelas podem variar de acordo com o perfil do lead e o contexto da interação. 

Por exemplo, se um lead preenche um formulário de contato solicitando informações sobre um produto ou serviço, é provável que esteja mais aberto a receber um contato imediato.

Identificar essas janelas de oportunidade é fundamental para aproveitar ao máximo as interações com os leads. Ao entrar em contato no momento certo, você aumenta as chances de estabelecer uma conexão positiva, fornecer informações relevantes e avançar no processo de qualificação.

Entendendo a jornada de compra

A jornada de compra refere-se ao processo que um consumidor percorre desde o momento em que identifica uma necessidade ou problema até a decisão de compra de um produto, ou serviço. Compreender a jornada de compra é fundamental para otimizar o contato e a qualificação de leads, pois permite adaptar sua estratégia de marketing e vendas de acordo com cada etapa desse processo.

A jornada de compra é geralmente dividida em três estágios principais:

  1. Fase de Descoberta: Nessa etapa, o consumidor identifica um problema ou necessidade e começa a buscar informações para entender melhor sua situação. O objetivo nesse estágio é captar a atenção do lead e fornecer conteúdo relevante que o ajude a reconhecer o problema e explorar possíveis soluções.
  2. Fase de Consideração: Uma vez que o lead reconheceu seu problema, ele entra na fase de consideração, na qual explora as diferentes opções e avalia alternativas disponíveis. Nessa etapa, é importante fornecer informações mais detalhadas sobre seu produto ou serviço, destacando seus benefícios e diferenciais em relação à concorrência.
  3. Fase de Decisão: Na última etapa da jornada, o lead está pronto para tomar uma decisão de compra. Nesse momento, é crucial oferecer incentivos, como demonstrações gratuitas, descontos ou avaliações, para convencê-lo a escolher sua empresa. Além disso, é importante facilitar o processo de compra, oferecendo opções de pagamento convenientes e um atendimento personalizado.

Ao entender em qual estágio da jornada de compra seu lead se encontra, você pode personalizar sua abordagem de contato e qualificação. Por exemplo, se um lead está na fase de descoberta, enviar conteúdos educativos e informativos pode ser mais eficaz do que uma abordagem de vendas direta. 

Por outro lado, se um lead está na fase de decisão, é importante oferecer um suporte mais personalizado e incentivos para a conversão.

As pesquisas sobre tempo de resposta ideal

Diversas pesquisas já foram realizadas para determinar o tempo de resposta ideal ao abordar leads. Esses estudos mostram que a velocidade de resposta está diretamente relacionada à taxa de conversão. 

Em outras palavras, quanto mais rápido você entrar em contato, maiores são as chances de conquistar o interesse do lead.

A importância dos cinco primeiros minutos

Um dado interessante é que os cinco primeiros minutos após o recebimento de uma consulta ou solicitação são cruciais para obter sucesso na conversão de leads. 

Durante esse curto intervalo de tempo, as chances de estabelecer uma conexão positiva são muito maiores. Portanto, é fundamental estar preparado para responder rapidamente aos leads que entram em contato com sua empresa.

Como otimizar o tempo de resposta ao Lead

Agora que você compreende a importância do tempo de resposta, vamos explorar algumas estratégias para otimizar esse processo e aumentar suas chances de conversão.

Estruture um processo de vendas eficiente

Um processo de vendas bem estruturado é fundamental para otimizar o tempo de resposta. Certifique-se de que sua equipe esteja alinhada com as etapas de qualificação de leads e que todos compreendam o fluxo de trabalho. 

Dessa forma, você poderá agir de forma mais ágil e eficiente ao entrar em contato com potenciais clientes.

Contrate um CRM

Um Customer Relationship Management (CRM) é uma ferramenta indispensável para gerenciar seus leads de forma organizada. 

Com um CRM adequado, você poderá rastrear todas as interações com os leads, agendar tarefas de acompanhamento e automatizar partes do processo. Isso ajudará sua equipe a responder rapidamente e com informações relevantes, aumentando as chances de conversão.

Avalie utilizar um Chatbot

Os chatbots são uma solução tecnológica cada vez mais popular no atendimento ao cliente. 

Essas ferramentas podem responder automaticamente a perguntas frequentes, coletar informações básicas e encaminhar os leads para a equipe adequada. Ao implementar um chatbot em seu site, você garante um primeiro contato imediato, mesmo fora do horário comercial.

Faça uso das Mensagens Automáticas

Além dos chatbots, você pode aproveitar as mensagens automáticas por e-mail ou SMS. Configurando respostas pré-definidas para diferentes tipos de consultas ou solicitações, você garante que o lead receba uma resposta imediata, mesmo que um atendimento personalizado seja realizado posteriormente.

Compreender o momento ideal para entrar em contato e qualificar leads é essencial para o sucesso das estratégias de marketing digital. 

Tenha materiais de apoio para sua equipe de vendas

Uma equipe de vendas bem preparada é essencial para otimizar o contato e a qualificação de leads. 

Além de estruturar um processo de vendas eficiente, é importante fornecer materiais de apoio que ajudem sua equipe a se destacar e a converter leads em clientes. Nesta seção, abordaremos três elementos fundamentais nesse sentido.

Scripts

Scripts são roteiros ou guias que fornecem orientações sobre como abordar os leads, conduzir as conversas e responder às perguntas comuns. Eles servem como um ponto de partida para sua equipe de vendas, garantindo que as informações-chave sejam transmitidas de forma consistente e eficaz. 

Ao criar scripts, é importante equilibrar a estrutura com a personalização. Eles devem fornecer uma base sólida para a equipe, mas também permitir a flexibilidade necessária para adaptar a abordagem de acordo com as necessidades e características individuais de cada lead.

Treinamentos sobre técnicas de venda para desenvolver habilidade e soft skills

Além de contar com scripts, é fundamental investir em treinamentos para aprimorar as habilidades de vendas da equipe. Esses treinamentos podem abranger técnicas de persuasão, negociação, comunicação eficaz, gestão de tempo e outros aspectos relevantes para o sucesso na área de vendas.

Além das habilidades técnicas, também é importante desenvolver as soft skills, que englobam características como empatia, escuta ativa, inteligência emocional e capacidade de criar relacionamentos de confiança com os leads. Essas habilidades são essenciais para estabelecer uma conexão genuína e personalizada com os potenciais clientes.

Playbooks

Os playbooks são documentos que reúnem informações relevantes sobre o processo de vendas, incluindo estratégias, boas práticas, exemplos de abordagem e dicas específicas para diferentes situações. Eles servem como um guia completo para a equipe de vendas, oferecendo recursos adicionais além dos scripts.

Os playbooks podem abordar desde aspectos técnicos, como a apresentação de produtos ou serviços, até estratégias para lidar com objeções comuns ou maneiras de identificar as necessidades do lead. 

Ter um playbook ajuda a garantir que todos os membros da equipe tenham acesso às informações necessárias para desempenhar suas funções de maneira eficiente e consistente.

Ao adotar boas práticas, como otimizar o tempo de resposta, utilizar ferramentas tecnológicas e estruturar processos eficientes, sua empresa estará mais próxima de transformar leads em clientes e alcançar seus objetivos de marketing. 

A Agência Contato

A Agência Contato é uma agência especializada em serviços de Marketing Digital estratégico. Nossa missão é transformar a experiência de empresas na Internet por meio de uma presença digital forte. 

Trabalhamos de forma personalizada, oferecendo soluções completas e inovadoras para ajudar as empresas a alcançarem seus objetivos de marketing. Nossa equipe é composta por profissionais experientes e apaixonados por marketing digital. 

Combinamos estratégias eficientes, criatividade e conhecimento técnico para entregar resultados consistentes e impactantes para nossos clientes! Entre em contato conosco hoje mesmo e comece a transformar sua experiência na internet!

Como calcular o ROI de uma campanha?

pessoa realizando cálculos e análises, representando como calcular o roi

Você provavelmente já ouviu falar do ROI, não é? Ele é uma métrica fundamental no mundo dos negócios, auxiliando na tomada de decisões estratégicas. Mas como calcular o ROI, exatamente? E como aplicá-lo corretamente em suas campanhas? Continue a leitura, pois vamos responder a essas e outras possíveis dúvidas em relação a ele. Vamos lá? 

O que é ROI?

ROI é a sigla para Return on Investment, que pode ser traduzido para “Retorno Sobre Investimento”. Trata-se de uma métrica que representa o valor gerado a partir do investimento realizado em uma campanha ou projeto. Tal valor pode ser positivo ou negativo, refletindo o lucro ou o prejuízo do resultado final.

Porque é importante calcular o ROI?

Calcular o ROI é crucial para tomar decisões informadas e estratégicas no seu negócio. Por meio dele, você pode avaliar o desempenho das suas campanhas, identificar quais estão trazendo resultados positivos e quais precisam ser ajustadas. Isso ajuda a otimizar seus investimentos e alocar recursos de forma mais inteligente.

Além disso, o ROI permite comparar diferentes estratégias e canais de marketing. Você pode analisar quais estão gerando maior retorno e concentrar seus esforços nessas áreas, maximizando os resultados.

Ao ter uma visão clara do ROI, você pode justificar seus investimentos para a equipe e os stakeholders. Essa métrica tangível e mensurável demonstra o impacto financeiro das suas iniciativas e fortalece sua credibilidade.

O cálculo do ROI também auxilia na definição de metas realistas e no planejamento estratégico. Com base nos resultados do ROI, é possível ajustar as estratégias, estabelecer objetivos alcançáveis e acompanhar o progresso ao longo do tempo.

Como calcular o ROI?

Existem alguns componentes que fazem parte do cálculo do ROI. Basicamente, a fórmula do ROI é: (Receita – Custo do investimento) / Custo do investimento.

Entenda o que significa cada um deles para entender como o cálculo é realizado: 

Receita

A receita representa o valor total gerado pelas vendas ou conversões resultantes das suas estratégias de marketing.

Para calculá-la, é necessário somar todas as fontes de receita relacionadas às suas campanhas. Isso inclui vendas online, vendas diretas, contratos fechados e outras formas de conversão que estão diretamente associadas às suas iniciativas.

É importante ter um sistema de rastreamento eficiente para atribuir corretamente a receita a cada estratégia de marketing específica. Isso permite uma análise precisa e ajuda a identificar quais ações estão gerando os melhores resultados financeiros.

Custo

O custo representa os gastos associados às suas iniciativas de marketing, incluindo despesas com publicidade, equipe, ferramentas e outras atividades relacionadas.

Ao considerá-lo, você pode determinar se os resultados obtidos justificam os investimentos feitos. Isso auxilia na tomada de decisões embasadas, no ajuste das estratégias e na alocação inteligente de recursos.

Lucro

O lucro é o resultado financeiro obtido a partir das suas estratégias de marketing. Ele representa o ganho líquido gerado pelas vendas ou conversões, após a dedução dos custos associados. 

Ele é obtido por meio da diferença entre a receita total e os custos envolvidos na execução das campanhas. O lucro é um componente essencial no ROI, pois fornece uma visão clara do retorno financeiro gerado pelas suas ações. 

ROI na prática

Suponha que você tenha investido R$ 10.000 em uma campanha de marketing digital e, como resultado, tenha gerado R$ 50.000 em vendas.

Para calcular o ROI, subtraia o custo do investimento da receita gerada: R$ 50.000 (receita) – R$ 10.000 (custo) = R$ 40.000 (lucro).

Em seguida, divida o lucro pelo custo do investimento: R$ 40.000 (lucro) / R$ 10.000 (custo) = 4.

Multiplique o resultado por 100 para obter a porcentagem do ROI: 4 x 100 = 400%.

Nesse exemplo, o ROI da campanha de marketing é de 400%, indicando que cada real investido gerou um retorno de quatro reais.

Como aplicar o ROI?

Existem várias maneiras de avaliar o ROI. Uma delas é realizar uma análise periódica dos indicadores-chave de desempenho (KPIs), como o número de vendas, o tráfego do site ou as taxas de conversão. Esses dados fornecem uma visão clara do impacto das suas estratégias de marketing nos resultados do negócio.

Além disso, é importante comparar o ROI obtido em diferentes campanhas ou períodos para identificar tendências e áreas de melhoria. Essa comparação permite ajustar as estratégias e alocação de recursos para maximizar o retorno sobre o investimento.

Outro ponto importante é considerar os objetivos e as metas estabelecidas. Por isso, avalie se os resultados alcançados estão alinhados às expectativas definidas.

O que é um ROI ideal?

Um ROI ideal é aquele que supera as expectativas e traz um retorno significativo para o seu investimento. Contudo, isso varia de acordo com cada negócio, setor e objetivo.

Para determinar um ROI ideal, é necessário considerar diversos fatores, como metas financeiras, estratégias de crescimento e benchmarks da indústria. Uma taxa de ROI considerada boa em um setor pode não ser a mesma em outro.

É fundamental definir metas realistas e específicas para cada campanha ou iniciativa. Ao estabelecer objetivos claros, você pode acompanhar e medir o sucesso do ROI de forma mais precisa.

Além disso, é importante levar em conta o ciclo de vida do seu negócio. Startups em fase inicial podem ter ROI diferente das empresas estabelecidas. Adaptar o ROI às necessidades e estágio do seu negócio é fundamental.

Lembre-se de que o ROI ideal não é uma fórmula única e fixa. É uma métrica flexível que deve ser ajustada às circunstâncias e aos objetivos estratégicos da sua empresa.

Portanto, defina metas realistas, considere o contexto do seu negócio e avalie o ROI com base em seus próprios objetivos e benchmarks da indústria. Dessa forma, você estará mais próximo de alcançar o ROI ideal para impulsionar o crescimento e o sucesso do seu negócio.

Dicas para melhorar o seu ROI

Agora que você já sabe um pouco mais sobre como o ROI funciona, reunimos algumas dicas para te ajudar a melhorar o seu. Confira! 

Qualifique leads

Em primeiro lugar, é muito importante identificar seu público-alvo ideal e focar em leads com maior probabilidade de conversão. Para isso, utilize estratégias para avaliar o potencial de cada um e nutra-os com conteúdo relevante e personalizado para mantê-los engajados. 

Também é muito interessante segmentar sua base, algo que falaremos um pouco mais nos próximos tópicos. 

Estabeleça objetivos para cada campanha

Definir metas claras é crucial para mensurar o sucesso de suas ações de marketing. Por isso, determine o que você deseja alcançar, seja aumento de vendas, geração de leads ou reconhecimento da marca, por exemplo. 

Além disso, estabeleça métricas específicas e realistas para acompanhar seu progresso. Dessa forma, será possível avaliar o desempenho de cada campanha e fazer ajustes estratégicos quando necessário. 

Alinhe seus objetivos com as necessidades do seu público-alvo e adapte suas estratégias de acordo. Com essas definições claras, você terá uma base sólida para impulsionar seu ROI e obter resultados mais efetivos.

Segmente seu público

Outra dica muito importante é segmentar sua audiência. Para fazer isso, você pode analisar dados demográficos, interesses e comportamentos para identificar grupos específicos. As ferramentas de automação de marketing são excelentes opções para te ajudar nesse processo!

Em seguida, crie conteúdo direcionado para cada segmento, aumentando o engajamento e a conversão. Ao segmentar sua base de leads, você direciona suas campanhas de forma mais precisa. Assim, é possível otimizar recursos e aumentar suas chances de sucesso, impulsionando o ROI do seu negócio.

Utilize técnicas como upsell e cross sell

Você também pode utilizar estratégias inteligentes para te ajudar, como upsell e cross sell. O upsell consiste em oferecer um produto ou serviço de maior valor para o cliente durante a compra. Já o cross sell envolve oferecer produtos complementares ou relacionados ao que o cliente já adquiriu. 

Essas técnicas incentivam compras adicionais, aumentando o valor médio do pedido e o lucro por transação. Por isso, identifique oportunidades para utilizá-las, destaque os benefícios e crie ofertas personalizadas para o seu público. Assim, você fortalece o relacionamento com seus clientes e impulsiona suas vendas, aumentando as chances de lucro. 

Invista em Marketing de Conteúdo 

O Marketing de Conteúdo é uma excelente opção para estreitar o relacionamento com o seu público e aumentar suas vendas. Por meio de uma estratégia adequada, você pode produzir conteúdo que realmente seja relevante e atrativo para a sua audiência, oferecendo informações úteis e solucionando problemas.

Com um conteúdo de qualidade, seja em blogs, redes sociais ou e-mail marketing, você aumenta o seu tráfego, engajamento e autoridade no espaço digital. Assim, você adquire maior visibilidade e pode proporcionar um melhor retorno sobre suas ações. 

Crie relatórios com o ROI de cada campanha

Acompanhar e analisar o desempenho de suas campanhas também é fundamental. Para cada estratégia, calcule o ROI de forma individual e registre os resultados em relatórios claros e concisos. 

Dessa forma, é possível identificar com maior facilidade as campanhas que geraram um melhor retorno e quais precisam ser reajustadas. Essa prática te permite ter uma visão detalhada das finanças relacionadas às suas ações, para que você tome decisões mais assertivas.  

Otimize suas taxas de conversão

Por fim, uma vez que você tiver todas essas informações organizadas para análise, será possível otimizar suas táticas e direcionar seus recursos de forma mais eficiente. Assim, você maximiza seu retorno sobre o investimento, gerando mais vendas e estimulando o crescimento do seu negócio.

Você pode utilizar testes A/B para experimentar diferentes elementos e encontrar as melhores combinações que impulsionam as conversões, por exemplo. Também é interessante analisar sua jornada do cliente, identificar pontos de atrito e aplicar melhorias estratégicas

Por que não utilizar o ROI de maneira isolada? 

Ainda que o ROI seja uma métrica valiosa, utilizá-lo sozinho pode limitar sua visão do quadro geral. Por esse motivo, é essencial avaliar métricas complementares, como taxa de conversão, custo de aquisição de clientes (CAC) e tempo de vida do cliente (LTV). Essas métricas fornecem insights adicionais sobre a eficácia das suas estratégias de marketing.

A taxa de conversão ajuda a entender quantos visitantes se transformam em clientes, enquanto o CAC revela o custo médio para adquirir cada cliente. Já o LTV mostra o valor que cada cliente traz ao longo do tempo, considerando suas compras repetidas.

Ao combinar esses indicadores, você obtém uma visão mais precisa do retorno sobre o investimento. Afinal, um alto ROI pode ser resultado de altas taxas de conversão, um CAC baixo e um LTV significativo.

Além disso, considere o contexto. O ROI pode variar dependendo de uma série de fatores, como o próprio mercado. Comparar o ROI com benchmarks do setor e análises de concorrentes pode fornecer uma perspectiva mais realista.

Portanto, lembre-se de que o ROI é uma peça importante do quebra-cabeça, mas é necessário considerar outras métricas relevantes para obter uma compreensão completa do desempenho dos seus investimentos e tomar decisões estratégicas embasadas em dados sólidos.

Cuidados ao aplicar o ROI

Se você chegou até aqui, viu a importância do ROI e, principalmente, de não utilizá-lo isoladamente. Por isso, é importante se atentar para alguns aspectos ao aplicá-lo no seu negócio. 

Tenha uma base clara

Primeiramente, é essencial ter uma base clara. Isso significa definir quais métricas e custos serão considerados no seu cálculo. Certifique-se de incluir todos os investimentos relevantes e ter dados precisos e confiáveis para calcular o ROI de forma precisa. Para isso, é importante que suas fontes de dados sejam atualizadas com frequência.

Compare-o em relação a outros indicadores

Como já citamos anteriormente, é essencial comparar o ROI com outros indicadores, como taxa de conversão, custo de aquisição de clientes (CAC) e valor médio de compra. Desse modo, é possível obter uma visão mais completa do desempenho das suas estratégias de marketing. 

Ao comparar o ROI com esses indicadores, você pode identificar áreas que necessitam de melhoria e tomar decisões embasadas. Por exemplo, se o ROI é alto, mas a taxa de conversão é baixa, pode ser necessário otimizar suas campanhas de conversão.

Considere fatores externos

Além disso, o ROI pode ser influenciado por variáveis externas, como sazonalidade, tendências de mercado e concorrência. Por isso, é importante avaliar o impacto desses fatores no desempenho dos seus retornos. 

Por exemplo, durante períodos de alta demanda sazonal, o ROI pode ser mais alto, mas isso não significa necessariamente que suas estratégias de marketing estejam sendo mais eficazes.

As ações dos concorrentes e as mudanças no comportamento do consumidor também podem afetar o ROI. Por isso, monitore o cenário competitivo e as tendências do mercado para contextualizar e interpretar adequadamente os resultados do seu cálculo.

Assim, você obtém uma visão mais precisa do desempenho das suas estratégias de marketing e pode fazer ajustes estratégicos com base nas circunstâncias.

Comunique os resultados adequadamente 

Por fim, é crucial ressaltar que o modo como você apresenta as informações do ROI pode influenciar como as pessoas interpretam e tomam decisões com base nesses dados. 

Por isso, utilize uma linguagem clara e acessível ao compartilhar os resultados dos cálculos, visando transmitir o valor real dos números de forma compreensível. Você pode contextualizar os resultados, explicando as métricas e os objetivos que foram considerados. 

Também é interessante considerar o público-alvo ao comunicar resultados. Apresente informações relevantes e focadas nos aspectos que mais importam para o público em questão. Destaque os pontos fortes, mas também seja transparente sobre as limitações e os fatores externos que podem ter influenciado os resultados.

E para melhorar ainda mais nesse aspecto, ilustre os resultados de forma visualmente atraente, por meio de gráficos e infográficos. Isso facilita a compreensão e destaca os insights mais importantes.

Se você gostou de entender mais sobre como calcular o ROI, acesse o blog da Contato para mais dicas para decolar suas campanhas! 

Por que usar chatbots pode melhorar a experiência do usuário no seu site

Há uma ferramenta cada vez mais popular no mundo do marketing digital que pode revolucionar a experiência dos seus usuários no seu site: os chatbots. Se você deseja oferecer um atendimento personalizado, agilidade nas respostas e uma interação instantânea com seus clientes, os chatbots são uma solução eficaz. 

Neste artigo, vamos explorar o que são os chatbots e como eles podem aprimorar a experiência dos seus clientes, trazendo benefícios para o seu negócio. Boa leitura! 🚀

O que é chatbot?

Antes de discutirmos os benefícios dos chatbots, é importante entender o que eles são. Um chatbot é um programa de computador projetado para simular uma conversa humana por meio de mensagens de texto ou voz. 

Esses programas utilizam algoritmos e modelos de linguagem natural para compreender o que os usuários estão solicitando e responder de forma adequada. 

Eles são treinados para reconhecer palavras-chave, padrões de linguagem e contextos, o que lhes permite entender a intenção por trás das mensagens dos usuários.

Os chatbots podem ser implementados em diversas plataformas, como sites, aplicativos de mensagens instantâneas, redes sociais e até mesmo assistentes virtuais. 

Logo, eles podem ser projetados para desempenhar diferentes funções, desde fornecer informações básicas até realizar transações complexas, como agendar compromissos, fazer reservas ou responder a perguntas específicas sobre produtos e serviços.

Existem dois tipos principais de chatbots. São eles:

  1. Chatbots baseados em regras: Esses chatbots seguem um conjunto pré-definido de regras e respostas. Eles são programados para responder a perguntas com base em um conjunto de comandos e palavras-chave específicas. Embora sejam mais limitados em termos de capacidade de compreensão e resposta, podem ser úteis para lidar com perguntas frequentes e rotineiras.
  2. Chatbots baseados em IA: Esses chatbots são mais avançados e utilizam algoritmos de aprendizado de máquina para entender e responder às mensagens dos usuários. Eles são treinados com conjuntos de dados extensos e são capazes de aprender com as interações para aprimorar suas respostas ao longo do tempo. Esses chatbots podem lidar com perguntas mais complexas e adaptar-se às necessidades e preferências individuais dos usuários.

Por que oferecer chatbots para uma melhor experiência dos seus clientes?

Agora que você sabe o que são chatbots, vamos explorar os motivos pelos quais eles podem melhorar a experiência dos seus clientes no seu site.

Atendimento personalizado e humanizado

Um dos principais benefícios dos chatbots é a capacidade de fornecer um atendimento personalizado e humanizado aos seus clientes. Com o uso de chatbots bem configurados, você pode programar respostas que sejam relevantes para as perguntas e necessidades dos usuários. 

Isso cria a sensação de interação direta com um atendente humano, mesmo que seja um programa automatizado por trás. Dessa forma, você oferece uma experiência personalizada e agradável aos seus clientes.

Retorno em tempo real

Os chatbots são conhecidos pela sua velocidade de resposta instantânea. Ao contrário do atendimento humano — que pode levar algum tempo para responder a uma consulta — os chatbots estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, prontos para fornecer respostas imediatas. 

Nesse sentido, significa que seus clientes não precisam esperar e podem obter as informações de que precisam no momento em que desejam. Essa agilidade no atendimento é fundamental para melhorar a experiência do usuário.

Aumenta o engajamento

Com chatbots interativos, você pode aumentar o engajamento dos usuários no seu site. Os chatbots podem ser projetados para fornecer recomendações personalizadas com base nas preferências e histórico de compras do cliente. 

Além disso, eles podem oferecer informações relevantes, como dicas, tutoriais ou conteúdo relacionado aos produtos, ou serviços que você oferece. Esse tipo de interação envolvente mantém os usuários interessados e estimula a participação ativa no seu site.

Permite armazenar dados

Os chatbots também podem ser valiosos para a coleta e armazenamento de dados sobre seus clientes. Por meio das interações com os chatbots, você pode obter informações relevantes, como preferências de compra, problemas comuns enfrentados pelos clientes e feedbacks sobre a experiência deles. 

Esses dados podem ser utilizados posteriormente para aprimorar sua estratégia de marketing e atendimento ao cliente, personalizando ainda mais a experiência do usuário.

Feedbacks

Por fim, os chatbots são excelentes ferramentas para receber feedbacks dos seus clientes. Eles podem ser programados para solicitar feedback após uma interação ou até mesmo para enviar pesquisas de satisfação. 

Esses feedbacks são extremamente valiosos para entender as necessidades e expectativas dos seus clientes, permitindo que você ajuste suas estratégias e melhore continuamente a experiência oferecida.

Em resumo, os chatbots são uma solução eficaz para melhorar a experiência do usuário no seu site. Eles oferecem atendimento personalizado e humanizado, retorno em tempo real, aumentam o engajamento, permitem armazenar dados e dão valiosos feedbacks dos clientes. 

Ao adotar essa tecnologia, você estará proporcionando uma experiência mais satisfatória e ágil para seus clientes, além de otimizar seus processos de atendimento e relacionamento. 

A Agência Contato está pronta para ajudá-lo a implementar chatbots e outras soluções inovadoras para transformar sua presença digital e impulsionar seu negócio. Entre em contato conosco e descubra como podemos tornar sua jornada no marketing digital mais eficaz e estratégica. Até a próxima! 🚀

Lazy Load: o que é e como ele pode ser útil para seu site

Mulher usando óculos enquanto usar o celular indicando o Lazy Load.

Um dos fatores que o Google mais leva em consideração na hora de rankear uma página é o tempo de carregamento. Um estudo publicado pelo site Money Times mostrou que a Amazon perde cerca de 1,6 bilhão de dólares por ano a cada segundo a mais necessários para carregar sua página. 

Por isso, foi pensado algumas ferramentas e técnicas para resolver esse problema, como o caso do Lazy Load, que carrega determinado conteúdo apenas quando for solicitado pelo usuário. 

A Contato trouxe hoje um artigo explicando como funciona essa estratégia e como ela pode ser útil para o seu site. Boa leitura! 

Afinal, o que é Lazy Load?

Como falamos antes, Lazy Load é uma estratégia que tem como objetivo carregar determinado conteúdo apenas quando o usuário solicitar. Com isso, o carregamento de páginas da web é facilitado, permitindo que elas sejam apresentadas de maneira mais ágil e eficiente para o usuário. 

Diferente do carregamento imediato (Eager), que carrega todo o conteúdo de uma única vez,  o Lazy Load permite exibir os arquivos mais pesados no final do carregamento ou quando entrarem no campo de visão do usuário. 

Apesar de não parecer, essa ferramenta funciona de forma simples. Imagine que você visite um site que tenha muitas imagens com alta resolução (HD, 4K), essa ferramenta vai priorizar o carregamento de outros elementos, para que o site carregue mais rápido. 

Qual a importância do Lazy Load?

Você já deve ter percebido que o Lazy Load tem como objetivo otimizar o carregamento de uma página. Mas qual a importância dele para o seu site? 

Ao adiar o carregamento de elementos não essenciais, como imagens ou vídeos que estão fora da visão inicial do usuário, o Lazy Load reduz o tempo de carregamento inicial da página. Isso faz com que os buscadores entendam que a sua página cumpre com os requisitos da sua empresa e como consequência, sua página passa a aparecer cada vez mais no topo das buscas. 

Além disso, ao carregar apenas o conteúdo visível ou solicitado pelo usuário, ele ajuda a reduzir o consumo de largura de banda. Isso é particularmente benéfico para usuários com conexões de internet mais lentas ou limitadas, como em dispositivos móveis, evitando o carregamento desnecessário de elementos que podem não ser visualizados.

Benefícios do Lazy Load

Agora que você conhece o Lazy Load, deve ter ficado a dúvida: quais os benefícios dessa ferramenta? Há uma série de benefícios tanto para o usuário quanto para o dono do site. 

Confira alguns a seguir! 

Otimização

Sites que carregam mais rápido ajudam na usabilidade e por consequência convertem mais. De acordo com um estudo realizado pela Aberdeen Group, os usuários esperam cerca de 2 segundos para uma página carregar completamente. Após esse tempo, 40% abandonam o site.

Dessa forma, ter um site que carregue mais rápido é essencial para manter o usuário nas suas páginas. Com isso, há um impacto direto nas vendas, na autoridade do site e no tráfego orgânico para os conteúdos.  

Monetização

Outro benefício do Lazy Load está relacionado com a monetização do site. Com a melhora da velocidade de carregamento das imagens e vídeos, a tendência é que os usuários passem mais tempo consumindo os conteúdos do site. 

Logo, há uma melhora do tráfego orgânico do site e por consequência, há um aumento da performance para os buscadores. Além disso, com mais leads qualificados, é possível aumentar a monetização com vendas.

SEO

Apesar de não influenciar diretamente o SEO da página, o Lazy Load pode ter um impacto indireto no SEO ao melhorar a experiência do usuário. Uma página mais rápida e responsiva tende a manter os visitantes por mais tempo, reduzindo a taxa de rejeição. 

Esse fator, por sua vez, pode ter um impacto positivo no SEO, pois os mecanismos de busca levam em consideração a experiência do usuário como um dos critérios de classificação. Se os visitantes estão mais engajados e passam mais tempo no seu site, isso pode ser interpretado como um sinal de que o seu conteúdo é relevante e útil, o que pode ajudar a impulsionar sua posição nos resultados de pesquisa.

O que o Lazy Load tem a ver com a Experiência do Usuário (UX)?

Para ter um site otimizado, é necessário ter um conjunto de estratégias e técnicas que garantam a experiência do usuário (UX). Um dos elementos-chave para uma UX de qualidade é o tempo de carregamento rápido das páginas. É aí que entra o Lazy Load. 

Há alguns fatores que podem ajudar. Vamos conhecer quais são? 

Estética

A aparência de um site sempre desperta o interesse dos visitantes em um primeiro momento. É nessa parte que entra o layout de um site. Por isso, investir em um design profissional e atrativo é importante para que o seu site se destaque e consiga manter os usuários. 

Conteúdo

Entretanto, não é apenas através da aparência que um site consegue usuários. É necessário que ele tenha um conteúdo que agregue valor e traga informações relevantes. Com isso, é através de um bom conteúdo que os leads irão ganhar confiança na sua empresa. Logo, invista em conteúdos autênticos com o que o seu site propôs. 

Usabilidade

A usabilidade de um site está relacionada com o fato do site ser responsivo ou não. Um site responsivo é um site que é projetado e desenvolvido de forma a se adaptar automaticamente a diferentes dispositivos e tamanhos de tela. 

Isso significa que o layout, a estrutura e os elementos do site são ajustados para fornecer uma experiência de usuário otimizada, independentemente de o site ser visualizado em um computador desktop, laptop, tablet ou smartphone.

Cuidados na hora da aplicação do Lazy Load

Apesar de funcionar de forma simples, você deve tomar alguns cuidados na hora de aplicar o Lazy Load. Uma primeira dica é que não devemos implementá-lo na primeira dobra dos sites, ou seja, a parte visível de uma página. 

Isso se deve ao fato de que os itens da páginas devem ser exibidos imediatamente, para que o usuário tenha uma boa experiência. Há algumas soluções que podem ser implementadas na estratégia, mas muitas não levam isso em conta, por isso é importante ter atenção. 

Além disso, o Lazy Load influencia de forma positiva as métricas de velocidade de carregamento do Core Web Vitals, mas pode prejudicar outras, já que o número de processos durante a exibição da página aumenta. 

Podemos ver que com o Lazy Load é possível aumentar as vendas e garantir clientes fiéis a sua marca. Gostou das dicas? Não deixe de acompanhar o Blog da Contato para saber mais novidades do Marketing Digital.

Até a próxima! 

Qual a importância de contratar um CRM para sua empresa

importância do crm para uma empresa

Você provavelmente já ouviu falar sobre o CRM como uma poderosa ferramenta de gestão de clientes, não é? Acontece que ele é muito mais do que uma simples plataforma, sendo uma estratégia voltada para conhecer melhor o cliente e facilitar o relacionamento com ele

Essa é uma das táticas mais adotadas por empresas atualmente. Quer saber por quê? Continue a leitura, pois vamos discutir a importância do CRM para a sua organização! 

Os pilares que fazem o CRM tão importante

Customer Relationship Management (CRM) ou Gestão do Relacionamento com o Cliente é uma estratégia que visa a satisfação e fidelização de clientes por meio da construção do relacionamento ao longo do processo comercial, além de um processo muito bem organizado.

Trata-se de um conjunto de práticas e ferramentas voltadas para o gerenciamento e o aprimoramento dos relacionamentos com os clientes. Entre elas, está a plataforma que também recebe o nome de CRM, que sustenta e potencializa essa estratégia. 

Basicamente, ela armazena e organiza dados sobre seus clientes de forma centralizada, permitindo o acompanhamento de cada um em específico. Isso traz não apenas uma vantagem competitiva, mas um amadurecimento para o seu negócio, que pode oferecer um atendimento mais eficiente e construir relacionamentos duradouros. 

A seguir, falaremos sobre os principais aspectos que ditam a importância dessa estratégia para a sua empresa. Vamos lá? 

Organização

Em primeiro lugar, as empresas precisam gerenciar um grande volume de dados e informações, principalmente para oferecer um melhor tipo de atendimento aos seus clientes.  Com o CRM, é possível cadastrar esses dados, acessá-los e organizá-los com facilidade. 

Isso inclui dados de contato, histórico de compras, interações anteriores e preferências individuais. Dessa forma, toda a equipe pode ter acesso às informações atualizadas e relevantes, o que facilita a comunicação e a personalização do atendimento.

Histórico

Você provavelmente já se preocupou em ter que guardar uma série de informações sobre as atividades comerciais da sua empresa, não é? Com o CRM, é possível registrar e rastrear cada interação com os clientes ao longo do tempo. 

Isso permite compreender suas necessidades individuais, antecipar suas demandas e oferecer soluções adequadas a cada perfil. O histórico também ajuda a identificar padrões de compra, comportamentos e preferências, possibilitando a criação de estratégias de vendas mais assertivas.

Além disso, ele auxilia a continuar o relacionamento com os clientes. Ainda que haja uma mudança de vendedor ou um período de tempo entre as interações, por exemplo, ele fornece informações essenciais para retomar o contato de forma personalizada.

Centralização de informações

Uma das vantagens mais conhecidas do CRM é a centralização de informações. Isso porque ele permite armazenar e acessar todas as informações relevantes sobre os clientes em apenas um lugar. 

Isso é muito importante para facilitar o acesso a dados e seu compartilhamento entre a equipe. Com ele, diferentes departamentos da sua empresa, como vendas, marketing e atendimento ao cliente, podem ter acesso imediato a dados atualizados sobre cada comprador.

Além disso, essa característica permite uma visão completa e integrada dos clientes, melhorando a identificação de oportunidades e a tomada de decisões estratégicas, que estarão mais embasadas.

Controle de métricas importantes

Outra importância do CRM é o acompanhamento e a análise adequada das métricas associadas ao desempenho das vendas, atendimento ao cliente e estratégias de marketing. Ele oferece relatórios e análises, permitindo que você identifique tendências, avalie seu progresso e tome decisões embasadas em dados concretos. 

Você pode monitorar métricas como taxa de conversão de leads, tempo médio de resposta, e taxa de retenção de clientes, por exemplo. Assim, é possível analisar dados e identificar oportunidades de negócio de maneira mais inteligente e automatizada.

Análises mais precisas

O CRM oferece recursos avançados de análise, como a segmentação de clientes, a análise de tendências de vendas e o monitoramento de padrões de comportamento dos clientes. Essas informações permitem identificar oportunidades de vendas, ajustar estratégias de marketing e melhorar sua  eficiência operacional.

E lembra das métricas que citamos? Essa ferramenta permite que você crie painéis personalizados e relatórios automatizados, proporcionando uma visão clara e atualizada das métricas importantes para o seu negócio. 

Contato mais próximo com o lead

Com todos os recursos e possibilidades da ferramenta, você pode enviar comunicações personalizadas, criar campanhas segmentadas e oferecer um atendimento mais direcionado aos seus clientes. 

Ela também permite acompanhar o progresso de cada lead. Você pode definir lembretes, agenda follow-ups e monitorar as interações em tempo real. Dessa forma, você mantém um contato próximo e oportuno com eles, aumentando as chances de conversão.

Fidelização

Por fim, fidelizar clientes é tão ou ainda mais importante do que conquistá-los. Você provavelmente tem maior probabilidade de consumir novamente em uma empresa que já conhece do que experimentar novos produtos ou serviços, não é?

O CRM permite desenvolver ofertas direcionadas para impulsionar recompras, vendas cruzadas ou upgrades, de acordo com o momento oportuno e o relacionamento já estabelecido com um consumidor.  

A ferramenta ainda fornece a possibilidade de registrar e acompanhar todas as interações com seus compradores, desde o primeiro contato até o pós-venda. Isso ajuda a entender suas necessidades e oferecer um relacionamento que realmente seja relevante. Assim, você pode fortalecer o relacionamento com seus clientes, aumentar a satisfação com a sua marca e gerar lealdade à ela. 

Como escolher o CRM

Escolher o CRM adequado não é algo simples, mas trouxemos alguns pontos importantes para te ajudar. Antes de tudo, é crucial avaliar as necessidades específicas da sua empresa. 

Identifique quais funcionalidades são essenciais para o seu processo de vendas e gestão de relacionamento com o cliente. Isso inclui recursos como rastreamento de leads, automação de marketing, gerenciamento de contatos e análise de dados.

Além disso, considere a facilidade de uso e a interface da plataforma. A solução escolhida deve ser intuitiva e de fácil aprendizado para a sua equipe, permitindo uma rápida adoção e utilização eficiente.

A integração com outras ferramentas também é um aspecto importante a ser considerado. Verifique se o CRM se integra facilmente com as plataformas e sistemas que você já utiliza, como o seu sistema de e-mail, automação de marketing ou software de atendimento ao cliente.

Outro fator a ser avaliado é o suporte oferecido pelo fornecedor da ferramenta. Certifique-se de que haja um suporte técnico confiável e disponível para auxiliar sua equipe em caso de dúvidas ou problemas.

Por fim, considere também o custo-benefício. Compare as opções disponíveis levando em conta todos os recursos oferecidos e o preço. Lembre-se de que o CRM escolhido deve se adequar ao seu orçamento e trazer um retorno positivo para o seu negócio.

E você? Gostou de entender sobre a importância do CRM para a sua empresa? Acesse o blog da Contato para mais conteúdos! 

O que são Arquétipos de Marca: conheça quais são e como aplicar

Você já usa os arquétipos de marca em sua estratégia de marketing? Essa classificação conta com padrões simbólicos que representam características e valores humanos universais. Eles são utilizados no marketing para criar uma conexão emocional entre as marcas e seu público-alvo.

Neste artigo, vamos explorar o significado dos arquétipos de marca, seu impacto no branding e como aplicá-los de forma eficaz. Continue lendo para saber mais.

O que são os arquétipos de marca? 

Os arquétipos de marca são modelos de personalidade que podem ser atribuídos a uma marca para despertar sentimentos específicos nos consumidores. Cada arquétipo representa um conjunto único de características como: o Inocente, o Sábio, o Herói, o Fora da Lei, o Explorador, o Mago, a Pessoa Comum, o Amante, o Bobo, o Cuidador, o Criador e o Governante. Cada um deles evoca emoções diferentes e ressoa com diferentes segmentos de público.

Eles foram popularizados pelo psicólogo suíço Carl Jung, que acreditava que esses padrões são inerentes à psique humana. Em termos de marketing, podem ser usados para definir a personalidade de uma marca e comunicar essa personalidade aos clientes. Ao escolher um arquétipo para representar sua marca, você pode criar uma identidade que ressoe com seus consumidores e se diferencie dos concorrentes.

Ao compreender e aplicar os arquétipos de marca de forma estratégica, é possível criar narrativas poderosas, construir uma imagem consistente e impactar positivamente o posicionamento e a percepção da marca no mercado.


Qual o impacto dos arquétipos de marca?

Nesse contexto, o uso dessas identidades têm um impacto significativo no branding e na forma como as marcas são percebidas pelo público. Seu auxílio é importante para criar uma identidade única, gerar conexão emocional e diferenciar-se da concorrência.

Ao utilizar os arquétipos corretos, as marcas podem estabelecer um posicionamento claro, desenvolver uma voz consistente. Acima de tudo, podem conquistar a tão desejada e frutífera lealdade dos clientes.

Quais os arquétipos de marca?

Existem diversos tipos, cada um com suas próprias características e valores associados. Vamos explorar alguns deles:

1. O inocente

Representa pureza, simplicidade e otimismo. Marcas que se identificam com esse arquétipo são vistas como confiáveis, autênticas e genuínas. Ao adotar essa persona em sua estratégia de marca, você pode criar uma conexão emocional profunda com seu público-alvo, despertando confiança e empatia.

Nesse sentido, é muito ligada a valores atemporais e segurança, dando voz a Coca-Cola, Do Bem e Mãe Terra, por exemplo.

2. O sábio 

Retrata o conhecimento, sabedoria e autoridade. Marcas que se alinham a esse arquétipo são vistas como especialistas em seu campo, oferecendo insights e soluções inteligentes.

Assim, jornais como CNN, BBC e Estadão são ótimos exemplos de sucesso com o uso desse tipo. Porém algumas marcas de tecnologia e educação se encaixam bem aqui.

3. O herói 

Esse arquétipo exprime coragem, determinação e superação. Marcas que adotam esse arquétipo são vistas como poderosas, capazes de ajudar os clientes a enfrentar desafios e alcançar objetivos.

Por esses motivos, o Herói é muito visto em marcas relacionadas ao esporte e exercício físico. Ele acaba funcionando muito bem ao transmitir a ideia de esforço e conquista.

4. O fora da lei

Representa rebeldia, liberdade e ousadia. Marcas associadas a esse arquétipo desafiam as convenções e são vistas como disruptivas e inovadoras.

Desse modo, a Converse e Chilli Beans são bons representantes dessa persona. Afinal, utilizam elementos como o Rock’n’roll e contracultura em geral.

5. O explorador

Tendo como pilares aventura, descoberta e curiosidade, as marcas que se encaixam nesse arquétipo são vistas como exploradoras. Sendo assim, tendem a oferecer novas experiências e oportunidades.

Não à toa, marcas como Jeep e GoPro adotam essa estratégia de forma bastante assertiva.

6. O mago

As características do Mago são: transformação, mistério e poder. Se associadas a esse arquétipo, as marcas são vistas como catalisadoras de mudanças positivas, capazes de criar resultados surpreendentes.

Como o próprio nome indica, há nessa linha elementos lúdicos. Portanto, essa ideia é comprada por marcas desde Disney até Smirnoff e Absolut Vodka.

7. A pessoa comum

Já o arquétipo da Pessoa Comum é um ótimo caminho para gerar identificação, simplicidade e familiaridade. Se o seu objetivo é ser visto como próximo do público, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções acessíveis, explore essa possibilidade.

A pessoa comum está presente em propagandas de produtos e serviços do dia-a-dia do cidadão médio. Lembre-se que nesse caso, o objetivo é a sensação de pertencimento a um grupo, porém sem distinção de classe, gênero e raça. Dado isso, alguns exemplos de marca são: Havaianas, Hering e Ricardo Eletro, entre outros.

8. O amante

Paixão, sensualidade e conexão emocional. De maneira a serem vistas como sedutoras e despertarem desejo, as marcas que se encaixam aqui acabam criando vínculos emocionais com os clientes.

Também podendo trazer o sentimento de exclusividade, marcas de moda e jóias se apropriam bem dessa persona. Que tal um produto da Channel?

9. O bobo

Marcas que se identificam com esse arquétipo são vistas como engraçadas, criativas e capazes de trazer alegria e entretenimento ao público. As palavras que o resumem são: diversão, espontaneidade e humor.

A Netflix é um bom exemplo, utilizando de estratégias relacionadas ao Bobo até mesmo no atendimento ao público, por meio das redes sociais.

10. O cuidador

Esse tipo expressa empatia, generosidade e proteção. Assim, é usado por marcas que são vistas como preocupadas com o bem-estar dos clientes. O resultado disso é oferecer suporte e soluções que cuidam das necessidades das pessoas.

Bastante presentes em propagandas televisivas, as marcas Johnson & Johnson e Nivea são facilmente identificadas nesse nicho.

11. O criador

O sentido aqui é de criatividade, inovação e expressão, não de poder supremo. Brincadeiras à parte, as marcas que adotam esse arquétipo são vistas como visionárias, capazes de transformar ideias em realidade e inspirar o público com sua originalidade.

Portanto, Faber-castell, Lego e Pixar trazem de forma interessante esses elementos.

12. O governante

Diferentemente do tópico anterior, aqui temos o arquétipo que, aí sim, representa poder, liderança e controle. A visão que os clientes têm das marcas que cabem neste conceito é de autoridades em seu setor, exercendo influência e oferecendo soluções de alta qualidade.

Essa persona acaba por ser associada a pessoas com poder e prestígio. Dessa forma, podemos trazer como exemplos as marcas Rolex e Mercedes-Benz.

Como saber o arquétipo da minha marca?

Para descobrir o arquétipo mais adequado para a sua marca, é importante considerar a personalidade da marca, os valores e a forma como deseja se comunicar com o público. 

Uma análise aprofundada da identidade da marca, público-alvo e concorrência pode fornecer insights valiosos para identificar o arquétipo que melhor se alinha aos objetivos da sua empresa.

Como aplicar os arquétipos de marca?

Uma vez identificado, é hora de aplicá-lo em sua estratégia de branding e comunicação. Algumas maneiras de fazer isso incluem:

1. Identidade visual

Desenvolva uma identidade visual que reflita os atributos do arquétipo escolhido. Cores, tipografia e elementos visuais podem ajudar a transmitir a personalidade da marca.

Dito isso, cores sóbrias e traços simples podem transmitir uma ideia de governança, pertencendo ao arquétipo do Governante. Ainda nesse sentido, imagens de pessoas em cargos de liderança são uma boa escolha. Da mesma maneira, imagens de bebês e logotipos mais suaves são frutos da persona Cuidadora.

2. Storytelling

Utilize o poder do storytelling para contar histórias que envolvam o arquétipo da sua marca. Criar narrativas envolventes e emocionais ajudará a estabelecer uma conexão mais profunda com o público. Para isso, utilize uma voz e linguagem que faça sentido junto ao tipo escolhido para o seu negócio.

3. Posicionamento de marca

Aplique os valores e características do arquétipo na definição do posicionamento da marca. Destaque como sua marca se diferencia e como ela atende às necessidades e desejos do público.

4. Persuasão e conversão

Utilize os atributos do arquétipo em suas estratégias de persuasão e conversão. Comunique os benefícios e os valores da sua marca de forma convincente e relevante para o público-alvo, incentivando ações e engajamento por parte dos clientes.

Em resumo, os arquétipos de marca são uma ferramenta poderosa para criar uma identidade marcante e estabelecer uma conexão emocional com o público. Ao entender e aplicar os arquétipos corretamente, isso pode ajudar sua marca a se destacar no mercado, atrair e envolver os clientes de maneira significativa.

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Como usar o Lighthouse na sua estratégia de SEO

O Lighthouse é uma ferramenta poderosa para impulsionar a estratégia de SEO do seu site.  Ao incorporá-lo em sua estratégia de SEO, você terá acesso a uma análise abrangente e detalhada do desempenho, acessibilidade, melhores práticas e experiência de usuário do seu site.

Tudo isso tem o papel de identificar áreas de melhoria e receber recomendações precisas. Dessa maneira, você conta com a possibilidade de implementar otimizações efetivas que vão impulsionar a visibilidade do seu site nos mecanismos de busca. 

Neste artigo, vamos explorar como você pode e deve aproveitar ao máximo o Lighthouse, utilizando suas funcionalidades e insights para impulsionar o desempenho e alcançar melhores resultados no ambiente competitivo do SEO.

O que é o Google Lighthouse?

O Google Lighthouse é uma ferramenta de código aberto fornecida pelo Google para avaliar e melhorar o desempenho, acessibilidade, melhores práticas, SEO e a experiência do usuário de um site.

Portanto, é uma poderosa maneira de se obter insights valiosos para otimizar seu site e alcançar melhores resultados nos mecanismos de busca.

Quais métricas são testadas pelo Lighthouse

Para isso, a ferramenta testa várias métricas importantes para avaliar a qualidade e o desempenho do seu site. Essas métricas incluem:

1. Performance

O Lighthouse analisa o tempo de carregamento da página, a velocidade de resposta e outras métricas relacionadas ao desempenho. Ele fornece sugestões para otimizar a velocidade do seu site, garantindo uma experiência de usuário rápida e satisfatória.

2. Acessibilidade

A acessibilidade é fundamental para garantir que seu site possa ser usado por todos, incluindo pessoas com deficiência. Dessa forma, o Lighthouse verifica a conformidade com as diretrizes de acessibilidade, identifica problemas e oferece recomendações para melhorar esse importante fator do seu site.

3. Melhores práticas

Mais adiante, temos a verificação de se o seu site segue as melhores práticas recomendadas pelo Google para garantir uma experiência de usuário de alta qualidade. Seu relatório avalia fatores como uso de HTTPS, segurança, estrutura do HTML, entre outros.

4. SEO

No mesmo sentido, o Lighthouse analisa elementos-chave de SEO, como tags de título, meta descriptions, uso de palavras-chave, links internos e externos, e muito mais. Ele também fornece sugestões para otimizar o seu site e melhorar seu desempenho nos mecanismos de busca.

5. Progressive Web Application (PWA)

Além de tudo isso, a ferramenta verifica se o seu site atende aos critérios para ser considerado uma Progressive Web Application (PWA). Com esse objetivo, ela analisa recursos como:

  • a capacidade de funcionar offline;
  • notificações push;
  • e a experiência do usuário em dispositivos móveis.

Como o Lighthouse te ajuda com o SEO

Seu papel é bastante relevante para a otimização de SEO do seu site. Afinal, oferece uma análise abrangente de vários aspectos importantes, como visto anteriormente. Ao realizar testes com o Lighthouse, você pode identificar os problemas e receber recomendações valiosas.

Dessa forma, você saberá como aprimorar seu site para maximizar sua visibilidade nos mecanismos de busca. Por isso, o Lighthouse te ajuda a compreender os pontos fortes e fracos do seu site em termos de SEO, fornecendo insights acionáveis ​​para melhorar seu ranking e atrair mais tráfego orgânico.

A seguir, separamos algumas vantagens de seu uso no quesito otimização para mecanismos de busca.

1. Aponta erros na otimização de SEO

Identificação de erros e problemas de otimização de SEO no seu site, como tags ausentes, meta descriptions duplicadas, conteúdo não indexável, entre outros. Com essas informações, você pode corrigir os problemas e melhorar sua visibilidade nos mecanismos de busca.

2. Encontra fatores que impedem a indexação da página

Na mesma lógica, o Lighthouse encontra e apresenta fatores que podem prejudicar a indexação do seu site pelos mecanismos de busca – como URLs bloqueadas, links quebrados ou redirecionamentos incorretos – . Ao corrigir esses problemas, você melhora a visibilidade do seu site nos resultados de pesquisa.

3. SEO para mobile

Visto que atualmente há um grande número de usuários de dispositivos móveis, o Lighthouse também verifica se o seu site está otimizado para uma experiência mobile amigável. Assim, pode achar impedimentos, como por exemplo elementos que dificultam a usabilidade em telas pequenas. Após isso, oferece sugestões para melhorar a experiência do usuário naquele contexto.

Por que você deve usar o Lighthouse para testar seu site?

Existem várias razões para usar o Lighthouse como parte do processo constante de teste do seu site. Primeiramente, reconhecemos que é uma ferramenta confiável fornecida pelo Google, o principal mecanismo de busca. Isso significa que você está utilizando uma ferramenta que está alinhada com as práticas recomendadas e as diretrizes de SEO do próprio Google. 

Além disso, ele é fácil de usar, possui itens acionáveis e atualiza constantemente. Entenda cada um desses pontos:

1. Fácil de usar!

Estamos falando de uma ferramenta de fácil utilização, mesmo para aqueles com conhecimento limitado em programação. Afinal, basta acessar o Chrome DevTools ou instalar a extensão do Chrome e executar a análise.

E não se preocupe: os resultados são apresentados de forma clara e concisa, facilitando a compreensão e a implementação das melhorias sugeridas.

2. Itens acionáveis

Além de identificar problemas, o Lighthouse fornece itens acionáveis com recomendações específicas para melhorar o desempenho e a qualidade do seu site. Com isso, você receberá sugestões claras e detalhadas sobre como corrigir os problemas encontrados e também sobre como otimizar seu site para obter melhores resultados – e maiores ganhos.

3. Atualizações constantes

Por fim, uma de suas maiores vantagens é seu caráter de ferramenta em constante evolução, a qual acompanha as atualizações e as melhores práticas do Google. Isso significa que você terá acesso a melhorias contínuas e novas funcionalidades para aprimorar seu site e mantê-lo alinhado com as últimas diretrizes de SEO. Que tal?!

Enfim, usar Lighthouse em seu site e em sua estratégia de SEO, significa garantir que seus clientes tenham sites otimizados. O resultado disso é proporcionar uma experiência de usuário de qualidade, melhor posicionamento nos mecanismos de busca e maior visibilidade online.

Gostou dessa dica? Aprenda mais sobre SEO e outras ferramentas poderosas no nosso blog e faça seu site decolar. 🚀