14 Dicas para um email marketing de sucesso. Confira!

Capa do Blog "14 dicas para um email marketing de sucesso"

O email marketing é uma das estratégias mais eficazes para as empresas alcançarem seus clientes e aumentarem suas vendas. Mas para garantir que seus benefícios sejam alcançados, é essencial ter planejamento e se atentar para alguns aspectos. Por isso, neste artigo reunimos as principais dicas para garantir o seu sucesso com este método. Continue a leitura! 

O que é email marketing

O email marketing é uma estratégia de Marketing Digital que consiste na comunicação entre uma empresa e sua base de contatos via email. Assim, cria-se um canal direto com os clientes, em que é possível desenvolver e estreitar relacionamentos. 

Com a crescente popularidade das redes sociais, muitos acreditam que essa estratégia perdeu sua relevância, mas na verdade, ela continua sendo uma ferramenta poderosa para nutrir relacionamentos com clientes e prospects.

Para se ter uma ideia, mais de 4 bilhões de pessoas em todo o mundo utilizam o email, que ainda é preferência por cerca de 86% dos profissionais. Assim, por meio dessa tática, é possível estabelecer uma conexão por meio de um recurso utilizado por muitas pessoas. 

Por que usar o email marketing?

O email é um recurso que está alinhado a outros canais de comunicação de um negócio. Quando você cria um login em um site ou apenas realiza uma compra, por exemplo, utiliza o endereço de email. Já ao receber atualizações sobre um pedido ou produtos de uma empresa, isso também é feito por meio do email. 

Basicamente, então, o email marketing é uma forma de integrar diversos processos de um negócio e dialogar com clientes em todas as etapas do funil de vendas. Além disso, é possível alcançar consumidores que não utilizam as redes sociais ou demais canais em que a organização está inserida. 

Com a possibilidade de personalização e segmentação de campanhas, é possível enviar mensagens relevantes para públicos específicos, aumentando a chance de conversão. Além disso, o email marketing permite um retorno mensurável sobre o investimento, pois é possível acompanhar métricas como taxa de abertura, cliques e conversões. 

Dicas de como usar o email marketing para aumentar o tráfego do seu site

Agora que você já sabe a importância de utilizar o email marketing, reunimos algumas dicas para te ajudar a utilizar essa estratégia com êxito. Confira! 

1. Jornada de compra

Em primeiro lugar, é muito importante atentar-se para a jornada de compra em que o cliente se encontra. Isso porque existem 4 etapas diferentes, portanto em cada uma ele vai apresentar necessidades específicas. De modo geral, elas são:

  1. Aprendizado e descoberta
  2. Reconhecimento do problema
  3. Consideração da solução
  4. Decisão de compra.

Na primeira etapa, é o momento de educar o potencial cliente sobre o negócio e os problemas que você pode resolver. Por isso, o conteúdo deve ser informativo e educacional, e não promocional. Uma ótima alternativa é mandar um email de boas vindas, de forma a introduzir sobre a sua empresa e o que ela tem a oferecer. 

Já no “reconhecimento do problema” o objetivo é ajudar o cliente a identificar e compreender o problema que ele enfrenta. Por esse motivo, a melhor opção é um conteúdo focado nos problemas que o seu negócio pode ajudar a resolver. Como sugestões, podemos citar estudos de caso, questionários, pesquisas e comparativos.

Na terceira etapa, por outro lado, você deve fornecer informações sobre as soluções disponíveis para o problema do cliente. Por isso, o conteúdo deve evidenciar como seu negócio pode ajudá-lo da melhor forma possível. Você pode enviar depoimentos de clientes, avaliações de especialistas e conteúdo interativo, por exemplo. 

Por último, quando se trata da “decisão de compra”, trata-se de incentivar a ação de compra do cliente. Logo, você precisa apresentar uma oferta irresistível, estimulando a decisão de compra. Nessa fase, são recomendados cupons de desconto, ofertas limitadas, garantias de satisfação e até avaliações gratuitas.

2. Conteúdo de qualidade

Outro aspecto importante é a produção de conteúdo de qualidade. De nada adianta promover seus produtos e serviços se você não oferece informações relevantes ao público. É importante mostrar que sua empresa se preocupa com as necessidades dos clientes e em como ajudá-los no dia a dia.

Por isso, compartilhe dicas, curiosidades e tudo o que pode auxiliá-los a resolver algum problema. Assim, você evidencia que sua empresa não está apenas interessada em vender, mas também a ajudar o público com o que ele precisa. Assim, você aumenta as chances de acompanhamento de conteúdo e fidelização. 

3. Personalize os conteúdos

Uma das maiores vantagens do email marketing é a personalização de conteúdo. Isso porque você pode segmentar a sua lista de contatos baseado em interesses e preferências, para personalizar a mensagem para cada grupo específico de destinatários. 

Além disso, mudanças pequenas como uma variável alterada de acordo com dados do usuário já fazem uma grande diferença. Imagine receber um email endereçado ao seu nome, é outra história, não é? Por isso, usufrua dessa estratégia para se aproximar ainda mais do público e aumentar suas taxas de abertura e de cliques. 

4. Emails amigáveis

Outro aspecto relevante é a adoção de um tom de voz pessoal e envolvente, além de uma linguagem acessível e fácil de entender. Isso traz mais intimidade para o email, de forma que o leitor se sinta em uma conversa com um amigo e não apenas em uma propaganda. 

Outra dica importante é ser amigo dos dispositivos móveis. Grande parte dos emails são abertos no celular, o que torna a otimização para smartphones e demais aparelhos obrigatória. Você não quer perder público devido à falta de adaptação do seu conteúdo, não é? 

5. Autentifique o seu email

Além disso, é muito importante autentificar o seu email. Esse processo aumenta a legitimidade das suas mensagens, evitando que elas sejam marcadas como spam. Assim, é possível garantir que seu conteúdo seja entregue com segurança e confiabilidade aos destinatários. 

Desse modo, você cria uma base sólida para a construção de um relacionamento de confiança com seus assinantes. Para fazer isso, você pode utilizar SPF (Sender Policy Framework), DKIM (DomainKeys Identified Mail) e DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance), ou uma ferramenta de email marketing. 

6. Seja criativo

Diversas empresas disparam emails para sua base de contatos todos os dias. Por isso, você deve abusar da sua criatividade para mostrar que possui um diferencial. 

Trazer assuntos diferentes baseado no interesse do seu público é muito importante para instigar a curiosidade e estimular a leitura do conteúdo.

Você também pode oferecer alguns benefícios periodicamente, ou convidar o leitor para realizar uma ação. É essencial que 

7. Não envie emails em excesso

Essa é uma dica fundamental para o sucesso do seu email marketing. Os assinantes da sua lista de emails recebem muitas mensagens todos os dias, e enviar emails com muita frequência pode fazer com que suas mensagens sejam ignoradas ou até mesmo marcadas como spam. 

É fundamental encontrar um equilíbrio entre enviar emails com frequência suficiente para manter seus assinantes engajados e não enviar em uma frequência em que eles se sintam sobrecarregados. Por isso, uma boa prática é definir uma frequência de envio consistente e informar seus assinantes sobre ela, para que eles saibam o que esperar.

8. Utilize um gerenciador de email

Utilizar um gerenciador de email também aumenta as chances do seu sucesso. Existem diversas opções de plataformas disponíveis no mercado, com recursos como design personalizado, segmentação de contatos, automação de envios e análise de métricas. 

Assim, você otimiza o tempo e os recursos investidos nas suas ações. Ao escolher um gerenciador, pode considerar o seu público-alvo e os objetivos da sua campanha, de forma a adotar uma plataforma que atenda às suas necessidades. 

9. Use gifs, emojis e imagens 

O uso de recursos visuais como gifs, emojis e imagens ajuda a tornar suas mensagens mais atraentes e envolventes para os leitores. Eles ainda podem facilitar a absorção do conteúdo, destacá-lo e trazer um toque de personalidade à sua comunicação. Apenas tome cuidado com exageros para não sobrecarregar a mensagem e prejudicar sua legibilidade. 

Outra dica é usar imagens que se relacionam com o conteúdo e deixem a leitura mais dinâmica, despertando o interesse dos destinatários. Também se atente para o tamanho e qualidade dos arquivos, para não prejudicar a velocidade de carregamento e compatibilidade da mensagem. 

10. Não se esqueça da CTA

A CTA é muito importante para garantir que sua mensagem cumpra com seu objetivo final: engajar o leitor e incentivá-lo a realizar uma ação. Ela deve ser clara, objetiva e alinhada ao objetivo do seu email, que pode ser a promoção de um produto ou até direcionar para um conteúdo complementar.

É importante escolher uma única CTA por newsletter, para evitar confusão e focar a atenção do seu público em uma ação específica. Além disso, ela deve estar em destaque, seja através de uma cor diferente, um botão ou um texto destacado, para facilitar a identificação e aumentar as chances de conversão.

11. Acompanhe resultados

Por fim, é essencial acompanhar resultados para entender o desempenho da sua campanha e identificar oportunidades de melhoria. Para isso, é importante utilizar métricas como taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão e taxa de descadastro. 

Além disso, você deve usar ferramentas que possibilitem monitorar esses indicadores ao longo do tempo. Assim, é possível ajustar a estratégia de conteúdo para potencializar o seu sucesso. 

Também é interessante manter uma comunicação aberta com seus contatos, incentivando o feedback e a interação. Dessa forma, você pode entender suas expectativas e necessidades e ajustar a sua abordagem dos emails. 

Com essas práticas, você aumenta a efetividade da sua estratégia e se atualiza diante das tendências e práticas do mercado

Confira as melhores plataformas de email marketing

Além de saber como desenvolver a estratégia da melhor forma, é muito importante utilizar uma plataforma de qualidade para colocá-la em prática. Assim, você usufrui de todos os benefícios desse recurso. Conheça os principais servidores do mercado! 

MailChimp

O MailChimp é uma plataforma de automação de marketing e serviço de email marketing. É uma das mais utilizadas para esse tipo de estratégia em todo o mundo. Ela oferece diversos recursos como design personalizado de emails, segmentação de contatos, automação de envios, análise de métricas e integrações com outras ferramentas de marketing digital. 

Constant Contact

Outra plataforma é a Constant Contact, voltada para email marketing e redes sociais. Por meio dela, é possível criar, enviar e gerenciar campanhas de email marketing e publicações em redes sociais. Ela é conhecida por sua facilidade de uso e acessibilidade, sendo uma opção popular para pequenas e médias empresas que desejam desenvolver sua presença on-line.

GetResponse

Já a GetResponse é uma plataforma multifuncional de marketing. Ela possui diversos recursos voltados para email marketing, automação de marketing, landing pages, webinars e outras ferramentas. Além de ser acessível, ela oferece suporte técnico e recursos de treinamento para ajudar os usuários a maximizar o uso das ferramentas.

RDStation

O RDStation também é uma plataforma eficiente de CRM capaz de oferecer inúmeras funções para o seu projeto de Inbound Marketing. Além de oferecer modelos prontos para você editar à vontade, existe também a possibilidade de criar os próprios padrões e deixar a sua campanha com a cara da sua marca.

A Agência Contato é parceira Gold e especialista na utilização do RDStation para campanhas de automação! Que tal fazer contato para receber uma proposta?
E se você gostou das nossas dicas para um email marketing de sucesso, acesse o blog da Contato para mais conteúdos para um marketing de sucesso!

6 dicas importantes para Google Ads para Pequenos Negócios

O Google Ads para pequenos negócios pode ser uma ferramenta muito versátil para a divulgação de diversos produtos na internet. Com os seus recursos, é capaz de alavancar o seu pequeno negócio, gerando resultados muito mais lucrativos!

Para isso, você deve se atentar às configurações disponíveis, e  direcionar o seu uso. Assim, a sua propaganda chegará às pessoas mais aptas a se tornarem seus clientes.

Dessa maneira, você dará um importante passo na aplicação do marketing digital em seu estabelecimento. 

Confira nossas dicas a seguir para que seu pequeno negócio cresça cada vez mais com o Google Ads!  ?

1. Otimize sua lista de palavras-chave para a sua região

Primeiramente, procure saber quais as palavras-chave mais procuradas na sua região: não adianta divulgar seu produto baseando-se numa escala nacional. Além disso, não deixe de acompanhar as métricas e avaliar mudanças necessárias.

Uma das maneiras de otimizar sua lista de palavras-chave para sua região é incluir termos geográficos específicos, como nomes de cidades e bairros. Isso pode ajudar a segmentar seus anúncios para as pessoas que estão fisicamente próximas à sua empresa e aumentar a probabilidade de se tornarem clientes.

Por esse motivo, otimizar sua lista de palavras-chave para sua região pode ajudar a aumentar a relevância e a eficácia de seus anúncios no Google Ads.

2. Use palavras-chave de correspondência ampla

Mais adiante, uma estratégia importante é o uso de palavras-chave de correspondência ampla. Isso significa que seus anúncios serão exibidos não apenas para pessoas que pesquisam termos específicos, mas também para aquelas que pesquisam termos relacionados ou variações desses termos.

Assim, o uso dessas palavras pode ajudar a alcançar um público mais amplo e a aumentar a probabilidade de seus anúncios serem exibidos para pessoas que ainda não conhecem sua marca ou produto.

A propósito, essa prática pode levar a clientes desinteressados, ou que fujam do seu objetivo principal. No entanto, nesse caso delimitaremos a área atingida pelo anúncio. Nesse sentido, seu caráter local faz sentido e o uso dessas palavras auxiliará no seu pequeno negócio.

3. Se atente ao raio de quilometragem

No contexto do tópico acima, o raio de quilometragem acaba sendo uma configuração essencial: ela permite que você segmente seus anúncios para exibir apenas para pessoas que estão dentro de uma determinada distância da sua empresa.

Portanto, isso é especialmente importante para empresas locais que desejam direcionar seus anúncios para pessoas que estão próximas e são mais propensas a se tornarem clientes. Um exemplo é no caso de deliveries e lojas físicas.

4. Mobile-First funciona

Outra dica sobre Google Ads para pequenos negócios é sobre uma definição muitas vezes deixada de lado. Quando selecionamos para que as propagandas “prefiram” o aparelho celular móvel, estamos atendendo a realidade regional dos futuros clientes.

Uma vez entendido que as pessoas da sua localidade usam muito mais seus celulares para navegar na internet, sua estratégia fica mais perto de ter sucesso no aumento de vendas se encaixar-se nesse modelo.

5. Tenha um perfil de empresa no Google

Desde já, ter um perfil de empresa no Google é essencial para garantir que seu negócio apareça nos resultados de pesquisa do Google Maps e da pesquisa local. Além disso, um perfil de empresa bem otimizado pode aumentar a visibilidade e credibilidade da sua marca online.

Para isso, é necessário ter uma conta no Google Meu Negócio e preencher as informações da sua empresa, como nome, endereço, número de telefone e horário de funcionamento.

Também lembre de incluir fotos e avaliações dos clientes para fornecer uma experiência mais completa para seus potenciais consumidores.

Com um perfil de empresa no Google, você pode melhorar a presença da sua marca na web e atrair mais tráfego para o seu site.

6. Brinque com os atributos locais na hora de anunciar

Ao anunciar no Google Ads, é importante aproveitar ao máximo os atributos locais para alcançar um público relevante e aumentar as conversões. Essas particularidades permitem que você exiba informações específicas, como o endereço da loja e o horário de funcionamento, em seus anúncios.

Assim, atraia a atenção de possíveis clientes que estão procurando produtos ou serviços próximos a eles.

Além disso, ao utilizar os atributos locais, você pode segmentar anúncios para usuários que estão próximos à sua loja, aumentando a probabilidade de que eles realizem uma compra ou visitem sua loja física.

Dado isso, certifique-se de que seus anúncios incluam informações precisas e atualizadas, como a disponibilidade de estacionamento ou se sua loja é acessível a pessoas com deficiência física.

Ao brincar com os atributos locais, você pode otimizar seus anúncios para o público certo e obter um melhor retorno financeiro.

A Agência Contato

Finalmente, reconhecemos que gerir seu pequeno negócio pode ser uma grande responsabilidade. Além disso, é uma ferramenta que talvez seja mais difícil de controlar por conta própria.

Desse modo, recomendamos que você procure um profissional especialista em Google Ads para pequenos negócios, ou claro, uma agência completa de marketing, como a Contato. Com esse investimento, garantimos que seu produto será divulgado da melhor forma, e sua entrega cada vez maior!

Com essas dicas, sua pequena empresa só tende a conquistar ótimos frutos com o Google Ads.

Gostou do nosso artigo sobre Google Ads para Pequenos Negócios?! Acesse o Blog da Contato e veja mais conteúdos como este! ? 

Marketing conversacional: o que é, benefícios e como aplicar

Você já pensou em personalizar o atendimento da sua empresa? O Marketing Conversacional, ou Conversational Marketing, é a solução! Com essa estratégia, você pode automatizar e tornar mais eficiente, de forma humanizada, o seu contato com o cliente. 

Assim, garanta que as perguntas dos usuários do seu site sejam prontamente respondidas. E, que eles se tornem, a partir disso, aptos a consumirem seu produto ou conteúdo.

Agora, vamos passar por alguns lembretes para que você usufrua destes benefícios da maneira mais produtiva. Para criar resultados reais, continue lendo:

O que é Marketing Conversacional?

Você já deve ter acessado um site que possui um chat preparado para te atender. Essa é uma das formas com as quais essa estratégia pode ser aplicada. Como o próprio nome diz, é uma maneira de persuadir a partir da conversa.

Em um mundo de automatizações diversas, é um jeito de manter um contato direto com seu potencial cliente, sem que ele estranhe a interação. Para que não pareça seca e fria como sentimos com tantos recursos on-line e pelo telefone, o objetivo aqui é personalizar.

Continuando, o M.C. leva a caminhos incríveis para a sua empresa. Se bem feita, essa conversa pode levar a muito mais que impressões. Ela tem a capacidade de manter uma relação e transformar visitantes em potenciais clientes, o que leva a vendas e a um ciclo de confiança com o seu negócio.

Quais as vantagens do marketing conversacional?

São diversos os ganhos que o Marketing de Conversação proporciona para você e seu negócio. Ao explorá-los, você perceberá que é uma estratégia completa, que vem com benefícios gerados por cada uma de suas ferramentas. A partir disso, confira a seguir algumas vantagens:

1. Atendimento personalizado

Quem não gosta que suas necessidades sejam identificadas? Quando personalizamos o atendimento, a experiência pode se tornar muito mais fluida e agradável, atendendo as prioridades específicas do potencial cliente.

O atendimento personalizado é uma das principais vantagens do marketing conversacional. Com essa estratégia, as empresas conseguem oferecer um atendimento mais humano e próximo aos seus clientes. Por meio de chatbots e outras ferramentas de comunicação, as empresas podem identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas.

Além disso, o marketing conversacional permite que as empresas desenvolvam um relacionamento mais próximo com seus clientes, aumentando a fidelização e a satisfação dos consumidores.

2. Engajamento de marca

Nesse contexto, o envolvimento com a marca é essencial para o sucesso da sua empresa. Com o marketing conversacional, você cria uma rede duradoura de pessoas que estarão muito mais aproximadas do seu produto.

Quando falamos em fidelização, estamos dizendo que as probabilidades desses clientes comprarem seu serviço são muito maiores. E isso se dá não apenas mas também com as redes sociais, que tanto citam esse tal “engajamento”.

3. Agilização do atendimento

Aplicada corretamente, essa estratégia tem a vantagem da eficiência do seu atendimento ao público. Isso acontece porque algumas perguntas já serão respondidas na ponta de sua comunicação, como no seu site.

Com a utilização de chatbots e outras ferramentas de comunicação, a empresa consegue responder às dúvidas e solicitações dos clientes de forma rápida e eficiente, sem a necessidade de esperar por um atendimento humano.

Isso não só melhora a experiência do cliente, como também permite que as empresas otimizem seus processos internos e reduzam o tempo de espera do cliente.

4. Geração de leads qualificados

Por meio das ferramentas do M.C., você estabelecerá um diálogo com seus potenciais clientes. Isso permitirá que você conheça suas necessidades e oferecer soluções personalizadas. Ou seja, esse relacionamento próximo atrairá leads qualificados.

Além do mais, ao utilizar o marketing conversacional para a geração de leads, a sua empresa pode otimizar seus processos de marketing, reduzir seus custos e aumentar a eficácia de suas campanhas de captação de clientes.

5. Aplicação da estratégia omnichannel

Dentro do conceito maior, podemos aplicar a estratégia omnichannel. Conforme o próprio nome diz, essa técnica é integradora de todos os canais de comunicação da sua empresa. Dessa maneira, o resultado é a coerência, a qual  permite um fluxo de informações mais natural, e uma experiência mais agradável para o consumidor.

Com o uso de chatbots, redes sociais e outras ferramentas de comunicação, as empresas podem integrar seus canais de atendimento e oferecer uma experiência de atendimento personalizada e eficiente aos seus clientes em todos os pontos de contato.

6. Automatização de processos

A fim de facilitar o marketing de conversação, você tem a opção de automatizar esses processos. Agora, para se manter coeso e eficiente na comunicação, os chatbots ajudam nessa tarefa.

Os chatbots estão se tornando cada vez mais populares no mundo dos negócios como meio de comunicação eficiente e personalizado com os clientes. Com o uso de chatbots, as empresas podem responder às perguntas e solicitações dos clientes de maneira rápida e precisa, sem a necessidade de intervenção humana.

Ademais, esses bots podem ser programados para reconhecer e responder às necessidades e interesses específicos dos clientes, tornando-se uma ferramenta poderosa no marketing da sua empresa.

Aliás, essas ferramentas automatizadas podem ser programadas para responder perguntas e auxiliar o cliente em sua jornada de compra. No entanto, é importante ter uma equipe disponível para atender demandas mais complexas e dar um toque pessoal ao atendimento.

Principais ferramentas de marketing conversacional

Você já deve ter percebido que a estratégia que aqui destrinchamos é composta de várias ferramentas. E que elas, juntas, podem levar seu negócio para o próximo nível.

Por isso, as principais ferramentas de marketing de conversação incluem:

– chatbots;

– redes sociais;

– aplicativos de mensagens.

Como aplicar o Marketing Conversacional

Para aplicar essa abordagem em suas estratégias de marketing, é preciso entender que o diálogo com o consumidor deve ser bidirecional, ou seja, a empresa precisa estar aberta a ouvir e responder às necessidades e dúvidas dos clientes.

Uma maneira é utilizar as redes sociais para criar um relacionamento mais próximo com o público. Por meio de comentários e mensagens diretas, a empresa pode criar um canal de comunicação direto com seus seguidores e clientes.

Em resumo, o Marketing Conversacional busca criar um diálogo mais próximo e humano com o público, utilizando ferramentas como chatbots e redes sociais. Ao investir nessas técnicas, a empresa pode criar uma relação mais forte e duradoura com seus clientes, aumentando as chances de fidelização e de sucesso nas vendas.

Veja a seguir alguns pontos relevantes para esse processo:

1. Pense nos canais de comunicação

É necessário identificar onde está o público-alvo e como ele prefere se comunicar. As redes sociais são uma ótima opção, já que muitas pessoas passam grande parte do seu tempo online e interagem com marcas por meio desses canais.

Outra opção são os chatbots em sites e aplicativos. Além disso, o e-mail marketing também pode ser utilizado como um canal de comunicação para o marketing conversacional.

Por meio de mensagens personalizadas e relevantes, é possível criar um relacionamento mais próximo com os clientes e oferecer soluções de acordo com seus gostos e exigências.

Em resumo, pensar nos canais de comunicação para o marketing conversacional é fundamental para o sucesso da estratégia. Identificar esses aspectos ajuda a escolher as maneiras mais adequadas para sua empresa.

2. Conheça e converse com o seu público

No marketing conversacional, a interação direta com o público é uma das principais vantagens. Afinal, é por meio dessa interação que as empresas conseguem coletar informações relevantes sobre seus clientes e, assim, melhorar seus produtos e serviços de forma distinta.

Para isso, é fundamental conhecer o público-alvo e entender suas necessidades, desejos e expectativas. Assim, é possível criar um diálogo que atenda às demandas específicas de cada cliente.

Além disso, o M.C. permite que as empresas estejam presentes em diversos canais de comunicação. Dessa forma, é possível acompanhar o cliente em todas as etapas de sua jornada de compra, desde a pesquisa até a pós-venda.

Por meio do uso de chatbots e outras tecnologias, as empresas podem oferecer um atendimento diferenciado e em tempo real. Isso pode gerar uma sensação de confiança no cliente.

Portanto, investir no marketing conversacional e na interação direta com o público pode ser uma estratégia eficaz para conhecer e entender o público-alvo.

3. Alinhe suas estratégias

Para que toda essa estratégia funcione, é primordial que todas as suas táticas estejam alinhadas. Comece definindo seu público-alvo e crie uma persona que represente esse grupo. Em seguida, escolha as plataformas de comunicação que melhor se adequam a esses usuários. Pode ser o WhatsApp, o Messenger do Facebook ou o chatbot integrado em seu site.

Mais adiante, certifique-se de que sua equipe de atendimento esteja treinada e preparada para lidar com as solicitações dos clientes de forma ágil. Uma resposta rápida pode fazer toda a diferença para a percepção do cliente em relação à sua marca.

Também é importante criar um fluxo de conversa que leve o usuário aonde você deseja. Se o objetivo é vender um produto ou serviço, por exemplo, o atendente deve ser treinado para conduzir a conversa para esse objetivo sem parecer forçado ou invasivo.

Além de fornecer informações relevantes e solucionar problemas, é importante ouvir o que o cliente tem a dizer e usar essas informações para melhorar sua estratégia. Portanto, mantenha um canal de feedback aberto e esteja disposto a ouvir críticas construtivas.

4. Seja mobile friendly 

Ser mobile friendly é fundamental para o sucesso de uma marca nos dias de hoje. Com a grande quantidade de usuários acessando a internet por meio de dispositivos móveis, é importante que seu site ofereça uma experiência de navegação fluida e intuitiva em smartphones e tablets.

Para ser mobile friendly, é necessário que seu site tenha um design responsivo, ou seja, que se adapte automaticamente ao tamanho da tela do dispositivo usado pelo usuário. 

Mais adiante, uma preocupação significativa é que o carregamento do site seja rápido, já que os usuários mobile costumam ter menos paciência do que aqueles que acessam pelo desktop.

Por fim, é considerável lembrar que a otimização mobile não se resume apenas ao design do site. Também é necessário levar em consideração o conteúdo e o SEO. Esses quesitos são fundamentais para o conforto máximo do seu potencial cliente.

5. Faça da conversação uma cultura em sua empresa

Fazer da conversação uma cultura em sua empresa pode trazer inúmeros benefícios, desde a melhoria na comunicação interna até o aumento da satisfação do cliente. Para isso, é necessário que a empresa adote uma postura aberta e receptiva, encorajando a troca de ideias e o diálogo constante entre todos os colaboradores.

Uma maneira de promover a conversação é criar canais de comunicação interna, como grupos no Slack ou no WhatsApp, para que os colaboradores possam se comunicar de forma rápida e eficiente. Além disso, é importante incentivar a realização de reuniões regulares para discutir ideias, compartilhar informações e alinhar objetivos.

Outra dica relevante é ouvir ativamente as opiniões e sugestões dos colaboradores e clientes. Ao demonstrar interesse e valorizar a opinião dos outros, você estará incentivando a participação e criando um ambiente mais colaborativo e produtivo.

Aplicando essa dinâmica, você estará criando um ambiente mais saudável e produtivo, onde todos se sentem valorizados e ouvidos. Isso pode resultar em maior engajamento, motivação e, consequentemente, melhores resultados para a empresa como um todo.

Em conclusão, a estratégia do Marketing Conversacional pode beneficiar seu negócio em todos os sentidos, desde o marketing interno até o externo. Seus resultados se dão na cultura colaborativa e no posicionamento da sua marca em cada canal de comunicação com o cliente. Por fim, é capaz de gerar mais eficiência e lucratividade.

Se você achou esse conteúdo útil, dê uma olhada no nosso Blog da Contato para muito mais informações de como alavancar seus negócios com o Marketing ? ?

O que é Growth Marketing e como funciona?

Se você está procurando uma maneira de aumentar o sucesso do seu negócio, provavelmente já ouviu falar sobre Growth Marketing. Mas o que é isso, exatamente? 

Em resumo, é uma estratégia de marketing que se concentra em impulsionar o crescimento e a rentabilidade da empresa. Ao contrário do marketing tradicional — que muitas vezes se concentra em manter os clientes existentes — o Growth Marketing se concentra em alcançar novos clientes e expandir o negócio. Neste artigo, vamos explicar o que é Growth Marketing, como ele funciona e como pode ajudar sua empresa a crescer e prosperar. Boa leitura! ?

O que é Growth Marketing?

Growth Marketing é uma estratégia de marketing que busca impulsionar o crescimento de uma empresa de maneira acelerada e sustentável. 

Para alcançar esses resultados, o Growth Marketing utiliza técnicas e ferramentas que ajudam a identificar oportunidades de crescimento. Além disso, se traduz em testar hipóteses e validar ideias de maneira ágil e eficiente. 

Entre as principais práticas do Growth Marketing estão o uso de dados e métricas para orientar as decisões, a criação de campanhas de publicidade altamente segmentadas e a otimização constante dos processos de conversão e retenção de clientes. 

Com o Growth Marketing, as empresas podem acelerar o seu crescimento da empresa e alcançar uma vantagem competitiva no mercado.

Por que é importante adotar essa estratégia na sua empresa

Adotar uma estratégia de Growth Marketing pode ser fundamental para o sucesso e crescimento de uma empresa!

Nesse sentido, por se concentrar em conquistar novos clientes, aumentar as vendas e expandir o negócio, o Growth Marketing pode trazer uma série de benefícios para as empresas. Alguns deles são:

  1. Aceleração do crescimento: Com o Growth Marketing, as empresas podem impulsionar o seu crescimento de forma acelerada, alcançando novos públicos e expandindo seus negócios de maneira mais rápida e eficiente.
  2. Otimização de processos: Por explorar técnicas de otimização de processos e experimentação constante, o Growth Marketing permite que as empresas identifiquem e corrijam problemas, garantindo uma maior eficiência operacional.
  3. Melhoria da competitividade: Ao adotar essa estratégia, as empresas podem se destacar no mercado, oferecendo produtos e serviços inovadores, o que pode ser crucial para se manter competitivo no mercado.
  4. Foco em resultados: O Growth Marketing também permite que as empresas tenham um maior controle sobre os resultados das suas campanhas, garantindo um maior retorno sobre o investimento.
  5. Redução de custos: Ao otimizar os processos de marketing, as empresas podem reduzir seus custos operacionais e aumentar a eficiência dos seus investimentos em publicidade e marketing, o que pode ter um impacto positivo na rentabilidade do negócio.

Growth Marketing é a mesma coisa que Growth Hacking? 

Embora os termos Growth Marketing e Growth Hacking sejam frequentemente utilizados de forma intercambiável, eles representam abordagens distintas para impulsionar o crescimento de uma empresa.

O Growth Hacking é uma estratégia de marketing que se concentra em encontrar formas criativas e inovadoras de acelerar o crescimento de uma empresa. 

Ou seja, por meio de testes e experimentação constante, o Growth Hacking busca identificar soluções escaláveis e de baixo custo para alcançar novos públicos e expandir o negócio de forma rápida e eficiente. 

Logo, seu objetivo é alcançar um grande número de pessoas em um curto período de tempo — muitas vezes utilizando táticas de marketing viral e outras técnicas pouco convencionais. Já o Growth Marketing é uma estratégia que se concentra em impulsionar o crescimento de uma empresa de forma eficiente. 

Ao contrário do Growth Hacking — que muitas vezes se concentra em soluções rápidas e de curto prazo — o Growth Marketing busca criar uma base sólida de clientes fiéis, garantindo um crescimento consistente a longo prazo.

Em resumo, enquanto o Growth Hacking é uma abordagem mais criativa e experimental, o Growth Marketing pende para uma aplicação mais estratégica e orientada por dados.

Como funciona a implementação de uma estratégia de Growth Marketing?

Para implementar uma estratégia de Growth Marketing de sucesso na sua empresa, é importante seguir alguns passos essenciais. Confira!

Identifique o seu público-alvo

Primeiramente, é fundamental identificar o público-alvo da empresa e compreender suas necessidades, desejos e comportamentos de consumo. Isso pode ser feito por meio de pesquisas de mercado, análise de dados e interação direta com o público.

Ao identificar o público-alvo, a empresa deve considerar fatores como idade, gênero, localização geográfica, interesses e outros dados relevantes. 

Essas informações permitem que a empresa crie personas e segmentações de mercado, que servirão como base para a criação de campanhas mais direcionadas e personalizadas.

Entenda seus leads

Seguindo essa lógica, entender os leads também é uma parte fundamental de qualquer estratégia de Growth Marketing. 

Isso porque — ao conhecer os hábitos, desejos e necessidades do público-alvo — a empresa pode criar campanhas de marketing mais segmentadas, aumentando as chances de conversão e fidelização de clientes.

Isso inclui a criação de conteúdo de qualidade e relevante, que resolva problemas e atenda às necessidades dos leads, além de oferecer uma experiência de compra personalizada e simplificada.

Portanto, entender o comportamento dos leads pode ajudar a empresa a definir a jornada de compra do cliente e os pontos de contato mais efetivos em cada fase do processo de compra.

Escolha as plataformas que irá utilizar

Outro ponto importante é escolher as plataformas de marketing mais adequadas para o negócio — considerando as necessidades do público-alvo que você estabeleceu anteriormente e as metas de negócio. 

Nesse sentido, as plataformas escolhidas irão impactar diretamente em como a mensagem da empresa será entregue aos público alvo e como será possível interagir com eles.

Por exemplo, se a empresa busca se comunicar com uma audiência mais jovem, plataformas como TikTok e Instagram podem ser mais efetivas. Já se a empresa busca uma audiência profissional, plataformas como LinkedIn podem ser mais apropriadas.

Crie conteúdo de qualidade

Nós já estamos carecas de saber que o conteúdo é uma das principais ferramentas para atrair, engajar e converter leads em clientes fiéis no marketing digital, não é?

Isso acontece justamente porque, ao criar conteúdo de qualidade, a empresa pode oferecer informações relevantes e úteis para seu público-alvo, demonstrando sua autoridade e expertise no assunto e fortalecendo sua marca. 

Além disso, o conteúdo pode ser utilizado para educar os leads sobre os benefícios do produto ou serviço oferecido pela empresa, ajudando a criar confiança e estreitar o relacionamento com o público.

Outra vantagem do conteúdo de qualidade é que ele pode ajudar a impulsionar o tráfego orgânico do seu site, melhorando o posicionamento da empresa nos motores de busca e atraindo mais leads qualificados.

? Saiba Mais: SEO para eCommerce: como implementar para vender mais

Teste resultados

No mais, é fundamental testar constantemente os resultados das estratégias de marketing e ajustar as abordagens de acordo com os dados e feedbacks obtidos. Isso pode ser feito por meio de testes A/B, análise de métricas e experimentação constante.

Por fim, é importante destacar que o sucesso de uma estratégia de Growth Marketing depende de um processo contínuo de aprendizado e melhoria, e de uma equipe capacitada e comprometida com os resultados. 

Ao longo do conteúdo, conseguimos entender que implementar uma estratégia de Growth Marketing de forma estratégica e consistente, as empresas podem impulsionar seu crescimento e alcançar novos patamares de sucesso.

Para conferir outros artigos sobre assuntos relacionados, acesse o blog da Contato e fique por dentro de tudo que acontece no marketing digital. Obrigada pela leitura e até a próxima! ?

Modelo de planilha comercial: qualifique leads de forma prática

Muito se fala sobre leads e a importância de captá-los de forma eficiente. Mas como fazer isso com praticidade e ainda potencializar as suas vendas? O modelo de planilha comercial da Agência Contato é a resposta! Desenvolvemos um material que permite a qualificação dos seus leads de tráfego de forma rápida e objetiva. Continue a leitura para entender sua importância e como utilizá-lo! 

O que são leads?

Leads são potenciais clientes que se interessam por algum produto da sua empresa e desejam saber mais sobre o que você tem a oferecer. Para isso, eles ofertam seus dados ou informações em troca de alguma recompensa, como um material rico, amostra grátis ou até para se inscrever em um evento, por exemplo. 

É basicamente uma relação de troca, em que consumidores em potencial fornecem informações pessoais para uma empresa que possui algo de seu interesse. Como consequência, essa organização pode entender melhor seu público alvo e personalizar sua comunicação. 

Assim, ela pode convencer o consumidor que seu produto ou serviço é a melhor opção para ele. Por isso eles representam oportunidade de negócio, pois já se interessam pelo que você tem a oferecer, basta uma estratégia adequada para estimular o consumo. 

Por que gerar leads qualificados é importante?

Ter usuários ao alcance da sua empresa é muito importante, mas não é o suficiente. Isso porque você precisa converter esse consumidor interessado em um verdadeiro cliente do seu negócio. Por isso precisamos falar de leads qualificados, ou seja, aqueles com maior potencial de consumir seu produto ou serviço.  

Além do interesse, esses contatos possuem necessidades e objetivos que condizem com a sua empresa, e por isso tendem a ser convertidos com maior facilidade. Por esse motivo, é muito importante conhecer o seu público e definir estratégias que melhorem o relacionamento com ele. 

Assim, você pode direcionar as estratégias de negócios para ter ainda mais resultados e assegurar o sucesso das vendas. Um recurso que permite melhorar a qualidade dos leads gerados pela sua empresa é o modelo de planilha comercial. Saiba mais sobre ele no próximo tópico! 

Por que usar o modelo de planilha comercial da Contato para captar leads?

É essencial manter um bom controle de dados e realizar análises que ajudem a identificar oportunidades e melhorar processos. Nesse sentido, o uso de um modelo de planilha comercial é uma ótima forma de aumentar a produtividade, otimizando o processo de qualificação dos leads. 

Por meio dele, é possível ter controle e qualidade de leads gerados por meio de ações de marketing. Isso porque permite a reunião de todas as informações necessárias sobre potenciais clientes em um único local. Assim, elas podem ser acessadas sempre que necessário. 

Um modelo de planilha comercial também pode ser usado para identificar leads que podem ter um valor mais alto para a empresa. Um exemplo disso é um lead qualificado que tenha mostrado interesse específico em um produto ou serviço específico. Uma planilha comercial pode ajudar a destacar esses leads e direcionar recursos para aproximar-se deles e aumentar as chances de conversão.

Assim, o uso da planilha permite aproveitar o tempo e os recursos da melhor forma possível. Ela pode ajudar a identificar oportunidades e leads mais qualificados, possibilitando a aproximação de clientes de forma mais eficiente. Desse modo, você melhora a qualidade dos leads gerados e aumenta o sucesso de suas estratégias de vendas.

E o CRM?

O Customer Relationship Management (CRM) diz respeito a um conjunto de práticas e tecnologias voltadas para o relacionamento com o cliente. Sem dúvidas, ele reúne diversos benefícios, pois acelera a reunião e integração de dados. 

Por isso, ele é uma forma semi automática de realizar esse serviço e substituir a planilha, mas nem todas as empresas possuem capital para investir em plataformas como RD Station e Hubspot. Assim, o material da Contato é uma alternativa que atende principalmente PME, com menor potencial para investir em um CRM. 

Quais as vantagens de utilizar a planilha?

Agora que você já sabe a importância de gerar leads qualificados e investir neles, reunimos os benefícios de adotar o modelo de planilha comercial para colocar isso em prática. Confira! 

Melhora o controle de dados

Em primeiro lugar, a planilha é um recurso ideal para organizar informações de leads de forma eficiente. Ela contém informações básicas sobre eles, como nome, endereço, contato e interesse. Essa ferramenta também pode incluir colunas para dados mais específicos sobre a qualificação, como segmentação do mercado e status do lead. 

Facilita e agiliza a filtragem 

Além disso, o uso desse recurso permite que as empresas aproveitem seu tempo de forma mais inteligente ao realizar a triagem de possíveis clientes. Isso porque, ao classificar leads com base em critérios definidos, elas têm acesso às informações necessárias para tomar decisões. 

Isso pode incluir dados demográficos, informações gerais sobre o cliente e outros detalhes que ajudam a determinar qual é o melhor momento para aproximar-se de um consumidor em potencial.

Auxilia a adequação de estratégias

Por fim, uma vez que todas as informações estão reunidas e organizadas para facilitar a análise, é possível desenvolver estratégias eficientes para estreitar o relacionamento com o público. Mais do que isso: converter leads em clientes se torna ainda mais fácil! Por isso, não hesite em buscar alternativas que auxiliem a adequação de estratégias.

Como aplicar o modelo de planilha comercial no seu negócio?

Para avaliar a qualidade dos leads gerados em nossas ações, utilizamos o CPL (custo por lead), isto é, a relação entre o investimento em uma campanha e a quantidade de leads obtidos. Assim, é possível compreender se ela está adequada para o seu público ou precisa de aprimoramento. 

Por isso, a planilha traz maior visibilidade sobre o retorno das campanhas. Nela, contamos com as seguintes informações:

  • data;
  • nome do cliente;
  • contato (e-mail e telefone);
  • produto/serviço;
  • origem;
  • vendedor;
  • status;
  • pontuação comercial;
  • observações a serem pontuadas. 

Ao captar um novo lead, por exemplo, você pode preencher a planilha com a data e suas informações pessoais, além de sua possível origem, ou seja, como ele chegou até você. Assim, se isso foi por meio de um formulário do seu site ou de campanhas de redes sociais, é possível filtrar no nosso modelo. 

Além disso, o status do lead permite que você entenda a posição que ele está, como se já entrou em contato, recebeu uma proposta, ou ainda é um lead. Temos opções para que sua empresa perceba as perdas e ganhos, além de contatos que precisam ser aprimorados. 

Já a pontuação comercial diz respeito a um nível de 1 a 5 sobre o valor comercial de um cliente para a sua empresa. Assim, é possível avaliar se ele possui uma proposta interessante para que você realize a venda. 

Para entender mais sobre como a planilha funciona, veja o nosso vídeo: Planilha Comercial gratuita: qualifique seus leads de trafego. 

Adquira a sua planilha! 

Percebeu a utilidade do material desenvolvido pela Agência Contato? Não deixe de garantir o seu! Baixe o seu modelo de planilha comercial e qualifique seus leads de forma prática! E se você gostou deste produto da Contato, acompanhe o nosso blog para acessar outros materiais e nossas dicas sobre Marketing Digital! 

Rebranding: o que é, exemplos e como desenvolver

O termo rebranding pode ser assustador para algumas empresas, pois se reinventar é como uma pessoa que está prestes a alterar completamente seu estilo. Contudo, essa é uma estratégia essencial para qualquer organização e muito eficiente caso tenha um planejamento adequado. Continue a leitura para conhecer mais sobre ela e como desenvolvê-la em seu negócio! 

O que é Rebranding

Rebranding é um termo em inglês utilizado no marketing digital para se referir à reformulação de marca. Essa estratégia consiste no processo de alterar a imagem corporativa de uma empresa, seja por meio de um novo nome, logo, identidade visual ou outros aspectos relacionados a ela. 

A marca não é só o aspecto visual da empresa, mas tudo o que confere identidade a ela. E da mesma forma que tendências e comportamentos culturais sofrem alterações com o tempo, a percepção que as pessoas têm sobre o seu negócio também muda. Esse é o grande objetivo da reformulação: alterar o modo como sua marca é percebida pelo público. 

Por que o Rebranding é importante?

Diretamente relacionado ao branding, que diz respeito à gestão da marca, temos o posicionamento de marca. Ele se refere ao modo pelo qual a empresa quer ser reconhecida pelos consumidores, apresentando-se como um processo contínuo. 

Para isso, é importante estar alinhado com o mercado e ter conexão com o público, de forma a ter visibilidade e credibilidade. Nesse sentido, um bom posicionamento garante que sua empresa seja prioridade em relação aos seus concorrentes.

Uma métrica que auxilia a visualizar isso e está incluída entre os aspectos que compõem o posicionamento é o brand awareness. Isso porque ele mostra como a marca é reconhecida pelos consumidores. Assim, é possível atestar sua força entre os consumidores e seu segmento de atuação.

O rebranding é uma estratégia fundamental quando a conexão com o seu público ou mercado não se mostra satisfatória. Por meio dele, é possível reposicionar sua marca para que ela seja percebida de forma diferente e reconhecida pelos clientes. Dessa forma, você alcança um novo público alinhado com a sua estratégia.

Tipos de Rebranding

O rebranding pode acontecer de formas distintas, sejam elas parciais, evolutivas ou totais. Saiba o que caracteriza cada uma delas! 

Rebranding Parcial

Como o próprio nome diz, esse tipo de reformulação ocorre por meio de modificações parciais na imagem atual do negócio. Assim, a mudança atinge apenas alguns aspectos que identificam a marca. 

Pode-se alterar a logo mas não o nome da marca, por exemplo. Nesse caso, a mudança é evidente, mas não gera uma desassociação completa por parte dos clientes. Por isso, o rebranding parcial é adotado por marcas já consolidadas que desejam atualizar algum elemento que as caracteriza. 

Rebranding Evolutivo

O rebranding evolutivo é caracterizado por pequenas alterações realizadas ao longo do tempo. Trata-se de alterações graduais para que o público se acostume com elas ou até as espere, de certa forma. 

Um exemplo disso é a estratégia utilizada pela Apple, que apenas altera sua logo com o tempo. Tal mudança acompanha a evolução dos produtos da marca, portanto está associada à sua inovação. Desse modo, seus clientes reconhecem que, quando uma modificação foi feita, a empresa comunica e destaca seu aprimoramento. 

Rebranding Total

Já em um rebranding completo, a marca realiza mudanças radicais, como a alteração do nome. É importante destacar que antes de realizar modificações neste nível, a empresa precisa avaliar se isso é realmente necessário. 

Na maioria das vezes, esse tipo de reformulação é adotado em momentos de crise ou oportunidades, visando expandir o público e retrabalhar aspectos significativos da percepção que a marca possui. 

Qual a diferença entre Rebranding e Redesign?

Ambos os termos Rebranding e Redesign se referem a mudanças, mas em níveis diferentes. Isso porque o redesign diz respeito apenas a uma alteração no design da marca. Portanto, não quer dizer que a empresa realizou um reposicionamento no mercado. Isso vai depender dos objetivos que ela almeja alcançar. 

O Mercado Livre alterou temporariamente seu design devido ao início da pandemia do Coronavírus, por exemplo. Sua logo, que até então era um aperto de mãos, foi modificada para o toque entre dois cotovelos, já que o contato físico deveria ser evitado pelas pessoas nesse período.

Nesse caso, o objetivo não era alterar a percepção que a marca detinha em seu segmento, mas reforçar a importância de adotar os cuidados necessários para combater a disseminação da doença.  

Já o rebranding diz respeito a toda uma reformulação da marca, que pode ou não envolver mudanças no design. Por isso, tais estratégias não se igualam, mas se complementam. Um projeto de rebranding pode incluir um redesign, por exemplo.   

Quando é hora de fazer uma reformulação de marca?

Diversos aspectos podem motivar uma organização a fazer um rebranding. O motivo mais comum é o desejo de se adaptar às mudanças que ocorrem no mundo em que vivemos, atualizando a empresa.  

Outra possibilidade é alterar um erro cometido no início de atuação da marca, ou reformular porque ela adquiriu uma reputação negativa por algum motivo. Também é possível adotar essa estratégia após a fusão de duas empresas, que reformulam-se juntas. 

Além disso, muitas marcas optam por alterar seu atual posicionamento no mercado para incluir a venda de novos produtos, mudar seu foco de atuação ou o público que desejam alcançar. 

Segundo o estrategista Ciro Ribeiro Rocha, sempre é hora de pensar em sua marca, mas é preciso dar uma atenção especial para isso em momentos estratégicos. Confira exemplos de situações em que uma reformulação de marca pode ser possível no vídeo a seguir:

Como fazer o Rebranding ou Reformulação de Marca

O rebranding requer planejamento, conhecimento de mercado e o desenvolvimento de estratégias para ter eficácia. Por isso, reunimos algumas dicas para te auxiliar a aplicá-lo. Vamos lá? 

Analise o público alvo

Primeiramente, faça pesquisas de mercado para analisar o seu público alvo. Que tipo de público você deseja alcançar? Qual a diferença entre os clientes iniciais e os clientes atuais? 

A pesquisa é importante para avaliar se a sua empresa ainda é relevante em seu segmento atual. Assim, você pode focar em um grupo de clientes existentes e também em potenciais clientes. 

Trabalhe uma nova Identidade Visual

Uma nova identidade visual é uma forma visível de apresentar ao seu público que mudanças foram realizadas na sua marca. Mas para além disso, é importante pensar que ela deve estar alinhada com os padrões e filosofias do negócio. 

Por isso, se houve uma alteração em seu posicionamento, é muito interessante que o design acompanhe essa mudança. Assim, ele pode representar as características da atual empresa. 

Seja relevante para sua persona

A persona é fundamental para qualquer estratégia de marketing, pois fornece dados para orientar as suas ações. Por esse motivo, apresentamos dois tipos para você: a brand persona e a buyer persona. 

A Brand Persona é basicamente a “personificação” da sua empresa. Isso porque ela representa seus conceitos, o que você acredita e deseja realizar. Assim, desenvolvê-la é uma forma de conversar com o seu público e mostrar a missão do seu negócio. 

Já a Buyer Persona é a representação do seu cliente ideal, ou seja, aquele que vai consumir o seu produto. É muito importante trabalhar com elas para desenvolver métodos mais assertivos e aprimorar o modo pelo qual você atinge o seu público. 

Leia mais: A Importância da Buyer Persona e Brand Persona – Estudo de caso

Marque presença nas redes sociais

A presença nas redes sociais é essencial para posicionar sua marca em diferentes canais de mídia. Por isso, é importante entender quais se relacionam com os interesses da sua persona.

Instagram, Twitter e Tik Tok são plataformas mais utilizadas pelo público jovem, por exemplo, enquanto o Facebook marca o cotidiano dos mais velhos. Já o Linkedin é usado por aqueles que desejam crescer profissionalmente, ao passo que o Youtube abarca usuários diversos. 

É importante ressaltar que cada uma dessas redes exige um conteúdo específico. Por isso, é primordial conhecer a sua persona para atuar naquelas que permitem uma maior aproximação com o público.

Crie estratégias de marketing

Além disso, é indispensável criar estratégias de marketing que se relacionem com o seu momento atual. Cada metodologia vai variar de acordo com os seus objetivos, mercado e público-alvo. Por isso, é importante planejar estratégias condizentes com esses aspectos. 

Recrie sua missão, visão e valores

É normal que esses aspectos sejam alterados ao longo do tempo, pois refletem a identidade da empresa. Desse modo, se o propósito atual da sua marca não se relaciona com o modo pelo qual você deseja atuar, é muito importante reestruturar esse tripé. Assim, é possível definir a razão pela qual sua marca é constituída e comunicá-la à sua persona. 

Reveja o tom de voz da sua marca

Por fim, é essencial repensar o tom de voz da sua marca, ajustando-o aos seus objetivos. Isso porque a partir do momento em que você altera seu posicionamento, sua forma de comunicação também é modificada. Por isso, é importante conversar com o público de forma efetiva e alinhada com o seu propósito. 

Exemplos de Rebranding de Sucesso

Agora que você já sabe tudo sobre o rebranding, confira alguns exemplos de marcas que adotaram essa estratégia de forma adequada! 

Big Hit Entertainment

O BTS, maior grupo de K-pop da atualidade, é agenciado pela antiga Big Hit Entertainment, a qual realizou diversas modificações em sua marca. A empresa alterou seu propósito, estrutura organizacional e nome, que agora corresponde a HYBE. 

O novo nome representa a expansão da marca, que visa trabalhar de forma horizontal não apenas em sua cultura de trabalho, mas com o público. Assim, a empresa destaca o seu relacionamento com diversas pessoas, conectado pela música. 

Ponto

A Pontofrio, uma das marcas mais conhecidas entre os brasileiros, passou por um recente processo de formulação. Nele, foram modificadas a identidade visual e o nome da marca, que agora é Ponto. A empresa visou a modernização, utilizando uma linguagem mais próxima do público jovem. 

Meta

O Facebook, que começou apenas como um aplicativo, reuniu diversos serviços e produtos ao longo dos anos, incluindo o WhatsApp e o Instagram. Por esse motivo, em 2021, Mark Zuckerberg anunciou a Meta, nova marca do Facebook Business Inc. 

Seu objetivo foi reunir todas as tecnologias e aplicações da empresa em apenas uma só marca, diferenciando a empresa Facebook do aplicativo do Facebook. Além disso, houve uma mudança de foco no metaverso em detrimento das redes sociais. 

Segundo Zuckerberg, o metaverso representa a próxima evolução de tecnologias sociais, e assim, um novo capítulo para a companhia. Por meio dele, a empresa pode auxiliar pessoas a se conectarem, encontrarem comunidades e expandir seu negócio. 

Skol

A Skol é um exemplo clássico de reposicionamento no mercado brasileiro. Suas campanhas publicitárias sempre foram voltadas para o público masculino, com uma abordagem que objetificava o corpo da mulher. Porém, essa estratégia começou a ser repudiada a partir da conscientização do público, principalmente pelo crescimento dos movimentos feministas. 

Percebendo a necessidade de alcançar também o público feminino e de repudiar ações com as quais não se identificava mais, a marca oficializou seu rebranding em 2017, no dia internacional da mulher. A empresa então, revisionou suas ações anteriores, com a reconstrução de anúncios antigos por mulheres. 

Além disso, o famoso slogan “A cerveja que desce redondo” foi adaptado para “Redondo é sair do seu passado”. Esse é um caso que ilustra a necessidade de reformular após adquirir uma reputação negativa, além de uma adaptação às mudanças do imaginário social. 

Havaianas

A Havaianas apenas consolidou sua atuação em nível global após um reposicionamento bem planejado. Isso porque, inicialmente, a marca era destinada às camadas mais pobres da população. Contudo, a empresa percebeu a necessidade de atingir novos públicos e mercados, adotando o slogan “todo mundo usa”. 

A empresa também alterou suas estratégias de marketing para aumentar seu nível de atuação. Isso foi percebido principalmente na publicidade, que passou a focar no público ao invés do produto. A partir de então, seus produtos obtiveram maior valor agregado, sendo associado ao uso por qualquer pessoa e em qualquer lugar do mundo. 

Globo

Não poderíamos deixar de mencionar a Globo, não é? A Rede Globo se apresenta como a maior emissora televisiva do Brasil e a segunda maior rede de televisão comercial do mundo. E assim como os demais negócios citados, ela também passou por reformulações. 

A antiga Globosat, que detinha os canais por assinatura do grupo, foi integrada à TV Globo, ao Globo.com e à Gestão Corporativa em 2020, formando uma única organização: a Globo. Junto às empresas Editora Globo, Sistema Globo de Rádio e Globo Ventures, ela forma o atual Grupo Globo.

Além disso, em 2021 a empresa anunciou uma nova identidade visual, representando a união de marcas complementares entre si. Assim, sua famosa logo, que era restrita à televisão, foi atualizada para representar essa nova empresa. Agora, ela simboliza a pluralidade, representando a Globo como uma família que aproxima diversas marcas. 

Magalu

Outro caso é de uma das maiores varejistas do país, a Rede Magazine Luiza. Em 2018, ela alterou sua identidade visual e o nome para Magalu, com o objetivo de fortalecer as vendas digitais. 

Criada em 2003, Lu é a assistente digital da empresa, responsável por auxiliar a experiência de consumo dos clientes. Isso porque ela dialoga com eles em toda a jornada de compra. O novo nome é uma espécie de apelido da varejista, utilizado especialmente na internet, onde a empresa investe cada vez mais.  

Case de Sucesso Agência Contato

Por fim, trouxemos o exemplo de uma das nossas cases de sucesso. Em 2021, a Agência Contato foi desafiada por uma multinacional a posicionar um Hub de Inovação sem nome, sem identidade e sem plano de lançamento no mercado. 

O objetivo do Hub era reunir startups relacionadas ao campo de eletrônica e hardware, ancorando a principal marca da multinacional no projeto. Para isso, estudamos os aspectos essenciais de uma startup e de uma grande indústria para que, reunidos, permitissem a criação de um nome e uma identidade visual para esse negócio. 

Assim, identificamos a personalidade e os valores que queríamos transmitir até chegar em um nome que os resumisse: Stage 4. Em seguida, planejamos uma proposta de design alinhada a esses princípios, para alcançar o público desejado. O resultado foi um projeto personalizado, completo e eficaz para criar uma marca competitiva no mercado.

Para saber todos os detalhes desse projeto, conheça nosso case: STAGE 4: criação de marca e identidade visual para um Hub de Inovação.

E aí? Gostou de saber mais sobre o Rebranding? Acompanhe o blog da Contato para mais conteúdos como esse! Aqui, trazemos todas as novidades do marketing digital para você.

Veja quais são as 7 principais ferramentas de Inteligência Artificial para copywriting

inteligência artificial para copywriting

O ChatGPT vem revolucionando o mundo da IA. Indo além de tirar dúvidas gerais e resolver problemas matemáticos, o bot se tornou um importante aliado dos redatores de todos os estilos. Assim, vem surgindo a inteligência artificial para copywriting, auxiliando na criação de conteúdo de marketing mais eficaz. 

Sendo assim, ao criar conteúdos eficazes, organizar ideias, mapear tópicos relevantes ou criar leads, a I.A. simplifica os processos do Marketing Digital. Pensando nisso, a Contato trouxe 7 inteligências artificiais além do ChatGPT para você utilizar na sua empresa! 

Jasper

A primeira IA para copywriting que trouxemos é o Jasper. Utilizado por profissionais de marketing digital, ele consegue criar conteúdo de alta qualidade de forma rápida. Assim, é possível economizar tempo e planejar uma boa estratégia de marketing. 

Além de ser uma Inteligência Artificial para copywriting, o Jasper também consegue pesquisar as dores e os desejos da persona ideal para seu negócio. Também vale destacar que ela já está integrada com as atualizações do Google para utilização de SEO para otimizar o conteúdo para classificação nos buscadores. 

Copy.ai

Além do Jasper, temos o Copy.ai. Com o objetivo de reduzir em 80% o tempo de escrita, ele funciona com as mesmas premissas do Jasper. Para utilizar essa inteligência artificial para copywriting, o primeiro passo é decidir em qual formato o seu texto será feito.

Após isso, o Copy.ai irá pedir algumas frases sobre sua marca e o próprio gerador de conteúdo da IA oferecerá diversas opções para cada post de blog em que você estiver trabalhando. Com isso, ele chegará ao último passo: a edição. O Copy.ai irá reescrever os parágrafos e aperfeiçoar as frases. 

WriteSonic

O WriteSonic é a opção ideal para quem quer uma IA para copywriting com foco em SEO. Utilizando de um planejamento de marketing baseado nos indexadores do Google, ele escreve textos para blogs, ensaios, anúncios do Facebook, Google Ads e e-mails de vendas para aumentar cliques e conversões. 

Dessa forma, para utilizá-lo, você deve descrever seu tópico – com o mínimo de 5 palavras – especificar a palavra-chave que deseja classificar no Google. Após isso, serão geradas diversas cópias e utilizando da edição da inteligência artificial, o seu texto é aprimorado. 

Frase.io

Além do WriteSonic, o Frase.io é uma ótima opção para ajudar a pesquisar, escrever e otimizar conteúdo de SEO com qualidade e em pouco tempo. Ele utiliza de um editor de texto intuitivo que usa um modelo de tópicos para pontuar seu conteúdo em relação aos concorrentes. 

Outro ponto positivo do Frase.io é que ele identifica as páginas que caem nas classificações do Google e assim consegue classificar as palavras-chave que têm a oportunidade de alto crescimento.

CopySmith

O Copy Smith também tem o foco em planejamento de marketing. Essa inteligência artificial para copywriting escreve e lança descrições de produtos com foco em SEO, com o objetivo de converter clientes em tempo recorde. 

Além disso, ele também conta com modelos de blog e de conteúdo de formato longo. Outro ponto positivo do Copy Smith é a possibilidade de emparelhar com o gerador de ideias de blogs. 

Anyword

Outra IA que vale a pena conhecer é o AnyWord. Com a promessa de ser a primeira ferramenta de inteligência artificial para copywriting que oferece uma pontuação antecipada de desempenho. Assim, é possível que você avalie o potencial de engajamento com seu público. 

Outro ponto que vale destacar do Any Word é a criação de personas de clientes. Ao descrever seu público-alvo, a IA irá gerar uma cópia voltada para os clientes específicos da sua empresa. 

Bard

O Bard veio com a promessa de ser a grande concorrente do ChatGPT. A IA criada pelo Google surgiu como uma maneira de tornar as informações da web para obter resultados mais profundos e com insights. Porém, essa ferramenta ainda não foi lançada ao público. 

Ao fazer uma demonstração ao público, o Bard produziu uma resposta imprecisa. Com isso, as ações da Alphabet, controladora do Google, perderam mais de US$ 100 bilhões em valor de mercado. 

Apesar de não ter como objetivo principal o planejamento do marketing, a IA do Google pode se tornar uma ótima ferramenta para criação de blog posts. Através dos próprios mecanismos de busca do Google é possível investir com o Bard em um bom planejamento de Marketing.

Você já conhecia essas Inteligências Artificiais para Copywriting? Acesse o blog da Agência Contato e conheça mais sobre o mundo do Marketing Digital!

Até o próximo post. 

Como melhorar o Google Meu Negócio

O Google é o maior buscador que temos atualmente e oferece uma série de ferramentas para alavancar seu negócio. Um deles é o Google Meu Negócio, utilizado como forma de divulgação da sua empresa, ele pode ser a ponte ideal entre você e seus clientes.

Pensando nisso, a Contato trouxe no post de hoje algumas dicas de como você pode implantar e melhorar o Google Meu Negócio. 

O que é o Google Meu Negócio?

Antes de saber como melhorar o Google Meu Negócio, é importante conhecer o que de fato é a plataforma. Criado em 2014, ele funciona como uma ficha virtual de negócios locais no Google. Ela aparece nas buscas e no Google Maps através dos nomes das empresas e pelas suas categorias, levando em conta a localização do usuário. 

Através da plataforma é possível cadastrar o nome do seu negócio, endereço, categoria, horário de funcionamento, telefone, site, e-mail, ter avaliações de clientes, fotos, estatísticas de visualizações, pesquisas e atividades. Basicamente, o Google Meu Negócio é uma extensão do seu site. 

Também vale destacar que por ser uma ferramenta do Google, é possível ver o que ele valoriza na sua página e o peso em relação aos concorrentes. Por isso, é importante ter certeza de que a sua página do GMB está a seu favor. 

Quais são os benefícios da plataforma?

Agora que você já conhece um pouco sobre o GMB, vamos te mostrar os benefícios de implantá-lo na sua empresa. Confira a seguir: 

Maior confiabilidade

De acordo com o próprio Google, as empresas que verificam as informações do Google Meu Negócio têm duas vezes mais chances de serem consideradas confiáveis pelos consumidores. 

Imagine, ao procurar por uma pizzaria no Google e se deparar com a falta do cardápio ou até mesmo do telefone? Provavelmente você se sentiria frustrado e teria preferência por uma empresa que já tem todas as informações confirmadas pelo Google. 

Facilidade de mensuração de resultados

Assim como toda estratégia de marketing que precisa ser mensurada, não seria diferente com o GMB. A ferramenta permite que seja possível ver diversas informações, como quantas pessoas ligaram diretamente para a empresa, quantos cliques o site teve, entre outros. 

Aumentar o alcance de uma empresa

O sonho de todos é aparecer em primeiro lugar. Com isso, só o fato da sua empresa aparecer na primeira página do Google e no Google Maps já traz um alcance maior para a sua empresa.

 Leia também: Como fazer SEO local: dicas práticas para pequenos negócios

Gerar mais interações com o público

Uma das funcionalidades do Google Meu Negócio é a interação com o público. Através de comentários, notas de avaliação e ideias, opiniões, críticas e dúvidas. Porém é importante ressaltar que a sua empresa também deve responder os comentários, postando novidades na sua página e até inserindo fotos. 

Além disso, boas avaliações são fatores essenciais para um bom ranqueamento, especialmente no e-commerce. Já que ao receber boas avaliações, o Google entende a relevância dela e tem mais chances de indicá-la para outras pessoas. 

Como o Google ranqueia os locais?

Uma dúvida que sempre surge para quem usa o Google Meu Negócio é: como o Google ranqueia os locais? Através da combinação de três fatores: relevância, distância e destaque. 

 Distância

A distância deve ser considerada a partir de cada resultado de pesquisa em potencial e o termo de local usado na pesquisa. Caso o usuário não especifique o local na pesquisa, a distância é calculada através da localização dele. 

Relevância

A relevância é responsável pela melhor combinação entre o perfil da empresa local e a pesquisa de um usuário. Por isso, ao adicionar informações comerciais completas e detalhadas ajudam o Google a fazer a correspondência do perfil da sua empresa com as pesquisas relevantes.   

Destaque

Já o destaque está relacionado com o nível de popularidade de uma empresa. Certos lugares tem mais destaque mesmo no mundo off-line e por isso os resultados da pesquisa podem refletir isso na classificação local. 

Além disso, as informações da internet que o Google tem sobre a empresa também influenciam. Outro fator importante é a pontuação e a contagem de avaliações. Quanto mais avaliações positivas sua empresa tiver, melhor será a classificação local dela. 

Como cadastrar uma empresa no Google My Business?

Agora que você já conhece sobre o Google Meu Negócio, iremos te ensinar como cadastrar sua empresa nessa importante ferramenta.

Realizar o cadastro da sua empresa no GMN é simples e leva apenas alguns minutos. Para adicioná-la é só seguir os passos abaixo:

  1. O primeiro passo é acessar a página inicial do Google Meu Negócio, clicar no botão “Gerenciar Agora” e fazer o login com a sua conta do Google.
  2. Após isso, você deve preencher as informações solicitadas na página “Adicionar seu Negócio”. Entre as informações estará o nome da empresa, país, endereço, telefone comercial, categoria de mercado e website.
  3. Você deve clicar em continuar e confirmar os dados que colocou no formulário.
  4. O último passo é adicionar o seu número de celular e inserir o código enviado por SMS pelo Google para confirmar a criação do seu perfil no GMN. 

Porém antes de editar a sua página, você irá passar por mais uma fase de verificação do Google. No intervalo de 7 a 15 dias úteis chegará uma carta com um código de confirmação. 

Como otimizar o Google Meu Negócio? 

Não basta apenas criar seu perfil no Google Meu Negócio. Por isso, trouxemos algumas dicas para te ajudar a otimizar o GMN e obter bons resultados. 

Atualize o perfil com frequência

Por mais que pareça óbvio, é importante manter seu perfil sempre atualizado. Horário de funcionamento, endereço e telefone de contato são os principais.  

Incentive seus clientes a fazer avaliações

Uma das vantagens do Google Meu Negócio é a possibilidade dos clientes deixarem avaliações. Por isso, sempre incentive quem já comprou na sua empresa a deixar um comentário sobre a experiência. 

Responda as avaliações

Não basta apenas incentivar as pessoas a avaliarem. É importante que você responda às avaliações, assim mostrará que o GMN é um espaço de troca entre a empresa e o cliente. Caso receba uma avaliação negativa, não deixe de responder. Colha as informações e avalie quais mudanças podem ser feitas para garantir uma experiência melhor. 

Adicione fotos do seu estabelecimento

O visual conta muito. Quem não gosta de ver as fotos de um restaurante, tanto para saber como é o estabelecimento, como também as fotos dos pratos. Por isso, invista em fotos do seu negócio. Isso fará toda a diferença na hora de atrair clientes para sua empresa. 

Se tiver um e-commerce, não se esqueça dos produtos

O que adianta colocar todas as informações sobre seu negócio, se você não colocar as informações do seus produtos? Caso você tenha um e-commerce, é importante colocar informações sobre seus produtos e até fotos, assim além de passar maior credibilidade seus clientes irão conhecer mais sobre a sua empresa.

Já conhecia o Google Meu Negócio? Acesse nosso blog e fique por dentro das novidades.

Até a próxima!

Guia prático de marketing no LinkedIn para empresas 

marketing no linkedin

As redes sociais estão cada vez mais presentes em nosso cotidiano e, consequentemente, na nossa rotina de trabalho. O LinkedIn é uma das principais plataformas para a interação entre profissionais e uma excelente ferramenta de gestão. Pensando nisso, elaboramos esse guia prático de marketing no LindedIn para empresas.

Nesse conteúdo, você irá conferir sugestões práticas de como você pode usar o LinkedIn para promover o seu negócio e dicas valiosas sobre como criar uma boa estratégia de marketing na plataforma e alcançar os seus objetivos.

Acompanhe o texto até o final e confira tudo o que você precisa saber sobre marketing no LinkedIn! ?

Por que a sua empresa precisa estar no LinkedIn?

O LinkedIn é um dos principais canais de marketing para empresas e o principal, para quem está na área de recrutamento. Com mais de 675 milhões de usuários em todo o mundo, é uma plataforma que oferece grandes oportunidades para as marcas. 

É por meio do marketing no LinkedIn que você consegue aumentar a visibilidade da sua empresa, mostrar serviços e produtos, conquistar leads, gerar tráfego para seu site. Por ser o maior site de networking profissional do mundo, essa plataforma fornece a sua empresa soluções únicas para atingir profissionais qualificados e gerar conteúdo relevante.

Ao usar o LinkedIn de forma eficaz, você pode conectar-se com potenciais clientes, desenvolver parcerias comerciais e marketing direto em um único local. Além disso, você pode usar a página da sua empresa para divulgar ofertas exclusivas, lançamentos de produtos, eventos, notícias importantes sobre a sua empresa.

Vamos elaborar um pouco mais? Siga a leitura para entender como o marketing do LinkedIn te ajuda!

Criar uma presença digital forte

Construir uma presença forte no LinkedIn é essencial para qualquer empresa que deseje aproveitar os benefícios dessa prática na comunidade. Não importa qual seja a sua estratégia, é importante que sua empresa esteja presente no LinkedIn para poder aproveitar amplamente as oportunidades que esta plataforma oferece. 

Por meio do LinkedIn, as empresas podem divulgar informações sobre seu negócio, promover sua marca, divulgar oportunidades de trabalho e atrair e reter clientes para vendas.  Além disso, oferece uma forma única de construir o reconhecimento da marca, ajudando a sua empresa a criar uma presença digital forte. 

Com a presença digital certa, sua empresa pode estar pronta para atender às demandas de maneira rápida e eficaz. Se sua empresa ainda está desconectada, é hora de considerar essa plataforma!

Construir autoridade no mercado

O LinkedIn é uma ótima plataforma para garantir que a sua empresa tenha autoridade no mercado. Assim, você pode construir credibilidade e autoridade, ao mesmo tempo, em que desenvolve conexões profissionais mais próximas e saudáveis.

Além disso, o LinkedIn também permite que você crie conteúdo de qualidade e compartilhe conhecimentos sobre o seu setor. Estas são algumas das principais razões pelas quais a sua empresa precisa estar presente no LinkedIn para ter autoridade no mercado.

? Saiba Mais: O que é Posicionamento de marca e como aplicar no seu negócio?

Gerar oportunidades

Como vimos anteriormente, o LinkedIn é a maior rede de profissionais do mundo. Essa enorme ferramenta oferece oportunidades para as empresas poderem expandir e evoluir!

Investir no LinkedIn é uma grande oportunidade para a sua empresa gerar mais clientes, criar uma base de parceiros, aumentar as vendas, encontrar colaboradores qualificados e obter visibilidade.

Acompanhar a concorrência

A presença de sua empresa no LinkedIn é uma necessidade para acompanhar a concorrência. Segundo pesquisas, 95% das empresas estão presentes nessa rede social, dando-lhes a chance de manter contato com públicos-alvo e potenciais clientes. 

Ao monitorar o que os concorrentes estão postando e dizendo, você pode não só acompanhar as tendências, mas também obter insights de mercado. Portanto, investir no LinkedIn pode ajudar a melhorar os seus resultados. 

No LinkedIn, você também pode acompanhar vagas em aberto, contatar recrutadores e, ao construir relações, conhecer pessoas influentes que podem significar um grande impulso para sua empresa.

7 dicas práticas de como fazer marketing no LinkedIn

Já entendeu que o LinkedIn é uma das melhores plataformas de redes sociais profissionais, não é? Essa plataforma oferece excelentes oportunidades para empresas promoverem seus serviços e produtos. 

Se você tem uma empresa e está à procura de formas de aproveitar o marketing no LinkedIn, essas 7 dicas práticas lhe ajudarão a obter os melhores resultados possíveis. 

Aqui, você vai conferir sugestões para criar uma Landing Page, a importância de gerar conteúdo de valor, como o tráfego pago pode te ajudar nesse processo e mais!

Crie uma LinkedIn Page

Se você busca criar uma presença forte e rentável no LinkedIn, criar uma Landing Page é uma das principais ferramentas a considerar. Por meio dela, é possível direcionar os usuários do LinkedIn diretamente para a sua página de vendas, seja ela uma loja virtual ou um formulário de contato. 

Criar Landing Pages permite que você se comunique com seu público-alvo e possa gerar leads qualificados para seus produtos ou serviços no LinkedIn. Assim é possível incrementar produtividade e eficiência do seu Marketing no LinkedIn.

Tenha uma Showcase Page

Além disso, o LinkedIn oferece uma grande variedade de possibilidades, desde vender produtos até promover conteúdos por meio de postagem. Uma das opções, é criar uma Showcase Page — uma página secundária da empresa.

É importante lembrar que essa página tem que ser criada a partir de um perfil de negócio. As Showcase Pages são recomendadas para exibição de conteúdo específico a partir de uma única solução, produto, serviço ou linha de produtos. 

Ela é interessante para direcionar os seguidores para um tema específico mais detalhado, dando mais ênfase às atividades da empresa. Dessa forma, a Showcase Page dá ao LinkedIn uma forma flexível para destacar todos os aspectos da marca.

Gere conteúdo de valor

Criar um conteúdo profissional interessante direciona o visitante a um ponto de vista único, como uma forma de linkar as pessoas à marca. Além de se manter atualizado com as tendências do mercado, as empresas devem usar o LinkedIn como uma maneira de alcançar um grande número de pessoas. 

Dessa forma, você pode criar conteúdos informativos e de valor, construindo um relacionamento de confiança com seu público-alvo. Por isso, a chave para o sucesso ao fazer marketing no LinkedIn é criar conteúdos de qualidade que captem a atenção dos leitores, gerando engajamento e valor para sua marca.

Siga a Regra 4-1-1

Para ter sucesso com o marketing do LinkedIn, você precisa seguir a regra 4-4-1. Essa regra exige que os usuários postem quatro conteúdos originais, compartilhem quatro conteúdos de outras pessoas e promovam um conteúdo deles para cada post.

Isso significa que você pode usar o LinkedIn para promover seu negócio e ainda manter seu feed relevante ao utilizar outras fontes confiáveis e ricas. Isso também ajuda a melhorar seu SEO e a obter um bom ranqueamento nos resultados de pesquisa. Com esses métodos, você pode aproveitar ao máximo o marketing no LinkedIn e se tornar um líder em sua área.

Invista em tráfego pago

Se você está buscando obter um bom tráfego para o seu negócio e obter mais visibilidade, invista no tráfego pago. Investir em tráfego pago para o LinkedIn pode ajudar a crescer seu público e atingir seus objetivos de marketing. 

Além disso, você também pode ajustar seu orçamento de publicidade para obter os melhores resultados. Começar com anúncios no LinkedIn é um grande primeiro passo para obter tráfego direcionado ao seu site.

?Leia Mais: Tráfego pago para iniciantes: como começar a sua estratégia?

Incentive seus funcionários a usarem o LinkedIn

Cada vez mais, o LinkedIn está se tornando um dos canais mais importantes para o marketing empresarial. Por isso, incentivar seus funcionários a usá-lo é uma ótima estratégia para aumentar o alcance de sua empresa e a visibilidade de sua marca. 

Os funcionários que usam o LinkedIn tem a vantagem de conectar-se com fornecedores e outros profissionais que poderiam ajudar a expandir o negócio. Além disso, com os recursos LinkedIn, você pode gerenciar e monitorar facilmente a presença de sua marca na plataforma.

Acompanhe os resultados

Ao seguir essas dicas, você pode acompanhar os resultados positivos de seus esforços no LinkedIn usando métricas como número de visualizações de página, curtidas, compartilhamentos, comentários, seguidores e cliques. 

Com as ferramentas certas e um plano de estratégia de marketing bem definido, você pode aproveitar todas as vantagens do marketing no LinkedIn para alavancar o crescimento da sua marca. 

Nesse post, apresentamos um guia prático de como fazer marketing no LinkedIn para empresas. Se você quer ampliar suas estratégias de marketing ou precisa de ajuda para implementá-las, entre em contato conosco via WhatsApp e receba soluções nas áreas de Marketing Digital e publicidade.

Tráfego Orgânico é fundamental para o crescimento da sua empresa. Saiba o porquê!

tráfego orgânico

O tráfego orgânico diz respeito as visitas que você tem em seu site sem precisar gastar rios de dinheiro. Mas por que investir no tráfego orgânico?

A Contato trouxe hoje os motivos pelos quais o tráfego orgânico é fundamental para o crescimento da sua empresa. Continue lendo para conhecer mais!

O que é o Tráfego Orgânico?

Qualquer visita de um canal digital — como um site ou um blog de uma empresa — são conhecidas como tráfego. 

Assim, o tráfego orgânico são as visitas conquistadas de maneira espontânea, sem usar os anúncios pagos. Esse tipo de tráfego vem dos mecanismos de busca, como o Google, Bing e Yahoo.

De acordo com a pesquisa feita pela Sistrix e divulgada pelo site Marketing de Buscas e Notícias, o primeiro resultado orgânico da Pesquisa Google tem uma taxa de cliques de 28,5%.

E para obter resultados ainda melhores, você pode investir em estratégias de Marketing de Conteúdo. É por meio dele que os conteúdos otimizados são feitos para ajudar as pessoas a encontrar sua empresa mais rapidamente nos buscadores. 

A diferença para os outros tipos de tráfego

Agora que você já conhece o tráfego orgânico, saiba que existem outros tipos de tráfego que você pode investir para a sua empresa. Vamos conhecê-los?

Pago

Como o próprio nome já indica, nesse tipo de tráfego você precisa pagar para os visitantes chegarem até seu site. Isso é feito via anúncios que contém palavras-chave escolhidas por você e que só irá pagar quando os usuários clicarem nesses anúncios. 

Porém, para manter esse tipo de tráfego é necessário ter sempre anúncios ativos. Além disso, para que sua empresa cresça, é importante que os anúncios estejam adequados às mídias nas quais serão divulgados. 

Direto

O tráfego direto representa os visitantes que chegam ao seu site após digitar a URL no navegador, clicar no link de uma fonte offline — como um PDF ou algum outro tipo de documento — ou de uma fonte não reconhecida pelo Google Analytics. 

Ao fazer uma análise deste canal, é necessário verificar se durante o período que houve aumento de acessos, houve ações de marketing que aumentaram o brand awareness — conhecido também por consciência de marca.

Social

Já o tráfego social é referente aos acessos recebidos a partir de links nas redes sociais, como o Instagram ou o Facebook. Os dados coletados desse tipo de tráfego são úteis para servir de insights para a criação de conteúdo para o blog da sua empresa.

Referência 

O tráfego de referência acontece quando os visitantes do seu blog chegam até você por meio de um link que clicou em um site diferente do seu — ou até de páginas do seu próprio blog. Esse tipo de tráfego é gerado com a conquista de backlinks em outros sites ou com a estratégia de guest post. 

Por que investir em tráfego orgânico é uma boa opção?

Agora que você já conheceu aos diferentes tipos de tráfego, deve ter ficado a dúvida do porquê usar o tráfego orgânico entre tantas outras opções. Continue lendo para saber mais!

Custo-benefício

Como falamos acima, o tráfego pago só é eficiente se você investir nos anúncios. Já o tráfego orgânico não, já que o seu site ou blog é exibido enquanto seu conteúdo for tido como relevante. Assim, você terá um maior lucro sobre as vendas. 

Relevância

Dessa forma, para uma boa estratégia de marketing, o tráfego orgânico é um ótimo caminho para a sua empresa ter maior visibilidade. De acordo com uma pesquisa divulgada pelo blog SEO Master, cerca de 70–95% dos usuários dão preferência aos resultados orgânicos de sites de pesquisa. 

Ao utilizar as técnicas de SEO de maneira correta, a sua empresa tem mais credibilidade e assim irá aparecer em evidência nas buscas. 

Construção de autoridade

Além disso, os consumidores atuais desejam mais do que apenas ter tal produto ou o serviço. A experiência durante todo o processo também passou a ser valorizada. Por isso, aparecer no topo das páginas dos buscadores mostra maior credibilidade. 

Assim, os resultados orgânicos têm uma maior relevância em comparação ao tráfego pago que — na maioria das vezes — passa a imagem de algo “forçado”. 

Retenção de público

Outro fator é a retenção de público. Esse benefício está ligado com a construção de autoridade!

Como o tráfego orgânico traz uma maior credibilidade com os usuários, ele também permite à sua empresa a construção de um relacionamento de maior proximidade com o cliente. Assim, acompanhando-o por toda a jornada de compra.

Durabilidade

No tráfego orgânico, os resultados são eternos! Porém, é essencial ressaltar a importância de se manter no topo dos buscadores. Por isso, você só terá bons resultados se você se dedicar a alimentar o seu blog periodicamente.

Tráfego Orgânico e Marketing Orgânico são a mesma coisa?

A resposta é não! 

O marketing orgânico é uma filosofia de marketing cujo objetivo é gastar o mínimo possível em propaganda. Nesse sentido, a verba é investida na melhoria de produtos e até em ações de marketing digital. 

Assim, o marketing orgânico é mais semelhante ao Inbound Marketing do que ao tráfego orgânico. Porém, há diferenças entre o Inbound marketing e o marketing orgânico, já que o primeiro tem um objetivo claro de gerar resultados com o mínimo possível de canais pagos.  

Tráfego Orgânico x Tráfego Pago: qual o melhor

Tanto o Tráfego Orgânico quanto o Tráfego Pago têm vantagens e podem ser usados juntos para melhores resultados na sua empresa. 

Porém, como já dissemos acima, se o investimento no tráfego pago parar, toda a estratégia também para. Já no tráfego orgânico isso demora mais tempo para acontecer, mas se parar também é provável que comece a cair. 

O que irá definir qual o melhor tráfego para a sua empresa são os objetivos e o orçamento da sua empresa. 

Como é feita uma estratégia de tráfego orgânico

Você já viu os tipos de tráfego, a importância de usar o tráfego orgânico, mas como fazer uma estratégia com ele? Continue lendo, para te explicarmos!  

Pesquisa por palavras-chave

Usando do SEO, procure criar uma estratégia para as palavras-chave mais relevantes para o seu negócio, ou seja, fazer um resumo da intenção de busca em palavras. 

Algumas ferramentas que ajudam na pesquisa de palavras-chave são os SEMrush, Ubersuggest, Ahrefs, SE Ranking, Keyword Tool e a própria ferramenta do Google, o Google Trends. 

Foco na persona

É preciso definir de forma clara qual o público que irá consumir o conteúdo do seu site ou blog. Por isso, é importante a elaboração de uma persona para conquistar o tráfego orgânico, já que é preciso captar a atenção das pessoas. 

Experiência do usuário em primeiro lugar

Além disso, é importante garantir uma boa experiência do usuário. A navegabilidade em seu blog é fundamental para essa experiência e alguns fatores ajudam nesse processo.

Por exemplo, o tempo de carregamento, legibilidade do texto, contraste adequado entre fundo da página e cor do texto, tamanho do texto e acessibilidade.

Quer conhecer mais sobre o tráfego orgânico? Então, fale agora com um consultor de marketing da Agência Contato e saiba como podemos te ajudar no seu negócio. Até a próxima!